Дмитрий Киреев: стройка, коучинг и т.д.

Уже сегодня! https://youtube.com/shorts/g4MPB_lwBRE?feature=share

В среду, 31 января, в 19-00 по Москве встречаемся в прямом эфире. Зачем? Чтобы разобраться, как небольшой строительной фирме выйти на 1 000 000 чистой прибыли в месяц. Разберем: - стратегию выхода на 1М в месяц; - четыре направления для работы по выходу на 1М в месяц; - пять конкретных шагов, которые надо сделать, независимо от того, как далеко вам до 1М в месяц; - 2 базовых навыка, достаточных для выхода на 1М в месяц; - главный и единственный принцип, который приведет вас к миллиону. Регистрироваться никуда не надо. Прямой эфир пройдет в моем телеграм-канале: https://t.me/dmitrykireev Подпишитесь, если не хотите пропустить. Записи не будет.

Сам не вывожу По мере упаковки франшизы понял, что есть вопросы, в которых приходится слишком долго разбираться. Что понятно: 1. Как все работает внутри бизнеса (от привлечения до постпродажной поддержки). 2. Как это все передать другому человеку (лучше со строительным опытом, но необязательно) - франчайзи. 3. Как на этом зарабатывать франчайзи. 4. Как франчайзи могут развиваться в долгосроке и как им помочь. Что непонятно: 1. Как организовать продажи самой франшизы. 2. Как юридически регулировать отношения с франчайзи. 3. Как помочь франчайзи стартовать максимально быстро (очевидные для меня вещи могут быть "темным лесом") для других. 4. Как все организовать территориально, чтобы не создавать конкуренцию там, где она не нужна, при этом освоить большую часть рынка заказчиков в регионах. 5. Как собрать IT-инфраструктуру, чтобы меньше делать руками и не нанимать лишних людей. 6. Кого и как набрать в штат, чтобы было удобно франчайзи. 7. Куча мелких вопросов, которые я даже сформулировать не могу, потому что для меня это первый опыт сборки франшизы. Короче, слишком много непонятного, сам буду копать долго и набивать шишки, причем не только себе, но и людям, которые мне верят (это самое болезненное). Принял решение поработать с наставником, как раз стартует очередной поток на четыре месяца. Цена - 900 000 рублей. Больно, но понимаю, что сам буду разбираться слишком долго, а время дорого. К тому же, сделали скидку в 200к. Ожидаю, что там все будет, как у меня в "Миллионе": поддерживающая безопасная среда со всеми необходимыми ресурсами и обратной связью. Вот, кстати, видеофрагмент, где я объясняю, как и почему это работает: https://youtu.be/iGJ7DLvxmv4

Дурак Это логическое продолжение вот этого поста про глупых людей. Итак, когда я понял, что глупость (по крайней мере, как я ее понимаю) - это не повод списывать человека в утиль, мне стало интересно пойти еще дальше. Если быть глупым - не страшно, то каково быть дураком? "Ты чё, дурак? Что за вопрос каково быть дураком? Конечно, плохо!" И, как оказалось, по поводу дурака я тоже ошибался. Дурак - это один из мощнейших архетипов, который проявляется не только в русской мифологии, но и в западной, и в восточной. Для меня образ дурака - это Емеля. Не корчит из себя умного, ездит на печи задом наперед и разговаривает со щуками. При этом все вокруг складывается максимально выгодно для него, хотя он, вроде как, и не просит. Я начал анализировать свой жизненный опыт через призму дурака, и пришел к удивительным выводам. 1. В ситуациях конкуренции, где все старались урвать себе побольше, я вел себя как дурак, и следовал этическим, а не прагматическим принципам. Мне говорили: не тупи, все прощелкаешь. Посмотри, что делают другие, делай так же. Но я не слушал, и оперативные потери обращались стратегическим выигрышем в неожиданных местах. 2. Когда надо разобраться в какой-то новой теме, умник внутри меня цепляется за то, что знает, и пытается узнать старое в новом: либо согласиться, либо сказать "на самом деле, все иначе" и не принимать новую реальность. Чаще всего это приводит к тому, что я торможу сам себя. Если получается отключить "умника", все складывается легче и проще. Учиться новому в режиме дурака гораздо естественнее: на белом листе буквы лучше читаются. 3. Находясь в режиме дурака, я не жду от себя ничего (другие смотрят на меня, как на дурака, и тоже уже не ждут), поэтому любой результат дает ощущение достижения и победы, что поддерживает долгосрочную мотивацию. Сами посудите: вместо того, чтобы долбать себя за то, что недодостиг, можно радоваться, что попытался и добился хоть чего-то. Для здоровья полезнее, и человек в зеркале становится не таким унылым. Дурак ничего не знает и ничего не помнит. Слушает поле и делает от сердца в каждом отдельном случае. У дурака здоровый цвет лица, нет претензий к себе и окружающему миру. Он никого не пытается впечатлить и ничего доказать. Он просто есть, такой какой есть. У него все ладится как бы само собой. Становиться дураком боязно, потому что все смеются над дураками (а мудаки еще и злятся на них). Я делаю для себя такой вывод: если не получается быть дураком всегда, то хотя бы иногда надо себя заставлять :) Если вы не дурак, напишите в комментариях что-нибудь умное :) #наподумать #разное #личное

