ТурКухня|Всё для турагента
رفتن به کانال در Telegram
Туристическая Кухня https://tourkitchen.store Канал для влюблённых в туризм ❤️ Для турагентов (уже состоявшихся) и тех, кто только мечтает им стать. Связь @tourkitchen
نمایش بیشتر📈 تحلیل کانال تلگرام ТурКухня|Всё для турагента
کانال ТурКухня|Всё для турагента (@tour_kitchen) در بخش زبانی روسی بازیگری فعال است. در حال حاضر جامعه شامل 10 105 مشترک است و جایگاه 2 329 را در دسته سفر و رتبه 63 174 را در منطقه روسيا دارد.
📊 شاخصهای مخاطب و پویایی
از زمان ایجاد در невідомо، پروژه رشد سریعی داشته و 10 105 مشترک جذب کرده است.
بر اساس آخرین دادهها در تاریخ 02 سپتامبر, 2026، کانال فعالیت پایداری دارد. در ۳۰ روز گذشته تغییر اعضا برابر 25 و در ۲۴ ساعت گذشته برابر 6 بوده و همچنان دسترسی گستردهای حفظ شده است.
- وضعیت تأیید: تأیید نشده
- نرخ تعامل (ER): میانگین تعامل مخاطب 4.38% است و در ۲۴ ساعت نخست پس از انتشار، محتوا معمولاً 1.92% واکنش نسبت به کل مشترکان کسب میکند.
- دسترسی پستها: هر پست به طور میانگین 443 بازدید دریافت میکند. در اولین روز معمولاً 194 بازدید جمعآوری میشود.
- واکنشها و تعامل: مخاطبان بهطور فعال حمایت میکنند؛ میانگین واکنش به هر پست 3 است.
- علایق موضوعی: محتوا بر موضوعات کلیدی مانند туркухни, побережье, турагента, ланка, шри تمرکز دارد.
📝 توضیح و سیاست محتوایی
نویسنده این فضا را محل بیان دیدگاههای شخصی توصیف میکند:
“Туристическая Кухня
https://tourkitchen.store
Канал для влюблённых в туризм ❤️
Для турагентов (уже состоявшихся) и тех, кто только мечтает им стать.
Связь @tourkitchen”
به لطف بهروزرسانیهای پرتکرار (آخرین داده در تاریخ 03 سپتامبر, 2026)، کانال همواره بهروز و دارای دسترسی بالاست. تحلیلها نشان میدهد مخاطبان بهطور فعال با محتوا تعامل دارند و آن را به نقطه اثرگذاری مهم در دسته سفر تبدیل کردهاند.
10 105
مشترکین
+624 ساعت
+57 روز
+2530 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
سپتامبر '26
سپتامبر '26
+8
در 1 کانالها
اوت '26
+99
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئیه '26
+145
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئن '26
+129
در 2 کانالها
Get PRO
مه '26
+122
در 1 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+203
در 2 کانالها
Get PRO
مارس '26
+246
در 9 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+243
در 5 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+164
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+234
در 8 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+203
در 4 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+392
در 2 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+363
در 8 کانالها
Get PRO
اوت '25
+199
در 8 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+197
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+156
در 2 کانالها
Get PRO
مه '25
+182
در 2 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+264
در 1 کانالها
Get PRO
مارس '25
+255
در 1 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+219
در 1 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+184
در 1 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+282
در 1 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+261
در 1 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+216
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+370
در 1 کانالها
Get PRO
اوت '24
+379
در 2 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+186
در 5 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+311
در 9 کانالها
Get PRO
مه '24
+454
در 18 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+437
در 3 کانالها
Get PRO
مارس '24
+237
در 2 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+258
در 5 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+299
در 1 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+249
در 4 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+77
در 1 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+116
در 2 کانالها
Get PRO
سپتامبر '23
+176
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '23
+127
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '23
+85
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '23
+95
در 0 کانالها
Get PRO
مه '23
+57
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '23
+110
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '23
+124
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '23
+177
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '23
+152
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '22
+82
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '22
+201
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '22
+176
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '22
+46
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '22
+108
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '22
+1 094
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '22
+46
در 0 کانالها
Get PRO
مه '22
+33
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '22
+80
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '22
+717
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '22
+23
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '22
+39
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '21
+35
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '21
+86
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '21
+150
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '21
+65
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '21
+45
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '21
+55
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '21
+84
در 0 کانالها
Get PRO
مه '21
+57
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '21
+180
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '21
+55
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '21
+1 515
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 03 سپتامبر | 0 | |||
| 02 سپتامبر | +7 | |||
| 01 سپتامبر | +1 |
پستهای کانال
А где именно вы теряете клиентов? Участники курса увидели свои цифры 👇
Сегодня стартовал наш курс «Антикризисные продажи», и его участникам уже открыты первые уроки.
