Полина Бондарева | Контекстная реклама & Фриланс

До последнего не понимала, удастся ли нам вылететь в Корею. В пятницу забрала второй загранпаспорт из МВД. Но это половина дела: нужно было изменить информацию в авиабилетах и получить новую k-eta (корейскую визу). Рекомендуется подавать на неё документы минимум за 72 часа до вылета. У меня остаётся 24. Делаю скан паспорта в ближайшей «Копирке» и отправляю. Проявляю оптимизм и еду на брови – нужно же быть красивой перед поездкой, если она состоится😂 И о чудо! Пока сижу, приходит одобрение. Буквально через час после подачи. Мы летим! Доезжаю до дома и докидываю вещи в чемодан. В аэропорту впервые оказались в бизнес-зале ожидания. Сама бы вряд ли решила туда зайти, без понятия, сколько это стоит. Но не так давно я освоила раздел с привилегиями от банка. Оказывается, Альфа мне даёт бесплатные поездки на такси и посещения бизнес-залов в аэропортах по всему миру. Дают – надо брать! Мне понравилось. Бесплатное шампанское и шведский стол. Удобные диваны, столы, куча розеток – успела решить несколько вопросов по работе перед перелетом. И туалет почище общего и без очередей😁 Уже долетели. Перестраиваемся на местный график, разница с Москвой – 6 часов. В период отпуска не будет технических постов и «много букаф». Но по настроению буду выкладывать мысли о команде, агентстве и организации рабочего времени. И Корею покажу💛

Дано: ✔️Загранпаспорт, который подвис на оформлении шенгена ✔️Второй загранпаспорт, который я заказала ускоренно (стоит около 60 тысяч, кстати🙈), и который, может быть, будет готов завтра вечером ✔️Необходимость получить новую keta (корейскую визу) до вылета ✔️Необходимость переделать посадочные на новый паспорт ✔️Вылет в пятницу И… Я себя чувствую абсолютно спокойно. Даже неловко как-то. Волнуются все: родители, Илья, друзья. Моё настроение: «да нормально всё будет, вы чё, порешаем»😂 В голове несколько идей, что можно сделать, если с новым паспортом мы всё-таки не успеем. Как минимум можно купить новые авиабилеты и вылететь в понедельник, а поездку продлить на пару дней… Конечно, это потеря в деньгах. Текущие авиабилеты невозвратные. И даты отеля уже поменять нельзя. Но… не ради этого ли я работаю? Я по жизни человек-косяк. Илья говорит, что у меня концентрация внимания низкая. А сама я знаю, что у меня память, как у рыбки: через 30 секунд, если я что-то не записала, я обнуляюсь. Это приводило к косякам еще в студенчестве. Например, однажды родители подарили мне айпод (это как айфон, но плеер, в 2010-х было понтовой и дорогой вещью, как половина айфона). На следующий день я пошла с ним в университет. И когда мы с подругой вышли посидеть между парами в коридор, я забыла его на скамейке. Вернулась через 10 минут – его и след простыл. Горе было просто ужас: и самой обидно, и перед родителями неудобно. Как я им скажу, что потеряла их подарок, да еще и так быстро? Тогда я приняла решение не рассказывать никому, кроме пары друзей. И купить новый айпод, чтобы не расстраивать родителей. Это была задача со звёздочкой: моя зарплата была ~16 тысяч в месяц, а он стоил 20. И нужно было накопить срочно, пока никто не обнаружил. В итоге месяц я сидела на гречке😂И еще половину стоимости мне по доброте душевной докинул мой молодой человек на тот момент (тоже был студент, для него сумма ощутимая). До сих пор помню этот случай. И как я тогда мечтала, что однажды у меня будут деньги, чтобы не переживать, блин, из-за подобных косяков. А просто пойти и купить хоть айпод, хоть макбук. Были и другие истории. Однажды я выронила деньги, и у меня не оставалось ни монетки на метро. Пришлось зимой идти 2 станции пешком. В другой раз, когда я работала кассиром, цыганка развела меня на 5000, и их вычли из зарплаты. И всегда я понимала, что эти косяки не были бы обидны, будь у меня достаточное количество денег. Потеряла плеер = ну и фиг с ним, купила новый. Обманули на 5000 = ну и фиг с ними. Потеряла 500 рублей = ну и фиг с ними. Кажется, я наконец-то дошла до этого этапа. Меня уже не особо огорчат потерянные деньги за авиабилет. И ценность здесь не в материальном. А в спокойствии. Можно просто игнорировать подобные события и не винить себя. Не знаю, поняли ли вы, о чем я, но, возможно, кто-то узнает себя🙂

