VP of sales

9 рабочих способов повышения конверсии в SaaS Просто иметь SaaS-продукт, который полезен, прост в использовании, настраивается и доступен по цене, недостаточно для того, чтобы обеспечить постоянный поток пользователей. Печально, но факт. Чтобы привлечь клиентов и показать, насколько полезен их продукт, почти все SaaS-компании предлагают пользователям бесплатную пробную версию. Однако не все бесплатные пробные версии конвертируются так, как хотелось бы поставщикам SaaS. По данным исследования, 80% пользователей бесплатных пробных версий не превращаются в платящих клиентов. Если вы хотите использовать возможность бесплатной пробной версии и получить больше, то вот восемь шагов, которые вам необходимо предпринять, чтобы повысить коэффициент конверсии пользователей пробных версий в подписчиков и клиентов SaaS. Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

12 составляющих эмоционального интеллекта Чтобы добиться успеха, лидерам необходимо развивать баланс сильных сторон по всему набору компетенций эмоционального интеллекта. Когда им это удается, они добиваются отличных результатов в бизнесе. Как определить, где ваш эмоциональный интеллект нуждается в улучшении - особенно если вы чувствуете, что в некоторых областях он силен? Простой мысленный обзор 12 компетенций может дать вам представление о том, где вам необходимо развитие. Существует несколько формальных моделей ЭИ, и многие из них поставляются с собственными инструментами оценки. Выбирая инструмент для использования, обратите внимание на то, насколько хорошо он предсказывает результаты лидерства. Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

Продажи B2B SaaS: 22 мощных совета, чтобы выиграть больше сделок B2B SaaS-рынок продолжает расти и становиться всё более конкурентоспособным, ключом к успеху является не только разработка инновационного продукта, но и эффективность его продаж. Для многих стартапов и малых компаний, специализирующихся на программном обеспечении как услуге, ключевым вопросом становится: как увеличить продажи и выйти на новый уровень взаимодействия с клиентами? Эффективные стратегии продаж B2B SaaS могут значительно улучшить позиции компании на рынке, увеличить объёмы продаж и, что самое главное, укрепить доверие клиентов. В этой статье мы собрали 22 ценных совета, которые помогут вам не только наладить эффективную работу отдела продаж, но и максимизировать вашу общую стратегию взаимодействия с клиентами. От холодных звонков до персонализированных предложений и стратегий по управлению возражениями – каждый совет основан на глубоких знаниях рынка и лучших практиках отрасли. Используя эти методики, вы сможете привлекать новых клиентов, увеличивать лояльность существующих и, в конечном итоге, заключать больше сделок. Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

Определение PMF Product Market Fit Термин "соответствие продукта рынку" (PMF) часто встречается в разговорах о стартапах. Все чаще я слышу, что этот термин определяется следующими характеристиками: первые признаки повторяющегося роста доходов, низкий уровень оттока, довольные клиенты, рекомендации клиентов и сарафанное радио. Следует отметить, что достижение вышеупомянутых показателей - это серьезное достижение, но я определяю это как сильную рыночную валидацию, а не как соответствие продукта рынку. Проще говоря, рыночная валидация - это процесс тестирования идеи или продукта на рынке с целью определения его жизнеспособности и потенциала успеха. При каких условиях продукт достигает PMF и что для этого необходимо? Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

6 способов улучшить продажи и маркетинг с помощью Process Mining Руководителям компаний сложно выявлять узкие места и оптимизировать процессы управления продажами и маркетинговые стратегии, поскольку это очень динамичные и сложные структуры, на которые влияет огромное количество внутренних и внешних факторов. Process Mining может решить эту проблему, визуализируя процессы продаж и сравнивая их с определенными целями. Process Mining - это инновационный подход, позволяющий визуализировать и анализировать бизнес-процессы на основе данных. В этой статье мы рассмотрим шесть способов, как Process Mining может помочь вашему бизнесу повысить продажи и улучшить маркетинговые стратегии. Вы узнаете, как контролировать процессы продаж, разрабатывать идеальные процессы, повышать эффективность B2B и B2C продаж, оптимизировать маркетинговые стратегии и повышать удовлетворенность клиентов. В этой статье рассмотрим 6 практических способов оптимизации процессов, чтобы повысить эффективность и конверсию. Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