Один из них, бонусный, о том, как продавать без самосаботажа. Тема настолько важная, что мы включили её в интенсив, чтобы вы могли с холодной головой проходить весь курс дальше.
Второй — о цифрах. Потому что на ощущениях «вроде, в этом месяце я продавала лучше» далеко не уедешь. А цифры не лгут.
Уже сегодня мы загрузили в личный кабинет участников авторскую таблицу конверсий, с помощью которой каждый из них сможет детально проанализировать свои заявки:
🔹 сколько заявок сейчас в работе;
🔹 на каком этапе они зависают;
🔹 сколько касаний в среднем приводит к продаже;
🔹 почему клиенты отказываются;
🔹 сколько заявок вы сами оставили без ответа;
🔹 и главное, растёт ли ваша конверсия на самом деле.
Это поистине волшебство.
Вы перестаёте гадать: «возможно, лиды плохие» или «наверное, сейчас так у всех, что туристы не покупают».
И начинаете видеть, где у вас просадка, что вы делаете качественно, а что стоит изменить.
Что будет дальше?
А дальше мы вместе будем настраивать продажи точечно, а не пытаться улучшить всё сразу.
Ждём вас на практическом интенсиве «Антикризисные продажи». Он уже начался, но вы ещё можете присоединиться к этому потоку.
Зачем ждать «другой раз» и терять деньги, когда вы можете закрыть эту проблему с нашей помощью.
| 2 | Турагент-неудачник или Жизнь вас к этому не готовила...
Если сделка не случилась, чувствуете ли вы себя турагентом-неудачником? Хотя на самом деле у вас достаточно знаний и экспертизы, но не хватило именно навыка продаж. Здесь можно уйти в самобичевание, хотя как турагент вы более чем состоялись.
На самом деле менеджер по продажам и турагент — это 2 разные профессии, 2 разные компетенции. Мы знаем тех, кто, идя в профессию специалиста по туризму, думал, что люди будут сами стоять в очередь. Желательно с точным пониманием, куда они хотят и большим бюджетом.
Но реальность оказывается не совсем такой. Если вы никогда не продавали раньше, если вы думаете, что это про «втюхать», «впарить», «брать нахрапом», то у нас для вас хорошие новости.
Ваше отношение к этому можно и нужно изменить. Да так, что вы будете делать это легко и в удовольствие. Себе и своим клиентам.
Наш интенсив по «Антикризисным продажам» пошёл не по плану 🤭 Именно потому, что мы поняли, что без урока про психологический настрой вам будет сложно. Разумеется, мы внесли его в наш интенсив. И именно с него и начнём. Поговорим про страх продаж и самосаботаж в связи с этим. И как это сопротивление вы можете преодолеть без надрыва и насилия над собой.
Уже завтра мы начнём наш интенсив «Антикризисные продажи». Вы ещё успеваете присоединиться. И это поднимет ваши продажи на новый уровень. Хватит мучиться мыслями «а ту ли профессию вы выбрали». Пора уверенно продавать, зарабатывать и с комфортом позволять себе то, что вы заслуживаете.
Вы с нами? | 194 |
| 3 |  +7С праздником, коллеги!
Вас, кто первый раз в первый класс.
Вас, кто отвёл на линейку и ждёт у входа.
Вас, у кого уже сами поехали в университет.
И вас, тех, кто уже отучился.
Когда-то мы тоже с волнением ждали 1 сентября, крутились перед зеркалом в школьной форме и ждали первый звонок.
А сегодня мы встречаем вас в ТурКухне. Трудимся для вас, придумываем курсы и программы, разрабатываем рекламники и готовим огненный контент вам в помощь.
Да, это наша команда в детстве.
Поздравляем вас и ваших маленьких учеников с Днём знаний!🍂🎓
Оставайтесь с ТурКухней и никогда не переставайте учиться 💖 | 243 |
| 4 | +7 С праздником, коллеги!
