Data Insight . Цифры E-commerce

«Тренды российского рынка ритейла и онлайн-торговли» — новое ежегодное исследование Data Insight о том, что прямо сейчас меняет российский ритейл, e-commerce, маркетплейсы, бренды, логистику, финтех, розничные медиа, технологии, потребительское поведение и регулирование. Задача отчета — зафиксировать и объяснить главные изменения рынка, которые уже происходят сегодня и будут влиять на решения компаний в 2027 году. Весенний отчет Data Insight по интернет-торговле отвечает на вопрос: как изменился рынок в цифрах. Новое осеннее исследование отвечает на другой вопрос: что сейчас меняет рынок и какие решения должны принимать компании. В центре исследования — рыночные сдвиги 2026-2027 годов: • почему рост становится дороже; как меняется экономика маркетплейсов, DTC и офлайна; • почему потребитель ведет себя рациональнее, но не обязательно беднее; • как финтех и BNPL влияют на спрос и конверсию; • как логистика и склады становятся фактором конкурентоспособности; • почему retail media превращается в новую рекламную инфраструктуру; • как AI уже меняет контент, аналитику, поддержку, ассортимент и маркетинг; • как государство становится активным участником рынка; • где бренды теряют контроль над ценой, данными и карточкой товара; • какие сервисы для ритейла становятся критической инфраструктурой; • как меняются рынок труда, инвестиции и региональная структура торговли. Формат: аналитическая презентация на 200–300 слайдов. Целевая аудитория: Оно предназначено для собственников, топ-менеджеров, директоров по стратегии, e-commerce, маркетингу, логистике, продукту, данным, развитию и корпоративным коммуникациям. Для партнеров это возможность встроиться не в рекламный каталог, а в один из главных ежегодных аналитических продуктов Data Insight по рынку ритейла и онлайн-торговли. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить форматы партнерства для решения ваших задач 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

