Бизнес книги Кратко

Джессика Хэги КАК БЫТЬ ИНТЕРЕСНЫМ: 10 ПРОСТЫХ ШАГОВ Краткое изложение Жанр: #личностныйрост Для кого: для начинающих Время прочтения: 3 минуты 1. Исследуйте Исследуйте новые идеи, места и мнения. Слушать только себя — удел невыносимо скучных людей. Никто не видел всего того, что видели вы. Никто не был во всех тех местах, где были вы. Никто не испытывает в точности те же чувства, что и вы. Выясните почему. Отключитесь от гаджетов. Не имея карты, можно обнаружить новые места, которые там не обозначены. Отключив телефон, можно поговорить с тем, кто встретится в пути. Не бойтесь трудностей, странностей, риска, необычных событий и ситуаций, бредовых идей, пугающих вещей, непривычных точек зрения и новых звуков. Устраивайте себе отпуск каждый день. Превратитесь в шпиона. Наблюдайте за людьми, подкрады­вайтесь, подглядывайте, подслушивайте. Пробуйте. Ломайте график. Время на открытия есть всегда. Выкраивайте час-другой, чтобы воплощать мечты, которые всегда откладывали «на потом». Будьте как дети. Замечайте красивые вещи. И некрасивые вещи. И забавные вещи. Меньше насмехайтесь. Больше восхищайтесь. Продолжайте спрашивать «Почему?». 2. Делитесь своими находками Применяйте перекрёстное опыление. Ищите людей с увлечениями, отличными от ваших. Проявляйте инициативу. Не откладывайте на завтра. Предлагайте помощь. Рассказывайте об очевидном (для вас). То, что знаете вы, для других часто бывает тайной за семью печатями. Не стесняйтесь. Приглашайте чаще, чем приглашают вас. Помогайте незнакомцам. Делитесь тем, что знаете. Не скупитесь на комплименты. Никогда не запирайте дверь. Оставьте место для незваных гостей — никогда не знаешь, кто зайдёт на огонёк. Это могут быть удивительные люди. Вы — в одном телефонном звонке, одном письме, одном sms, в одном возгласе «привет!» от любого человека. 3. Делайте что угодно Выходите на улицу. Реальная жизнь всегда идёт в формате 3D и в высоком разрешении. Именно вне домашних стен встречаются удивительные люди и происходят поразительные события. Делайте то, что вам хочется. Подключайте других. Подключайтесь сами. Искренне радуйтесь себе. Доверяйте себе. Выбросьте мусор. Не каждым делом стоит заниматься. Не каждую неприятную работу обязательно выполнять. Докапывайтесь до истины. Разберите что-то на части и соберите обратно. Нажимайте на кнопки. Меняйте установки. Осознайте, насколько всё это интересно. Найдите себе героя. Защищайте то, что любите. Что бы вы ни делали, любите своё дело. Принимайте его. Совершен­ствуйтесь в нём. Владейте им. 4. Примите свои странности В мире нет «нормальных» людей. У каждого есть свои особенности и присущие лишь ему взгляды. Не прячьте их от других — именно это и делает вас интересным человеком. Избавьтесь от униформы. Выходя из дома, оставайтесь собой. Будьте собой на работе. Носите свою индивиду­альность гордо. Не притворяйтесь. Не все вас поймут, оценят и примут, но не нужно подстра­иваться под других. Ваша необычность — ценная вещь. Знак отличия. Повод для гордости. Будьте многогранными. Капитали­зируйте свои особенности. 5. Живите осмысленно Вспомните, что задевает вас за живое. Тратьте деньги на правильные вещи. Голосуйте своим кошельком. Не бойтесь чёрной работы. Занимайтесь своим делом всерьёз. Погружайтесь в него с головой. Не молчите. Хвалите прекрасное и осуждайте мерзкое. Стремитесь к максимуму. Смело отказывайтесь от обыденного в пользу великого. Удивительного в жизни мало ещё и потому, что к нему стремятся очень немногие. Даже незаметные действия имеют значение. Наведите порядок. Самому важному присвойте наивысший приоритет. продолжение следует...

