Nihao, деньги! | Бизнес и маркетинг в Китае

😧 Mates China стали спикерами на форуме Путешествуй Наш генеральный директор Анастасия Наседкина рассказала о том, как привлечь туристов из Китая и поделилась нашим свежим кейсом — брендингом туристического направляения Суздаля.

«Если мы хотим привлекать в Россию экономически интересного китайского индивидуального туриста из крупных городов, недостаточно просто рассказывать о достопримечательностях. Необходимо работать со смыслами и отвечать на главный вопрос: зачем китайцу ехать именно в этот город. Для китайской аудитории особенно важны две категории мотивации. Первая — символические, культурные или даже околоэзотерические смыслы. Вспомним Мурманск, куда китайские туристы приезжают не только за северным сиянием, но и ради популярных поверий о том, что ребёнок, зачатый под северным сиянием, будет счастливым и успешным. Вторая — визуальный опыт. Китайские туристы очень любят фотографироваться, создавать контент и делиться впечатлениями в социальных сетях. Поэтому городу важно предлагать не просто красивые места, а локации, которые выглядят эффектно через объектив камеры и помогают человеку получить уникальный контент. Когда в одной точке соединяются и сильный смысл, и яркая визуальная составляющая, турист становится готов преодолевать даже сложную логистику. Именно такие места становятся точками притяжения для китайской аудитории. Отдельное внимание необходимо уделять работе с китайскими лидерами мнений и формированию имиджа города или региона в китайских социальных сетях. При этом коммуникация должна строиться через призму китайского восприятия красоты, эстетики и культурных кодов, а не через привычные нам представления о том, что может быть интересно туристу», — говорит Анастасия.

Еще больше полезного контента о китайских туристах: — Как построить имидж города, который привлечет китайских туристов. — С какими сложностями сталкиваются китайские туристы в России. — Прямое включение из Алтая: мы привезли китайских блогеров — Наш кейс развития Кузбасса как нового топ-направления для китайцев. — Что такое блог-туры и зачем они туристическому бизнесу Благодарим фонд «ЦСР» за организацию 🤩 #mates_услуги #mates_ивенты 💬 установите мне WeChat | Продвижение в Китае 🤩 Mates China в МАКСе 🤩 mates-china.com

Первый мой ПМЭФ-2026: честный отзыв Делюсь, пока впечатления свежие: 🤩Главное, ради чего туда стоит ехать — люди. На форуме собираются те, с кем в обычной жизни просто не пересечёшься. И что меня приятно удивило: если есть взаимный интерес, контакт устанавливается за минуту. Все открыты, все готовы общаться. Как нетворкинг-мероприятие ПМЭФ — это 💯 из 10 🤩Стенды — отдельная история. Я столько денег, вложенных в три дня, в одном месте давно не видела. А когда узнала, что базовый стенд стоит 30 миллионов рублей, в голове сразу запустился калькулятор по другим стендам) Как экономический форум — слабоват. Мир после него не меняется. Ничего нового и прорывного нет. В этом году ещё и активно звали много блогеров — это, честно говоря, задаёт всему происходящему свой тон, не говоря о всем известных скандалах. Кажется, что это не совсем уровень подобного мероприятия 🤩Приятным исключением стала туристическая секция. Слушала Евгения Панкевича, председателя комитета по развитию туризма Петербурга, и Марту Говор, министра туризма и предпринимательства Мурманской области. Оба говорили очень живо и по делу — видно, что туризм для них не строчка в KPI, а правда важная часть жизни и работы. Такое всегда чувствуется, когда люди горят своим делом Итог простой: на ПМЭФ стоит ехать за расширением нетворка и не более

🤩🤩🤩 Я и моя команда собрали самый подробный гайд по WeChat WeChat — это главный инструмент для работы с Китаем и ведения бизнеса. Без него вы просто не сможете полноценно поддерживать связь со своими китайскими партнёрами. Наша команда ежедневно работает с этой платформой, и мы собрали весь наш опыт в ультимативный гайд на 80 страниц. В нём есть всё: от регистрации аккаунта со скриншотами каждого шага до правил этикета в бизнес-переписке. Что внутри гайда: 🤩Создание и верификация акаунта 🤩Подробный разбор интерфейса 🤩Использование QR-кодов 🤩Поиск и добавление друзей 🤩Общение в чатах и группах 🤩Подключение и настройка WeChat Pay 🤩Инструкция по платежам для юрлиц 🤩Пошаговый алгоритм разблокировки профиля 🤩Полезные функции и чек-лист Мы открываем предзапуск специально для подписчиков моего канала, по которому действует специальная цена🤩 🤩 вместо 7 000 рублей полную версию гайда можно приобрести всего за 2990 рублей! 🤩 Купить полную версию гайда по специальной цене 🤩 Хотите сначала протестировать? Мы подготовили бесплатную демо-версию гайда. 🤩Ловите ссылку на демо-гайд!