Почему PQL квалифицированные по продукту лиды нужны для успеха SaaS PQL - это те лиды, которые уже ознакомились с вашим продуктом и показали активный интерес, что делает их потенциально более склонными к покупке. Однако для того, чтобы превратить интерес в реальные продажи, компаниям необходимо не только уметь правильно идентифицировать PQL, но и строить с ними эффективное взаимодействие. Эффективная стратегия работы с PQL включает в себя не только определение ключевых индикаторов готовности клиента к покупке, но и разработку персонализированных предложений, способных удовлетворить уникальные потребности каждого лид. Такой подход позволяет не только увеличить конверсию, но и повысить общую удовлетворенность клиентов, что в долгосрочной перспективе способствует формированию лояльной клиентской базы и устойчивому росту компании. Принимая во внимание все выше сказанное, становится очевидным, что квалифицированные по продукту лиды играют ключевую роль в достижении успеха SaaS-платформ. Именно поэтому настоящая статья посвящена исследованию стратегий и методик работы с PQL, а также анализу их влияния на продажи и развитие бизнеса. Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

Сценарии использования нейросетей в продажах Продажи - тяжелый труд, особенно в сфере B2B. Коэффициенты конверснейросети низкие, а цикл продаж длиннее. Ваши клиенты не просто достают свои кредитные карты, чтобы купить что-то. Они нуждаются в поддержке и большом количестве подтверждений. Лидеры продаж должны совершать звонки, встречаться с клиентами лично, отвечать на их вопросы и продолжать вести своих клиентов после продажи, чтобы гарантировать, что вы построите с ними здоровые отношения.

Нейросеть может помочь улучшить эти процессы продаж. Согласно исследованию, проведенному Harvard Business Review, компаннии, использующие нейросети в продажах, смогли увеличить количество лидов более чем на 50%, сократить время звонков на 60-70% и добиться снижения затрат на 40-60%.

Мы определили 15 вариантов использования нейросетей и структурировали эти варианты использования вокруг 2 ключевых видов деятельности современных лидеров продаж. Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

Полное руководство по продажам через партнеров По данным компании Forrester, партнерские продажи (Channel Sales), или продажи через партнеров, составляют 75% мировой торговли. Такой подход помогает компаниям ускорить продажи и увеличить выручку без увеличения численности персонала, что становится все более актуальным в условиях экономической нестабильности. Партнерские продажи — это не просто альтернативный канал распространения товаров или услуг, это целая стратегия, позволяющая компаниям расширять своё присутствие на рынке и увеличивать объёмы продаж, не увеличивая при этом внутренние расходы. В этом руководстве мы рассмотрим, как построить и оптимизировать систему продаж через партнеров, исследуем ключевые преимущества и потенциальные сложности такого подхода. Вы узнаете о различных типах партнерских отношений, от реселлеров и дистрибьюторов до агентов и аффилированных лиц, и как каждый из них может способствовать росту вашего бизнеса. Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

5 способов улучшить вашу CRM и помочь вашему отделу продаж работать быстрее В начале 2000-х годов многие наблюдатели пришли к выводу, что CRM суждено стать переоцененной инвестицией в ИТ. Но этот прогноз не увидел свет, так как CRM в настоящее время является одним из самых быстрорастущих рынков во всем мире. CRM действительно способна выполнять обещания, которые она дает. CRM созданы, чтобы помочь отделам продаж улучшить отношения с клиентами. Если ваша CRM-система сложна и загромождена, она работает против вашего отдела продаж, а не работает на него. Чтобы ваши отделы продаж могли максимально эффективно использовать CRM, вам необходимо внести несколько улучшений в свою систему. Одно исследование показало, что для 48% компаний улучшение воронки продаж CRM является одним из главных приоритетов продаж. В этой статье мы научим вас пяти улучшениям, которые вы можете внести в свою CRM, чтобы помочь вашему отделу продаж работать лучше. Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales

Что такое Process Mining Многие процессы создают современный эквивалент "записей в журнале", в которых подробно описывается, какие действия были выполнены, когда и кем. Если, например, процесс закупки запускается в системе SAP, каждый шаг этого процесса указывается в соответствующих таблицах SAP. Аналогичным образом, CRM, системы продажи билетов и даже легаси системы записывают исторические данные о процессах. Эти цифровые следы являются побочным продуктом растущей автоматизации и ИТ-поддержки бизнес-процессов. Систематический анализ цифровых следов журналов с помощью инструментов Process Mining открывает огромный потенциал для всех организаций, которые борются со сложными процессами. Благодаря анализу последовательности событий и их временнЫх меток можно полностью и объективно реконструировать реальные процессы и выявить слабые места. Информация из ИТ-журналов может быть использована для автоматического создания моделей процессов, которые затем могут быть дополнительно обогащены метриками процесса, также извлеченными непосредственно из данных журнала (например, время выполнения и время ожидания). Читать полную статью Если вы считаете этот пост полезным, перешлите его своему коллеге - директору по продажам, если очень полезным - генеральному директору. @VPofSales