Стив Слнвайт, Пит Сэведж, Эд Гандия “БОГАТЫЙ ФРИЛАНСЕР” Краткое изложение Жанр: #бизнес Для кого: для профессионалов Время прочтения: 3 минуты Разработайте ценовую линейку на свои услуги Брать почасовую оплату кажется самым простым вариантом, но у него существует несколько серьезных недостатков. Во-первых, клиенты этого не любят. Один эксперт по фрилансингу заметил, что когда он говорит своим клиентам, что берет оплату за час, они даже начинают по телефону говорить быстрее. Поэтому гораздо более выгодно ставить ценники за проекты. Это означает, что вы озвучиваете клиенту фиксированную стоимость работы. Одним из преимуществ этого варианта является то, что ваш клиент не знает, сколько часов вы потратите на проект, и вам не нужно будет расписывать ему по часам, что вы собираетесь делать. Вы можете брать гораздо больше денег за свой опыт. Это значит, что чем больше у вас этого опыта, тем более высокую денежную планку вы можете ставить без всякого ущерба для рабочего времени. Достигайте лучших результатов, работая в то время, когда вы наиболее продуктивны. Кто не мечтал, чтобы их дорога на работу занимала столько же, сколько занимает дорога в соседнюю комнату. Работа на дому является одним из самых желанных преимуществ фрилансера. Но когда вы работаете дома, может быть невероятно трудно сосредоточиться. К счастью, отсутствие должной концентрации легко решается с помощью двух "умных" техник. Первая - это "50-минутная фокусировка", которая поможет вам с максимально возможной эффективностью организовать свой рабочий день. Выберите один проект, над которым вам нужно работать в течение дня, и заведите будильник на 50 минут. Немедленно приступайте к работе. Не проверяйте почту, не делайте перерывов и не позволяйте мозгу отвлекаться. Если это кажется проблематичным, вспомните, что у вас рабочий период меньше часа. Как только зазвонит будильник, прервите работу и сделайте что-нибудь, что позволит мозгам отдохнуть. Как только будете готовы к следующему 50- минутному "спринту", повторите процедуру. Вторая техника называется Визуальная Головоломка. Нарисуйте все задачи из вашего списка дел в виде кусочков большого пазла. Менее важные задачи - это маленькие кусочки, более важные, соответственно, крупные. По мере того, как вы работаете над этими задачами, отслеживайте, насколько они подходят друг другу. Создавайте альтернативные источники дохода - так называемый «Треугольник богатства», чтобы поддерживать прочный баланс между работой и жизнью Активный доход - это все, что вы зарабатываете в рабочее время. Пассивный доход - это деньги, которые вы зарабатываете во сне. Звучит как бред? Давайте взглянем на пример. Проведите мозговой штурм по поискам альтернативных и пассивных источников дохода,которые вы можете создать, исходя из своих навыков, и вы станете на путь к процветанию. Общая проблема фрилансеров - чем больше денег они зарабатывают, тем меньше у них свободного времени. Жить и работать в т.н. "Треугольнике богатства" означает, что у вас есть а) отличный доход, б) свобода выбирать, с кем и над какими проектами работать, и в) гибкость, ради которой люди и выбирают фрилансинг.

