Oops… it’s Concierge
Реплики премиальных брендов 1:1 без отличий от оригинала. ➖К вашим услугам выкуп реплик самого высокого качества ➖Индивидуальный подход к каждому покупателю ➖Рекомендации по подбору от нашего стилиста ➖Отправка ваших заказов из Китая без посредников
نمایش بیشتر6 921
مشترکین
+2424 ساعت
+1437 روز
+33130 روز
توزیع زمان ارسال
در حال بارگیری داده...
Find out who reads your channel
This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.
تجزیه و تحلیل انتشار
| پست ها | بازدید ها | به اشتراک گذاشته شده | ديناميک بازديد ها |
01 Добрый день, дорогие клиенты 🩶
Для тех, кто забыл как я выгляжу, переодически стараюсь напоминать))
А всем новым подписчикам моего канала и будущим клиентам - добро пожаловать 🤗
Меня зовут Оля - я основатель Oops it’s Concierge 💁🏼♀️
Я не работаю с клиентами, но зато ежедневно вовлечена в рабочие процессы в нашем офисе в Китае.
Сегодня я лично сажусь проверять ваши заказы перед отправкой, вложу частичку своей заботы в каждый заказ🩶
Ежедневно, с понедельника по пятницу для вас работают четыре самых отзывчивых менеджера:
📲@oopsconcierge_bot
А в офисе пять человек с большой ответственностью проверяют, упаковывают, фотографируют и отправляют ваши заказы👌
Всем хорошего дня🎀 | 869 | 7 | Loading... |
02 Модель Hermès Cargo Birkin дебютировала в 2020 году.
Изготовленная из легкой парусины и имеющая пять вместительных наружных карманов и съемный подстаканник, она является самой функциональной Birkin на сегодняшний день.
ВСЕ ЖЕНСКИЕ СУМКИ ЗДЕСЬ | 1 006 | 0 | Loading... |
03 Media files | 979 | 2 | Loading... |
04 Ваши заказы✨
Miu Miu
Выполнены из натуральной кожи
🟠Аутентичное качество
🟠Полная комплектация бутика
ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ ЗДЕСЬ | 934 | 0 | Loading... |
05 Media files | 872 | 2 | Loading... |
06 За полной цветовой палитрой и оформлением заказа обращайтесь к нашим менеджерам:
📲@oopsconcierge_bot | 875 | 0 | Loading... |
07 Media files | 855 | 3 | Loading... |
08 Стоит ли рассказывать о преимуществах данной модели Hermès Herbag?
Помимо того, что она очень универсальная и роскошно впишется в любой повседневный образ, это крайне вместительная сумка🤤
Из плюсов:
- сумка выполнена нашими мастерами в ручную от и до
- абсолютно идентична оригинальному изделию
- модель имеет обширную цветовую палитру
- а так же самую приятную цену среди конкурентов 🤫 | 870 | 1 | Loading... |
09 Media files | 878 | 1 | Loading... |
10 Что касается менеджеров и почему я отошла от общения с клиентами окончательно.
Мой прощальный пост можно посчитать здесь
Для меня это было крайне сложное решение.
Семь лет я не могла решиться перейти на новый этап.
В апреле я окончательно поняла, что качество работы страдает из - за моей занятости с клиентами 24/7. Я просто перестала успевать выполнять свою ежедневную работу помимо обработки заказов, а ее огромное количество 🙃
Было решено расширять штат менеджеров до четырех человек и обучить их продажам у специалистов этого дела.
Сейчас девочки проходят обучение и уже работают по новым стандартам.
В ближайшее время решится вопрос с менеджером выходного дня и больше не придется ждать понедельника, что бы оформить заказ 🩶
Надеемся, наши небольшие изменения принесут вам массу положительных эмоций от работы с нами💐 | 961 | 2 | Loading... |
11 Всем привет 👜
Наша команда желает вам хорошего дня💐
Мы уже приступили к работе, в данный момент разбираем товар в офисе, занимаемся проверкой ваших заказов и делаем красивые фото отчеты🌟
Заказы принимаем с 9 утра до 21 вечера по московскому времени.
Для вас работают четыре самых отзывчивых менеджера:
📲 @oopsconcierge_bot | 966 | 0 | Loading... |
12 Media files | 965 | 0 | Loading... |
13 По многочисленным просьбам, поднимаю вопрос о повышении цен на нашу продукцию😊
В последнее время стало поступать неприлично много вопросов от новых клиентов и не только о том, почему у нас дешевле в полтора а то и в два раза чем у конкурентов? 🤨
Я сейчас расскажу один маленький секрет, но вы никому не рассказывайте!
Все очень просто.
Ценообразование у каждого байера складывается по разному.
Кто - то покупает в тридорого, кто - то платит сумасшедшую комиссию байеру в Китае за выкуп заказов и проверку, а кто - то просто решает, что он может поставить маржу на сумку выше стоимости чуть ли не х6 😂
К сожалению последний пункт встречается чаще всего и тем самым вводят клиентов в заблуждение.
Такие клиенты приходят к нам с вопросами, а почему у них 68.000 а у вас 28.000?
Согласитесь разница существенная?
