Ростелеком ПроБизнес Урала

❔ А вы знаете, сколько людей являются принципиальными противниками рекламных звонков? Менее 20 %⚡ 🎙 Делимся с вами исследованием, которое посвящено изучению отношения людей к продвижению товаров и услуг по телефону. ✅Большинство людей раздражает именно нецелевой характер звонков, тогда как реклама, отвечающая актуальным потребностям абонента, напротив, воспринимается как возможность быстро решить свою проблему. ✅ Если реклама попадает в актуальный запрос, то в 77 % случаев отношение к такому звонку меняется на нейтральное или даже положительное. ✅ В тройку раздражающих факторов, кроме нерелевантных предложений, вошли также неудобное время звонков или слишком растянутое сообщение. А вот к общению с искусственным интеллектом (ИИ) клиенты относятся с пониманием. Причем большинство отдают предпочтение роботам с женским голосом 👱‍♀️ ❕Больше интересных выводов по исследованию читайте здесь. 😊А мы можем помочь таргетировать звонки – решение, которое работает на технологиях ИИ уже в пуле «Ростелекома». ✈️Повышайте конверсию продаж с новым суперинструментом.

🤖Сопротивляться искусственному интеллекту не нужно! ☝️Так считает директор Екатеринбургского филиала компании Дмитрий Лукошков. Он дал 🎤первое больше интервью в Свердловской области. Диалог прошел в выездной телестудии «ОТВ» на «Иннопроме». - какие новые IT-решения появились в промышленности; - можно ли создать полностью отечественный софт; - как искусственный интеллект меняет рынок труда; - что такое «цифровой завод». Ответы на эти и другие вопросы узнаете из видео 🤩

🟡 «Иннопром-2024» в цифрах. 🟡 Подводим итоги главной промышленной выставки страны, которая завершается сегодня в Екатеринбурге! 🔄 Сотрудниками «Ростелекома» проведено более 50 деловых встреч и переговоров; 🇷🇺 Подписано почти 20 соглашений с компаниями страны и Урала; ✈️Журналисты страны взяли более 15 интервью у экспертов компании; 🎙 Сотрудники «Ростелекома» выступили спикерами в пяти сессиях «Иннопрома» и организовали собственный круглый стол по искусственному интеллекту. 💙До встречи на выставке в 2025 году!

🔄 Несмотря на барьеры рынка и мышления, искусственный интеллект планомерно внедряется в компаниях, в том числе в продукты и сервисы «Ростелекома». ⭐️ Примеры привел Дмитрий Лукошков, директор Екатеринбургского (опорного) филиала компании «Ростелеком»:

«Проекты, связанные с технологией ИИ, которые мы уже реализовали, можно разделить на три больших блока. Первый — это логистическая оптимизация. Например, для одного проекта нам удалось достичь экономии времени на планирование логистических цепочек более чем в 20 раз. Охрана периметра: эффективность обнаружения повышается колоссально. Второй блок — анализ текстов и речевая аналитика. Это распознавание речи, поиск ключевых слов, автоматический перевод на 35 языков. Благодаря формированию краткого содержания многостраничных текстов, время, необходимое для знакомства с документами, уменьшается в 50 раз. Наконец, третий блок — поиск поверхностных дефектов на металлических изделиях. Ключевой эффект здесь — снижение выпуска брака на 80 % и повышение эффективности производства на 13 %».

🔎 На заседании эксперты обсудили, с какими вызовами сталкиваются предприятия при внедрении решений на базе ИИ. ⭐️ Директор по работе с крупными корпоративными клиентами и государственными заказчиками «Ростелекома» Александра Исхизова рассказала о том, что тормозит внедрение искусственного интеллекта в промышленность:

«Мы системно слышим от наших заказчиков, какие факторы тормозят внедрение ИИ. В их числе — ограниченные финансовые ресурсы. Сейчас существует большое количество направлений в рамках национальных проектов и постановлений. В итоге бОльшая часть ресурсов идет на выполнение конкретных поручений правительства — они связаны с импортозамещением, информационной безопасностью, а не с ИИ. Другой фактор — это отсутствие для предприятий ключевого показателя эффективности применения технологии ИИ, отсутствие алгоритмов реализации проектов внедрения. Также пока нет нормативной базы и законодательных актов, которые могли бы регулировать процесс внедрения таких решений. Кроме того, сегодня запущены курсы для самых разных профессий, но при этом отсутствуют базовые курсы по искусственному интеллекту для менеджеров среднего и высшего звена. В результате у руководителя нет понимания, для чего внедрять искусственный интеллект, какой эффект он от этого получит. Без подобного обучения сложно будет двигаться дальше с точки зрения использования технологий».

⚙️ Искусственный интеллект меняет нашу жизнь каждый день. 🔄 Об этом говорили эксперты на открытом заседании Комиссии Свердловского областного союза промышленников и предпринимателей (СОСПП) по цифровым и информационным технологиям «Искусственный интеллект в промышленности» в рамках выставки «Иннопром». ⭐️Иван Пичугин, вице-президент по работе с федеральными и корпоративными клиентами компании «Ростелеком», акцентировал внимание на скорости внедрения решений, работающих на основе ИИ:

«Это уже не первая сессия по ИИ. Напомню, ранее мы говорили о том, что не совсем понятно, что такое искусственный интеллект. Обсуждали тему с представителями бизнеса, государства и науки, прогнозировали развитие нейронок. За короткий период, буквально один-два года, ситуация настолько поменялась, что мы уже не рассуждаем о том, что такое ИИ. Основной вопрос: как его применять? Началось массовое внедрение решений ИИ в компаниях, мы сами пилотируем такие продукты у корпоративных клиентов. Предприятия инициируют новые ИИ-старт-апы. Прямо сейчас мы переходим от теоретической части к практической. Важно это обсуждать, обмениваться опытом, оценивать цели и результаты. Переходить к практике».

👩‍💻👨‍💻Что помогает раскрыть потенциал и создать новых лидеров цифровой трансформации? ✅На сессии «Цифровой регион: управление цифровой трансформацией в государственном и корпоративном секторах» опытом «Ростелекома» поделилась директор департамента по работе с корпоративным и государственным сегментами компании на Урале Александра Исхизова. 🎥Из видео с выставки «Иннопром» узнаете, какие инструменты поддержки сотрудников уже применяются.

Что помогает раскрыть потенциал и создать новых лидеров цифровой трансформации? На сессии «Цифровой регион: управление цифровой трансформацией в государственном и корпоративном секторах» опытом поделилась директор департамента по работе с корпоративным и государственным сегментами «Ростелекома» на Урале Александра Исхизова. Из видео узнаете, какие инструменты поддержки сотрудников уже применяются.

👩‍🎓🧑‍🎓Больше 80 % российских студентов ИT-направлений планируют работать или уже трудятся по специальности. Но даже этого мало! 🤝 Поэтому «Ростелеком» и УрФУ договорились готовить кадры для цифровой индустрии. Соглашение подписано на выставке «Иннопром». 📑 Подписи в нем поставили директор Екатеринбургского (опорного) филиала Дмитрий Лукошков, ректор УрФУ Виктор Кокшаров и директор по развитию кампуса «Новокольцовский» Дмитрий Толмачев. 🔄 Стороны запланировали проекты на базе кампуса: 🔔А именно: 🌐создать благоприятную образовательную и научную атмосферу, чтобы студентам было комфортно учиться и развивать свои компетенции в области цифровых услуг и решений; 👨‍💻готовить высококвалифицированных специалистов для работы в сфере цифровой трансформации; ⚙️ объединить усилия по поддержке стартапов в области цифровых технологий, а также программ с фокусом на новые современные диджитал-идеи. #цифровизуемУниверситеты

🔄Банки ускоренно цифровизуются! Речь, конечно, о финансовых организациях😀 🤝Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) и компания «Ростелеком» заключили соглашение о сотрудничестве на «Иннопроме». 📑 Документ подписали президент банка Алексей Долгов и Иван Пичугин, вице-президент по работе с федеральными корпоративными клиентами компании «Ростелеком». 🟡 Ключевыми направлениями партнерства станут развитие цифровых облачных сервисов, разработка решений по повышению энергоэффективности банковских подразделений и импортозамещению в программно-аппаратных комплексах. 🔎 Также «Ростелеком» и УБРиР планируют сотрудничать в сфере информационной безопасности, управления большими данными и развития искусственного интеллекта. Соглашением также предусмотрена организация визитов делегации каждой из компаний к партнеру для обмена опытом в сфере внедрения цифровых технологий. Иван Пичугин, вице-президент по работе с федеральными корпоративными клиентами компании «Ростелеком»:

"Ростелеком" готов предложить банку услуги по обеспечению кибербезопасности и катастрофоустойчивую инфраструктуру ЦОД, а также инновационные решения в части применения искусственного интеллекта. Важную часть нашего партнерства может составить сотрудничество в области импортозамещения оборудования и программного обеспечения, тестирование и пилотирование отечественных решений в сфере информационных технологий.

#цифровизуембанки