Михаил Лабковский "ХОЧУ И БУДУ. ПРИНЯТЬ СЕБЯ, ПОЛЮБИТЬ ЖИЗНЬ И СТАТЬ СЧАСТЛИВЫМ" Краткое изложение Жанр: #личностныйрост Для кого: для всех Время прочтения: 3 минуты Ошибка № 1: Опасаемся, когда всё хорошо Причины нашей тревожности нужно искать в детстве, страхах родителей и генетике. Среди наших бабушек и дедушек не было тех, кто жил в своё удовольствие, поэтому и для нас такой образ жизни не является естественным. Свои желания у нас принято считать низменными или даже порочными. Они воспринимаются исключительно как помехи тому, что велит долг, что надо, должно, правильно, необходимо. Сказывается и то, что мы живём в обществе несвободных людей, для которых несчастье и общая подавленность — это обыденность. В России ведь даже принято опасаться, когда хорошо, и есть такая общенациональная идея — «за хорошо придётся платить». Ошибка № 2: Не умеем хотеть Попробуйте понять свои истинные желания — научитесь хотеть. Поверьте, этот навык можно приобрести в любом возрасте, и он поможет вам стать счастливее. Начните с малого — попробуйте тренировать свои желания. К примеру, не садитесь за завтрак, пока не поймёте, что именно вам хочется съесть. Не следует руковод­ствоваться мотивациями вроде «я обещал», «так надо», «давно пора», «мы договорились». По-настоящему мотивировать вас может только «я хочу!». Попробуйте не слушать никого, кроме себя. Поначалу потребуется много усилий, чтобы жить, как хочется. Со временем вы поймёте, что принимать решения можно в свою пользу и при этом не в ущерб кому-то. Уважать свои желания вы научитесь точно так же, как и чужие, при этом оставаясь добрыми и открытыми к окружающим. Ошибка № 3: Зависим от ненужных эмоций Парадоксально, что самая распространённая причина разрыва отношений — это страх одиночества. Когда партнёры боятся расставания, они замалчивают проблемы, не делают друг другу замечания и живут по принципу «лишь бы не было войны». Но дело в том, что когда мы замалчиваем страх, мы начинаем меньше любить. Ошибка № 4: Терпим дискомфорт в отношениях С зависимостью от невротических отношений следует работать. Поначалу вы будете испытывать неловкость от того, что свои отрицательные эмоции размещать теперь попросту не в ком, разве только в самом себе. Потом вы осознаете, что избавляться нужно было от эмоциональной зависимости, а не от человека. Вдобавок к этому вы наверняка поймёте, что транслировали на партнёра свои внутренние конфликты — низкую самооценку и недовольство собой. Психически здоровые люди всегда ориентируются на свои чувства и выбирают себя. Они знают, что единственный период в жизни каждого человека, когда его можно считать несвободным — это детство с его зависимостью от родителей. В остальных случаях мы добровольно решаем, нужен ли нам партнёр. И если он тоже психически здоров, значит, вы оба понимаете — нет никакой цели, ради которой стоит что-то терпеть в отношениях. Если появился хотя бы лёгкий дискомфорт, необходимо тут же прояснить ситуацию. И оттягивать этот момент нельзя, ведь раз дискомфорт появился однажды, он появится снова и неизбежно приведёт к конфликту, который причинит вам боль. Ошибка № 5: Не знаем, зачем нужны дети Одна из таких проблем — неверное понимание того, зачем нужны дети. Вот три распространённых случая, когда женщины, решившие обзавестись детьми, действуют из невротических побуждений: Готовы родить исключительно в браке. Если у них не получается вступить в брак, то они остаются без детей. Такие женщины рассматривают материнство как подвиг или работу, за которую муж ей пожизненно должен. В их понимании родить ребёнка — значит сделать одолжение или подарок мужу. «Потому что так положено». Женщина следует своему представлению о том, что и в какой последо­ва­тельности должно появляться в её жизни. Ребёнок «на память». Романтичные девушки, которые решили завести ребёнка по такому принципу, воспринимают его как сувенир. У них не сложилось удачных отношений, но осталась надежда на то, что не всё потеряно.