Вас, кто первый раз в первый класс.
Вас, кто отвёл на линейку и ждёт у входа.
Вас, у кого уже сами поехали в университет.
И вас, тех, кто уже отучился.
Когда-то мы тоже с волнением ждали 1 сентября, крутились перед зеркалом в школьной форме и ждали первый звонок.
А сегодня мы встречаем вас в ТурКухне. Трудимся для вас, придумываем курсы и программы, разрабатываем рекламники и готовим огненный контент вам в помощь.
Да, это наша команда в детстве.
Поздравляем вас и ваших маленьких учеников с Днём знаний!🍂🎓
Оставайтесь с ТурКухней и никогда не переставайте учиться 💖 | 2 |
| 5 | Ваша проблема не в количестве заявок ‼️
Неприятная, но поправимая статистика из жизни турагентов 👇
Ситуация в туризме крайне нестабильная. И разбрасываться заявками — практически преступление. Против своего времени, своих знаний и своих заработков.
Мы непрерывно общаемся с вами, коллеги, и вот что слышим:
🤔 «Трафик есть, но люди быстро сливаются. Наверное, лиды некачественные».
🤔 «Работаю по сарафанке. Мне продавать особо и не приходится».
🤔 «Да, упускаю заявки, но меня и так всё устраивает, зп хватает».
Друзья, ну серьёзно? Никто не хочет заработать больше? Жить лучше, чаще путешествовать не только в РИТах от ТО, но и семьёй, чтоб без надрыва и беготни?
Просто представьте, сколько клиентов проплывает мимо вас по этой реке недопонимания. Ведь эти люди станут чьими-то туристами. Они купят свой отдых, а потом расскажут о нём своим знакомым и родственникам. И прибыль, которую вы отдаёте своими руками, получит ваш коллега или конкурент. Всё равно нормально?
Ок. Тогда давайте посчитаем на пальцах.
Допустим, ваша средняя личная комиссия с тура — 10 000 ₽.
Всего 1 доп. заявка в месяц, которую вы не отпустили после «я подумаю» и довели до брони, принесёт вам ещё 10 тысяч.
А это уже 120 000 ₽ в год.
А если 3 такие заявки в месяц? То плюс 360 000 ₽ в год звучит убедительнее, правда?
Только подумайте, что вы сможете позволить себе на эти 120-360 тысяч?
💖 Лишнее путешествие на уикенд с любимым.
👨👩👧👦 Дополнительный отдых семьёй.
💳 Да даже помощь родителям или детям!
Разве это того не стоит?
И здесь речь идёт не столько о новых клиентах. Это может быть тот самый тёплый лид, который уже написал вам. Ваш постоянный клиент. Заявка от знакомого. Турист, который получил подборку и исчез.
То есть деньги уже были рядом. Вопрос только в том, смогли ли вы довести человека до решения! Порой для ощутимого роста не нужен новый поток и реклама на билбордах за бешеные деньги.
Звучит смешно, но если вы научитесь терять на одну-две заявки меньше, ваша прибыль значительно вырастет.
На интенсиве «Антикризисные продажи» мы не будем искать волшебные лиды.
Мы научимся уверенно и успешно работать с теми, кто уже пришёл.
Стартуем 3 сентября. Есть тариф с куратором и живыми эфирами с разбором ваших ситуаций и ролёвками (рекомендуем).
Вы ещё можете развернуть свою работу на 180 градусов и начать получать от неё не только удовольствие, но и приличную прибыль. | 207 |
| 6 | Зачем терять заявки, если можно на них зарабатывать?
Через час интенсив «Антикризисные продажи» станет дороже.
Коллеги!
Почему вы должны терять заявки? Почему они так и не становятся бронями? Сколько ещё вы готовы недополучить денег, чтобы разозлиться на эту ситуацию?
Это ваш турист, которому вы отправили подборку и теперь не знаете, написать ему ещё раз или уже оставить в покое?
Это вам говорят «я подумаю», после которого вы так и не узнали, о чём именно он собирался думать?
Это у вас клиент попросил ещё пару вариантов, потом ещё пару… а в итоге забронировал где-то ещё?
