Стратегічний Компот

Знайома скинула анкету GRADUS по сервісам таксі. Тепер по скрінах. 🧠 №1 Підбірка асоціацій, які по логіці бренд менеджменту мають бути ядром сприйняття Bolt і впливати на конверсію. Якщо просто, то асоціації «у Bolt чисті машини» та «у Bolt доступні ціни» впливають на вибір більше, аніж анкетні «дозволяє відчути себе корисним» 🤯 і «мотивує ніколи не зупинятися». Перших асоціацій, які є базовими вимогами до категорії таксі там немає, а лінгвістичні викрутаси з «бренд-стратегій» і бренд-маніфестів є. 🎩 №2 Сноби, інтелектуали, консервативні, технологічно просунуті, творчі. Для чого це? Люди не будуть користуватися Уклоном через те, що він возить снобів-консерваторів? Це масс-маркет бренд, а не Лексус, в якого є невдоволення старшого поколінням пездюками на LX570. 👑 №3 Вільний переклад класичного «brand for someone like me». Уклон – це я, я – це Уклон. Майже Людовік XIV зі своїм «Держава це я». Якась дивна анкета, може чогось не розумію 🤔

Поки пишу один цікавий лонг-рід на канал, поділюсь знахідкою. Відкрив для себе нереально цікавий маркетинговий інструмент компанії Caterpillar (це та жовта техніка, яка копає, асфальтує, транспортує і тп. на наших вулицях). На базі свого Research & Development центру вони влаштували майже «Діснейленд» для потенційних клієнтів. В рамках якого, надають приблизно наступний список послуг: 🚜 Демонстрація Обладнання обладнання в дії в реальних умовах. 🧑‍🎓Навчання та Освіта: навчання для операторів, техніків та інших фахівців. 👷‍♀️Технічна Підтримка та Консультації: допомога з питань вибору, використання та обслуговування. 🧪 Тестування Обладнання: можливість тестувати обладнання в реальних умовах перед придбанням. 📚 Спеціалізовані Заходи та Семінари: семінари та виставки для презентації нових продуктів, технологій та інновацій. Вкласти гроші у майданчик для досліджень і експериментів і потім перетворити його в маркетинг інструмент – геніально.

Коли син власника бізнесу закінчив Бізнес школу і зрозумів все буквально 🤣 Ну або МакКінзі найняли.

🤝 Одним з трендів розбудови бренду на заході стає ідея колаборативного створення нових продуктів і сервісів разом з лоялістами. Таким чином, має виникнути активне бренд коммьюніті з актуальними ідеями. По суті, майже Кікстартер, тільки драйвером інновацій може стати будь хто. 👕 Ось свіжий приклад, як «хтось» планує створювати мерч, який має захищати власника від алгоритмів AI в камерах спостереження, роблячи його «непомітним». Актуальна проблема, правда? 👁‍🗨 Назва бренду SKINNER, за яким стоїть поки що невідома особистість / компанія. На Тік-Ток каналі можна побачити, що всі етапи створення бренд-моделі, від логотипа, до вибору матеріалу і кольорів висувають на обговорення глядачів. 🎨 Хоч сама ідея бренду SKINNER на сьогодні більше схожа на сучасний арт-перформанс, механізм побудови «бренд комм’юніті» описаний наочно :) Tik-Tok: https://www.tiktok.com/@skinner898

СІТУЕЙШЕН: GEN Z

🧐 Натрапив вчора на інтерв’ю Глобального Директора по Маркетингу Warner Brothers, який відповідав за промо лончу стрічки Barbie. Цікаво розповідає про саму ідею, сценарій і візію продюсерки. 🕵️‍♂️ Вирішив порісьорчити і зробити підбірку їх маркетинг активностей, які по різним оцінкам дорівнюють, або навіть перевищують бюджет продакшену самої стрічки (150 000 000$). Вийшло знайти майже 30 проявів і коллаборацій. Enjoy. 📚 Стаття: https://cutt.ly/kwspW1eL

🤯 Рано чи піздно, але це мало статися. Лінгвістичні моделі, здатні розуміти контекст діалогу в поєднанні з голосовим модулем перетворюються на невтомного сейлзла / інтерв’юєра / сапорта / психологічну підтримку. 🤖 Air.ai випустив перше повноцінне демо роботи свого сервісу на прикладі кейсу з покупкою автомобіля, де AI виконує декілька задач: – Аналізує контекст покупки автомобіля (Push/Pull по JTBD) – Збирає інформацію про поточний авомобіль – Вивчає пул конкурентів, серед яких людина обирає Tesla – Відштовхуючись від гео-локації букає тест-драйв 🧠 Кожен тест-драйв, це крок по воронці. А тепер уявіть, що таких дзвінків паралельно можна робити тисячі. Крім основної задачі – інтерв’ю, AI може паралельно створити профіль в CRM, писати транскрипцію дзвінка, сегментувати покупців за будь якими критеріями.

