Smartavia на связи

Уважаемые пассажиры, из-за введенных ограничений на использование воздушного пространства в аэропортах Сочи, Уфы возможны изменения в расписании рейсов от 04.07.2026 Если у вас запланирован перелет:  ➡️ проверьте статус рейса на онлайн-табло или через бота Смарти ➡️ не приезжайте в аэропорт, если ваш рейс отменен или перенесен и вам нужен обмен билет или его возврат. Это можно сделать дистанционно. Мы подготовили подробную памятку, где описали действия в случае задержки или отмены рейса, включая информацию по обмену и возврату ➡️ если рейс задерживается и вы уже в аэропорту, то следите за информацией на табло и голосовыми объявлениями. Помните, что наши сотрудники всегда рядом, они готовы помочь.   Спасибо за понимание! 

Уважаемые пассажиры, из-за введения плана «Ковер» в аэропортах Сочи и Нижнего Новгорода в расписании наших рейсов возможны вынужденные корректировки ❗️Не выезжайте в аэропорт, не проверив статус рейса на онлайн-табло или через Смарти   ❗️Если рейс перенесен или отменен и вам нужен обмен или возврат - приезжать в аэропорт не нужно. Все операции с билетом можно оформить дистанционно. Наша памятка подскажет о действиях при задержке или отмене рейса, включая информацию по обмену и возврату   ❗️Если вы уже в аэропорту, а рейс задерживается, внимательно слушайте голосовые объявления и следите за информацией на табло. Наши сотрудники помогут вам и подскажут дальнейшие шаги Спасибо за понимание! 

Уважаемые пассажиры, из-за действующих ограничений на использование воздушного пространства в ряде аэропортов произошли изменения в расписании рейсов от 28.06.2026 Мы вынуждены отменить рейсы: 5N 501/502 Санкт-Петербург - Екатеринбург - Санкт-Петербург 5N 591/592 Санкт-Петербург - Уфа - Санкт-Петербург 5N 511/512 Санкт-Петербург - Волгоград - Санкт-Петербург 5N 531/532 Санкт-Петербург - Самара - Санкт-Петербург Пожалуйста, прочитайте нашу подробную памятку, где описаны действия в случае задержки или отмены рейса, включая информацию по обмену и возврату. По всем остальным рейсам рекомендуем проверять актуальное время вылета на онлайн-табло или через бота Смарти Приносим вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание! 

Уважаемые пассажиры, из-за введения плана «Ковер» в аэропортах Самары и Оренбурга произошли вынужденные изменения в расписании некоторых рейсов от 25.06.2026 Пожалуйста, перед выездом в аэропорт проверяйте актуальное время вылета на онлайн-табло или обратитесь за помощью к Смарти, который владеет оперативной информацией. Если вы уже в аэропорту и ваш рейс задерживается, то следите за информацией на табло и голосовыми объявлениями. Наши сотрудники всегда рядом, они готовы помочь. Спасибо за понимание!

Уважаемые пассажиры, из-за введенных ограничений на использование воздушного пространства в аэропортах Нижнего Новгорода, Самары, Сочи мы вынуждены вносить изменения в расписание некоторых рейсов от 24.06.2026 Если у вас запланирован перелет:  ➡️ проверьте статус рейса на онлайн-табло или через бота Смарти ➡️ не приезжайте в аэропорт, если ваш рейс отменен или перенесен и вам нужен обмен билет или его возврат. Это можно сделать дистанционно. Мы подготовили подробную памятку, где описали действия в случае задержки или отмены рейса, включая информацию по обмену и возврату ➡️ если рейс задерживается и вы уже в аэропорту, то следите за информацией на табло и голосовыми объявлениями. Помните, что наши сотрудники всегда рядом, они готовы помочь.   Спасибо за понимание! 

Уважаемые пассажиры, из-за введения плана «Ковер» в аэропортах Сочи и Самары в расписании наших рейсов возможны вынужденные корректировки ❗️Не выезжайте в аэропорт, не проверив статус рейса на онлайн-табло или через Смарти   ❗️Если рейс перенесен или отменен и вам нужен обмен или возврат - приезжать в аэропорт не нужно. Все операции с билетом можно оформить дистанционно. Наша памятка подскажет о действиях при задержке или отмене рейса, включая информацию по обмену и возврату   ❗️Если вы уже в аэропорту, а рейс задерживается, внимательно слушайте голосовые объявления и следите за информацией на табло. Наши сотрудники помогут вам и подскажут дальнейшие шаги Спасибо за понимание! 