Если вам всё ещё не надоело тратить время на десятки сообщений, но так и не понимать, в какой момент вы упускаете продажу, то можно оставить всё как есть. Терять клиентов, время и хорошее настроение, выматываясь на работе.
А можно успеть в последний вагон на интенсив «Антикризисные продажи» от ТурКухни. Курс создан турагентами для турагентов, профессионалами в сфере продаж и сервиса.
✅ Как начать разговор так, чтобы сразу понимать настоящую потребность?
✅ Как презентовать тур, а не просто отправить цену и ссылки?
✅ Как работать с «дорого», «я подумаю», «посоветуюсь» и возвращать замолчавших клиентов?
✅ И главное — как доводить реальные живые заявки до оплаты?
Не теории ради, а вашей прибыли для. Разборы, конкретные формулировки, практика на своих клиентах.
⏰ Через час цена на интенсив вырастет. Откладывать больше нельзя. Иначе ещё один сезон пройдёт как-нибудь и на валерьянке.
Старт уже 3 сентября. Присоединиться к «Антикризисным продажам» по минимальной стоимости 👇
https://t.me/tour_kitchen/6608 | 234 |
| 7 | Друзья, немного о спикере «Антикризисные продажи» от первого лица.
Свой первый - автобусный тур по Европе - я продала сразу на четверых, в далёком 2008 году. С тех пор за 18 лет в индустрии пережила кризисы, локдаун, взлёты и падения курса рубля.
Я очень системный человек и всегда хочу улучшить результат. Сначала я продавала по наитию и наблюдала, как реагируют клиенты на разные формулировки и действия. Получалось уже неплохо, но не было стабильности. Часть процесса продажи была управляемая, а часть - как в тумане.
Можно сказать, что турагент я с 2008 года, а продажник - с 2014. Ровно 12 лет назад я впервые стала продавать по системе. Тогда у меня тоже были страхи: показаться слишком настойчивой или выглядеть как робот. Продавать по системе было непривычно, но я решила попробовать, и это было одно из лучших профессиональных решений. Клиенты стали покупать быстрее, без нервотрёпки и затянутых встреч и переписок.
Тогда мы работали в 1С:Турагент, я хорошо помню цифры от месяца к месяцу: до системы это могла быть 1 бронь на 10 заявок... потом 3...потом 5. И сейчас я предлагаю вам тоже сделать это - освоить систему ведения туриста от первого обращения до брони. Эта система которая строилась годами и подтвердила себя на тысячах закрытых сделок - не только моих, но и коллег, с которыми я этим делилась.
За эти годы я продавала многое: пакетные туры, индивидуальные маршруты, круизы, официальные и символические свадьбы за рубежом. Наверное, самые запоминающиеся маршруты моих туристов - это экскурсионный тур по США и Мексике длиной в 5 недель
и двухмесячный индивидуальный тур по Португалии: материк плюс Азорские острова.
С 2022 года - исполнительный директор «ТурКухни». За это время видела процесс обучения турагентов с разных сторон: и как продавец и как руководитель.
А буквально в этом году, в 2026-м, сопровождала группу турагентов в ходе нашего рекламного тура по Анталийскому побережью в качестве лидера. Снова «в поле», среди отелей и агентов.
Пара фактов обо мне, чтобы вы понимали, с кем имеете дело:
🟢 До того, как прийти работать в ТурКухню, отучилась здесь на курсе по Индивидуальным турам. Ценности компании и Анны настолько совпали с моими, что после этого я мечтала трудиться в ТурКухне.
🟢 Хобби - спорт и переговоры. Участвую в переговорных клубах и тренирую этот навык отдельно от работы.
На интенсиве поделюсь с вами тем, что работает - структурно, насыщенно и практично, как я люблю. Если у вас есть какие-то вопросы, вы можете задать их прямо в комментариях, я лично на них отвечу. | 224 |
| 8 |  پیام ویدیو | 210 |
| 9 |  А вы Родину продаёте?
Некоторые участники закрытого канала нос воротят, когда мы выкладываем отели Сочи, Питер, Шерегеш или даже Геленджик.
⠀
А некоторые пишут так 👇
с России хороший заработок.
Кто-то продаёт 10 горящих Турций за 150К с комиссией 6%. А мы три Мантеры, Мрии и т.д. по 800К с комиссией - 10-14.
Остаёмся с Вами.
У Вас - стиль, если по одежде брать - "тихая, дорогая роскошь". Этим берете.