🔎 Поиск в интернет-магазине превращается в персонального консультанта #кейсывритейле Раньше пользователь должен был знать, как называется нужный товар, и правильно ввести запрос в поисковую строку. Теперь AI может понять задачу за пределами ключевых слов: бюджет, стиль, сценарий использования, ограничения, размер, состав, наличие и личные предпочтения покупателя. Ритейлеры внедряют conversational search, визуальный поиск, виртуальную примерку, AI-рекомендации и персональные приложения. Dunelm: AI-помощник внутри мобильного приложения Британский ритейлер товаров для дома Dunelm запустил Ask Dunelm в iOS-приложении. Покупатель может описать задачу обычными словами, например: «Мне нужно обустроить небольшую спальню в скандинавском стиле». AI-помощник подбирает товары, отвечает на вопросы, предлагает рекомендации и помогает визуализировать товары в интерьере. Решение разработано совместно с Google Cloud и использует мультимодальный подход: AI работает не только с текстом, но и с визуальным представлением товара. 💡 Что полезно: - поиск понимает намерение, а не только ключевые слова; - покупатель может начинать с задачи, а не с названия товара; - визуализация особенно полезна для мебели и homewares; - AI-консультант встроен в существующее приложение; - рекомендации можно связывать с ассортиментом, наличием и стилем клиента. 📍 Рынок: Великобритания 📅 Дата: август 2026 🔗 Источник: Retail Week Frasers: conversational search увеличил конверсию Frasers Group запустила Ask Frasers - AI-помощника для поиска товаров на сайте FRASERS. Вместо стандартного запроса вроде «белые кроссовки Nike» пользователь может описать ситуацию: «Мне нужны кроссовки для бега на длинные дистанции с хорошой амортизацией». AI интерпретирует запрос и показывает подходящие варианты из каталога. По данным компании и поставщика технологии, ранние тесты показали рост conversion rate до 25% по сравнению с традиционным поиском. Этот показатель следует воспринимать как заявленный результат пилота, а не универсальный benchmark для всех ритейлеров. 💡 Что полезно: - AI помогает покупателю сформулировать потребность; - поиск учитывает контекст использования товара; - конверсия сравнивается с традиционным search experience; - модель особенно полезна для fashion, sports и lifestyle-категорий; - результаты нужно проверять по сегментам, устройствам и типам запросов. 📍 Рынок: Великобритания 📅 Дата: апрель 2026 🔗 Источник: SGB Media Europe ASOS: AI-виртуальная примерка в приложении ASOS запустила hybrid virtual try-on в iOS-приложении совместно с AI-фэшн-платформой AIUTA. Покупатель может загрузить собственную фотографию или выбрать AI-модель, которая примерно соответствует его внешности и типу фигуры. После этого система показывает, как выбранная вещь может выглядеть на человеке. На старте функция доступна примерно для 10 тыс. товаров. Виртуальная примерка решает одну из главных проблем fashion e-commerce - покупатель не может заранее увидеть посадку и внешний вид вещи. 💡 Что полезно: - AI снижает неопределённость при покупке одежды; - визуальный контент помогает принимать решение быстрее; - приложение использует изображение клиента как часть shopping journey; - технология может влиять на conversion rate и возвраты; - важно проверять качество генерации для разных типов фигур и оттенков кожи. 📍 Рынки: Великобритания и США 📅 Дата: февраль 2026 🔗 Источник: Global Textile Times 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Что реально тормозит ритейл при внедрении ИИ-агентов Если для потребителя главный барьер, это доверие, то для ритейла все упирается в готовность данных и внутренних интеграций. Без нормальной системы управления товарными данными автоматизировать процессы попросту невозможно. Агенту ИИ нужен доступ к каталогу, ценам, остаткам, персональным условиям, доставке, оплате и статусу заказа, причем все это должно жить в едином контуре с интерфейсами доступа для внешних систем. У зрелых компаний работа над качеством данных уже часть стратегии, у остальных это только предстоит сделать. Список ограничений на этом не заканчивается: доверие внутренних команд к технологии, непрозрачность экономики ИИ решений, качество самих моделей, нехватка специалистов и неопределенность с ответственностью перед клиентом, если агент ошибется. Есть и более фундаментальный страх: потеря контроля над клиентом. Как сказал один из экспертов исследования, компании не хотят отдавать возможность покупки через ИИ агентов без точки касания с клиентом, опасаясь деградации клиентского опыта и потери обратной связи.

Основное ограничение – готовность компании. Верят в эту технологию или не верят. Потому что если верят, деньги и аргументы найдутся. Если не верят, то никакие аргументы не помогут.

Иван Будник, руководитель по развитию ИИ, М.Видео

Пока не до конца понятно, кто будет контролировать клиента, кому достанутся данные, как будет считаться вклад агента в продажу и сколько ритейлер должен за это платить.

Вячеслав Уваров, заместитель генерального директора по коммерции и маркетингу, Бетховен Подробнее в отчете “Перспективы агентной коммерции в России” 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Маркетплейс WEE совместно с аналитической компанией Data Insight представили четвертый релиз первой карты e-commerce в регионе MENA. Начиная с первого релиза карты в марте 2025 года, инструмент получил охват более 200 000 человек, а количество представленных на Карте сервисов превысило отметку 500 компаний. Карта позволяет получить представление об актуальном состоянии рынка электронной торговли в ОАЭ, систематизируя информацию по всем ключевым платформам. Карта доступна для всех пользователей по ссылке без регистрации и дополнительных шагов. Проект создан для продавцов, аналитиков и всех участников e-commerce рынка, чтобы они могли ориентироваться в быстрорастущем сегменте торговли в регионе MENA (Ближний Восток и Северная Африка). Карта будет особенно полезна тем, кто планирует расширение бизнеса или уже работает на рынке ОАЭ. Обновление карты планируется дважды в год: весной и осенью, дата очередного обновления — Февраль 2027 года.

