Надежные Решения

Вовремя сказанное слово Помогает сэкономить время и деньги На тренировке инвест питчей молодых и не очень фаундеров была Елена, которая уже подтвердила востребованность своего продукта продажами. И сразу после остановила производство, так как отправилась на поиски денег на крупный CAPEX. Важной часть бизнес-модели продукта является LTV. Золотое правило таких продуктов: производство должно догонять продажи. То есть продажи нельзя останавливать, поток заказов должен опережать мощности производства. Иначе система не будет под необходимым напряжением и развитие остановится. Итог легкой полемики: Елена запустила производство и держит фокус не на запуск с нуля, который у нее уже был, а на масштабирование. Другой горизонт. Соответственно, и другая скорость.

Мотивация за ценный конечный продукт У коллеги недавно вышел новый продукт - и вся партия была списана. Хотя есть и ОТК, и ответственность расписана, и люди не глупые. Однако НИКТО не остановил конвейер при выявлении проблемы с качеством. Итог: вся готовая продукция за день была списана, да с расходами за утилизацию. Много было советов предпринимателю:) Конечно речь про бережливое производство. Есть и другой пример: как платить за ценный конечный продукт? На одном из заводов Генри Форда была ремонтная бригада, отвечающая за нормальную работу конвейера. Основное время они проводили в специальной комнате, в которой висели часы, отсчитывающие время отдыха этих мастеров. Пока они находились в комнате и отдыхали, им начисляли деньги. Но как только раздавался сигнал о неисправности конвейера, работники выходили из комнаты и "тиканье" денежный часов прекращалось. Таким образом Генри Форд мотивировал ремонтников выполнять свою работу быстро и качественно. Тогда ремонтники дольше находятся в комнате отдыха и получают больше денег. Что если начать платить не за работу (процесс), а ценный конечный продукт?

Про переговоры

Фраза дня: если юнит-экономика сошлась, значит вы что-то неправильно посчитали

С яхтсменами не расставайтесь После рабочего дня походили-покритиковали презентации кандидатов на привлечение инвестиций. Добрая треть инвесторов с одного яхтенного комьюнити:) Комментарии проектам совпали. Даже странно:) Главный: идете за деньгами - считайте и показывайте деньги: свои и инвесторов. Не продуктовую диссертацию защищаете.

Онбордингу Да или Нет Ожидания окупаемости линейного персонала высокие - месяц. Да и найти линейный персонал, говорят, сложно. Поэтому здесь все озабочены онбордингом - быстрым и качественным. Ожидания окупаемости себя управленца С-уровня также выросли. Это раньше давали 3-6 месяцев до результата. Сейчас ждут судьбоносных и быстро монетизирующихся решений уже в первые 1-2 месяца. При этом онбординг по-прежнему на нуле. В любой компании: от стартапа до крупной российской корпорации. Хотя цена ошибки на этом уровне кратно выше ошибки на линейном уровне. Интересно, сколько лет пройдет, прежде чем задумаются над быстрым и качественным онбордингом С-уровня.

Тимбилдинг на высоте 530 метров со скоростью 11 км/ч. Не знали? Так можно:) Воздухоплавание:)

3 отличия профессионального HR от "ну такое" Валидно для компаний МСП (малого/среднего). Профи: 1️⃣подбирает кандидата под функции и ценности / привычки / стиль компании, а не под зарплатную вилку. Всегда легче продать в компанию более подходящего кандидата дороже, чем компания изначально себе ограничивала. Особенно хорошо работает после 100/500 неподходящих кандидатов. 2️⃣решает проблему несбыточных ожиданий между ЛПР и ЛВР внутри компании. Например, HR жалуется на "излишние придирки" от РОПа в отношении кандидатов в менеджеры по продажам, РОП жалуется на неподходящих кандидатов от HR. Оба просто недопоняли друг друга по функциям и уровню токсичности РОПа. 3️⃣составляет портрет кандидата по необходимым софтам, переговорив с теми, кого ранее уволили из компании с этих позиций. Им скрывать уже нечего. Делая три простых шага, вакансии в МСП закрываются за неделю. Любого уровня.

Кому достаточно верить в победу? Третий этап гонки, новая команда: - новый шкипер: любит выигрывать, - участник с первого безмедального этапа с установкой "главное участие", а "желание выигрывать или ставить себе красивые цели приводит к выгоранию", - новая участница с целью хорошо провести время, - я с целью забрать медаль любого достоинства (сегодня было 11 любительских лодок, много), - еще один участник не пришел: жалко, однако при малом ветре лодке легче. Половина команды не хочет выиграть, половина хочет. Итог: первое место среди любителей :) Необходимо и достаточно желания капитана и его правой руки (собственника и исполнительного/операционного директора), а матросы (остальные сотрудники) подстроятся. Вот если наверху нет желания выиграть (вырасти, достичь следующую планку в бизнесе) - вот тогда беда. А пока празднуем очередную победу:)

Хочет ли собственник видеть предпринимателя в подчиненном? Взвесили на митапе ✅ и 🚫.  "Против" проголосовали все находящиеся на митапе собственники МСП:) Однако, в описании вакансий C-Level (генеральный, коммерческий, операционный директор, директор по продукту) видим "предпринимательское мышление". Где ж она, правда? Мой комментарий "местами" понравился публике. ☑️Собственник хочет, не побоюсь этого слова, иметь предпринимателя в подчиненном управленце на позиции C-level в ситуациях, когда хочет кому-то выговориться. По сути сэкономить на психологе. Да и не принято ходить к психологам. ☑️Собственник хочет иметь исполнителя в подчиненном управленце на позиции C-level во всех остальных случаях. Наша реальность.

