Юристы о бизнесе | Legal UP

Предустановленные галочки: счастье предпринимателя и ужас пользователя Часто мы ругаем за заранее проставленные галочки, и считаем, что правильно делаем. В других случаях относимся к установке таких галочек с пониманием, так как знаем, что без них конверсия будет стремиться к нулю, и поднять ее другими способами не получится. Да, мы снова о заранее проставленных галочках и подобных птичках, красующихся в окошках рядом со словами «Я согласен на обработку персональных данных», «Я согласен получать рекламную рассылку» и некоторыми другими. Галочка может быть красивой, удобной, эффективной и просто замечательной, но ее положение в интерфейсе сайта очень шаткое. Клиенты и Роскомнадзор рассуждают так: стоит галочка, значит, кто-то за пользователя уже согласие выразил... Но это был не он… Это кто-то другой? Кто? Навязчивые мысли заполоняют голову, тревожность растет, чувство справедливости обостряется... Рассуждает на эту болезненную тему Мария Пожарова: посмотрите видео. ___ По всем вопросам: @legal_up

Господам Чекалиным оказалось все равно Да, именно так. Им оказалось все равно как минимум на 10 пунктов закона «О защите прав потребителей» и как минимум на одну статью Гражданского кодекса. Узнали мы об этом просто – внимательно прочитали оферту на их сайте. Проигнорировали, не заметили, намеренно решили закрыть глаза на «пару моментов»… Мы, скорее всего, уже никогда не узнаем, почему блогеры поступили так, а не иначе. Результат своего труда – оферту – они разместили в общем доступе, значит, посчитали, что все нормально. Но не все нормально. Если вам любопытно, на чем именно при составлении оферты прокололись такие крупные блогеры, то смотрите подробный разбор здесь. И, да, быть известным и зарабатывать миллионы не обязательно, чтобы позволить себе правильную оферту, к которой не будет претензий ни у клиентов, ни у Роскомнадзора. Засомневались в своей оферте и других документах, размещенных на сайте – пишите сюда: @legal_up. Приведем в порядок каждый пункт, и к вашему сайту вопросов не появится.

🚀 Теперь и на Ютуб: ещё больше новостей и советов для бизнеса в наших коротких роликах. Подписывайтесь: https://youtube.com/@legal-up?si=stQtS3MJbMsvoNh5

Воровать плохо. Понимать, где грань между воровством и не воровством, сложно. Или легко? Если речь об урожае малины, которые вы втайне собираете на соседском участке, пока его владелец на работе, то тут все ясно. А если вас очень вдохновил ролик успешного блогера, и вы хотите снять и разместить в свои соцсети такой же? Уже не так ясно... Было до дня, когда мы выпустили большой и очень полезный материал на сайте LegalUP.online. Нужны keywords? Пожалуйста: интеллектуальная собственность, РИД, зашита авторских прав в социальных сетях, штрафы за нарушение авторских прав. Откликнулся хотя бы один ключ? Перейти по ссылке и уделить 5 минут публикации точно нужно. Впрочем, не будем ни к чему принуждать, а напомним слушать голос разума и зов сердца (но только не в случае, когда эти ребята в унисон требуют по-тихому сплагиатить чью-то работу). Решили, что вам надо знать, как защитить свою интеллектуальную собственность и ненароком не посягнуть на чужую: вот ссылка. Решили, что не надо - о штрафах здесь же.