Причем и тут и там даже фабрика одинаковая и фотографии те же.
А теперь давайте разберем наше ценообразование:
- мы работаем напрямую с производствами, тем самым получаем самые выгодные цены.
- мы не платим сторонним людям за проверку и выкуп нашего товара. Для этих целей у нас есть свой собственный отдел в офисе и 10 человек в штате.
- мы не зарабатываем на доставке. Клиенты платят напрямую в транспортную компанию.
- у нас достаточное количество заказов что бы чувствовать себя комфортно при такой низкой марже.
Клиенты возвращаются к нам во второй, третий и в десятый раз - ведь мы предоставляем вам самое высокое качество и лучший сервис. | 1 073 | 1 | Loading... |
14 Ваши заказы✨
Miu Miu
Выполнены из натуральной замши
🟠Аутентичное качество
🟠Полная комплектация бутика
ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ ЗДЕСЬ | 1 006 | 0 | Loading... |
15 Media files | 953 | 2 | Loading... |
16 Ваши заказы✨
Chanel
Выполнены из натуральной кожи
🟠Аутентичное качество
🟠Полная комплектация бутика
ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ ЗДЕСЬ | 920 | 0 | Loading... |
17 Media files | 898 | 1 | Loading... |
00:06
Video unavailableShow in Telegram
Добрый день, дорогие клиенты 🩶
Для тех, кто забыл как я выгляжу, переодически стараюсь напоминать))
А всем новым подписчикам моего канала и будущим клиентам - добро пожаловать 🤗
Меня зовут Оля - я основатель Oops it’s Concierge 💁🏼♀️
Я не работаю с клиентами, но зато ежедневно вовлечена в рабочие процессы в нашем офисе в Китае.
Сегодня я лично сажусь проверять ваши заказы перед отправкой, вложу частичку своей заботы в каждый заказ🩶
Ежедневно, с понедельника по пятницу для вас работают четыре самых отзывчивых менеджера:
📲@oopsconcierge_bot
А в офисе пять человек с большой ответственностью проверяют, упаковывают, фотографируют и отправляют ваши заказы👌
Всем хорошего дня🎀
❤ 9
Модель Hermès Cargo Birkin дебютировала в 2020 году.
Изготовленная из легкой парусины и имеющая пять вместительных наружных карманов и съемный подстаканник, она является самой функциональной Birkin на сегодняшний день.
ВСЕ ЖЕНСКИЕ СУМКИ ЗДЕСЬ
❤ 2
Ваши заказы✨
Miu Miu
Выполнены из натуральной кожи
🟠Аутентичное качество
🟠Полная комплектация бутика
ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ ЗДЕСЬ
За полной цветовой палитрой и оформлением заказа обращайтесь к нашим менеджерам:
📲@oopsconcierge_bot
Стоит ли рассказывать о преимуществах данной модели Hermès Herbag?
Помимо того, что она очень универсальная и роскошно впишется в любой повседневный образ, это крайне вместительная сумка🤤
Из плюсов:
- сумка выполнена нашими мастерами в ручную от и до
- абсолютно идентична оригинальному изделию
- модель имеет обширную цветовую палитру
- а так же самую приятную цену среди конкурентов 🤫
Что касается менеджеров и почему я отошла от общения с клиентами окончательно.
Мой прощальный пост можно посчитать здесь
Для меня это было крайне сложное решение.
Семь лет я не могла решиться перейти на новый этап.
В апреле я окончательно поняла, что качество работы страдает из - за моей занятости с клиентами 24/7. Я просто перестала успевать выполнять свою ежедневную работу помимо обработки заказов, а ее огромное количество 🙃
Было решено расширять штат менеджеров до четырех человек и обучить их продажам у специалистов этого дела.
Сейчас девочки проходят обучение и уже работают по новым стандартам.
В ближайшее время решится вопрос с менеджером выходного дня и больше не придется ждать понедельника, что бы оформить заказ 🩶
Надеемся, наши небольшие изменения принесут вам массу положительных эмоций от работы с нами💐
Oops… it’s Concierge
Дорогие клиенты, пора прощаться 🙈 Многие из вас знали меня как молодую девчонку 22 лет, которая изо всех сил хотела построить что - то свое, маленькое, но любимое. В красивом городе - Е. В 2017 году я абсолютно без опыта и знаний шагнула с широко распахнутыми глазами в этот бизнес. В 2019 я уже жила в Гуанчжоу вместе с Милой и моей двухлетней дочкой. Как сейчас помню, нашу ненавистную квартиру, где товара всегда было больше чем мебели🙈 В 2021 году мы уже не справлялись физически, понимали, что объемы растут быстро. Пора открывать компанию в Китае и нанимать сотрудников. В разгар локдауна на кануне НГ - мы переезжаем в Шанхай - одним днем. В начале 2022 мы уже сидели в нашем первом офисе, который как вы помните спустя год - затопило, при сильнейшем урагане. 2023 год - Китай открывают спустя 3 года тотального локдауна и мы наконец то вылетаем домой😍 Год - который для всей нашей команды казался рекордным по всем показателям. Приходилось забывать, что такое выходные и семья. Часто, не хватало времени…
🔥 11