Суми запустило інформаційну кампанію про … дійсно, про що? На сайті є Маніфест: Імовірно, ти читаєш цю сторінку, оскільки тобі не байдужа доля міста Суми. Швидше за все, твою увагу привернули борди з мріями сум’ян про важливі сфери розвитку міста. Це і була основна мета нашої інформаційної кампанії — звернути твою увагу на перспективи розвитку міста Суми та проблеми, за якими ми ховаємо справжній розвиток.  Аудиторія: небайдужі жителі міста Суми Задача: подолати скепсис і залучити містян до розбудови міста Ціль: розповісти про стратегію міста і мотивувати голосувати за зміни Ідея: озвучити мрії містян в голос Як думаєте, чи зрозуміло це все з наружки і чи впорались вони?

🫠 На фоні загальної духоти на вулиці і духоти професійної навколо комунікації закладів освіти, описав своє бачення на прикладі двох Університетів – Петра Могили і KSE. 🎓 Пояснив, хто взагалі може бути сегментами закладів освіти і що їм від вас хочеться почути. 👷‍♂️ Критикуєш? Пропонуй! Запропонував в стилі Офісу простих рішень, як можна пофіксити кожен з розібраних прикладів і які висновки варто зробити. Лонгрід на 6 хвилин: https://cutt.ly/Uwu5sxlj p.s. Ковальську розбирати не планую.

😎 Вирішив писати об'ємні пости на Медіумі, а сюди давати короткий опис основних тез, бо інашке це буде спам у вигляді 5-6 окремих повідомлень. 🛒 Давно хотів написати про Category Entry Points / Точки входу в категорію, але не було якогось цікавого і живого приклада з власного досвіду. ❤️ Якщо простою мовою, то це про те, яким має бути продукт / сервіс в уяві людей, щоб в вас було більше продажів і менше головної болі. 🤯 А в кінці пояснив, чому це все обов'язково не обов'язково. Стаття: https://cutt.ly/LwtWadOH

👨‍🌾 Натрапив на відео про те, як влаштований і працює насінинний і овочевий ринок в Україні. 🥕🥬 З цікавого, ми 5-ті в світі за об’ємами вирощування моркви і капусти (і це зі слів одного з фермерів майже на 100% внутрішній ринок). 🫕 Чому? Здебільшого пояснює це особливостями нашої кулінарної культури: борщ, голубці, квашена капуста і тп. 🧮 Розповідає про можливості, майбутнє, ніші на ринку і відсутність продуктів з доданою вартістю. 🎁Особливу увагу один з учасників інтерв’ю приділив створенню брендів овочей. Так, так, звичайних помідорів, картоплі і тп. Навіть наводить логіку створення бренду на прикладі дині, з набором зрозумілих бренд ассетів. А ще там про те, як вони сегментують свій ринок. Дууууже цікаво. Повне тут: https://youtu.be/RZsqtThTj8g

🧠 Забув похизуватись, що в кінці минулого року закінчив два Mini MBA від Марка Рітсона. З поганого – не встиг відправити готові курсові роботи, бо в день дедлайну русня зробила нам в Києві перший блек-аут довжиною в три дні (олди тут?). 📚 Буду поступово перетравлювати отриманні знання і розповідати про досвід використання їх на практиці. Спойлер: поки що краща профільна освіта, яку отримував в житті. ☯️ Сьогодні коротко і просто (ви так любите) розкажу про два підходи / дві філософії створення Маркетингових Стратегій, а саме Еволюційну і Революційну. Читати: https://telegra.ph/Marketing-Strategy-Revolution-vs-Evolution-06-12