⠀
И да, у нас есть редкие Камчатка и Алтай, Валаам и Карелия Калининград и Кавказ, которые днём с огнём не найти. А также качественный авторский контент по странам БЗ:
✅ Родная Абхазия
✅ Тихая Беларусь
✅ Гостеприимная Армения
✅ Активный Азербайджан
✅ Аутентичный Узбекистан
✅ Вкусная Грузия
⠀
И всё это может стать вашим за символическую оплату (1125 р в месяц при покупке тарифа на 4 месяца сразу).
⠀
Как изнутри выстроен наш Контент Канал Турагента от ТурКухни вы можете посмотреть в нашем Тест-драйв-канале. Плюс скачать материал по Шри-Ланке и двум отелям.
А ещё там я устроила акцию для подписчиков — подарок за покупку.
⠀
Вы на неё ещё успеваете.
Вход в тест-драйв-канал как обычно по ссылке 👇
https://t.me/+YGk-4u9MZvVkYjMy⠀
Ссылка действует только сутки 🙌 | 289 |
| 10 |  +3Мы тут всё пишем про продажи...а оно вам надо?
Чтобы принять взвешенное решение, хорошо бы оцифровать свои навыки в точке А. Напомним, что для этого мы подготовили интерактивный калькулятор, пройдя который вы за 10-15 минут поймете, есть ли пробелы. Более того, наш умный помощник-калькулятор подскажет, какие именно знания нужно подтянуть, чтобы увидеть эффект уже сейчас.
Напишите нам в @Tourkitchen кодовое слово КАЛЬКУЛЯТОР и мы отправим вам ссылку с доступом. Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Уже около 100 человек им воспользовались и, как видно из отзывов, инструмент получился довольно точный 👍 | 275 |
| 11 | С какими возражениями вам работать сложнее всего?
Возражение - это хороший знак. Клиенту, который не собирается покупать, не нужно ничего говорить, он просто пропадает. А тот, кто озвучивает сомнение, ещё, что называется, в игре: ищет способ отправиться в отпуск, просто не хватает уверенности или информации. Так что бояться нужно тишины, а не возражений.
Сценка, которая знакома почти каждому агенту.
Вы подобрали идеальный (вы так думаете) вариант. Турист доволен, задавал вопросы, всё шло отлично. И тут: «Хорошо, я подумаю».
Тишина. Сколько ещё можно думать?
Если бы он сказал «800 метров до моря для нас далеко», всё было бы просто. Но «я подумаю»? О чём конкретно? Вы наверняка встречали рекомендацию спросить «о чём будете думать», а вы бы сами на такой вопрос ответили?
Есть целая коллекция таких возражений-невидимок: «посоветуюсь и напишу», «сам вам позвоню». За каждым из них стоит реальная, но неозвученная причина.
Например, за «я подумаю» может прятаться:
1⃣ Цена. Неловко сказать «дорого» сразу, особенно если вы уже потратили время на подбор.
2⃣ Клиент сравнивает варианты - своими силами или у другого агента - и пока не готов об этом говорить.
3⃣ Сомневается, что бронироваться нужно именно у вас.
Вы можете гадать или защищаться. Но это не работает. Работают вопросы, которые позволяют узнать истинную причину:
— Конечно. А цена в целом комфортна, или именно она вызывает сомнения?
— Разумеется, надо взвесить. А в целом как вам предложение?
— Понимаю. Могу посмотреть ещё варианты, если подскажете, чем эти смущают?
Забирайте эти вопросы в работу, и вы увидите, как в следующий раз вместо ожидания выведете клиента на диалог.
На интенсиве «Антикризисные продажи» вы отработаете навык выявления потребностей - научитесь делать это так, чтобы возражений было минимум. А если они всё-таки возникают - не теряться, а знать точную логику ответа. И даже больше: научитесь предвосхищать возражения ещё до того, как турист их произнёс.
Присоединиться - здесь. | 322 |
| 12 | Три этапа до покупки тура
Совсем недавно мы говорили об этапах продаж и о сложностях на этапе закрытии сделки.
Сегодня давайте внимательнее рассмотрим то, что происходит между этапами. Скажем, где-то между презентацией и закрытием сделки.
Для наглядности разделим путь туристов до покупки тура на условные 3 отрезка.