Умные весы неожиданно появились в магазинах «Алёнка». Они сами определяют, какие конфеты, карамель или другие сладости вы собираетесь купить. Посетители не верят своим глазам и просят поставить такие устройства везде. @retailrus

Прорыв для ритейла!

Уважаемые коллеги и друзья! Если вам пришло такое или похожее сообщение, оно не от меня. И прошу прощение, что вам такое прилетело якобы от лица моего канала.

Регламенты не спасение Скорее вред, если компания планирует расти на двузначное число процентов в год. Собственники быстро устают от операционных регулярных действий. И первое желание: нанять кого-нибудь ненужного на высокую должность, или ввести жесткие регламенты взаимодействия. Оба действия - это крайности. 🚫При найме: месяцами будете искать человека, которому доверите принятие важных решений.  🚫При полном регламентировании каждого процесса: процессы не будут адаптированы под новую растущую компанию и будут тормозить рост. Зачем в компанию 300 млн в год и планом роста 30-50% в год регламенты компаний с оборотом 3+ млрд и планом расти до 10% в год? Два простых действия вместо этого: 1️⃣найм бизнес-ассистента для разгрузки от рутинных операций. Доля таких операций, которые может выполнять бизнес-ассистент (не путайте с ассистентом), в среднем занимают 25% полезного времени собственника 2️⃣описание текущих процессов, нахождение узлов для упрощения и ускорения, введение регламентов на уже повторяющихся рутинные операции. Первыми под регламенты попадают бэк-офисные операции, например, бухгалтерские. Потом логистики и финансовое планирование. И в последнюю очередь операции продаж и маркетинга.

Планирование как элемент достижения цели

- Отдел продаж не выполнил план! - Мы сделали столько, сколько планировали.

Считаю, что отдел продаж не имеет прав игнорировать цели компании и хвалиться провалом под эгидой "сделал сколько планировал". Фразы выше словила в компании, где планирование делается большим пальцем кверху и без нужной декомпозиции. Планирование продаж влияет на каждую часть бизнеса. Например, сколько нужно произвести или купить, кого нанять или уволить, сколько денег привлечь или вывести.  Сегодня разбирали стандартный шаблон планирования и принципы для компании edtech. Стало откровением, что не так страшен зверь, как его малюют: - шаблон из трех блоков: продукт, эффект внутренних факторов, эффект внешних факторов, - цифры можно не вносить руками, а подтягивать автоматически. В конце, конечно, ввели дополнительный коэффициент "желания собственника". Здесь работает проверка наличия рынка и PMF. Стало очевидно, в каких месяцах какие планы ставить и как именно достигать. Посмотрите на свой процесс планирования. Уверена, много интересного обнаружите.

Идеальный уровень синхронизации Три кейса. 1. Собственник - Исполнительный директор. Низкий уровень взаимопонимания, двойные стандарты, манипуляции. Синхронизация как вынужденный и целевой инструмент для жизни компании и персонала. 2. Академия - Эксперт. Вынужденный перенос записи лекции в студии, встречный комментарий "как раз собирался вам писать с просьбой переноса". Синхронизация на уровне мыслей. 3. Сервисная компания - Клиент. Представитель компании с жестко расписанным календарем пишет об опоздании на 5 минут. Этого времени клиенту как раз не хватает на десерт. Синхронизация на уровне ощущений. Третий уровень излишен, первый уровень опасен. Второй идеален. Обычно от первого ко второму требуется пара месяцев. А надо ли?

10 из 10 спустя 1,5 года Прошла защита выпускных работ на кафедре ФизТеха МФТИ. Проект, где я была ментором, получил оценку 10 из возможных 10, несмотря на каверзные вопросы комиссии. Подготовка и нервы при защите были настоящими. Торт был очень вкусным. Вдохновилась. Сама подала документы в магистратуру, правда другого учебного заведения. Прошла отбор, договор подписан, приказ о зачислении выпущен, с сентября уйду учиться:)

Как легче заработать дополнительный рубль Два пути: больше продать или меньше потратить. В компаниях один фокус:  1️⃣или мотивировать отделы маркетинга и продаж на рост выручки - встречается часто, 2️⃣или эффективно расходовать ресурсы - возникает потребность, когда не хватает бюджета на маркетинг.  Удивительно, сколь мало компаний одновременно работают над ростом продаж и эффективностью расходования ресурсов. А ведь одно дополняет другое, дает необходимый ресурс, например, на привлечение лидов, позволяет расти при сокращении операционных расходов. И отвечают за эта два направления два разных человека: за продажи коммерческий директор, за эффективность операционный директор. При этом операционный директор выводится в компанию, когда уже все плохо. А ведь это так просто: выводишь коммерческого директора - выводи и операционного.

Рекомендация не масштабироваться АНД запустила новый формат Advisory Boards с участием независимых директоров. Сегодня разбирали бизнес 400 тыс->3 млрд за 3 года. Запрос бизнеса: как масштабироваться? Решение Наблюдательного Совета: не масштабироваться.  Сначала: - углубить цифры и подтвердить рынок и модель масштабирования, - выстроить инфраструктуру (построить систему продаж, заинлайнить с производством, наладить бэк-офисные операции). Впрямую не обсудили, но и при таких амбициях, да с производством, явно влетят в денежные разрывы. Следовательно, над инвестициями тоже стоит подумать. Такая рекомендация стала неожиданной. Ведь на всех углах советуют бежать вперед без оглядки :) Однако в трезвой оценке Совета и есть его сила и смысл.

Первые среди пока Любителей. Пятеро не знакомых еще утром людей. "Четверо в лодке" и шкипер. Уверенно раскачивали лодку и управлялись гротом и стакселем. Оказалось, команду можно синхронизировать за 30 минут:) С погодой повезло, даже генакер не разрешили разворачивать :) Надеюсь, 14го тоже будет ветрено. С пятницей!