Игорь Манн, Ренат Шагабутдинов Старайтесь не употреблять много сладкого и не пить газированную воду в течение рабочего дня. Большое количество сахара приводит к резким скачкам энергии – и за временным всплеском может последовать слабость и апатия. Если очень хочется перекусить между основными приемами пищи – ешьте фрукты, орехи, мюсли, пейте чистую воду. Чтобы вы могли наглядно представить (и ужаснуться), сколько сахара содержится в продуктах, которыми мы привыкли перекусывать, – зайдите на сайт http://sugarstacks.com. #лайфхак

Морин Шике «БЕЗ ЯРЛЫКОВ. ЖЕНСКИЙ ВЗГЛЯД НА ЛИДЕРСТВО И УСПЕХ» Краткое изложение Жанр: #бизнес Для кого: для профессионалов Время прочтения: 3 минуты Ответственность за перемены лежит на всех. Отказываясь от ярлыков, мы все можем сделать работу и жизнь более эффективными и свободными от предубеждений. Наши представления о том, что красиво, интересно и увлекательно, постоянно меняются. Для меня жизненно важно подходить вплотную к границе опыта, вызывающего дискомфорт, и отбрасывать предубеждения, чтобы получить возможность узнать что-то новое. Можно быть абсолютно женственной и вместе с тем держать все под контролем. L’Oréal: от стажера до менеджера по продукту “В профессиональном отношении я достигла намного большего, чем могла мечтать, но это произошло именно потому, что я слушала сердце и свои инстинкты”. Дебют Морин как представителя L’Oréal состоялся на переговорах с закупщиком косметических средств. Во время презентации, Морин заметила, что собеседник теряет к ней интерес. Тогда она отложила в сторону рекламный буклет и спросила напрямую, как устроить, чтобы ее товар был выложен на торцевых стеллажах. Удивленный ее неожиданным прямым вопросом собеседник ответил, что хочет получить скидку на следующий заказ. В результате сделка была заключена Бизнес и творческое мышление“Это умение стоять в обоих мирах и на обеих точках зрения – маркетинга и творчества, рациональной и эмоциональной – постепенно формировало мои рабочие приемы и профессиональный выбор”. Как маркетолог Морин понимала: чтобы создать что-то неожиданное и неотразимое, нужно бросить вызов устоявшимся нормам. Чтобы добиться успеха в фотосъемке модели обязательно стоит обращать внимание на изъяны, будь то щель между зубами или неправильный подбородок. Именно такие изъяны выделяют моделей из толпы. “Я задумалась о поиске собственного направления, способа обходить правила и избегать ярлыков, которые ставили на моем пути другие люди”. The Gap: в отделе носков и ремней Вместе с Антуаном Шике Морин решили уйти из L’Oréal и начать жизнь с нового листа. Уехав в Сан-Франциско Морин успешно прошла собеседование в The Gap, который в дальнейшем стал ее наставником и другом. Вопреки ожиданиям Морин ее назначили на должность мерчандайзера-практиканта в отделе носков и ремней, где первым ее заданием стало наведение порядка в кладовке для образцов. “Все, чему я училась, вплоть до мельчайших деталей, растило во мне уверенность в своих силах, способность отстаивать свое мнение и при необходимости делать выбор, идущий вразрез с ожиданиями”. “Как руководитель вы должны иметь цель и мнение… так же, как любой великий писатель или другой человек искусства”. Долгие годы Морин поднималась по карьерной лестнице в The Gap. Люди ею восхищались и считали ярким лидером и примером трудолюбия. Невозможно “иметь все и сразу” Морин заняла пост вице-президента отдела женской одежды в Old Navy – новом подразделении The Gap. Новый бренд превосходил все ожидания. Этот период был увлекательным, но трудным для Морин: приходилось совмещать напряженную карьеру с беременностью вторым ребенком. “Кто решил, что вы не можете быть целеустремленной и вместе с тем гибкой; склонной к самоанализу и одновременно чуткой к происходящему; женой, матерью – и топ-менеджером?” Бремя воспитания детей пало на мужа Морин, что стала для дочерей примером для подражания, поскольку она обеспечила им хорошее образование, поддерживала в доме тепло и любовь. Дети всегда могли излить ей душу.