Как это будет выглядеть:
1⃣ Этап вдохновения. В это время туристы смотрят блоги на YouTube или Rutube, программы о путешествиях на канале Пятница, читают телеграм-каналы путешественников и слушают подкасты. Человек ещё даже не думает о конкретной покупке, просто «насматривает» идеи.
2⃣ Этап выбора. Страны, которые манят больше других, окончательно поселились в сердце туриста. В этот момент у туриста открыто множество вкладок в браузере. Время поиска предложений, сравнения условий и изучения отзывов.
3⃣ Этап принятия решения. Момент, когда турист может стать вашим. Как ему решить, где забронировать тур и кому отдать деньги?
Начать надо с понимания второго этапа, когда клиент общался не только с вами. Но также смотрел варианты на агрегаторах и маркетплейсах. А возможно, ещё в приложениях банков и на сайтах ТО. Что происходит после того, как клиенты проявляют интерес или регистрируются на таких платформах? Они начинают получать персональные предложения. Напоминания о незавершённом бронировании. Предложения забронировать соседний отель, потому что в выбранном закончились места. Письма о грустной, заброшенной и неоплаченной корзине. Ну, вы поняли. Ещё -дцать касаний, чтобы клиент о них не забыл. Это отдельный вид коммуникации, над которым работают специально обученные люди.
А теперь самое интересное. Если платформы каждый день присылают пуш-уведомления, смс, мейлы, сообщения в ботах, а вы отправили подборку и написали «жду вашего ответа». Как вы думаете, какие у вас шансы против системы, которая уже вас обогнала по количеству взаимодействия с клиентом?
❗️Что нужно помнить: да, касаний точно должно быть больше двух :) но кроме этого, каждое касание должно нести ценность для клиента: быть экспертным, помочь совершить выбор или хотя бы просто приносить положительные эмоции. Совершенно точно не нужно раздражать клиентов сообщениями типа «Ну что, вы определились?».
И вот здесь часто возникает сложность, потому что трудно что-то изобретать, если неясно, где искать эти ценностные поводы.
🟢Если вы хотите увеличить свои продажи, если ваши действия не приносят результата, если устали о хаоса и близки к выгоранию - самое время освоить систему, которая всё разложит по полочкам. Все детали нового интенсива «Антикризисные продаж» - здесь.
А вы считали, сколько вы в среднем совершаете касаний с клиентом после того, как отправили подборку? | 334 |
| 13 |  ❓Какие вопросы задать туристу, чтобы собрать подборку «точно в цель»?
❓Каким образом при первой встрече проявить свою экспертность?
❓Что написать замолчавшему клиенту, чтобы он ответил?
❓Как отвечать на вопросы и возражения туриста и не звучать при этом как робот?
❓Как понять, когда пора переходить к вопросу оплаты?
...
Приходите получить ответы на этот и другие ваши вопросы на наш новый интенсив «Антикризисные продажи: от «посчитайте, сколько стоит» — до оплаченной брони»
Сейчас то время, когда просто нельзя разбрасываться туристами и каждая заявка требует более внимательного и профессионального подхода.
После интенсива вы сможете одновременно экологично и уверенно вести клиента от первого контакта до оплаты.
Для кого это интенсив? Для вас, если:
🟢 клиенты пропадают, а вы не понимаете, почему
🟢 вы переживаете, что надоедаете туристу напоминаниями
🟢 у вас много заявок, а вот броней - мало
🟢 вы не понимаете, почему на самом деле клиенты отказываются и расстаетесь с ними на их «подумаем»
🟢 вы хотите понять - как это получается у ваших более успешных коллег?
Вас ждет 14-дневный практический интенсив:
*️⃣7 уроков в записи
*️⃣чат со спикером и кураторами
*️⃣чек-листы и гайды
*️⃣3 живых эфира на тарифе с обратной связью: ответы на ваши вопросы, разбор ваших ситуаций и ролёвки.
Спикер - Светлана Исанбаева, исполнительный директор TourKitchen с 2022 года, в туризме с 2008 года.
Соавторы программы - операционный директор турагентства «Прайм тур» Александра Русова и руководитель отдела продаж TourKitchen и турагентства «Прайм тур» Елена Щербак.
🚀Старт 3 сентября. До конца августа действует спец.цена.
