Рубль | Бизнес

Шесть способов разговора с клиентом, которые «убьют» ваши продажи Реклама запущена, интернет-магазин оптимизирован, ассортимент регулярно обновляется, а продаж по-прежнему мало? Первым делом проверьте, как ваши менеджеры общаются с клиентами. 1. Грубость Пользователь может пережить плохую навигацию, неполное описание товара и даже то, что ваши менеджеры долго берут трубку. Но если он позвонил, а консультант нагрубил — не сомневайтесь, вы потеряете этого клиента. 2. Односложные ответы Если менеджер отвечает «Да» и «Нет» на все вопросы клиента, создаётся впечатление, что он не заинтересован в продаже, а делает одолжение. Или спешит вернуться к более важным для себя делам. 3. Умалчивание преимуществ Вместо того чтобы описать все свои возможности и закрыть клиента на покупку, менеджер отпускает его так и не рассказав про преимущества вашей компании 4. Поверхностное описание продукта Недостаточное знание товара или услуги — серьёзный недочёт менеджера. И чем сложней ваш продукт, тем серьёзней урон, который может нанести сотрудник. 5. Отсутствие работы с возражениями Ещё одна проблема — слишком «покладистый» менеджер, который совсем не борется за продажу, если у клиента есть возражения. 6. Менеджер играет на руку конкурентам Как ни странно, но бывает и такое. Обратите внимание, не подталкивает ли менеджер к покупке у другой компании. Например: «Ну если вам цены больше нравятся у N, то ничем не могу помочь — значит, покупайте у них».

​Мотивэйшен

⁠Идея авто бизнеса, покраска автомобилей полимерным композитом

​Истина!!!!

​Бизнес идея. Заготовка дров

⁠ Куда можно вложить $5, чтобы получить прибыль? Этим вопросом задались пользователи дискуссионного сервиса Quora.

​А какая отговорка у тебя, м?

Не будь как все😉

​Видео. 2 бизнес идеи на 2020год для производства!