В РСЯ 5 типов условий показа, а на Поиске – всего 2 Простой тезис для опытных специалистов, но у новичков часто вызывает путаницу. Всплывают вопросы: «почему нельзя запустить Поиск на базу email-ов, там же есть раздел для добавления аудиторий?», «а ретаргетинг в поисковой выдаче я могу запустить?» и подобные. Поэтому сегодня хочу напомнить базу. Вы знаете, я это люблю🙂 И так. В поисковой выдаче и товарной галерее существует всего 2 типа условий показа, которые можно использовать: ✔️Ключевые фразы – их выбираем мы, рекламодатели. Яндекс будет искать их в поисковых запросах пользователей по правилам пословного или семантического соответствия. ✔️Автотаргетинг – Яндекс сам выберет, на какие запросы нас показать, проанализировав содержание объявления и посадочную страницу. Вы можете лишь управлять категориями подбираемых запросов. Всё. Больше никаких доступных типов условий показа у нас нет. Это нужно просто запомнить. Зачем же тогда нужен раздел «Ретаргетинг и подбор аудитории», если мы настраиваем рекламу в поисковой выдаче? Он предназначен для сужения аудитории. То есть таргетинг будет продолжать идти по ключевым фразам или автотаргетингу, но объявления будут показаны не всем пользователям, а только тем, кто входит в выбранную аудиторию. Какие могут быть сценарии этой настройки: — Вы хотите отдельно управлять показами на пользователей, которые уже были на сайте. Допустим, их конверсия выше. Вы хотите выделить отдельный бюджет и задавать более высокие ставки для показов именно этим людям. — Вы хотите использовать другую семантику. Для новой аудитории вы используете прямые целевые фразы. А для тех, кто на сайте уже бывал, можете позволить более широкие (ведь интерес к покупке уже и так понятен), либо вообще запросы, несвязанные с продуктом (ключевая фраза «погода в Москве» и объявление про покупку квартиры). «Интересы и привычки» и «Офферный ретаргетинг» при настройке Поиска через ЕПК просто отсутствуют, использовать их нельзя. В РСЯ нам доступны все типы таргетинга, как самостоятельные условия показа: ✔️Ключевые фразы ✔️Автотаргетинг ✔️Ретаргетинг и подбор аудитории ✔️Интересы и привычки ✔️Офферный ретаргетинг Если мы добавим несколько условий, они будут работать через оператор «ИЛИ». То есть не на сужение, а на расширение. Если мы задаем ключевые фразы и условия ретаргетинга одновременно, это будет значить, что мы охватываем аудиторию по ключам + тех, кто был на сайте. Прямая противоположность тому, что получается на Поиске. Если есть вопросы – давайте обсудим в комментариях👌🏻