Присоединяйтесь 👉 https://clck.ru/3VRovF
Если у вас есть вопросы или вы сомневаетесь, вы всегда можете написать нам в @Tourkitchen | 341 |
| 14 |  ❓Какие вопросы задать туристу, чтобы собрать подборку «точно в цель»?
❓Каким образом при первой встрече проявить свою экспертность?
❓Что написать замолчавшему клиенту, чтобы он ответил?
❓Как отвечать на вопросы и возражения туриста и не звучать при этом как робот?
❓Как понять, когда пора переходить к вопросу оплаты?
...
Приходите получить ответы на этот и другие ваши вопросы на наш новый интенсив «Антикризисные продажи: от «посчитайте, сколько стоит» — до оплаченной брони»
Сейчас то время, когда просто нельзя разбрасываться туристами и каждая заявка требует более внимательного и профессионального подхода.
После интенсива вы сможете одновременно экологично и уверенно вести клиента от первого контакта до оплаты.
Для кого это интенсив? Для вас, если:
🟢 клиенты пропадают, а вы не понимаете, почему
🟢 вы переживаете, что надоедаете туристу напоминаниями
🟢 у вас много заявок, а вот броней - мало
🟢 вы не понимаете, почему на самом деле клиенты отказываются и расстаетесь с ними на их «подумаем»
🟢 вы хотите понять - как это получается у ваших более успешных коллег?
Вас ждет 14-дневный практический интенсив:
*️⃣7 уроков в записи
*️⃣чат со спикером и кураторами
*️⃣чек-листы и гайды
*️⃣3 живых эфира на тарифе с обратной связью: ответы на ваши вопросы, разбор ваших ситуаций и ролёвки.
Спикер - Светлана Исанбаева, исполнительный директор TourKitchen с 2022 года, в туризме с 2008 года.
Соавторы программы - операционный директор турагентства «Прайм тур» Александра Русова и руководитель отдела продаж TourKitchen и турагентства «Прайм тур» Елена Щербак.
🚀Старт 3 сентября. До конца августа действует спец.цена.
Присоединяйтесь 👉 https://clck.ru/3VRovF
Если у вас есть вопросы или вы сомневаетесь, вы всегда можете написать нам в @Tourkitchen | 1 |
| 15 | Друзья, продолжаем говорить про ситуации когда вы работаете с туристами, но они не покупают. Пойдём чуть глубже.
❗️Сначала дисклеймер
100% конверсии не бывает, даже если вы богиня продаж. Всё-таки есть объективные причины и форс-мажор. Вы можете всё сделать как надо, но у туриста возникнут серьёзные непредвиденные обстоятельства.
Эти ситуации нет смысла обсуждать.
Обдумайте вот что: если клиент не купил, значит, есть недоработка на одном из предыдущих этапов.
Если вы:
✅ установили контакт,
✅ качественно выявили потребности,
✅ донесли до клиента ценность предлагаемых вариантов, с попаданием в его потребности
✅ искренне поняли его возражения и отработали их 👉 закрытие происходит почти само. Клиент сам спрашивает «что нужно для бронирования» и «как оплатить».
Так вот, если на этапе закрытия вы чувствуете сопротивление, тишину, «я подумаю» в десятый раз... скорее всего, одна из галочек выше на самом деле не настоящая, а для вида.
Например: вы думаете, что выявили потребность, потому что задали вопросы про характеристики тура. А клиенту важнее было, чтобы отель точно подошёл его пожилым родителям. И вы это просто не выяснили.
❗️Закрытие сделки - это как отдельный навык, так и индикатор качества всего, что было до него.
Поэтому если у вас регулярно проблема на закрытии, возможно, проблема не в самом этом этапе. Сначала вернитесь на шаг назад и честно спросите себя: а точно ли эта галочка настоящая? | 384 |
| 16 | Один из самых проблемных этапов продаж - это закрытие сделки.
Что мы видим сейчас, когда вы делитесь с нами результатами подсчёта навыков продаж в калькуляторе: очень высокие баллы на этапе первого контакта и минимальные баллы на этапе закрытия.
Потерять здесь клиента - особенно больно. Ощущается как тотальная несправедливость. Вы добросовестно вели туриста, отвечали на его вопросы в выходные, а он просто перестал отвечать на ваши сообщения. Тратили часы, которые вам никто не восполнит и, получается, ещё и денег не заплатят?
