Журнал «Понятно»

Что учесть, когда строишь общение как эксперт Недостаточно обладать уникальными знаниями и желанием их донести. Ещё важно уметь это делать — раскрывать ценность, работать над качеством встреч и материалов, принимать обратную связь и ставить себя на место ученика. Что помогает, а что, наоборот, портит впечатление и ломает доверие — смотрим поближе на диалог с аудиторией: ▫Гений коммуникации (Нина Зверева о правиле 8 секунд, ошибках и формуле успешного выступления) ▫Покажите систему (важная рекомендация от эксперта-практика Елены Тихомировой) ▫Как продавать онлайн-курсы без завышенных ожиданий (почему они плохо работают и как обойтись без этого — подробно у Белый Edtech&Elearn) ▫Провести вебинар и…провалить его. 15 частых ошибок (не делайте так) ▫Нетикет и правила общения в онлайне (про комфортное и вежливое интернет-общение)

Сила первого впечатления: каким может быть лид-магнит На старте работает бесплатный мини-продукт с конкретной пользой, его аудитория получает быстро и без усилий. Обычно в формате подарка, когда человек готов пройти регистрацию на мероприятие или поделиться контактами. Как без этого этапа воронки наладить первые касания с аудиторией? А тут и польза, и экспертность, и первый мостик доверия. Есть коннект — уже будет возможность заинтересовать и раскрывать ценность предложения через рассылки, анонсы, акции. И вместо стихийного посетителя страницы получить лояльного клиента. У всех чек-листы? А ведь ещё работают и подборки удобных сервисов, интервью с экспертами, квизы, марафоны. Да хоть стикер-пак. Виды, механики и идеи для велком-продукта — в полезной подборке: ▫ Как делиться пользой, чтобы получать новых клиентов ▫ Лид-магнит для инфобизнеса: виды и идеи ▫ Примеры лид-магнитов для онлайн-школ в разных нишах ▫ Какой лид-магнит будет продавать и какие ошибки совершает большинство

LTV ученика онлайн-школы: зачем считать и как увеличить Если курс один, то эксперт обычно знает средний чек и на этом всё, потому что ученику нечего предложить, чтобы тот остался дольше. А когда появляется продуктовая линейка, уже хочется понимать, сколько курсов выбирает ученик, как часто покупает и выгодно ли это школе. Тут и помогает LTV (Lifetime Value) — одна из ключевых метрик которая показывает, какую прибыль принёс ученик за всё время. Зачем считать? Чтобы спрогнозировать бюджет на маркетинг, оценить окупаемость и построить эффективную систему продаж. И конечно, чтобы вовремя заметить, когда где-то начинает «хромать», и ученики по каким-то причинам не хотят идти дальше. Как считать LTV, что делать, чтобы клиенты возвращались, и почему важно смотреть на показатели в динамике — разбираем с экспертом-маркетологом в статье: https://zenclass.ru/ponyatno/LTV

Недавно общались с Павлом Моляновым про личный бренд и продвижение экспертов, и в продолжение — подборка полезных материалов на эту тему: ▫ Личный бренд 2024 Подкаст Виктора Рындина с Павлом Моляновым и Евгением Шевцовым: как строить личный бренд, без чего не стоит этим заниматься и когда развитие приносит деньги и клиентов, а не просто лайки. ▫ Как быстро раскачать личный бренд Рекомендации от эксперта-практика Дмитрия Румянцева в телеграм-канале #тыжэксперт. ▫ Как строить свой бренд с нуля В подкасте у Антона Петроченкова в гостях маркетолог Роман Тарасенко: в выпуске — о роли личности в продажах, а ещё правила и стратегии, секреты и тонкости на пути к успеху. ▫ Тактика развития личного бренда В Хабе Сетки опыт авторов популярных телеграм-каналов: с чего начинали, что мешает и помогает вести каналы, как строят связи и по каким критериям оценивают эффективность и успешность.

Как работают в паре экспертное и личное? Люди по-прежнему покупают у людей. У тех, кому доверяют и в чьей экспертности уверены. И классный личный бренд помогает сокращать дистанцию, работает на узнаваемость и приводит клиентов. У нас в гостях как раз такой эксперт — Павел Молянов, СЕО агентства контент-маркетинга «Сделаем». И его личный бренд знают, пожалуй, не меньше, чем проекты. Даже так — часто именно с личного блога приходят клиенты и ученики. А ещё Паша не «экспертный эксперт», а настоящий и искренний, и может одинаково занимательно рассказать про рабочее и нерабочее, про взлёты и антивзлёты. Вот и нам рассказал немного о своём пути и опыте продвижения и запусков. О том, как работает личный бренд, что помогает продавать онлайн-курсы и что может пойти не так — беседуем в рубрике «Гости»: https://zenclass.ru/ponyatno/molyanov_pavel