4 способа отключить поисковый автотаргетинг Тема старая, Америку не открою. Но в чате регулярно всплывают вопросы на тему. Так что соберем все методы в единый пост. Вариант 1. Если вы используете ручное управление, то можете установить ставку 30 копеек на автотаргетинг. Это не гарантия того, что показов по нему не будет, ведь есть Bid-correction – алгоритм, с помощью которого Яндекс может менять заданные вами ставки даже на ручном управлении. Но на большинстве проектов помогает. Вариант 2. Оставить те категории, на которые автотаргетингу трудно подобрать запросы. Обычно это «Сопутствующие» или «Альтернативные». Так же можно оставить запросы только с упоминанием своего бренда. Напомню, что настройки по бренду работают с оператором «И». То есть нам нужно выбрать из пяти категорий: Целевые, Узкие, Широкие, Сопутствующие, Альтернативные. И выбрать, как вести себя с брендом: включать свой бренд, включать бренды конкурентов, включать запросы без брендов. Вы можете задать комбинацию: Сопутствующие запросы + С упоминанием своего бренда. Не самая простая в реализации. Есть шансы, что автотаргетинг на этом заглохнет🙂 Вариант 3. Минусация базовых слов или фраз. Метод основан на принципе приоритета ключевых фраз перед минус-словами. Автотаргетинг такого приоритета не имеет. Допустим, мы рекламируем тандыры. В кампании заданы ключевые фразы: «тандыр», «тандыр купить», «тандыр цена» и так далее. Если мы добавим минус-слово «тандыр», наши ключевые фразы продолжат работать, как работали. А вот автотаргетинг не сможет подобрать ничего со словом «тандыр». Конечно, он может попытаться найти синонимы, но вряд ли их будет много. Их мы тоже можем заминусовать. Вариант 4. Комбинация методов. Например, «Сопутствующие запросы + Бренд» с отминусованным названием бренда и ставкой 30 копеек. Практически не оставляет шансов автотаргету. Понятно ли объяснила? Есть, чем дополнить? Какие методы применяете на своих проектах? На всякий случай скажу, что не всегда есть смысл бороться с автотаргетингом. Если он нормально «считывает» вашу нишу и даёт результат, то просто радуемся и ничего не предпринимаем.

ё

Новости последних недель ✔️Уже рассказывала, что в нашем агентстве с мая появился аккаунт-менеджер. Это был первый раз, когда я построила передачу дел «по-взрослому»: написала регламент, инструкции ко всем типам задач. Такие, после которых сложно придумать вопрос, который можно задать. Составила план адаптации и изучения проектов. Начали с постепенной передачи коммуникации по 3-м постоянным клиентам. Через 2 недели добавили еще несколько новых. Полёт нормальный. Правда, теперь чувствую на себе еще больше ответственности за привлечение новых интересных проектов. Команда растет, команде нужны интересные задачи. ✔️Мы почти доделали сайт! Настолько почти, что осталось лишь доснять видео с командой, которое будет на первом экране. Сейчас вместо него стоит «заглушка». Добавить несколько отзывов от клиентов, поправить пару опечаток. И… всё. У нас будет полноценный сайт. Такой, как я давно хотела. Следующий план – публикация статей на VC. ✔️14 июня собираюсь в отпуск. Поедем с Ильей и моими родителями в Южную Корею. Прямо перед этим умудрилась сама себе создать проблему: не рассчитала и отдала загранпаспорт в консульство Франции на шенген. Успеют ли вернуть до вылета – вопрос. Поэтому инициировала ускоренное получение второго заграна. Должен быть готов во вторник. Дальше нужно будет переделать корейскую визу (keta – получается онлайн достаточно быстро) на новый паспорт. И авиабилеты. И вылететь. Надеюсь, всё получится. ✔️До отпуска нужно успеть снять уроки для курса на 2 недели вперед. Я бы с радостью сняла их сильно заранее. Но это же Яндекс. Интерфейс может 100 раз измениться. Поэтому съемки проходят на этой неделе, максимально близко к дате выхода. В воскресенье должна «добить» последние видео. А у вас как дела?) Что нового?