Пассажиры рейса 5N 164 Сочи — Архангельск доставлены в аэропорт назначения на резервном воздушном судне. Авиакомпания Smartavia благодарит пассажиров за понимание. Безопасность полетов остается нашим безусловным приоритетом.

Пассажиры рейса 5N 164 Сочи — Архангельск вылетели на резервном воздушном судне в аэропорт назначения.

Самолет авиакомпании Smartavia, выполнявший рейс 5N 164 Сочи — Архангельск, благополучно совершил посадку в аэропорту Сочи. После взлета экипаж зафиксировал срабатывание индикации одной из систем самолета. В соответствии с требованиями безопасности было принято решение о возврате в аэропорт вылета. Посадка выполнена в штатном режиме. Никто из пассажиров и членов экипажа не пострадал. Воздушное судно будет осмотрено техническими специалистами. Для пассажиров будет организован перелет в аэропорт Архангельск на резервном воздушном судне. Безопасность полетов и забота о каждом пассажире является главным и безусловным приоритетом авиакомпании Smartavia.

Уважаемые пассажиры, с 17 по 19 июня 2026 года в Казани пройдет международный саммит Россия - АССЕАН В этот период будут действовать ограничения движения автомобильного транспорта. Поэтому, если вы прилетаете в Казань в дни проведения саммита, мы рекомендуем воспользоваться электропоездами, которые регулярно курсируют между аэропортом и городом. Специально для более комфортного проезда с 17 по 19 июня запустят дополнительные составы. Следуйте по навигационным знакам в аэропорту, чтобы пройти к электричке на железнодорожную станцию.

У Smartavia бронза международного фестиваля креативности Белый квадрат / White Square   Проект «Обнимусь: Smartavia х Антон тут рядом» в номинации Promotional Item Design получил высокие оценки жюри - лидеров мировой креативной индустрии из более чем 45-ти стран и стал одним из лучших. Всего на конкурсную программу фестиваля было подано 1115 работ из 40 стран Европы, СНГ, Северной и Латинской Америки, Китая и других регионов мира.   Белый квадрат / White Square – один из ведущих международных фестивалей креативности, маркетинга и коммуникаций, получивший профессиональное признание по всему миру.

Уважаемые пассажиры, из-за введения плана «Ковер» в аэропортах Сочи и Нижнего Новгорода произошли вынужденные изменения в расписании некоторых рейсов от 16.06.2026 Пожалуйста, проверяйте актуальное время вылета на онлайн-табло или обратитесь за помощью к Смарти, который владеет оперативной информацией. Если вы уже в аэропорту и ваш рейс задерживается, то следите за информацией на табло и голосовыми объявлениями. Наши сотрудники всегда рядом, они готовы помочь. Спасибо за понимание!

Уважаемые пассажиры, из-за введенных ограничений на использование воздушного пространства и метеоусловиям в аэропорту Уфы мы вынуждены вносить изменения в расписание некоторых рейсов от 14.06.2026 Если у вас запланирован перелет:  ➡️ проверьте статус рейса на онлайн-табло или через бота Смарти ➡️ не приезжайте в аэропорт, если ваш рейс отменен или перенесен и вам нужен обмен билет или его возврат. Это можно сделать дистанционно. Мы подготовили подробную памятку, где описали действия в случае задержки или отмены рейса, включая информацию по обмену и возврату ➡️ если рейс задерживается и вы уже в аэропорту, то следите за информацией на табло и голосовыми объявлениями. Помните, что наши сотрудники всегда рядом, они готовы помочь.   Спасибо за понимание! 

Уважаемые пассажиры, из-за введения плана «Ковер» в аэропорту Сочи и неблагоприятных метеоусловий в аэропорту Уфы в расписании наших рейсов от 13.06.2026 возможны вынужденные корректировки ❗️Не выезжайте в аэропорт, не проверив статус рейса на онлайн-табло или через Смарти   ❗️Если рейс перенесен или отменен и вам нужен обмен или возврат - приезжать в аэропорт не нужно. Все операции с билетом можно оформить дистанционно. Наша памятка подскажет о действиях при задержке или отмене рейса, включая информацию по обмену и возврату   ❗️Если вы уже в аэропорту, а рейс задерживается, внимательно слушайте голосовые объявления и следите за информацией на табло. Наши сотрудники помогут вам и подскажут дальнейшие шаги Спасибо за понимание! 