🩵🩵🩵🩵🩵 🌐 Российский бизнес все активнее выходит на рынки стран АСЕАН — одного из самых быстрорастущих макрорегионов мира. Индонезия, Малайзия, Вьетнам, Таиланд и Сингапур становятся не просто альтернативой привычным направлениям, а полноценными центрами новой международной экономики. 💡 Но успешная работа в регионе требует не только интереса к региону, а глубокого понимания местной деловой среды, механизмов взаимодействия бизнеса и государства, особенностей переговоров, маркетинга и юридической безопасности сделок. 💎Генеральный директор компании «Такси Максим» в Индонезии и эксперт программы повышения квалификации «Восточная перспектива: практика построения бизнеса в странах АСЕАН» Вадим Юнусов отмечает:

Специфика бизнеса в АСЕАН в том, что здесь невозможно играть по единым правилам. Каждая из стран - это отдельная экосистема безопасности. Здесь разный уровень доверия к иностранцам, разная скорость цифровизации и разное киберзаконодательство . Успех на рынке Филиппин не гарантирует безопасности в Индонезии, а малазийский офис не открывает двери во Вьетнам автоматически.

⚠️ С 29 по 31 мая в НИУ ВШЭ пройдет программа повышения квалификации «Восточная перспектива: практика построения бизнеса в странах АСЕАН». В рамках трехдневного интенсива участники разберут: 🔹особенности ведения бизнеса в странах АСЕАН; 🔹практики работы в Малайзии, Индонезии, Вьетнаме и Таиланде; 🔹каналы продвижения и локализацию бренда; 🔹экспортное ценообразование и переговоры; 🔹ESG и исламские финансы; 🔹юридическую и финансовую безопасность международных сделок. 🚀 Программа ориентирована на руководителей компаний, предпринимателей, специалистов по ВЭД и всех, кто планирует выход на рынки Юго-Восточной Азии. 📍Москва, НИУ ВШЭ 🗓️29–31 мая 2026 Подробнее о программе ⌛ Осталось три дня, чтобы записаться на камерное обучение!

🇨🇳Наблюдения после поездки в Китай Съездила в Китай на неделю по работе. Пекин, Шанхай, Ханчжоу. Лайв контент не успевала делать, поэтому делюсь постфактум своими наблюдениями: 1️⃣В Китае стало больше иностранцев Сейчас поймала ощущение, что лаоваев стало больше, в том числе русских (слава безвизовому режиму). Может, я попала в такой период, но визуально это заметно. И главный маркер: раньше ко мне регулярно подходили фотографироваться. В этот раз это случилось два раза за всю поездку. И это прям кайф! 2️⃣Китай местами стал очень эстетичным Я заметила больше красивых, минималистичных мест. Не просто прикольные кафе, а целые улицы и районы, где все выглядит аккуратно, модно, продуманно. Однако эстетика места испарялась, когда заходила в уборную, а там все еще дырка в полу 🙃 3️⃣Еда все еще боль Для меня это почти не изменилось. Я сейчас ограничена по питанию, и найти что то не соленое, не жареное, не в масле и не в соусе было квестом. Один раз взяла стейк в хорошем месте. Он был весь в масле. В общем, китайская еда для меня по прежнему часто про страдание. 4️⃣Маскоты буквально везде В Китае маскот это часть брендинга. У компаний реально есть персонаж, с которым они хотят ассоциироваться. Я даже у China Telecom это снова увидела. Ощущение, что без маскота бренд как будто недособран. 5️⃣ Эконом такси это лучший культурный аттракцион Когда бизнес такси долго ехало, брала эконом и каждый раз наблюдала мини шоу. Один дедушка делал зарядку в машине под видео в Douyin, повторял упражнения на светофорах. Другие машины были стилизованы внутри, наклейки, логотипы, какая то локальная эстетика. Это тот самый китайский колорит, который нигде не сымитируешь. Рекомендую) 6️⃣Юг ощущается богаче севера Это не статистика, просто наблюдение. Но контраст между Пекин и Шанхай Ханчжоу я почувствовала. По машинам, по одежде, по общей картинке. Ощущение, что на юге уровень жизни выше. Вот такие наблюдения

Китайское такси — моя отдельная любовь. Может в конце поездки соберу отдельный пост)

Внезапно лечу в Китай. В один момент появились три встречи и еще пару дел, решила все объединить в одну поездку. Будет много живого контента из Китая 🔥

👀 Запад больше не учит Китай. Теперь Китай учит Запад В апреле крупные корпорации — PepsiCo, Siemens, Mercedes, Bosch — официально поменяли роль своих китайских офисов. Раньше Китай был местом, где они продавали. Теперь это место, где они придумывают. Что происходит: — PepsiCo. 70 ферм, 50 заводов и R&D-центр в Китае. Новые вкусы придумывают здесь, потом везут в США и Европу! — Siemens. В марте выпустили 26 новых продуктов. Все собраны и придуманы в Китае — для всего мира, а не для местного рынка. — Mercedes и Bosch. Работают с китайскими партнёрами, чтобы догнать рынок в электромобилях и AI. Догнать — потому что в этих темах Китай уже впереди Почему так? Все просто, в Китае больше всего инженеров в мире, поэтому новую идею здесь проверяют быстрее, чем где-либо ещё Мое мнение: Я восемь лет работаю с китайским рынком. Вывод такой: Китайцы очень быстро тестируют гипотезы, во всем, не только в маркетинге. Много-много всего делают, не боятся ошибаться, поэтому они на несколько шагов впереди Китай не перестает удивлять скоростью развития

🐊Посадили несовершеннолетних девушек в аквариум с крокодилом ради лайков. И потеряли 11 миллионов подписчиков за один вечер В Китае только что снесли аккаунт блогера, на которую пять лет работала целая команда. Аккаунт назывался Yebali, не то, что вы подумали, это «Ночной Париж» по-китайски. 11,13 миллиона подписчиков в Douyin, 190 миллионов лайков. Утром 23 апреля всё ещё работал. К шести вечера — уже нет, пришла компартия и навела порядок) 😋Короче, история такая: Блогер устраивала «испытания» для девушек-стримеров из своей команды. Их помещали в аквариум с живым крокодилом — пасть была завязана, но, согласитесь, от этого не сильно спокойнее) Связывали верёвками и удерживали под водой. Девушки кричали, плакали, просили остановиться. Им отвечали: «не бойся, он тебя не укусит». Самый прикол: большинство участниц — младше 18 лет😳. По китайскому закону несовершеннолетним вообще нельзя вести прямые эфиры. Но на это много лет закрывали глаза. До этой недели. Самое интересное вскрылось потом: Оказалось, что сама блогер начала стримить ещё в 13(!) лет — по удостоверению своей бабушки. Её агентство Guangzhou Jiahuo Media, по данным китайских СМИ, системно набирает и обучает несовершеннолетних девочек. Некоторым из них — 14. В итоге 23 апреля Cyberspace Administration of China нажала на кнопку. Аккаунт с 11 миллионами подписчиков, годами выстроенной командой и десятками миллионов выручки исчез за несколько часов. В Китае это не редкость. Сначала зачищали блогеров, хвастающихся роскошью. Потом — экстрасенсов и продавцов «магических свечей». Теперь дошли до тех, кто эксплуатирует подростков ради просмотров. И знаете, что меня в этой истории зацепило больше всего? Не крокодил, не верёвки, не подвалы из ужастика. А то, что аккаунт работал пять лет!!! И компартия не трогала их

В Китае больше не работает маркетинг успеха Если ваш бренд в Китае до сих пор продаёт образ успешной карьеристки — у меня плохие новости) Молодые китаянки больше не хотят выглядеть успешными. Они хотят быть финансово устойчивыми. В обиход вошёл термин 搞钱 (gǎo qián) — «делать деньги». Не ради статуса, а ради стабильности и контроля над своей жизнью Что это значит для брендов: 🤩Деньги перестали быть символом статуса. Потребитель предпочитает копить, а не демонстрировать достаток 🤩Косметика и аксессуары оцениваются через призму утилитарности. Инвестиция в себя — ради эффективности, а не ради соответствия чужим ожиданиям 🤩Каждая покупка проходит внутренний фильтр: «мне это реально нужно?» Потребитель стал циничнее и прагматичнее. Хотите его лояльность — докажите, что ваш продукт реально помогает, а не просто красиво выглядит на полке В каких нишах вы уже заметили этот сдвиг?

Pop-up магазины в Китае: инструмент продвижения для экспортеров В Китае потребительский спрос все больше смещается в сторону эксклюзивности. В этих условиях формат pop-up магазинов становится эффективным инструментом продвижения — он формирует ажиотаж вокруг бренда и усиливает вовлеченность аудитории. Разбираем этот тренд в преддверии деловой миссии российских компаний-экспортеров в Гуанчжоу (24–26 июня). ▶ Что такое pop-up магазин? Это временное торговое пространство, которое работает от нескольких дней до пары месяцев. Формат активно развивается в провинции Гуандун, столицей которой является город Гуанчжоу. Здесь компании создают красочные pop-up магазины, привлекая посетителей оформлением, необычным взаимодействием и насыщенными цветами. Главная цель — не столько продажи, сколько знакомство с культурой бренда. По словам Анастасии Наседкиной, генерального директора Mates China, pop-up магазины — это прежде всего инструмент повышения узнаваемости:

«Если бы вы гуляли по городу и столкнулись с огромной пачкой чипсов размером с дом, то вряд ли прошли бы мимо. А что еще важнее — вы бы точно ее сфотографировали и отправили если не в социальные сети, то хотя бы близким друзьям. Именно этого и ждут маркетологи», — рассказала Анастасия Наседкина.

Для брендов в сегменте продуктов питания формат особенно эффективен: дегустации, кулинарные шоу, интерактивные активности и участие инфлюенсеров позволяют быстро вовлечь аудиторию и привлечь внимание к бренду. ▶ Открытие временного магазина в Китае Pop-up для российских компаний — способ проверить рынок, представить новинки или привлечь внимание аудитории. Вот что важно учитывать при его открытии: Торговые центры как готовый канал сбыта Большинство pop-up магазинов открывается в ТЦ — это обеспечивает высокий трафик и готовую инфраструктуру. Стратегия выхода иностранного бренда на китайский рынок Если нет представительства в Китае, продажи запускаются через проверенную связку: партнеры, дистрибьюторы или агенты. Социальные сети Запуск не работает без рекламной кампании: предлагайте бонусы или подарки за фото в соцсетях. Так ваш бренд получит бесплатные упоминания в соцсетях, а поп-ап магазин — естественный приток гостей. Еда как культурный код В Китае еда — важная часть социального взаимодействия. Дегустации повышают доверие и стимулируют интерес к продукту. Pop-up формат позволяет одновременно протестировать рынок, представить продукт и сформировать лояльную аудиторию. Для экспортеров это инструмент «мягкого входа» — с быстрым эффектом и минимальными барьерами. Читайте «Агроэкспорт» в MAX #агроэкспорт #новостиАПК

🤩Защитила аттестационную работу в ВШМ СПбГУ на Executive MBA. Мои выводы: Тема была очень прикладная для моего агентства Mates China: стратегия запуска нового направления. Как сопровождать китайские компании при выходе на российский рынок. Три месяца работы, анализа, как положено: PESTEL, SWOT, КФУ конкурентный разбор 15 игроков юнит-экономика дорожная карта И вот что я думаю после этого опыта. 📈Любой успех это ошибка выжившего, за которым обычно стоят десятки неудачных попыток. И именно поэтому мне нравится академическая рамка: она не обещает победу, но снижает шанс начать с откровенной глупости и потерять деньги и время - PESTEL - классный инструмент, помогает не строить стратегию в вакууме и увидеть, какие макрофакторы реально давят на рынок. - SWOT не волшебная табличка, а способ честно назвать, где мы сильны, а где нас размотают, и заранее проработать возражение на слабые стороны - КФУ быстро отрезвляют: что вообще является минимальным “входным билетом” в этот рынок, без чего можно даже не начинать. Конкурентный анализ это не подсмотреть чужие фишки, а понять, где вы будете стоять на полке и чем отличаться, когда вас начнут сравнивать. Юнит-экономика убирает романтику и «хотелку» собственника/руководителя и отвечает на один вопрос: эта модель/идея вообще может приносить деньги или нет. Но при этом ни один учебник и знание точно не скажет, сработает ли конкретный канал и продукт в конкретный момент. Это знает только рынок. И узнаешь ты это только после теста. Мои выводы такие: теория помогает не допустить грубых ошибок. 🤩Но решение, ответственность и финальный выбор всегда на руководителе. Не на построенной модели, не на консультанте. На тебе. И цена ошибки высока И самое важное: нельзя закопаться в анализ навсегда. Изучил, структурировал, принял решение. Дальше пробуешь, смотришь, что работает или не работает, и корректируешь. Вот такие выводы по итогам года на ЕМВА