Эта карта — часть нашего образовательного проекта “Академия продавцов”, а также самостоятельный инструмент для анализа рынка и стратегического планирования. Инструмент продолжает приобретать популярность и активно наращивает экспертизу, помогая компаниям адаптироваться на одном из самых высококонкурентных рынков мира

Антон Сиземин, коммерческий директор WEE Посмотреть Экосистему электронной торговли региона MENA 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

В 1 полугодии 2026 года количество онлайн-заказов продуктов питания оставалось относительно стабильным и находилось в диапазоне 89–99 млн заказов в месяц. После снижения в феврале до 89 млн в марте произошел рост на 8%, затем объем заказов стабилизировался около 95–98 млн в месяц. При этом годовая динамика последовательно ускорялась: с +14–15% в январе-марте до +24% в июне. Среднесуточное количество заказов также демонстрировало стабильный уровень, около 3,2 млн заказов в день. Во 2 квартале показатель практически не менялся, несмотря на колебания общего месячного объема. Это связано в том числе с разным количеством календарных дней в месяцах. Подробнее в ежемесячном отчете eGrocery бюллетень в России. 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

💊 «ePharma-бюллетень: интернет-аптеки в России»: количество заказов, география, объем продаж, мобильные приложения за июль 2026 📊Основные выводы: 🟢 В июле 2026 года интернет-аптеки выполнили 25,5 млн заказов – почти без изменений к предыдущему месяцу и на 18% больше, чем в июле 2025 года. В среднем за сутки выполнялось 822 тыс. заказов, что на 3% ниже, чем в июне, и это самый низкий показатель с августа 2025 – июль традиционно является сезонным минимумом на рынке ePharma 🟢 Географическая концентрация рынка ePharma ниже, чем в других категориях eCommerce: на два столичных макрорегиона (Москва и Петербург с областями) приходится лишь 35,3% всех заказов 🟢 Лидерами по проникновению ePharma являются четыре дальневосточных региона —Амурская область, Хабаровский и Приморский края. Их доля в объеме заказов в 1,6–1,9 раза превышает их долю в интернет-аудитории Лидерами по росту онлайн-заказов в июле (по сравнению с июнем) стала Тыва  (+21%) 🟢 Apteka.ru, Ютека и Аптеки Горздрав – тройка лидеров по заказам в июле 2026 года 🟢 При сохранении текущей (июль 2026 к июню 2026) динамики показателей TTM (скользящей суммы за 12 последних месяцев) объем рынка ePharma к концу текущего года достигнет примерно 337 млн заказов и 542 млрд рублей. Это будет означать рост на 16% и 21% соответственно относительно 2025 года Оформить подписку 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Покупателю нужен не товар. Ему нужен дом, который решает его жизненную ситуацию - исследование IKEA Life at Home 2026. Главный вывод для рынка: потребитель все чаще ищет не отдельный товар, а способ адаптировать свою жизнь к изменениям. Поэтому перспективной становится модель, в которой ритейл продает не категории товаров, а готовые решения под конкретные жизненные ситуации. Четыре изменения, которые влияют на потребительское поведение. 1. Безопасность становится новой ценностью Безопасность важна для 82% людей против 77% в 2023 году. Но регулярно чувствуют себя в безопасности дома только 68%. На фоне экономической и социальной неопределенности растет спрос не только на физическую защиту, но и на ощущение стабильности и контроля. Для рынка это означает большую ценность надежности, долговечности, простоты использования и предсказуемых расходов. 2. Товары придется адаптировать под жизненные ситуации Потребности человека меняются после переезда, рождения ребенка, развода, выхода на пенсию, начала самостоятельной жизни. Поэтому сегментация только по возрасту становится менее эффективной. Ритейлу выгоднее предлагать решения для конкретных сценариев: первое жилье, переезд, работа из дома, маленькая квартира, жизнь нескольких поколений. 3. Поколения по-разному используют дом Для молодых главными проблемами становятся психическое здоровье и избыток экранного времени. Для старших поколений важнее физическое здоровье, безопасность и экономическая устойчивость. Это влияет не только на ассортимент, но и на коммуникацию, формат контента и способы представления товаров. 