Мысли Коноплёва

В этом году мы в Tinkoff, развивая сообщество TeamLead’ов, начали двигаться в сторону митапов. Сначала мы сделали пару внутренних митапов и в итоге поставили их на поток. Классический формат - вечер буднего дня, пара коротких докладов с Q&A блоком, ведущий, спикеры, офлайн слушатели + трансляция, кейтеринг и нетворкинг после докладов. И вот наконец-то мы сделали внешний митап, на который пригласили как спикеров, так и слушателей, из других компаний. Митап прошел вчера и тема его была "Надежность глазами тимлида". Запись докладов можно посмотреть тут. А если вы хотите не пропустить анонсы наших будущих митапов, то подписывайтесь вот тут. #picture #link #thought

Спиральная динамика - это модель эволюционного развития людей, команд, организаций и общества. Каждый уровень, слева на право описывает этап эволюции. Несколько слов под цветом уровня примерно дают понять про что этот уровень. Кто-то использует ее для последовательного изменения мировоззрения людей, а кто-то для определения ценностей (своих, команды, компании) и последующего использования этих ценностей (например при найме). Да и вообще в интернетах можно найти много информации как про саму модель, так и про области её применения. А пост про неё я делаю потому, что иногда слышны разные отсылки к этой модели. Иногда можно услышать фразы типа «это красная компания» (например когда речь идет про компанию с очень директивным и авторитарным стилем управления), «какая-то синяя команда» (обычно про команду, которая перекручена правилами и процессами) и так далее. Теперь вы знаете к чему отсылаются люди, которые используют эту терминологию :) #picture #link #thought

Действия человека показывают "что" для него действительно важно! Каждый человек точно может контролировать три аспекта своей жизни: - Что он думает - Что он говорит - Что он делает Если человек "думает", "говорит" и "делает" в одном направлении, то он настроен. То есть все эти 3 вектора направлены в одну сторону, идут одним строем. Смотря на человека со стороны, мы не можем знать, что он думает. Но мы точно можем узнать что он говорит и что он делает. А ещё самый ценный и невосполнимый ресурс в нашей жизни - это время! Говорить легко. Говорить можно где угодно, что угодно, с кем угодно. Для этого не нужно много времени. А вот действия как раз являются самым времязатратным аспектом. И именно сам человек решает что ему делать сейчас, а потом, а потом, а сегодня вечером, а завтра, а на следующей неделе. Осознанно или нет, но человек сам выбирает "что" ему делать исходя из своих текущих приоритетов. Что для него важно, то он и делает. Взгляд на действия человек - очень качественный и однозначный способ понять "а что же для человека на самом деле важно?". #thought

Стресс полезен! Уверен, что многие из вас слышали от окружающих нас людей фразы вроде "я стрессую", "у меня стресс" и так далее. И все они зачастую звучат в негативно коннотации, подразумевая при этом, что стресс - это плохо. А ведь если задуматься, то многие победы в нашей жизни были достигнуты именно в стрессовом состоянии. Стрес перед экзаменом позволял нам сфокусироваться на подготовке и мобилизовать все наши ресурсы. Стресс от приближающегося дедлайна заставлял нас начать делать что-то. Та же концепция выхода из зоны комфорта с одной стороны является стрессом для нас, а с другой стороны закаляет нас и мы становимся сильнее (вспоминаем антихрупкость Талеба). Или какая-то неудовлетворенность от той или иной ситуации, провоцируя стресс, заставляет нас что-то взять и сделать с этим. Разве что какой-то хронический стресс и потеря чувства контроля имеют какие-то негативные проявления на нашем здоровье. Можно ли как-то поймать это чувство стресса и благодаря нашей осознанности ещё сильнее воспользоваться его благами? - вопрос. Я бы точно хотел уметь это делать :) #thought

«То, как оно есть на самом деле - оно вообще никак» На недавнем обучении разбирали различные взгляды на лидерскую позицию, на себя как на систему, на то, как мы формируем свое отношение к тем или иным событиям и у меня стрельнул интересный инсайт. Оценочный или эмоциональный окрас событию дает не тот, кто это событие создал, а тот, кто на него отреагировал. На одно и то же событие два разных человека могут отреагировать абсолютно по-разному. Давайте банальный пример - руководитель кричит на одном из митингов. Один подумал «как же он достал кричать», другой «кажется это моя вина, это я его подставил», третий может вообще отбросить всю лишнюю шелуху и слышать только смысл и конструктив. Каждый человек формирует свое уникальное отношение к событиям вокруг. Да, мы конечно можем повышать вероятность того, что люди восприму то или иное событие так, как нам нужно. Но мы никогда не можем этого гарантировать. А какой окрас у события на самом деле? Да никакой. Событие само по себе не может оценить себя или окрасить себя в эмоцию. Это может сделать только человек, который формирует свое отношение и реакцию на событие. P.S. Кажется в этих мыслях есть что-то из стоицизма :) #thought

Уверен, что многие из вас слышали про принцип «Disagree and commit». Если коротко, то этот принцип про то, что нужно вкладываться в обсуждения решений до того, как они были приняты. А если они уже приняты, то им необходимо следовать, а не саботировать ситуацию своим несогласием, создавая бездействие. Отсюда я бы хотел поговорить про слова «согласен» и «принимаю». Согласен - это про то, что объект согласия соответствует моему опыту, мыслям, взглядам, ценностям и так далее. Если мы с чем-то согласны, то с одной стороны мы подкрепляем свои уже имеющиеся знания и опыт («о, круто, я не один так думаю, значит я скорее всего прав»), но с другой стороны нет развития в виде получения нового. Если человек с чем-то согласен, то он это автоматически принимает. Принятие - разрешение на то, чтобы пустить объект принятия к себе в голову (в свои мировоззрение, взгляды, знания и так далее). Иногда можно принимать без согласия для того, чтобы пустить в свою голову новые взгляды, покрутить их в голове и уже потом сформировать свое отношение. Не забывайте пускать в свою голову новые мысли и опыт. В конце концов давайте попробуем, а потом, если что, то откажемся :) #link #thought

