Очаковское шоссе ☀️

Нам пишут: Соседи, добрый день! Я проживаю по адресу: Очаковское шоссе, дом 8, корпус 4, на 16-м (последнем) этаже. Из-за вчерашней погоды в Москве — дождей — произошла протечка на крыше. Судя по всему, кровля повреждена, и вода попала внутрь. С потолка капает, уже появились следы воды, а в месте протечки потолок начал заметно продавливаться. Я обратился в диспетчерскую. Сотрудники (вероятно, из местного управляющего подразделения) пришли оперативно, подтвердили, что что-то пробито, и сказали, что нужен сварщик. Однако дальше информации не дали: когда придет сварщик, будет ли он сегодня, что делать мне — неизвестно. После нескольких повторных звонков в диспетчерскую с вопросами о дальнейших действиях мне сообщили лишь, что заявка активна и не закрыта, но единственное, что они могут сделать, — передать запрос на обратный звонок. Как вы понимаете, никто мне не перезвонил. Сейчас я опасаюсь выходить из дома, потому что не знаю, как поведет себя потолок после новых дождей. Переживаю за электропроводку: в квартире с ней и так проблемы, и есть риск короткого замыкания в мое отсутствие. Подскажите, пожалуйста, есть ли прямой номер диспетчерской, где гарантированно ответят и будут на связи? Или возможно у кого-то есть прямой контакт специалиста, который мог бы прийти и прояснить ситуацию со сварщиком и сроками решения проблемы?