4. Устойчивое потребление должно быть простым и выгодным 83% людей уже предпринимают действия для снижения воздействия на климат, а 81% готовы делать больше. Главные стимулы при этом не только экологические: 54% называют экономию денег, 42% хотят понимать эффект своих действий, 41% учитывают пользу для здоровья. IKEA Life at Home 2026 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Исследование для пиара работает не для всех. Проверьте, ваш ли это случай Исследование для пиара — эффективный инструмент, но не универсальный. Прежде чем заказывать его, стоит понять, действительно ли ваша ситуация подходит для такого формата. Кому подходит • Компаниям, которые выходят на новый рынок и хотят заявить о себе как об эксперте с первого дня. Исследование в этом случае становится поводом для первых публикаций и способом сразу закрепить за собой узнаваемость в теме. • Компаниям, которые хотят стать номером один в конкретной теме. Если несколько игроков конкурируют за звание главного эксперта рынка, тот, кто первым публикует собственные данные, получает преимущество в цитируемости на годы вперед. • Компаниям, которые привлекают инвестиции. Инвесторам важны объективные данные о размере и динамике рынка. Собственное исследование показывает не только знание отрасли, но и способность системно работать с данными. • Компаниям с длинным циклом продаж в сегменте B2B. Для таких компаний исследование становится инструментом для выступлений на конференциях, для материалов отдела продаж и для переговоров с крупными клиентами, где решение принимается не сразу, а после нескольких этапов согласования. Кому пока рано • Если рынок узкий и не интересен медиа, исследование, скорее всего, не получит нужного охвата. Прежде чем заказывать исследование, стоит оценить, есть ли вообще журналисты и издания, которым будет интересна эта тема. • Если у компании нет ресурсов на продвижение результатов. Исследование само по себе не создает публикации в СМИ. Нужна дистрибуция: рассылка журналистам, посты в собственных каналах, работа с изданиями. Без этого даже хорошее исследование останется незамеченным. • Если задача разовая и краткосрочная. Исследование дает эффект на дистанции: публикации, цитирования, узнаваемость нарастают постепенно. Если нужен быстрый результат к конкретной дате, возможно, стоит рассмотреть другой формат продвижения. • Если бюджет ограничен настолько, что не остается средств ни на качественную методологию, ни на продвижение. В этом случае лучше выбрать более простой и дешевый инструмент, который даст сопоставимый эффект при меньших вложениях. Узнали свою ситуацию в первом списке? Напишите нам, обсудим, какое исследование подойдет именно вашему рынку. 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Кадры недели #кадровыеперестановки → KION Александр Панев назначен директором по контенту. ← Х5 Мария Подкопаева покинула должность заместителя директора по взаимодействию с органами государственной власти по вопросам устойчивого развития. ← Mareven Food Central Нгуен Хай Иен Мария покинула должность директора по маркетингу. → Игромир Сергей Федоров назначен руководителем сервиса. → Аскона Мария Телятникова назначена руководителем управления креативных проектов и визуального контента. → Сбермаркетинг Татьяна Глушкова назначена главой исследовательского направления. ← VK Виолетта Силенина покинула должность бренд-директора. → Будь здоров Ирина Розанова назначена директором по маркетингу. На этой неделе кадровые изменения затронули контент, маркетинг, исследования и креативные направления. Сбермаркетинг усилил исследовательский блок, а KION и Аскона назначили руководителей в направлениях контента и креативных проектов. 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Реклама ваших услуг в рейтинге ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов Каждый год рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов становится одной из самых просматриваемых страниц Data Insight. Его используют для анализа рынка, поиска компаний и сравнения игроков. На странице рейтинга можно разместить рекламу в двух позициях: перед лидерами рейтинга или перед второй частью списка. Такое размещение ориентировано не на массовую аудиторию, а на специалистов рынка электронной торговли. Если вы предлагаете решения для интернет-магазинов, это возможность рассказать о своем продукте именно тем компаниям, для которых он создан. Оставить заявку на размещение рекламы 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Сколько денег люди готовы доверить ИИ Главный барьер для роста агентной коммерции со стороны потребителей, это не технологии, а доверие. Люди