У всех нас так или иначе бывают сложные моменты в жизни, которые выливаются в разного рода эмоции вроде злости, гнева, обиды, страха и так далее. И я не исключение. Бывало разное. И, сколько я себя помню, в тяжелые моменты мне помогала сублимация. Если коротко, то сублимация - это перевод энергии от негативных эмоций в полезные действия. Кто-то начинает делать уборку, чтобы справиться с негативными эмоциями и мыслями. Кто-то уходит в спорт. Кто-то начинает пропадать на работе. И так далее. У меня это часто было и остается развитие и работа. Главное не переборщить и не закрывать сублимацией регулярные жизненные проблемы, от которых нужно не убегать, а которые нужно решать :) Крайне рекомендую почитать пару статей про этот психологический механизм, чтобы иметь его в своем арсенале на «чёрный день». #thought

Вчера вечером проводили очередной круглый стол TeamLead'ов, на котором вспомнили интересный инструмент - Team Canvas. На самом деле можно больше ничего не писать. Думаю по картинке и так понятно, что это структурированный и пошаговый подход к тому, чтобы сделать из команды КОМАНДУ! Осознать своё предназначение, ценности, принципы, цели, сильные и слабые стороны, да и вообще. Подробнее о том, как правильно им пользоваться, можно почитать тут. А на главной странице этого сайта можно получить бесплатный PDF с Canvas'ом (в том числе и на русском языке). При чем в двух вариациях (упрощенный вариант и полный). Всем крутых сыгранных команд! #picture #link #thought

Был тут две недели в командировке по нашим офисам в Екатеринбурге и Новосибирске. Целью было пообщаться с ребятами из этих городов, поразгонять с ними разные темы и поотвечать на вопросы. Даже получилось провести пару менторских офлайн сессий. Вот несколько форматов, которые по опыту работают всегда при таких поездках. OpenTalk Собираем всех желающих и просто общаемся на разные релевантные темы. Можно заранее собрать анонимные вопросы с которых затем начать встречу, чтобы задать темп и разогреться. А дальше вопросы из зала, обмен опытом и вот это вот всё. Круглый стол руководителей В этот раз мы его проводили не в нашем классическом формате, про который я расскажу далее, а в формате OpenTalk'а, только с руководителями. А в сообществе TeamLead'ов мы проводим его по другому. Собираем группу из 4-7 человек (плюс минус), которым необходимо принести с собой кейс. Это может быть тяжелая рабочая ситуация, сложные вопрос, принятое решение, и так далее. Участник рассказывает свой кейс в течении 3-5 минут. Далее участники задают уточняющие вопросы, чтобы лучше понять контекст ситуации. А затем все участники по очереди дают свою обратную связь автору кейса в том формате, который он попросит. Проводим такие круглые столы уже больше года, NPS супер-позитивные. Я являюсь одним из фасилитаторов таких круглых столов и могу сказать, что это действительно крутое место, чтобы обсудить сложную тему, которую негде больше обсудить. #thought

«Я должен быть не нужен» Последние несколько лет я нахожусь на позиция IT руководителя с управленческим масштабом от 80 до 800 человек. И за это время я выработал для себя кредо, которого стараюсь придерживаться - «Я должен быть не нужен». Для кого-то это может звучать странно. Могут появляться мысли типа «но если ты не нужен, то тебя же легко уволить и за тебя по факту не будут держаться». Я такие мысли абсолютно не разделяю и вот почему. Операционка, микро-менеджмент и тотальный контроль Такие вещи отнимают колоссальное количество времени. Я стараюсь их автоматизировать, опроцешивать, делегировать или вовсе отказываться от них. Буст роста внутри Задача или зона ответственности, которая для меня может казаться рутинной, смазанной мыслями вида «мне это не интересно», «я это уже делал», «это меня не развивает», для сотрудников ниже может оказаться желанной задачей роста и развития. Зачем делать хуже себе и не давать возможностей своим сотрудникам. Нужно смело отдавать. Время на то, что действительно важно и могу сделать только я У каждого руководителя есть такие задачи и зоны ответственности. И на них нужно время. А чтобы высвободить время мне нужно отдать то, что у меня уже есть сейчас. Время на то, что интересно Я, например, занимаюсь развитием сообщества TeamLead’ов в Тинькофф. Мне это интересно. И на это нужно время. Задача руководителя - «обеспечить» Задача руководителя - обеспечить то, чтобы его подразделение понимало свое предназначение и фитилось в него. И это ни в коем случае не значит, что нужно делать всё своими руками. Нужно организовать все так, чтобы это могло работать без тебя. Твой карьерный рост Ты не сможешь вырасти, если твое подразделение не может работать без твоего регулярного участия и если у тебя нет заместителя. За тебя БУДУТ держаться Если ты смог построить структуру, которая может эффективно и успешно работать без тебя, то это отличный сигнал к тому, что ты сможешь сделать это и в соседнем подразделении. И это точно хороший знак к тому, чтобы доверить тебе что-то большее. #thought