Все есть в Интернете Да, и иногда это расстраивает. И не потому, что на продажу остается меньше материалов: дело вообще не в выгоде. Грустно, что молодые предприниматели бездумно скачивают из Сети чьи-то документы, например, договоры оферты, заменяют название указанной организации на наименование своей, с радостью размещают на сайт, а потом сетуют на «несправедливое законодательство», которое «не слушает бизнес в суде». Когда скачивали, думали: «А какая разница? Ведь у всех все одинаковое! Главное, бумага есть!» А теперь, значит, законодательство несправедливое! А разве все не одинаковое? Ну, как вам сказать... Не у всех и не все одинаковое. Бумага не просто должна быть: она должна быть про вас и для вас – отражать важные детали сотрудничества клиента именно с вашей компанией, а не с какой-то случайной. Кстати, радость от сэкономленных нескольких тысяч рублей (которые желательно было бы заплатить грамотному юристу, чтобы он составил договор оферты специально для вас) быстро сменяется досадой и разочарованием из-за непростительных ошибок в этой самой оферте: они довольно скоро начинают разорять бизнес. Обычно происходит эдакая рублевая магия: несколько сэкономленных тысяч рублей превращаются в десятки потерянных тысяч рублей. Вот примеры: 1. На сайте и в социальных сетях одна информация о сроках, формате или качестве выполнения услуги, а в оферте другая, потому что так решил кто-то, с чьего сайта скачана оферта. Здесь же скажем о недостаточности сведений о товаре и услуге: нередко в общей оферте общими словами написано о некой общей услуге (товаре). Если конкретики в документах нет, клиент вправе потребовать товар или услугу с характеристиками на свой вкус. Отказ предпринимателя выполнить пожелания станет поводом для направления досудебной претензии, а позже, возможно, и для обращения в суд. С общим договором и неумелыми попытками объяснить в суде, что имелось в виду другое, к выигрышу не прийти. 2. В договоре оферты ничего не сказано об условиях отмены или возврата: «В их документе такого не было, да и мне зачем? Если кому-то что-то не понравится, буду решать в индивидуальном порядке, ведь всегда можно договориться!» Договориться можно не всегда: иногда клиент требует каких-то заоблачных компенсаций, а в случае отказа просто копирует договор и прикладывает к иску. Подробно описать порядок действий при отмене и возврате – забота того, кто предоставляет услуги. Получается, договор опять не помог защититься: оказался просто бесполезной формальностью. 3. Ни слова об акцепте. Принял ли клиент условия оферты? Что это подтверждает: перевод полной стоимости услуги? Просто подпись в договоре? Неизвестно. «В оригинале об этом не говорилось. Или говорилось, но мне не подходило, поэтому я удалил, а вместо ничего не поставил, теперь еще и на одну страницу все вмещается – вообще хорошо». Не будем снова писать, что в случае разбирательства все, что сможет сделать такая оферта – подставить вас. Уже написали. Оферта – вещь индивидуальная. Даже если вы скачали хороший, как вам кажется, документ компании, занимающейся той же деятельностью, что и вы, радоваться не стоит. Нюансов может быть множество. Пропустить пару важных деталей неспециалисту проще простого: потом будет мучительно больно за свой выбор поверхностно адаптировать чужой документ. Не забывайте согласовывать оферту с «Законом о защите прав потребителей», иначе это будет просто красивая, но не функциональная бумага. Если бы нас попросили дать оценку такому явлению, как бездумное скачивание оферт из открытых источников, то мы оценили бы его в 0 из 5 – совсем не рекомендуем. Засомневались в своем договоре оферты? Можете записаться на экспресс-анализ сайта: команда LegalUP проверит все размещенные документы и даст комментарий по каждому. Насчет экспресс-анализа сайта писать сюда: @legal_up

Что не так с Google-формами Google-формы – это удобно. А еще просто, быстро и бесплатно: настоящая находка. Да, согласны, преимуществ много. Минус в том, что если вы и ваш бизнес планируете оставаться в рамках действующего законодательства, то придется от Google-форм отказаться (хотя бы в части сбора заявок и использования как анкет предзаписи). Зачем отказываться? Закон гласит, что персональные данные российских пользователей следует хранить на серверах, расположенных в РФ. Много ли в РФ серверов Google? Ни одного. Предприниматель собирает данные о гражданах через Google – информация мгновенно направляется на зарубежные серверы. Результат: закон нарушен, предпринимателя и бизнес ждут пристальное внимание (при лучшем раскладе). В худшем случае придется платить штраф суммой от 1 млн до 6 млн рублей, если оплошность допустил ИП. Опасно забывать и об обязанности предпринимателя получать согласия на обработку персональных данных. Напоминаем, что забывчивость в этом вопросе – прямой путь к штрафам в размере от 100 000 до 300 000 рублей для ИП, а также от 300 000 до 700 000 рублей для юридических лиц. Придется ли отказаться от Google-форм? В контексте бизнеса, скорее всего, да. Конечно, многие продолжают их использовать на свой страх и риск: считают ФИО, адрес электронной почты и номер телефона не совсем персональными данными. В действительности же все перечисленное персональными данными является, соответственно, подпадает под требования государства. Не советуем придерживаться стратегии вышеупомянутых многих: на наш взгляд, удобство Google-форм несоизмеримо с тратами, которые придется понести после того, как тайное станет явным. Если Google-формы крайне удобны для Вас, попробуйте поискать альтернативу среди отечественных аналогов либо внедрить на свой сайт собственную форму для сбора информации. Если выберете второе, то контроль соблюдения платформой действующего законодательства ляжет полностью на вас. Будете следить за ресурсом – избежите долгих и мучительных проверок, разбирательств и штрафов. Если сейчас вы пользуетесь формой для сбора данных разработчика, о котором мало что знаете, и не понимаете, действует он в рамках закона или нет, то помните, что спросить об этом можно у нас: @legal_up