боятся финансовых потерь, подозревают ИИ в ангажированности (вдруг он продвигает не лучший товар, а оплаченный) и сталкивались с техническими сбоями и галлюцинациями. Но самое интересное: у готовности доверить ИИ оплату есть четкий психологический порог. В большинстве интервью респонденты называли сумму в 5000 рублей, воспринимая ее как допустимую потерю в случае ошибки системы. Минимальный порог для регулярных небольших покупок, около 1000-2000 рублей. Верхняя граница доверия, это 5-10% от месячных расходов, и то только при условии отдельной виртуальной карты с лимитом. Прямой доступ к основной банковской карте почти никто давать не готов. Три условия, которые снимают тревогу: - наличие подтверждающего шага перед оплатой, - использование лимитированных виртуальных кошельков вместо основного счета, - и рутинность самой покупки. Ошибиться в заказе корма для кота не страшно, ошибиться в покупке техники за 100 тысяч уже страшно. Главное ограничение, впрочем, даже не сумма, а время: людям нужен личный успешный опыт, чтобы начать доверять технологии больше. Подробнее в отчете “Перспективы агентной коммерции в России” 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Подкасты о ритейле и электронной торговле #подкасты Иван Ситников, основатель DDX о том, как удалось построить масштабируемую модель в индустрии, которую многие считают сложной для развития: с высокими инвестициями, дорогими площадями и постоянной борьбой за удержание клиентов. Бизнес на салфетке 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Sensor Tower опубликовала отчёт о рынке медиарекламы розничных сетей за первое полугодие 2026 года. Общий рынок Число показов рекламы в США упало на 17% год к году, до 223 миллиардов за полугодие. Основная причина: снижение показов у Amazon на 16%. Компания всё равно сохраняет 60% рынка. Рост нишевых сетей На фоне общего спада отдельные ритейлеры показали кратный рост. Lowe's увеличил число показов на 151% год к году. Home Depot вырос на 43%. Walgreens прибавил 41%, PetSmart 35%, Sephora 23%. Речь идёт о специализированных рекламных сетях в сфере товаров для дома, аптек, зоотоваров и красоты. Распределение рекламы Walmart активно наращивает долю рекламы на собственном сайте: за год показатель вырос на 27 процентных пунктов, до 44%. Amazon по прежнему держит большинство показов на своей площадке, около 56%. Узкоспециализированные сети, включая Instacart, Sephora и Chewy, работают почти полностью за пределами собственных сайтов. Потоковое телевидение Реклама в потоковом видео стала ключевым направлением роста за пределами собственных сайтов ритейлеров. У Amazon на этот канал приходится 35% рекламы вне своего сайта, рост на 10 процентных пунктов за год. Заметный рост показали также Instacart, Target, DoorDash и Home Depot. Небрендовые категории Компании из телекоммуникаций, финансов и туризма всё активнее используют рекламные сети ритейлеров для выхода на аудиторию с высоким намерением к покупке. Категория телекоммуникаций показала рост показов на 133% год к году. У Amazon рост рекламы телекоммуникационных компаний составил более 2000%, хотя стартовая база была небольшой. Кейсы PepsiCo заняла 55% доли голоса среди рекламы продуктов питания и напитков в период распродажи Prime Day. Expedia получила 75% показов в категории бронирования путешествий на Amazon, при этом объём показов вырос на 179% год к году. Реклама сетей быстрого питания жёстко привязана к спортивным правам. Во время Супербоула и студенческого баскетбольного турнира лидерами по показам рекламы пиццы и курицы были Uber Eats и Grubhub. С началом чемпионата мира по футболу лидерство перехватил DoorDash как официальный партнёр турнира: на него пришлось 83% показов рекламы пиццы и 90% рекламы мексиканской кухни. Методика Данные собраны платформой Pathmatics по выборке из 32 крупных ритейлеров в США и отдельным спискам для Великобритании и Канады. Учитываются показы рекламы, а не расходы рекламодателей. Стоит иметь в виду, что отчёт выпущен компанией, которая продаёт эту же аналитику как коммерческий продукт. Retail Media Report 2026, SensorTower 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Встречаемся на HouseHold Expo 8-10 сентября! В программе конференции "Категория 360" будем говорить об использовании аналитики для повышения эффективности маркетинговых стратегий и усиления операционной деятельности. Сергей Беляев Исполнительный директор Data Insight