Игорь Манн, Ренат Шагабутдинов Бизнесхак, который пригодится, если переговоры или встреча проходят на вашей территории. То, на какие кресла вы посадите своих гостей, может повлиять на степень их сговорчивости. Чем жестче кресло – тем менее сговорчивым будет собеседник, и наоборот. #лайфхак

Саймон Синек "ЛИДЕРЫ ЕДЯТ ПОСЛЕДНИМИ" Краткое изложение Жанр: #лидерство Для кого: для всех Время прочтения: 3 минуты Боб Чапман, генеральный директор компании Barry-Wehmiller, сказал: «Никто не просыпается с утра и не идет на работу с надеждой, что нами будут управлять. Мы просыпаемся с утра и идем на работу с надеждой, что кто-то поведет нас за собой». Человеку нужен лидер, за которым хотелось бы следовать. Круг безопасности Задача лидера — контролировать внутренние угрозы и создать систему отношений, в которых отсутствует страх друг перед другом — Круг Безопасности. Отсутствие внутренних угроз поможет противостоять угрозам внешним. Главная угроза — страх увольнения. Если его устранить, люди не будут пытаться скрыть проблемы и неудачи, а значит, они будут выявляться раньше и устраняться сообща. В таких условиях работники считают себя командой, работают не на компанию, а друг для друга. Мощные силы Лидером человека делает не должность, а готовность помогать другим. Он должен заработать свою репутацию, ставя на первое место благополучие группы. «Лидеры едят последними» — это, конечно, метафора. Однако это в буквальном смысле происходит, например, в морской пехоте США, где старшие офицеры не садятся за стол, пока не накормлена команда. Реальность Вся власть в организации сосредоточена в руках высшего руководства, но оно не владеет реальной информацией. Реальное положение дел лучше известно людям внизу иерархической лестницы. Дайте власть тем, кто владеет информацией. Свобода принимать решения дается сотруднику в зависимости от его компетентности и профессионализма. В обязанности лидера входит не только обучать людей правилам, но и повышать уровень их компетентности. После того как необходимый уровень профессионализма достигнут, необходимо проявить доверие к работнику и отказаться от мелочного контроля. Как мы к этому пришли Современная культура Уолл-стрит, сфокусированная на зарабатывании денег и поощряющая личные достижения в ущерб коллективизму, противоречит природным склонностям человека. Приоритет материальных ценностей подрывает суть рыночных отношений. Любые товары и услуги — результат работы людей, которые их придумали. Сотрудники важнее, чем акционеры, потому что они больше привязаны к компании и способны повлиять на ее судьбу. Проблема абстракции За числами трудно увидеть реальных людей. Лидер должен знать людей лично и понимать, что абстрактные решения влияют на жизнь конкретных людей. Мы будем очень переживать, если близкий человек потеряет работу. Но приказ об увольнении тысяч людей со сводками, поясняющими необходимость этой меры, таких сильных чувств не вызовет. Решить проблему абстракции помогут пять правил. Правило 1. Держитесь реальности — объединяйте людей. Интернет — великое изобретение. Однако прочные доверительные отношения с его помощью построить нельзя. Доверие не формируется через экран. Люди, которые работают на дому, не чувствуют себя частью команды. Правило 2. Оперируйте реальными масштабами, эффективно управлять можно коллективом в 150 человек. Если он становится больше, придется полагаться на помощников и менеджеров среднего звена. Лидер может нести ответственность только за тех, кого лично знает. Правило 3. Встречайтесь с людьми, которым вы помогаете. Возможность быть полезным кому-то вдохновляет и мотивирует. Если мы видим, что наша работа помогает людям решить свои проблемы, мы работаем с большей охотой. Правило 4. Давайте людям свое время, а не только деньги. Деньги — абстракция. Только выплатами и премиями нельзя добиться лояльности сотрудников. Правило 5. Будьте терпеливы. Если через несколько дней после начала работы одна из сторон начинает испытывать разочарование, это не значит, что вы друг другу не подходите. Но если и через семь лет у вас не возникает ощущения принадлежности, то, вероятно, это не ваша компания. Чтобы выстроить отношения, нужно не меньше семи дней и не больше семи лет.