Уже аксиома, что на курсе должна быть практика, потому что помогает ученикам отработать знания и навыки. Да, но ведь не только им помогает. Практическая работа важна участникам «по обе стороны» учебного процесса. Домашки, задания на поиск решения, творческие задачи и презентации собственных проектов — основные поинты в программе, которые как индикаторы показывают, насколько ученики осваивают навык или теорию, могут ли их применять самостоятельно. А ещё видно их учебную и внутреннюю мотивацию. И если ученики не стремятся выполнять задания или делают это с трудом, то им неинтересно или непонятно, или, возможно, нагрузка рассчитана неверно. И любой из этих вариантов никак не сочетается с эффективным обучением. А если применять и отрабатывать нечего, то для учеников подобный курс — увы, просто очередной учебник в другой упаковке. Именно через оценку практики и самостоятельности учеников разработчику курса становится понятно — чему уделить больше внимания, что улучшить, как скорректировать продукт и коммуникацию. Какими могут быть практические задания, как работает мотивация учиться самостоятельно и что важно учитывать — в полезной подборке: ▫ Практика как инструмент доверия ▫ Саморегулируемое обучение: почему это важно ▫ Внутренняя и внешняя мотивация учащихся: как они связаны ▫ Какие методы сопровождения работают с мотивацией студента ▫ 10+ идей нескучных заданий для онлайн-курса ▫ 15+ сервисов для создания интерактивных уроков

Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест Интересные публикации и советы экспертов на уикенд с пользой: ▫10 фактов о том, как мы учимся Результат обучения зависит во многом от того, как мозг воспринимает информацию, как мы работаем с вниманием и получаем ли вообще удовольствие от процесса. О тонкостях процесса обучения — в статье проекта «Теории и практики». ▫Чему можно научиться за чашкой кофе Как микрообучение поддерживает work-learning-life balance, можно ли образовательную программу сделать такой же интересной, как блог, и какие актуальные форматы и инструменты использовать в создании обучающих продуктов — в записи семинара EduTech от «СберУниверситета». ▫Проектируем опыт студента Подходы к разработке качественного обучения для взрослой аудитории — в большом практическом эфире от «Нетологии». ▫Эффективные тесты: какие они Какими должны быть вопросы, что можно проверить и как убедиться, что тест работает? Советы от эксперта в области психометрики и методологии измерений в психологии и образовании — в статье от Skillbox. ▫ Как оценивать успехи учеников Подборка статей с разными подходами и мнениями — в канале «Образование 4.0».

Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест Уходим на уикенд, а значит, и традиционная подборка интересных публикаций об актуальном: Тенденции и аналитика ▫ Edtech-рынок в 1 квартале 2024 года ▫ Какими могут быть единые стандарты оценки качества онлайн-курсов ▫ Путь «школа → вуз → работа» уже не актуален ▫ Популярность мессенджеров в 2024 году: обзор Рекомендации экспертов ▫ Образовательный продукт для зумеров: какой он? ▫ Проблемное интервью VS решенческое интервью: подходы к аудитории ▫ Ошибки в лидогенерации, которые съедают бюджет И немного заботы о себе в преддверии мини-каникул Если хочется поставить работу на паузу и уже сорваться на природу, а гаджеты не дают переключиться, то пора подумать про digital-detox и разгрузить себя хотя бы на несколько дней.

Пользу активных сообществ обычно рассматривают с позиции ученика. И поддержка, и мотивация, и связи. Но для школы плюсы тоже очевидны: участники комьюнити приводят новых учеников, помогают в продвижении и вносят вклад в репутацию. В чём помогает классное сообщество: ▫понять, какие продукты лучше заходят; ▫повысить доходимость; ▫привлечь новых учеников; ▫брать в команду сильных специалистов «из своих»; ▫укрепить репутацию школы. Сообщество — не просто страничка в соцсетях или чат потока, а место, где участники могут активно общаться, планировать совместные мероприятия и получать поддержку и ценную информацию о том, что происходит в профессиональной тусовке. А школа в свою очередь получает учеников, влюблённых в своё дело и в окружение, которое ассоциируется именно с этим обучением и этой командой профессионалов. Что даёт школе крепкое сообщество, как его строить и что говорят о силе комьюнити выпускники и эксперты-практики — уже в статье: https://zenclass.ru/ponyatno/community-school

Что учитывать в разработке курса Конечно, в первую очередь запросы учеников, но это не гарантирует, что получится успешный продукт. Важно и то, как эффективнее донести материал и организовать учебный процесс: ✔выбрать удобные форматы и функциональную платформу; ✔продумать понятную структуру; ✔заранее понять, какой путь пройдёт ученик, с какими трудностями может столкнуться, как поддерживать в процессе. Почему так важно детально проектировать обучение и каких ошибок лучше не допускать — в статье: https://zenclass.ru/ponyatno/online-course-methodology