Аналитика в маркетинге, продажах и бизнес-процессах нужна не для отчётов и формального контроля показателей. Её задача — помогать принимать решения: понимать, что действительно работает, оценивать результаты команды и проверять гипотезы. Когда внешняя среда и сама компания быстро меняются, способность вовремя увидеть изменения и отреагировать на них становится уже не преимуществом, а условием выживания."

В сессии выступят: Александр Пятков, Лемана ПРО Виктор Крылов, эксперт Алия Абдуллина, Детский Мир Андрей Юкин, RetailCRM 👉 Регистрируйтесь и участвуйте в обсуждении 📅 8-10 сентября 2026 📍«Крокус Экспо», Москва 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Какие события в сферах закупок, B2B-маркетплейсов, логистики и IT-технологий стали самыми заметными в этом месяце? Новости про рынок B2B, которые каждый месяц нам помогают собрать наши друзья из Максмарт 🟢 Президент подписал закон об административной ответственности для маркетплейсов — законом устанавливается ответственность для оператора посреднической цифровой платформы за неуведомление партнеров об одностороннем порядке изменения договора, включая договоры с пунктом выдачи товаров (ПВЗ) и снижение цены товара за счет продавца, несмотря на его отказ. 🟢 Операторы просят о единых требованиях к безопасности для логопарков и кладовок — Национальная ассоциация операторов контейнерных складов предлагает Минпромторгу сформулировать единые режимные правила для всех объектов складского хранения. 🟢 Комиссии для продавцов на маркетплейсах превысили 40% от стоимости товара — крупнейшие российские маркетплейсы за год увеличили нагрузку на продавцов, повысив размер комиссии и цену логистических услуг. 🟢 Союз электронной торговли предложил обязать маркетплейсы страховать товары продавцов — ещё один вариант — создавать компенсационные фонды на случай утраты или повреждения продукции. В объединении уточнили, что площадки должны компенсировать убытки даже при таких форс-мажорных ситуациях, как атаки беспилотников. 🟢 Как продавцы на маркетплейсах распределяют запасы и сколько им это стоит — российский ритейл стал пересматривать привычные подходы к хранению и доставке товаров. Крупные склады сохраняют свои экономические преимущества, однако в этом году стало очевидно, что концентрация запасов в одном месте становится дополнительным риском для бизнеса. 🟢 В РСПП хотели бы расширения национального режима при закупках — для укрепления позиций отечественных производителей на внутреннем рынке в РСПП предлагают скорректировать национальный режим при закупках — распространить его не только на оборудование, но и на продукты интеллектуальной собственности, а также упростить процедуру включения товаров в реестр российской продукции. 🟢 Предприятиям с установленным ИИ-мониторингом могут отменить выездные проверки — компании, внедрившие на своих предприятиях технологии ИИ для удаленного мониторинга, могут освободить от плановых выездных проверок. Это должно стать стимулом для бизнеса внедрять ИИ-решения, а также снизить административную нагрузку.  🟢 ЦБ предложил подключить маркетплейсы к борьбе с мошенниками — платформы хотят включить в систему антифрод-контроля. Участники рынка относятся к инициативе скептически. 🟢 Российский ИИ-рынок за 2025 год вырос на 29,7% -  по итогам 2025 года российский рынок искусственного интеллекта вырос до 316,1 млрд руб., крупнейшим сегментом стало ИИ-оборудование, ключевым потребителем — бизнес. При этом основным клиентом ИИ-компаний является B2B-сектор — на него приходится 71,9% выручки компаний, еще 15,6% — на частных клиентов и еще 12,5% — на государственных заказчиков. 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Реклама в "Экосистеме электронной торговли - 2026" Data Insight 2 раза в год выпускает карту «Экосистема электронной торговли»: все сервисные компании рынка, сгруппированные по категориям (логистика, реклама, финтех, IT-инфраструктура, маркетплейсы и др.). Карта выходит в двух форматах: электронном и печатном. Печатная версия будет в каждом конференц-пакете на ключевом мероприятии рынка e-commerce - «Электронная торговля 2026» (до 1 500 участников). Доступные форматы рекламы: выделение логотипа компании среди остальных участников категории, цитата от партнера, баннер, а также запечатка обратной стороны в печатной версии. Попадание в основную часть карты определяют аналитики Data Insight, и включение компании не гарантировано. Реклама, в отличие от этого, гарантированно размещает вашу компанию в карте и дополнительно выделяет ее среди конкурентов в категории. Формат полезен любой сервисной компании, продающей свои услуги селлерам и интернет-магазинам: логистическим операторам, IT-разработчикам, маркетинговым агентствам, финтех-сервисам и другим участникам рынка. Выгода: карта расходится по всему рынку в электронном виде и физически попадает в руки 1 500 участников конференции «Электронная торговля 2026». Это прямой контакт с целевой аудиторией: владельцами и менеджерами e-commerce бизнеса, которые ищут подрядчиков именно в вашей категории. Заполните форму и мы обсудим размещение и форматы. 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Ваши клиенты не одинаковые. Как "среднее" прячет от вас реальность За общими цифрами часто скрываются 3-4 совсем разные группы клиентов с разными потребностями. Показываем в карточка, как сегментация через опрос помогает точнее настраивать маркетинг и продукт. Если чувствуете, что аудитория неоднородна, но пока не понимаете, на какие группы она делится, опишите ситуацию, поможем построить сегментацию и портреты групп на основе опроса. 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