Полезные материалы – апрель и май По рекламе для ecommerce-проектов: Автоматизация аудита фида и постановки ТЗ разработчику Быстрая и простая проверка изображений в фидах Офферный ретаргетинг vs Ретаргетинг и подбор аудитории: в чём разница В каких случаях офферный ретаргетинг будет работать корректно Варианты работы с элементами description и sales_notes в фидах Пример обрезания Яндексом элемента description Разбор вопросов по элементам param и атрибутам available Изменения в работе с фидами за последние месяцы Объявления для страниц каталога – что за зверь Про большой курс: Старт нового потока Отзывы февральского потока Знакомство и выбор преподавателей Кого больше среди участников: парней или девушек? Отзыв от участника прошлого потока Почему нет и не будет отдельных курсов для Middle-специалистов Почему нельзя купить блоки курса отдельно Обо всём: Объяснение ЕПК с помощью комбинаторики + простые визуализации 9 сценариев, которые раньше было нельзя запустить, а теперь можно благодаря ЕПК Новости по ЕПК (уже для большинства не новости) Эфир с Татьяной Алексеевой про повышение с нуля до Middle-2 в рекламном агентстве Эфир с Натальей Бондаренко про прохождение собеседований + разбор тестовых заданий Подборка эфиров про построение карьеры Кем бы я стала, если бы не была контекстологом Почему запуск курсов – это совсем непросто Бесплатный курс для начинающих специалистов (закончился, следующий в сентябре) Самое сложное для новичков в рекламе Креативы для бесплатного курса для Middle-специалистов Бесплатный курс для Middle-специалистов (закончился, следующий в сентябре) История из личной жизни про майские праздники Запись блока по рекламе для ecommerce-проектов на курс Трудовые будни + найм аккаунт-менеджера в агентство Для предпринимателей: бесплатная настройка рекламы учениками (сейчас недоступно, возможность появится в июле) Искренняя ставка – что за зверь

Продолжаем разбирать вопросы по уроку по фидам💛

Вопрос 2. Полина, вы сказали, что влияют на таргетинг только 4 ключевых param: материал, цвет, пол и размер. Остальные param совсем ни на что не влияют? Они нам не помешают, если есть в фиде?

У param есть 3 зоны влияния: — Таргетинг. Это когда Яндекс берет определенные элементы фида, и с их помощью ищет аудиторию. Именно об этом я говорила в уроке. Кстати, с тех пор появилось небольшое уточнение: эти 4 param могут влиять на таргетинг только в Товарной галерее. Поиск, РСЯ – не влияют. — Контент объявления. Если мы выбираем автоматическую генерацию текстов, то в объявление может быть подставлен любой param из фида. Вероятность, что это произойдет с «неключевыми» param небольшая, тем не менее она есть. Как уточнил отдел продукта, генерируется около 15 баннеров на каждый offer (товар), далее ИИ выбирает лучший по ряду факторов. Я автоматические тексты не использую никогда, поэтому не сталкивалась с ситуациями, когда подставляется какая-то ерунда из «левых» param. Вам предлагаю делать так же🙂 — Автотаргетинг. Мы знаем, что заголовок, текст и посадочная страница влияют на его работу. Если param был использован для генерации объявления при автоматическом управлении текстами, он будет влиять на работу автотаргетинга (как и любой написанный вами заголовок, например).

Вопрос 3. Вы сказали, что благодаря атрибуту available мы можем фильтровать товары и оставлять в рекламе лишь те, что в наличии. У меня в фид передаются только товары в наличии, товаров не в наличии в нём нет. Нужен ли мне атрибут available?

Нет, в вашем случае не нужен. Если чего-то нет в фиде, нам не нужно это фильтровать. В ЕПК вы просто не задаете фильтрацию по available, а в Товарной кампании автоматически показываются все товары, кроме тех, где available=false. Всё логично. Аналогичная логика работает, например, и с товарными категориями. Если в вашем фиде только кастрюли, то вам не нужно задавать фильтр, который оставит в группе объявлений только кастрюли. Но если в фиде есть кастрюли, сковородки и сотейники, которые вы хотите запускать отдельно, то уже нужно. #вопрос_дня

По поводу обрезания <description> на стороне Яндекс В целом, да, любой текст под норму символов он подгонит. Чисто технически. То есть просто прервет предложение или слово, о смысле думать не будет. Иногда это некритично, примеры слева на скриншоте неплохие. Но иногда могут возникать и казусы, когда обрезка происходит на самом интересном месте, искажая смысл🙂Поэтому по возможности я бы элементы адаптировала, если планируется их использовать в объявлениях.