Почему так? На это есть причины.
🟢Вы часами консультируете клиента по странам, курортам и отелям, рассказываете с удовольствием о разнице между номерами, отвечаете на десятый уточняющий вопрос про питание в отеле и отправляете ему живые фото. Но в момент, когда нужно перейти к продаже, вы напрягаетесь и отдаёте этот важный шаг на откуп туристу. Чтобы «не впаривать» 🤷🏼♀️
🟢Вы боитесь показаться навязчивой и в итоге просто перестаёте писать первой... но постойте, мы на работе, а не на свидании. Если клиент не отвечает, высока вероятность, что он закрутился, а не передумал.
🟢Вы просто устаёте вести клиента до конца. Это требует вовлечения и настойчивости.
Знакомо? У нас для вас плохая новость: в нашу профессию, на самом деле, зачем-то запихнули две. Приходится и консультировать относительно мест для отдыха, и продавать. Хорошая новость - этому можно научиться.
Если вы ещё не диагностировали себя с помощью нашего калькулятора продаж, напишите нам в @Tourkitchen кодовое слово КАЛЬКУЛЯТОР, и мы совершенно бесплатно отправим вам ссылку. | 353 |
| 17 |  +1Врываемся в новую неделю с вашими отзывами! ☀️
Здесь писали про нашу новую разработку - калькулятор ваших продаж. Делимся вашей обратной связью. Результаты, как видите, могут быть разные, а вот эффективность для диагностики - одинаково высокая для всех.
Если ещё не успели воспользоваться - вы можете это сделать прямо сейчас и совершенно бесплатно. Просто напишите нам в @Tourkitchen КАЛЬКУЛЯТОР и мы отправим вам ссылку.
Всем отличной недели и, конечно, продаж 👍🏻 | 387 |
| 18 | По традиции даём воскресную возможность зайти в наш бесплатный тест-драйв-канал Контент Канала Турагента от ТурКухни.
Ссылка действует сутки 👇
Внутри вас ждут примеры наших работ (посты, рилсы, минутки, урок по оформлению соцсетей), а также полноценная публикация по атмосфере Шри-Ланки + 2 публикации в формате превью по отелю Мальдив и Nirvana Mediterranean.
Полная версия доступна по подписке + ещё дестяки стран и сотни отелей за 5 лет работы канала. | 115 |
| 19 | بدون متن... | 401 |
| 20 | Друзья, продолжаем разговор о том, как турагенты теряют клиентов на разных этапах продаж.
Вчера мы разбирали 5 этапов: от установления контакта до закрытия сделки. И предлагали провести самодиагностику по своим перепискам. Многие из вас откликнулись, писали нам и мы увидели одну и ту же картину: проблема есть у большинства, но она у каждого своя. У кого-то провал на этапе выявления потребностей, у кого-то на работе с возражениями, отдельная боль - довести работу почти до конца, но отпустить клиента на этапе закрытия 😢
И вот смотрим мы на эти запросы, и понимаем: пора готовить курс по антикризисным продажам.
Но прежде чем объявлять набор, хотим сделать программу действительно полезной. Если у вас есть конкретный запрос - та самая точка, где вы понимаете, что есть проблема, напишите, сейчас для этого самый подходящий момент.
Как понять, ваша ли это история?
Чтобы не гадать, мы открываем предзапись на курс. Это не просто «оставьте заявку и ждите». Мы будем проводить консультации, на которых разберём вашу ситуацию.
А ещё дадим вам доступ к калькулятору продаж. Без регистраций и смс ☝🏻Калькулятор мы разрабатывали совместно с руководителем отдела продаж турагентства Прайм тур.
Результат подсчёта - понятная рекомендация, с чего начинать чинить продажи именно вам.
Нам важно, чтобы в предзапись попали те, у кого калькулятор реально покажет проблему.
Чтобы получить консультацию и ссылку на калькулятор, просто напишите нам в @Tourkitchen кодовое слово КАЛЬКУЛЯТОР.
Друзья, тем, кто вчера хотел, но не стал заниматься чек-апом своих продаж - надо вспоминать, записывать, а не очень охота, знаем-знаем 😊 вам сюда в первую очередь.
И если у вас есть свои пожелания к программе курса - пишите, будем собирать их прямо сейчас, пока курс ещё в разработке. | 424 |