Конверсия или идеал: выбор Предварительно (за клиентов) проставлять галочки и точечки в окошках запретили: все дружно расстроились и изменили интерфейсы своих сайтов. Было? Было. А потом обнаружили, что статистика уже не та, что раньше: нет тех переходов, охватов, продаж и всего остального, на что работали годами. В момент осознания того, что как прежде уже не будет, предприниматели заметили, что заплатить штраф и покаяться в содеянном было бы выгоднее. Поздравляем каждого такого предпринимателя, ведь в его жизни появились еще одни муки выбора: иметь идеальный с юридической точки зрения сайт или больший заработок. На этой ноте оставляем вас наедине с собой, чтобы поразмыслить над ситуацией и честно ответить себе на вопрос. А пока вы думаете, приглашаем посмотреть новое видео и записаться на бесплатный экспресс-анализ сайта. Может, и не надо было сегодня решать моральные и этические вопросы оформления своего сайта, а мы вас загрузили... Выясним на разборе и дадим рекомендации, пишите @legal_up

А вы знаете, что такое оферта? По статистике... Ладно, у нас нет статистики по этому вопросу. В общем, периодически предприниматели считают оферту неким специфическим видом договора и толком не могут объяснить, когда нужно использовать его, а когда – какой-нибудь другой. Это пробел: мы здесь для того, чтобы его устранить. Сегодня задачу делегировали Марии Пожаровой – справилась ли она с нею, покажет количество ваших реакций на этот пост. А если серьезно: потратьте минуту, чтобы раз и навсегда разобраться, что такое оферта, акцепт, как они связаны между собой и зачем нужны для бизнеса. (Между нами: для сайта оферта – штука очень полезная. Правильно составленный договор облегчит жизнь и вам, и вашим клиентам) Все, без лишних слов предлагаем просто посмотреть видео и напоминаем, что оферты мы тоже проверяем и составляем. Если не знаете, с чего начинать и как к бумажным делам подступиться, то пишите сюда: @legal_up Бесплатно сделаем экспресс-разбор сайта и скажем, куда двигаться дальше.

Помните историю о суде по делу украденной идеи reels? Напоминаем: похитившего сценарий обязали выплатить пострадавшей стороне 300 000 рублей. У многих возник вопрос: а что, закон об авторском праве распространяется и на короткие видео из соцсетей? Все верно, и не только на них. Фактически нет разницы, в какой плоскости реальности происходит правонарушение – онлайн или офлайн. Оно происходит, и с этим нужно разбираться. Если физическому лицу или организации принадлежит реалия, на которую распространяется действие авторского права, то возможность защищать его сохраняется. Контент запрещенных социальных сетей под это определение также подпадает. Первостепенная задача того, чье авторское право нарушено – доказать, что интеллектуальная собственность принадлежит именно ему. Второстепенная – доказать, что авторское право действительно кто-то нарушил. Подробнее об авторском праве и механизмах его защиты в видео Михаила Алексеева. ____ По всем вопросам: @legal_up

Как заработать от 3 000 рублей с LegalUP Вы можете стать партнером LegalUP! Для этого совсем не обязательно работать юристом – сфера вашей деятельности не имеет значения. Даже если вы бесконечно далеки от права и всего, что с ним связано, вы можете без больших усилий получать ощутимую прибавку к своему основному заработку. Для этого вам нужно просто рассказывать о нас тем, кому мы можем быть полезны! Как получить выплату: 1. Найти того, кому могут потребоваться услуги LegalUP. 2. Рассказать ему о LegalUP и поделиться контактами. 3. Зайти на сайт, спуститься к нижней части страницы, нажать кнопку «Передать клиента». 4. Заполнить форму. В ближайшее время юрист команды LegalUP свяжется с потенциальным клиентом: если он заключит с нами договор, мы выплатим вам 10% от цены договора любым удобным способом. Кому рекомендовать LegalUP Всем, кто ищет опытных юристов в области: Электронной коммерции В интересах LegalUP: ▪️ юридическая поддержка и консультирование для онлайн-бизнесов, интернет-платформ, стартапов; ▪️ создание и аудит правовых документов; ▪️ защита данных и конфиденциальности; ▪️ решение споров, защита в суде; ▪️ комплаенс и регулирование. Инфобизнеса и образования В LegalUP можно обращаться, если необходимы: ▪️ юридические консультации и поддержка для IT-компаний, создающих образовательные продукты, образовательные платформы для бизнеса, бизнес-консультантов и тренеров; ▪️ помощь в соблюдении нормативных требований; ▪️ защита авторского права и интеллектуальной собственности; ▪️ защита от ответственности. Медицинского бизнеса LegalUP можно смело доверить: ▪️ правовой аудит медицинских организаций; ▪️ разработку и внедрение документооборота в работу организации в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг и Закона «О Защите прав потребителей»; ▪️ аутсорсинг медицинской организации. Команда LegalUP рада каждому партнеру: мы любим свое дело и хотим быть полезными для всех, кто нуждается в нашей помощи! ____ Стать партнером Legal Up: https://legalup.online/partners