📦 Склады превращаются в интеллектуальные fulfilment-центры В e-commerce скорость доставки зависит не только от курьера. На результат влияют прогноз спроса, размещение запасов, комплектация заказа, доступность товаров и способность склада быстро перестраиваться под пики нагрузки. Поэтому ритейлеры инвестируют в роботов, автоматизированные системы хранения, AI-прогнозирование, роботизированный picking и цифровое управление запасами. Главная тенденция 2026 года - переход от отдельных роботов к связанным системам, где AI и автоматизация работают вместе: прогнозируют спрос, предлагают пополнение, распределяют товар и управляют складскими операциями. Ocado и Lotte: автоматизированный grocery-центр в Южной Корее Ocado Group и южнокорейская Lotte Shopping открыли в Пусане первый автоматизированный customer fulfilment centre в рамках своего партнёрства. Центр будет обслуживать около 4 млн домохозяйств в Пусане и регионе Yeongnam. На объекте используются технологии Ocado Smart Platform, включая роботов 600 Series, роботизированный picking, multi-temperature totes и автоматизированную обработку заказов. Для grocery особенно важна работа с разными температурными режимами: сухие продукты, охлаждённые товары и заморозка могут обрабатываться в рамках единой fulfilment-модели. 💡 Что полезно: - склад строится вокруг онлайн-заказа, а не только вокруг пополнения магазинов; - автоматизация объединяет хранение, picking и обработку заказа; - multi-temperature fulfilment подходит для grocery-ассортимента; - международная технологическая платформа адаптируется под локальный рынок. 📍 Рынок: Южная Корея 📅 Дата: август 2026 🔗 Источник: Retail Gazette Decathlon и Exotec: одна программа для семи складов Decathlon масштабирует роботизированную систему Exotec Skyfleet сразу на семь логистических объектов в пяти европейских странах: Франции, Великобритании, Португалии, Италии и Германии. Программа объединяет оборудование, программное обеспечение и единый подход к автоматизации распределённых складов. Производительность системы может достигать 3–4 тыс. товарных линий в час.exotec Это важный пример не единичного пилота, а многостранового rollout. 💡 Что полезно: - единая архитектура упрощает масштабирование в разных странах; - складские процессы можно стандартизировать; - software layer помогает централизованно управлять операциями; - повторяемая модель снижает сложность внедрения новых объектов; - автоматизация распределённой сети полезна для международного ритейлера. 📍 Рынок: Европа 📅 Дата: апрель 2026 🔗 Источник: Exotec Dosenbach-Ochsner: более 100 роботов на одном складе Швейцарский обувной ритейлер Dosenbach-Ochsner, входящий в Deichmann Group, запустил автоматизированную систему Exotec Skypod в распределительном центре в Лутербахе. На объекте работает более 100 роботов, которые подают товары к pick-and-pack станциям. Система обслуживает около 174 тыс. мест хранения и рассчитана на работу с сезонными пиками. Для fashion и обувного ритейла это особенно актуально: спрос меняется в зависимости от сезона, акций, коллекций и погодных условий. 💡 Что полезно: - роботизированные системы сокращают перемещения сотрудников по складу; - товары подаются к оператору, а не оператор идёт к каждой ячейке; - система может масштабироваться при росте объёма заказов; - автоматизация помогает справляться с пиковыми периодами; - склад поддерживает одновременно online-заказы и omnichannel-операции. 📍 Рынок: Швейцария 📅 Дата: февраль 2026 🔗 Источник: Exotec 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Data Insight запускает новое ежегодное исследование «Тренды российского рынка ритейла и онлайн-торговли». Это большой осенний аналитический продукт о том, какие изменения прямо сейчас определяют развитие российского ритейла, e-commerce, маркетплейсов, брендов, логистики, финтеха, retail media, AI, потребительского поведения и регулирования. Это парный продукт к нашему весеннему отчету по интернет-торговле. Весной мы показываем рынок в цифрах. Осенью — рынок в изменениях: какие темы, сдвиги и решения будут определять повестку компаний в 2026 году. Исследование выйдет в середине сентября в формате большой аналитической презентации. Сейчас мы формируем пул партнеров по тематическим блокам. Для партнеров это возможность закрепиться за важной рыночной темой, показать экспертизу и получить аналитический контент, который можно использовать в PR, продажах, переговорах с клиентами и публичных коммуникациях. Возможные партнерские темы: финтех и BNPL, логистика и fulfillment, retail media, AI и данные, маркетинг и конверсия, маркетплейсы и DTC, сервисы для ритейла, торговая недвижимость, потребительское поведение, рынок труда. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить форматы партнерства для решения ваших задач 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка

Четыре архитектуры агентной коммерции Развитие агентной коммерции пойдет не по одному пути, а сразу по четырем моделям. Они могут существовать параллельно и конкурировать за одного и того же покупателя. GenAI Commerce, это открытая модель, где генеративный ИИ работает с множеством продавцов через стандартные интеграции и напрямую оформляет заказ в диалоге. Такая модель с равным доступом продавцов имеет шанс стать мощным каналом получения заказов для всего рынка. Marketplace AI Commerce превращает маркетплейс в агентный интерфейс: вместо каталога и поиска пользователь общается со встроенным агентом. У этой модели есть преимущество скорости: каталог, оплата и доставка уже собраны внутри платформы. Ecosystem AI Commerce строит сквозные жизненные сценарии внутри одной экосистемы, связывая ИИ с торговыми площадками, платежами и логистикой. А Retail AI Commerce работает на стороне конкретного магазина: ИИ трудится с внутренним каталогом, а ритейлер сохраняет полный контроль над трафиком и данными. Публичные кейсы российских компаний показывают: развитие всех четырех моделей уже стартовало. Екатерина Борисоглебская, Руководитель по развитию транзакционных сценариев в Алисе AI и Поиске для интернет-магазинов:

Яндекс строит открытую систему для агентной коммерции — чтобы продавцы могли наращивать продажи через диалоговый интерфейс с AI-ассистентом. Для этого уже запущен Yandex Commerce Protocol (YCP), который позволяет интернет-магазинам интегрироваться с ассистентом и получать заказ напрямую с данными о покупателе. К каналу уже подключено более 6 тысяч бизнесов. Подключиться к продажам через YCP можно в Яндекс Товарах. Это даёт быстрый доступ к аудитории, которая уже готова к покупке, и позволяет осуществлять весь процесс покупки прямо в диалог.

Подробнее в отчете "Перспективы агентной коммерции в России" 😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка