AutoSupport

เรียน ผู้ใช้บริการทุกท่าน TMNTrue สามารถทำถอนให้ลูกค้า Truewallet ได้โดยตรง ✔️ (ไม่แนะนำให้โอนเข้าบัญชีธนาคาร เพราะบางรายการอาจไม่สำเร็จหรือถูกตีกลับได้) 🚨 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการภายนอก (มีค่าบริการในการดึง Device ID) ⚠️ ติดต่อที่แชท Panel เพื่อขอวิธีดึง Device ID ✔️ นำ key มาใส่เพื่อใช้งานในระบบออโต้ ท่านจะสามารถทำรายการโอนโดยตรงผ่านหน้า Panel ขอย้ำว่า ทางเราเป็นเพียงผู้ให้บริการเชื่อมต่อ หากพบความเสียหายใดๆ ต่อบัญชีของท่าน ทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น ขอขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน เนื่องจากได้มีการรับปรุงระบบ Payment Gateway เพื่อให้เสถียรและมีประสิทธิภาพมากขึ้น 🟢 อย่างไรก็ตาม ขอรบกวนให้ทุกท่าน ตรวจสอบรายการ "ถอน" ที่ ⚠️ Panel และ Backoffice ⚠️ ให้ถูกต้อง ก่อนทำการโอนเงินหรืออนุมัติรายการ 🚨 เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น 🚨 หากท่านพบเจอปัญหาเกี่ยวกับรายการฝาก/ถอน กรุณาติดต่อเรา 📍 ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขอบคุณค่ะ

เรียน ผู้ใช้บริการทุกท่าน ตอนนี้มีระบบ Truewallet ให้บริการแบบ ทรูโอนทรู และการโอนทรูเข้าธนาคาร ในออโต้ของท่าน ทั้งนี้ ไม่แนะนำให้ใช้การโอนเข้าธนาคาร เนื่องจากบางรายการอาจไม่สำเร็จหรืออาจถูกตีกลับได้ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการภายนอก มีค่าบริการการใช้งานรายเดือน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านระบบหลังบ้าน เพื่อขอวิธีดึง Device ID แล้วนำมาใส่เพื่อใช้งานในระบบออโต้ ท่านสามารถทำรายการโอนได้โดยตรงผ่านระบบออโต้ เราเป็นเพียงผู้ให้บริการเชื่อมต่อ หากพบความเสียหายใดๆ ต่อบัญชีของท่านทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขอขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน เว็บใดที่ลูกค้าไม่สามารถทำการถอนได้ และระบบแจ้งว่า ยังไม่ได้เลือก ตัวถอนหลักไว้ เบื้องต้นให้ทำการเข้าไปตั้งค่าบัญชี แล้วทำการเลือกบัญชีถอนหลักใหม่อีกครั้ง หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขอบคุณค่ะ

📣 เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน ระบบ Wealthwave และ PayoneX ได้มีการปรับปรุงระบบฝากเงิน เป็นการสร้างฝากแบบอัพโหลดสลิป ขอความกรุณาให้ทุกท่านที่ใช้งาน ประกาศย้ำให้ลูกค้าทราบ ⚠️ หลังจากที่โอนเงินแล้ว 🚨 ต้องอัพโหลดสลิป ทันที 🚨 หากไม่ได้อัพสลิป หรืออัพสลิปไม่ทัน ทางเว็บจะไม่ได้รับยอดเงิน และลูกค้าจะไม่ได้รับเครดิตค่ะ หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขอบคุณค่ะ

เรียน ลูกค้าทุกท่าน Wealthwave จะมีการปรับเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมฝากเงิน (Deposit fee): เพิ่มขึ้นจากเดิม 0.5% ➡️ จะทำให้ค่าธรรมเนียมฝากเป็น 2.3% ✅ การปรับเปลี่ยนจะเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 21 มิถุนายน 2026 เวลา 00.00 น. 🟢 หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขอบคุณค่ะ

📣 เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน ระบบ PayoneX ได้มีการปรับปรุงระบบฝากเงิน เงื่อนไขการฝาก Channel 52 การส่งสลิปเพื่อตรวจสอบ 1. ลูกค้าที่ทำรายการฝากใน Channel52 ต้องทำการอัปโหลดสลิปทุกครั้ง ให้ลูกค้าอัปโหลดสลิปการโอนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบภายใน 1 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ทำรายการ 2. หากลูกค้าไม่ส่งสลิปภายใน 1 ชั่วโมง ระบบจะไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบยอดให้ได้ ชื่อผู้โอนต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนเท่านั้น 3. การฝากที่ชื่อผู้โอนหรือบัญชีไม่ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนกับทาง PayoneX ช่องทางการฝาก Channel52 จะไม่สามารถตรวจสอบและอนุมัติยอดได้ ยอดโอนต้องตรงตามที่ร้องขอ 4. หากลูกค้าทำการโอนยอดที่ไม่ตรงกับยอดที่ระบุในการขอฝาก รายการดังกล่าวจะไม่สามารถตรวจสอบและอนุมัติยอดได้ การโอนโดยใช้ QR Code เดิม 5. หากลูกค้าทำการโอนยอดโดยใช้ QR Code เดิมในการทำรายการฝาก รายการดังกล่าวจะไม่สามารถตรวจสอบและอนุมัติยอดได้ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ขอบคุณค่ะ

📣 เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน ระบบ Wealthwave ได้มีการปรับปรุงระบบฝากเงิน เป็นการสร้างฝากแบบอัพโหลดสลิป ขอความกรุณาให้ทุกท่านที่ใช้งาน ประกาศย้ำให้ลูกค้าทราบ ⚠️ หลังจากที่โอนเงินแล้ว 🚨 ต้องอัพโหลดสลิป ทันที 🚨 หากไม่ได้อัพสลิป หรืออัพสลิปไม่ทัน ทางเว็บจะไม่ได้รับยอดเงิน และลูกค้าจะไม่ได้รับเครดิตค่ะ หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน ปัญหาไม่สามารถทำรายการได้ขึ้น Gateway Timeout API Error ทางทีมงานดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยค่ะ หมายเหตุ : สำหรับรายการที่ค้างติด Error ให้กดยกเลิกรายการแล้วทำรายการขึ้นมาใหม่ ก่อนทำรายการขึ้นมาใหม่ **สำหรับรายการฝากให้เช็คเครดิตลูกค้าในเอเย่นก่อนนะคะ บางครั้งเครดิตอาจจะเข้าไปแล้วค่ะ **สำหรับรายการถอนให้ตรวจสอบใน statement ทางธนาคารก่อนนะคะ ว่ามีรายการโอนออกไปแล้วหรือไม่ หากไม่มีรายการโอนออกจากทางธนาคาร สามารถฝากคืนเครดิตในหน้าเอเย่น ในกรณีนี้หากมีการตัดเครดิตออกไปแล้วค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน ปัญหา API Gateway Timeout ทางทีมงานจำเป็นต้องขยายเวลาเพื่อตรวจสอบระบบเพิ่มเติม ตั้งแต่เวลา : (UTC+7) วันอังคารที่ 9 มิถุนายน 2569 17:00 น. จนถึงเวลา : (UTC+7) วันอังคารที่ 9 มิถุนายน 2569 19:00 น. ทางเราจะติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด และจะแจ้งให้ทุกท่านทราบทันทีเมื่อระบบกลับมาให้บริการได้ตามปกติ หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน ปัญหา API Gateway Timeout ทางทีมงานรับทราบถึงปัญหาแล้วกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข ตั้งแต่เวลา : (UTC+7) วันอังคารที่ 9 มิถุนายน 2569 15:00 น. จนถึงเวลา : (UTC+7) วันอังคารที่ 9 มิถุนายน 2569 17:00 น. ทางเราจะติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด และจะแจ้งให้ทุกท่านทราบทันทีเมื่อระบบกลับมาให้บริการได้ตามปกติ หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการทุกท่าน ปัญหา API Gateway Timeout ทางทีมงานรับทราบถึงปัญหาแล้วกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข หากมีความคืบหน้าทีมงานจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียน ผู้ใช้งานทุกท่าน Truewallet Api ทางทีมงานได้ทำการอัพเดทระบบให้สามารถใช้งานได้แล้ว ขอให้ท่านทำการสร้าง link ใหม่ที่ช่องทางเดิม จะสามารถใช้งานได้ตามปกติค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียน ผู้ใช้งานทุกท่าน Truewallet Api เนื่องจากมีหลายเว็บแจ้งเข้ามา และทางซัพพอร์ตได้ทำการตรวจสอบแล้ว พบว่าระบบทรูขัดข้อง ทำให้ยอดออโต้ไม่ครบทุกยอด ปัญหานี้เกิดจากทรูส่งข้อมูลมาไม่ครบ เบื้องต้นต้องรอทางทรูแก้ไขก่อนนะคะ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียน ผู้ใช้บริการทุกท่าน ระบบ Truewallet แบบ Device ID ท่านใดที่ต้องการดึง Device ID Truewallet ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทระบบเพื่อขอลิ้งไลน์ สำหรับรับ นัดหมาย ในการดึงข้อมูล Device ID Truewallet แล้วนำมาใส่เพื่อใช้งานในระบบออโต้ ท่านสามารถทำรายการโอนได้โดยตรงผ่านระบบออโต้ เราเป็นเพียงผู้ให้บริการเชื่อมต่อ หากพบความเสียหายใดๆ ต่อบัญชีของท่านทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขอขอบคุณค่ะ

เรียน ผู้ใช้บริการทุกท่าน ตอนนี้มีระบบ Truewallet ให้บริการแบบ ทรูโอนทรู และการโอนทรูเข้าธนาคาร ในออโต้ของท่าน ทั้งนี้ ไม่แนะนำให้ใช้การโอนเข้าธนาคาร เนื่องจากบางรายการอาจไม่สำเร็จหรืออาจถูกตีกลับได้ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการภายนอก มีค่าบริการการใช้งานรายเดือน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านระบบหลังบ้าน เพื่อขอวิธีดึง Device ID แล้วนำมาใส่เพื่อใช้งานในระบบออโต้ ท่านสามารถทำรายการโอนได้โดยตรงผ่านระบบออโต้ เราเป็นเพียงผู้ให้บริการเชื่อมต่อ หากพบความเสียหายใดๆ ต่อบัญชีของท่านทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขอขอบคุณค่ะ

เรียน ผู้ใช้งานทุกท่าน ขณะนี้ ค่ายเกม PG Soft ได้แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว ผู้เล่นทุกท่านสามารถเข้าเล่นเกมได้ตามปกติ หากมีข้อสงสัย หรือพบปัญหาเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ขอบคุณค่ะ