Немного просела в контенте из-за дел по агентству и подготовки новый уроков на курс по ЕПК. Но исправляюсь. Поймала несколько интересных вопросов после бесплатного курса для Middle-специалистов. Разберём💛

Вопрос 1: Полина, вы предлагали доработать в фиде элемент <description> до «вменяемого» состояния, то есть когда в нём 81 символ и нет воды. Не будет ли эта задача слишком сложной для разработчика, и потому нерентабельной для клиента? Может быть проще добавить общие преимущества магазина в элемент <sales_notes>? Либо просто дать Яндексу самому обрезать <description>?

Здесь важно понимать, что такое для разработчика замена элемента. Эту задачу можно сравнить с тем, как вы меняете быстрые ссылки через Коммандер. Есть ли вам разница: менять текст Быстрой ссылки №1 или Быстрой ссылки №2? Никакой. По трудозатратам одинаково. Так же и для разработчика: менять элемент <description>, <sales_notes> или элемент <privet_directologu> (ну вдруг вы ввели такой в ТЗ😁) – разницы нет. Другой вопрос, как их менять. Здесь есть 3 варианта: ✔️Самый простой: поставить везде одинаковый текст. Например: «Официальный дилер. Бесплатная доставка завтра. Гарантия 2 года. Скидки до 50%!». Если он подойдет каждому товару и отражает общее УТП магазина – вполне себе вариант. С этим справится любой разработчик. ✔️Чуть сложнее: сделать разные тексты на разные категории товаров. Например: «Официальный дилер тандыров Амфора. Нашли дешевле – снизим цену. Доставим сегодня!» на тандыры, «Саджи от 1250 руб. Диаметр от 220 до 700 мм. Качественная сталь. Доставим сегодня!» на саджи и так далее. Тоже довольно просто в реализации. ✔️И тот, который может показаться очень сложным: уникальные тексты на каждый товар. В фиде, который показывала на уроке, <description> тандыров были такими: — Вмещает 2,5 кг мяса. В комплекте совок, кочерга, колосник и 8 шампуров. — До 4,2 кг мяса. В комплекте совок, кочерга, подставка, колосник и 20 шампуров. — Вмещает 3,5 кг мяса. В комплекте совок, решетка, кочерга, колосник и 12 шампуров. Конечно, описания на каждый товар не прописывал копирайтер (хотя для небольших магазинов это тоже решение). И не сокращал вручную директолог. Они формировались с помощью скрипта, который «вытягивал» нужную информацию о товаре с сайта и подставлял по алгоритму на нужную позицию в тексте. Занимался скриптом не разработчик, а моя коллега Анастасия, которая знает Python. Для директолога это задача «со звёздочкой» и не та, что входит в обязанности по умолчанию. Но для профессионального разработчика это нетрудно. Так же для формирования уникальных текстов могут использоваться поля CMS или элементы «старого» имеющегося фида. Конечно, могут существовать проекты, где по каким-то причинам подобный скрипт реализовать нельзя или очень сложно. Тогда можно остановиться на первых двух вариантах. Все эти 3 варианта могут быть реализованы как в <description>, так и в <sales_notes>. Правда, в Справке есть замечание: «Описание не должно содержать рекламный текст, например «бесплатная доставка», ссылки на сайт магазина, сведения о продаже, а также информацию о конкурентах, других товарах и аксессуарах к ним». Но я ни разу не сталкивалась с отклонением объявлений по подобной причине. Так же можно использовать оба элемента: и <description>, и <sales_notes>. И заложить в них тексты для разных сценариев. Например, в <description> текст для новой аудитории, а в <sales_notes> для ретаргетинга. Либо делать 2 отдельных фида. Резюмируя: подходов к работе с элементами много, но важно понимать базу – что можно реализовать, что нет, и как выглядит эта задача для разработчика. И не бояться общаться с клиентом и его специалистами. Очень может быть, что задача, которая кажется сложной вам, у программиста займет полчаса. Ну а проверить <description> и <sales_notes> на возможные недоработки всегда можно через наш аудитор👌🏻 #вопросдня