Дедлайн по скидке на "Миллион" наступил в воскресенье, и теперь он продается по полной стоимости. Мы выходим на финишную прямую в подготовке к запуску 5-го потока, и эта программа может стать для вас трамплином, которого так не хватало в предыдущие сезоны. Как сказала наша коллега Антонина из Москвы, "я понимаю, что до всего могу дойти сама, но на это уйдут годы, а мне надо быстрее". Кстати, Антонина - первая женщина в "Миллионе", и это прекрасно, потому что представительниц прекрасного пола в нашем непростом бизнесе мало. Она оплатила программу сегодня, чтобы сразу получить доступ к Банку инструментов и начать его изучать, чтобы подготовиться к старту 1 февраля. Видео о том, что раньше было в Банке, можно посмотреть по этой ссылке. Почему "раньше было"? Потому что со времени записи видео я добавил еще материалов, а новое видео записывать было лень. Почитайте описание программы и присоединяйтесь к Антонине и 5-му потоку: https://gc.dmitrykireev.com/million

Глупые люди Я всю жизнь считал себя умным. По мнению некоторых, даже слишком. Поправлял учителей в начальной школе: - Киреев, ложь дневник на стол! - Не "ложь", а положи! - Он меня еще поучать будет! Сейчас я твоим родителям напишу! Став старше, я пренебрежительно относился к людям, которых считал глупыми, и для меня глупость (опять же, в моем понимании этого слова) стала фильтром, через который не все просачивались. Но потом привычный мир стал рушиться. Оказалось, что люди "не семи пядей по лбу" могут быть добрее, храбрее, человечнее и благороднее умников. А еще я узнал, что у них некоторые вещи могут получаться лучше, чем у самоназванных интеллектуалов. Причем вещи, которые, казалось бы, имеют прямую корелляцию с интеллектом: зарабатывание денег, выстраивание бизнеса, поиск решений сложных проблем. К тому же я получил богатый опыт общения с людьми гораздо умнее меня, что несколько пошатнуло мою веру в собственную невероятную интеллектуальную мощь. А считать глупым себя мне как-то не с руки: это непоследовательно :) А еще мне пришлось общаться с огромным количеством заказчиков (напомню, в своем бизнесе я обрабатывал входящие заявки сам), и убедиться, насколько мы все можем различаться, при этом быть ОК. Так что теперь интеллектуальные способности человека лично для меня утратили свою значимость. Я считаю, что глупо: а) считать кого-то глупым; б) считать, что это делает его хуже. Это сложный мир. Если у человека хватает мозгов выжить в нем, то он уже достаточно умен. Не важно, что он пишет с ошибками и не знает про эффект Данинга-Крюгера, который я не раз демонстрировал своим примером. Главное - чтобы у нас ценности совпадали. А вы как относитесь к чужой глупости? #наподумать #личное

Отзывы Один из самых мощных усилителей конверсии (причем, бесплатных) - это отзывы. Они: 1. Помогают вашему потенциальному клиенту примерить на себя процесс и результат. 2. Сообщают вашей целевой аудитории детали, на которые вы могли не обращать внимания. 3. Показывают, что обычные реальные люди покупают у вас, и остаются довольными. 4. Корректируют ожидания вашего потенциального клиента. Все это работает, если отзыв настоящий и искренний. А это возможно, только если вы хорошо справились со своей работой и дали клиенту ожидаемый им результат и позитивный опыт в процессе. Мы используем опросник при подписании договора, чтобы понять, что работает в нашем маркетинге. И по результатам 8 лет использования отзывы стоят на первом месте среди причин выбора нас: 31,98% клиентов сказали, что это было решающим аргументом. Мы никогда не писали отзывы сами, но иногда заказчик говорил "не знаю, что писать" и мы давали структуру, чтобы ему было попроще. Эта структура есть в Банке инструментов "Миллиона" в разделе "Планы действий". Она простая, но помогает заказчику сказать о вас именно то, что увеличивает продажи. А на странице описания программы "Миллион в месяц в строительстве и отделке" теперь есть отзывы участников предыдущих потоков. Эти отзывы записаны без всякой структуры (ну, почти) в режиме диалога. Посмотрите, возможно, вам не хватало именно этого, чтобы присоединиться к программе: https://gc.dmitrykireev.com/million Если успеете, сэкономите 30 000 рублей. Мелочь, а приятно.