Уважаемые пассажиры, из-за введения плана «Ковер» в аэропортах Сочи, Краснодара, Геленджика произошли вынужденные изменения в расписании некоторых рейсов от 11.06.2026 Пожалуйста, проверяйте актуальное время вылета на онлайн-табло или обратитесь за помощью к Смарти, который владеет оперативной информацией. Если вы уже в аэропорту и ваш рейс задерживается, то следите за информацией на табло и голосовыми объявлениями. Наши сотрудники всегда рядом, они готовы помочь. Спасибо за понимание!

Уважаемые пассажиры, аэропорты Санкт-Петербурга, Сочи, Нижнего Новгорода временно приостановили работу из-за введенного плана “Ковер”, а также закрыт маршрут в/из Калининграда. Мы вынуждены вносить изменения в расписание рейсов Если у вас запланирован перелет:  ➡️ проверьте статус рейса на онлайн-табло или через бота Смарти ➡️ не приезжайте в аэропорт, если ваш рейс отменен или перенесен и вам нужен обмен билет или его возврат. Это можно сделать дистанционно. Мы подготовили подробную памятку, где описали действия в случае задержки или отмены рейса, включая информацию по обмену и возврату ➡️ если рейс задерживается и вы уже в аэропорту, то следите за информацией на табло и голосовыми объявлениями. Помните, что наши сотрудники всегда рядом, они готовы помочь.   Спасибо за понимание! 

Уважаемые пассажиры, из-за введения плана «Ковер» в аэропортах Сочи, Нижнего Новгорода, Оренбурга в расписании наших рейсов от 05.06.2026 возможны вынужденные корректировки ❗️Не выезжайте в аэропорт, не проверив статус рейса на онлайн-табло или через Смарти   ❗️Если рейс перенесен или отменен и вам нужен обмен или возврат - приезжать в аэропорт не нужно. Все операции с билетом можно оформить дистанционно. Наша памятка подскажет о действиях при задержке или отмене рейса, включая информацию по обмену и возврату   ❗️Если вы уже в аэропорту, а рейс задерживается, внимательно слушайте голосовые объявления и следите за информацией на табло. Наши сотрудники помогут вам и подскажут дальнейшие шаги Спасибо за понимание! 

Уважаемые пассажиры, в связи с временной приостановкой работы аэропорта Пулково из-за введенного плана “Ковер” и закрытием маршрута в/из Калининграда происходят вынужденные изменения в расписании рейсов Если у вас запланирован перелет:  ➡️ проверьте статус рейса на онлайн-табло или через бота Смарти ➡️ не приезжайте в аэропорт, если ваш рейс отменен или перенесен и вам нужен обмен билет или его возврат. Это можно сделать дистанционно. Мы подготовили подробную памятку, где описали действия в случае задержки или отмены рейса, включая информацию по обмену и возврату ➡️ если рейс задерживается и вы уже в аэропорту, то следите за информацией на табло и голосовыми объявлениями. Помните, что наши сотрудники всегда рядом, они готовы помочь.   Спасибо за понимание! 

У Smartavia сразу три награды Silver Mercury Awards 2026: бронза, серебро и золото Это одна из ключевых премий в сфере креативных и маркетинговых коммуникаций. В этом году жюри рассмотрело 1553 заявки от ведущих брендов и агентств. Наши проекты получили: — бронзу в номинации «Лучшие коллаборации и спецпроекты» за «Обнимусь: Smartavia х Антон тут рядом» — первый в российской авиации инклюзивный сервис для людей с РАС с антистресс-подушкой для пассажиров — серебро в номинации «Лучшая PR-кампания в рамках ESG/КСО/устойчивого развития» за «Обнимусь: Smartavia х Антон тут рядом» — золото в номинации «Лучший общественно значимый контент» за «Smartavia: Атмосфера победы» — специальный проект ко Дню Победы в нашей бортовой системе сервиса и развлечений и на сайте авиакомпании Рады, что наши проекты замечают, высоко оценивают и, главное, что они действительно важны и полезны.

Уважаемые пассажиры, из-за временного закрытия воздушного пространства и введения плана «Ковер» в аэропорту Нижнего Новгорода произошли вынужденные изменения в расписании некоторых рейсов от 21.05.2026 Производственные службы авиакомпании работают в режиме повышенной готовности. Просим вас проверять актуальное время вылета на онлайн-табло или обратиться за помощью к Смарти, который владеет оперативной информацией.   Спасибо за понимание!