Активно граюся останні місяці з всіма лінгвістичними моделями по типу GPT-4 і Bing, намагаючись зробити з них слухняного джуна, якому можна передати частину тасків. Збираю в окремій презі цікаві промпти і use cases. Ейфорія і легка паніка, які були на початку, змінюються більш тверезою оцінкою спроможностей. Спойлер: поки що не вау, особливо з свіжими даними. А ось комбінація того ж GPT з анімаційними і графічними модулями Unreal Engine, це просто розрив. Якби був на стороні клієнта, вже б збирав інхаус відділ, який спроможний на зеленці видавати топ контент без овепрайса агенцій 🤯

До кого звертаються: як не дивно, до «справжніх патріотів росіі», які не згодні з тим, яку політику проводить їх держава і тим, до якого стану клан путіна довів країну економічно і культурно. Це підкріплюється зверненням до внутрішнього конфлікту людини «це те життя про яке ти мріяв? той шлях, який ти обрав?», «я і моя сім’я будемо жити достойно». Справжній патріот росіі може не любити умовний Захід, але те, як путін вбиває російських мальчікав в трусіках, ізолюється і потрапляє в залежність від Китаю, для нього ще гірше. На що роблять ставку: американці розуміють, що «революції» в уяві російського суспільства тісно пов’язані з чимось штучним і проплаченим «зверху», тому одразу ж працюють з цим нарративом, говорячи від імені «справжнього патріота росіі»: – Я не вірю в революції!!! Справжні зміни відбуваються непомітно. Додатково, ролик акуратно нагадує глядачу, що існує «правда в якій живемо, а є правда про яку розмовляємо пошепки», натякаючи, що всім страшно від можливих репресій, але «справжніх патріотів росіі» більше, ніж здається. Яке основне повідомлення: ЦЕ ТВОЯ РОСІЯ, ДОПОМОЖИ ЇЙ (стати достойною). Знову ж таки, прекрасна робота з розділенням «росія путіна» і «твоя росія», яка має купу ресурсів і дійсно має якусь «велич», що робить її «достойною» як для проживання твоєї сім’ї, так і на світовій арені.

На днях вийшов рекрутинговий ролик Центрального Розвідувального Управління США (CIA) націлений на росіян. Мені дуже подобається те, як вони опрацювали всі компоненти якісної комунікації, тому розберу їх для вас.

Цей дядько знає про що каже. Вся суть реклами в одному слайді 🫡 Дядько – Les Binet.

Я не можу почати понеділок з повернення свого подкасту, але цікавий факт з аналізу данних вам приніс. 📱Ми вже трошки підзабули, наскільки велику революцію iPhone зробив у нашому спосібі життя, роботі та покупоках. Але що цікаво, це також вплинуло на продаж жувальної гумки. 🛒Черги біля каси у супермаркетах були стратегічно укомплектовані жуйками, цукерками та журналами, щоб привернути увагу покупців, коли вони чекали оплати. З iPhone клієнти були зосереджені на своєму екрані і як бачите на графіку, це трошки змінило модель поведінки людей. 🚇 Мені доречі було б цікаво подивитись дослідження ефективності реклами в метро, оскільки інтернет тепер є навіть під землею. Основне питання: Які саме носії і формати мають найкращий рівень залученості. Моя здогадка, що це метролайти на ескалаторах, великі постери над колією і паленькі постери біля дверей вагона і оглядових вікнах.

На заході набуває популярності новий інструмент управління брендом – brand community. Якщо дуже просто, то це коли ви намагаєтесь з покупців зробити фанатів за допомогою певних ідей / активностей і плюшок. Така собі сучасна церква) Стратегиня Zoe Scaman, яка активно вивчала це питання на протязі кількох років, зібрала весь свій досві в одній презентації. Там є цікаві кейси створення brand community, сильні і слабкі сторони такого інтсрументу, поради і тп. Мені зрозуміле бажання мати таке community, але не зрозуміло, як їх збираються монетизувати. Вже є приклад існування таких коммьюніті у автомобілістів, але автомобілісти міняють машини в середньому раз на 8 років. Запчастини? Ну ми знаємо, як в Україні полюбляють «обслуговування у офіціалів». Тримати людей на останньому етапі воронки через участь в комьюніті наче звучить ок, але на мою думку, треба реально оцінювати, чи ваш майонез може дати людям щось, окрім знижки на аналізи холестерину в Сінево 🤷‍♂️ Презентація: https://cutt.ly/I6wIArM