А вот вам немного вечнозеленой годноты: https://youtu.be/WxWMtLgpTtE

Неплохой нишевый оффер. Интересно было бы посмотреть статистику. Если у вас все, в принципе, настроено и дает предсказуемую конверсию, то такие эксперименты, ведущие на отдельный лендинг на сайте, могут дать ощутимый прирост заявок. А могут не дать. Без теста не поймешь. Мы эту стратегию разбирали в тренинге "Прибыльное нишевание", который сейчас входит в банк инструментов "Миллиона". #чужоенонечуждое

Вы больше не строитель По мере развития бизнеса роль типичного владельца строительной фирмы меняется. Я опишу самый частый путь, если у вас он отличается, поделитесь в комментариях, в чем отличие. На первом этапе вы делаете все сами: ищете заказы, договариваетесь с рабочими, ведете объекты, отвозите инструмент в ремонт и считаете сметы. Потом у вас появляется прораб, который берет часть этой работы на себя. У вас появляется чуть больше свободного времени и свободной оперативной памяти, чтобы заниматься более важными вопросами. Вы начинаете думать о том, как сделать, чтобы заказов стало больше (и денег). Потом появляется маркетолог, и вам уже не надо думать, на чем сделать лендинг и какие ключи убрать из директа. Возможно, маркетолог советует найти продажника, чтобы тот обрабатывал заявки. Возможно, вы соглашаетесь. Теперь вы думаете о том, как бы все так организовать, чтобы уходило поменьше вашего времени, потому что деньги есть. Появляется снабженец, вам больше не надо слушать жалобы прораба на отсутствие ритмичности завоза материалов и звонить по базам. Вы начинаете думать о том, как бы сделать, чтобы не вникать в трудности работы прорабов, потому что надоело уже. Так у вас заводится начальник производства. Вы оказываетесь в приятном положении: маркетолог привлекает, продавец продает, начальник производства организует, снабженец обеспечивает. У вас есть время подумать о системе в целом, и вы с удивлением обнаруживаете, что вы теперь - не строитель. Вы - эйчар. Он же кадровик. Иногда кадровик-затейник, но об этом не сегодня :) Теперь ваша задача - находить правильных людей, организовывать их взаимодействие между собой и поддерживать его. Где тут стройка? Нету. А что есть? Есть стратегия, планирование, постановка задач, подбор людей и их развитие. Ни заказчиков, ни прорабов, ни объектов. Только если сами захотите помахать шашкой и вспомнить старые-добрые времена. Каждый из этапов трансформации гусеницы в бабочку строителя в HR требует разных навыков и разного мышления. Это переход от уровня проекта к уровню бизнеса, как вот в этом видео. На каком уровне вы сейчас? Сколько времени вам надо, чтобы перейти на следующий? #коучинг #наподумать

"Во что я вписался?" и другие важные вопросы Андрея, на которые он нашел ответ. Финальное интервью в "Миллионе": https://youtu.be/qZlMO-1xspA Кстати, 5-й поток начинается уже 1 февраля, сейчас можно записаться со скидкой 30 000 рублей. Пройдите по этой ссылке: Миллион

Итак, какие вопросы для вебинара по работе с девелопером уже есть: 1. Какие требования к компаниям-субподрядчикам (уставной капитал, размер штата, дата регистрации ЮЛ и т.д.)? 2. Какие документы необходимо предоставить, чтобы стать субподрядчиком? 3. Как часто в среднем запускается поиск субподрядчиков? 4. Кто ищет и выбирает субподрядчиков? 5. Какие основные характеристики компании, с которой вы давно работаете (из объекта в объект)? 6. Какие дополнительные возможности есть у компаний, с которыми успешно отработали? 7. Каковы критерии успешной работы с субподрядчиком? 8. Что нужно делать субподрядчику, чтобы у него не возникло проблем? 9. Сколько может заработать субподрядчик на ваших проектах и за какое время? 10. Кто финансирует стройку? 11. Как происходит оплата (этапность, авансирование)? 12. Есть ли отличия в работе с субподрядчиками в вашей компании от других? 13. Что надо делать (и не делать) мелкому строителю, чтобы увеличить вероятность контракта с вами? Что еще спросить? Чтобы я понял, поставьте хештег #девел в сообщении с вопросами

Коллеги, планирую вебинар с юристом компании-девелопера. Строят коттеджные поселки в Ленобласти. Собираюсь поразбираться, как мелкому строителю влезть в субподряд, заработать и не утонуть в судах с подрядчиком. Если у вас есть вопросы, напишите здесь с тегом #девел , я задам.

Сегодня был в цирке первый раз за 40 лет. Все слегка изменилось :) Вы как, коллеги? Победили оливье и селедку под шубой?