Игорь Манн, Ренат Шагабутдинов Говорят, что у трезвого на уме, то у пьяного на языке. Иногда бокал вина – очень даже неплохая идея для бизнеса. Попробуйте сделать SWOT-анализ самого себя в состоянии легкого алкогольного опьянения (сразу больше недостатков и плюсов находится!). Попробуйте после бокала вина поработать над документами или ответственной презентацией – точно пойдет легче! А некоторые деловые люди специально проводят важные встречи в ресторанах и о делах начинают говорить только после выпитого – обеими сторонами – бокала. #лайфхак

Майк Микаловиц “МЕТОД ТЫКВЫ” Краткое изложение [2 публикация] Жанр: #бизнес Для кого: для профессионалов Время прочтения: 3 минуты Техника жгута «Деньги — это кровь вашего бизнеса». Пока вы обслуживаете плохих клиентов, вы теряете кровь. Нужно остановить кровотечение, на что и направлена техника жгута. «Просто запомните, что техника жгута — это метод сокращения или устранения расходов, связанных с клиентами, которые получили самые низкие оценки по вашей оценочной таблице; это больные тыквы, которых вы немедленно уберете. Они не просто раздражают и поглощают время — они сосут кровь. У вас целая куча расходов, связанных с удовлетворением желаний ваших худших клиентов. Поэтому, пока вы не истекли кровью, наложите жгут. Посмотрите на все свои расходы — от сотрудников до канцелярских товаров — и вычеркните все, что связано с вашими смертельно больными клиентами». Как обслуживать клиентов по методу тыквы Следующая задача — сделать своих ключевых клиентов настолько счастливыми, чтобы они никогда вас не покинули. Для этого необходимо выбрать среди клиентов любимчиков и предоставлять им сервис уникального качества. Не игнорируйте остальных, но делайте упор на особенное обслуживание лучших, предвосхищайте их ожидания. Руководствуйтесь принципом «Покупатель не всегда прав, но правильный покупатель прав всегда». Обещайте меньше, давайте больше. Это относится ко времени выполнения заказов (если говорите, что сделаете к следующему четвергу, делайте к среде), к суммам выставляемых счетов (выставляйте счет на сумму меньшую первоначально озвученной), к качеству (добавляйте к выполненному заказу приятные клиенту мелочи). Как сделать так, чтобы клиенты помогали вам? Проводите опросы правильно Примеры правильных вопросов от Майка Микайловица: «Что вам больше всего не нравится в вашей индустрии? В ваших клиентах? Других продавцах?» «Если бы вы легко могли это сделать, что бы вы изменили в вашей индустрии? В ваших клиентах? Других продавцах?» «Что именно сейчас вызывает у вас наибольшие трудности?» «Если бы вы могли откорректировать продукты или услуги, предоставляемые моей индустрией, чтобы они лучше подходили вашим потребностям, что бы вы изменили?». Используйте инсайдерскую стратегию Она состоит в создании сообщества клиентов, которые будут влиять на разработку, запуск и продвижение вашего продукта. Автор называет это процессом совместного творчества. Плюсы такого подхода — в экономии денег, в быстром продвижении и в формировании доверия к бренду. Для реализации инсайдерсокй стратегии автор советует придерживаться следующего порядка работы: 1. Прогнозируйте. Спросите у потенциальных клиентов, будет ли им интересно ваше предложение; 2. Благодарите людей за интерес; 3. Оповещайте о начале работы после того, как из опросов вы поняли, что продукт интересен; 4. Вовлекайте людей в процесс разработки продукта; 5. Используйте краудфандинг. Просите сделать первоначальные инвестиции; 6. Не делайте продукт доступным всем. Ограничивайте право купить его; 7. Давайте больше, чем ожидают получить покупатели. Они будут разочарованы если получат только то, что ожидают; 8. Следите за обратной связью. Узкая ниша, широкие перспективы Заниматься всем подряд — проигрышная стратегия. Метод тыквы предполагает лидерство в узкой нише. Правильно выбирайте продавцов Позвонить нескольким лучшим клиентам, узнать у них, кому из продавцов они доверяют. Затем встретиться хотя бы с одним из этих продавцов и предложить ему объединиться в команду для того, чтобы еще лучше обслуживать общего клиента.

Коллектив криптоканала поздравляет всех подписчиков с Новым Годом! И желает успеха, побед и достижений в Новом Году! Спасибо, что вы с нами!