🤩КИТАЙСКИЕ БОГАТЫЕ ТУРИСТЫ МЕНЯЮТ ПРАВИЛА ИГРЫ. МЕНЬШЕ БРЕНДОВ, БОЛЬШЕ ВПЕЧАТЛЕНИЙ Oliver Wyman посмотрели, как в 2025 вели себя обеспеченные китайцы в поездках и в тратах на люкс. Вот что важно: 🤩Путешествовать хотят, но без лишнего риска Заграница возвращается, но не как раньше. По данным опроса, около 27% уже съездили или планируют поездку за рубеж 🤩Ближние направления выигрывают Если едут, то чаще выбирают страны поближе и понятнее по логистике. В отчете отдельно отмечают рост интереса к Японии 🤩Люкс в поездках больше не главная цель Деньги утекают не в сумки и часы, а в то, что можно прожить здесь и сейчас - еда - локальные активности велнес - культура Особенно у богатых Gen Z 🤩Рынок поляризуется “Случайные” покупатели люкса режут траты, а ядро, кто и так тратил много, ведет себя стабильнее. Богатые богатеют, бедные беднеют, как и в любой кризис Вывод для тех, кто заинтересован в привлечении китайских индивидуальных туристов: Китайский «богатый» турист из первых «тиров» все больше хочет привезти уникальный опыт, а не чемоданы брендовых шмоток. Берём на заметку

Alibaba раздает продавцам на Taobao и Tmall «цифровых сотрудников», которые будут работать 24/7 Мечта любого работодателя🙂 Китайский e-commerce снова на пару шагов впереди всех Alibaba запускает сервис, который даст миллионам продавцов на Taobao и Tmall AI помощников. Релиз обещают в апреле. Что умеет эта “цифровая команда”: • отвечать клиентам как поддержка • раздавать купоны и ваучеры • менять цены в реальном времени То есть берет на себя множество функций менеджера по маркетплейсам Основа сервиса это их инструмент Business Advisor, просто теперь он превращается в автономных агентов, которые работают постоянно и на клиентов. И важная цитата от Alibaba они ожидают, что в ближайшие 1–2 года стандартная модель e-commerce станет “человек плюс цифровые сотрудники”. Вывод В Китае AI быстро перестает быть игрушкой. Его уже активно внедряют крупные компании и делают частью базовой торговли: скорость реакции, динамическая цена, постоянная коммуникация. И это меняет конкуренцию. Интересно, насколько эффективным будет этот инструмент. Буду наблюдать и делиться!

В Китае AI используют не только для работы. Но и чтобы женить детей Китайские родители покупают AI видео, где женщины среднего возраста рассказывают, как не вышли замуж, не родили детей и теперь жалеют. И показывают это своим детям, чтобы подтолкнуть их скорее создать семью. То есть нейросеть помогает выполнить мамин KPI по свадьбе ребенка🙂 И это хорошая иллюстрация, как в Китае устроено сочетание технологий и традиций. Снаружи это страна будущего: роботы, AI, супераппы. А внутри все еще сильны семейные ценности, а ИИ - слуга, который помогает в достижении личных целей) Почему это вообще важно? Демография проседает, браки заключают реже, детей рожать не спешат. Как и в других развитых странах. Как вам метод влияния?

🏎️ Как и зачем пилоты Формулы-1 переоделись в костюмы курьеров в Китае? Люблю такие кейсы) Что произошло? Люди заметили, что форма курьеров одного китайского сервиса доставки слишком похожа на форму McLaren. Пошли шутки, мемы, комментарии: вам уже пора в Формулу-1. Любой другой бренд на этом месте собрал бы охваты, сделал пару постов и пошел дальше. А китайцы превратили мем в коллаборацию. За несколько недель бренд оформил партнерство с Формула-1, вышел на площадку, сделал бренд зону и встроил в историю самих курьеров. Почему это крутой кейс: 1. Формула-1 - это про скорость. Курьерская служба - тоже про скорость. 2. Мем не просто дал охваты. Он усилил идею бренда. Если инфоповод совпадает с логикой продукта, его не обсуждают неделями. Его сразу же встраивают в коммуникацию, а не долгие согласования по кругу) Мне кажется, в этом и есть одна из главных суперсил китайского маркетинга. А про какие классные коллаборации слышали вы?