В этом году пользуюсь вот такой штукой для подведения итогов и сборки планов.

Коллеги, поздравляю с наступающим Новым годом. Желаю, чтобы все проблемы остались в уходящем году, а наступающий был богат достижениями! Будьте здоровы и счастливы!

Поучаствовали в опросе? https://t.me/dkcomchat/24514

Нужна ли CRM-система мелкому строителю или отделочнику? Я считаю, что нужна. Другое дело, что это не обязательно известный и распиаренный продукт, для использования которого надо сначала оплатить интеграцию и настройку, а потом - абонентскую плату. Ежедневник - это тоже CRM-система, просто менее развитая и удобная. Поскольку я технологический динозавр, CRM мы ввели только в 2021 году, и только на одном направлении. И то, только потому, что человек, который делал лендинг, предложил интеграцию, а мы решили попробовать и сравнить с подходом, который работал у нас все эти годы. Разница есть, особенно если передавать обработку заявок и преквалификацию лидов кому-то из сотрудников. С "настоящей" CRM-системой это сделать можно, а без нее - вряд ли. У нас с самого начала все было просто: 1. Прием и первичная обработка заявки. Результат - отправка на предварительный расчет. 2. Предварительный расчет. Результат - предварительная смета, отправляемая заказчику, и папка с этим расчетом (с именем, местом и датой создания для прозвона на следующем этапе). 3. Прозвон по графику. Все, кому отправлена смета (и кто сам не позвонил/написал раньше сам), обзваниваются два раза в неделю (понедельник и четверг). Результат: а) заявка на замер, б) дата следующего созвона, в) отбраковка лида. На названии папки указывается результат прозвона. 4а. Заявка на замер обрабатывается прорабом (созвон, назначение даты). 4б. Дата следующего созвона забивается в туду-приложение (я пользуюсь Microsoft To Do). 4в. Отбракованных лидов оставляем в покое. 5. По сигналу от туду делается прозвон и повторяется п.3. 6. С теми, кто прошел по всей схеме, и готов подписать договор, согласуется дата и время встречи в офисе. Все это разумно закатать в CRM, чтобы было в одном месте: к аккаунту прикреплять сметы, назначать даты и т.д. Но, покая я лично занимался этими этапами, затраты на внедрение CRM и создание нового большого паттерна поведения для меня превосходили мелкие неудобства и желание "быть современным". У меня все укладывалось в два приложения: стандартный Проводник в винде и Майкрософт туду на компьютере и телефоне. Воспринимаемая цена перехода с одного решения на другое для меня была слишком высока. Так нужна ли CRM-система? Да, если: 1. Вы только начинаете бизнес или обособленное направление (лучше сразу делать правильно). 2. Вы хотите передать обработку заявок и контроль объекта кому-то наемному. 3. У вас много похожих заказов и есть стандартная схема для их обработки. Нет, если: 1. Вам и так хорошо, и расти вы не планируете. 2. Затраты на переход слишком велики. #наподумать

Возвращаясь к теме вчерашнего поста о мотивации и обратной связи. Давайте разберемся, как и почему это работает. Любая оценка того, что человек считает своим - это нарушение его границ. Своё - это что? Свойства характера, внешности, личности. Способности, привычки, сильные и слабые стороны. Достижения, заслуги. Принципы, которых мы придерживаемся (в т.ч. религия и этика). Подход к работе, школа, стиль. Границы мы защищаем, сознательно или бессознательно, и это требует усилий и внимания. А теперь внимание, вопрос! На что расходуются интеллектуальные ресурсы вашего подчинённого, когда он чувствует, что его границы нарушаются: на поиск решения или защиту? Понятное дело, он ищет способ вывести себя (или своё) из-под удара, вместо того, чтобы придумывать решение проблемы или выяснять причины ее появления. Вывод? Обратная связь на первых трёх уровнях заставляет вашего сотрудника думать о поиске отмазок, оправданий и объяснений или способов ответного нападения. Обратная связь на четвертом, а особенно, пятом уровне - это способ заставить его светлую голову осознавать процесс и искать решение. Снова вопрос. Если вы понимаете, как действует обратная связь пятого уровня, но не поднимаетесь выше третьего, то какую задачу вы решаете таким образом? Скорее всего, не наладить что-то в бизнесе, а разрядиться эмоционально. Тоже нужная штука, но вряд ли уместно такое делать с подчинёнными. Лучше уж п@&дить крапиву палкой, как советуют мемы в интернете. Вывод прост. Когда вы даёте подчинённым обратную связь четвертого и пятого уровня - вы решаете проблему. Когда первого-третьего - занимаетесь чем-то другим: самоутверждаетесь, сливаете напряжение, реализуете потребности, продиктованные вашими комплексами и травмами. Просто побудьте с этим :) #коучинг #наподумать