О чём говорят селлеры

ФАС выявила картель продавцов наушников на маркетплейсах Заголовок звучит как начало остросюжетного (возможно, мексиканского) боевика, но на этот раз обошлось без погонь и перестрелок. Антимонопольная служба России раскрыла объединение селлеров беспроводных наушников, которые использовали не самые честные методы продвижения. У них был общий чат в мессенджере, где они постоянно общались: синхронно поднимали цены, контролировали соблюдение договоренностей, а также обсуждали, как наказать тех селлеров, которые не согласились в этом участвовать. Например, они массово выкупали наушники конкурентов, заказывали их в ПВЗ в самой глуши или вообще в другие страны и не забирали, конечно. А вот негативные отзывы оставляли обязательно. Если ФАС всё докажет, то участникам картеля грозят оборотные штрафы. Но как же звучит — картель!

Татьяна Бакальчук призвала создать министерство для ретейла и маркетплейсов Больше министерств богу министерств! Глава Wildberries Татьяна Бакальчук считает, что в России нужно создать новое министерство, которое будет курировать работу торговых сетей и маркетплейсов. Об этом она заявила на форуме «Неделя российского ретейла 2024»

Мы себя, с одной стороны, … считаем представителями ретейла, а с другой стороны, представителями все-таки цифровой экономики. … Видимо, нужно новое министерство вводить, которое будет объединять эти две отрасли».

Как вам такая идея? Может, новое министерство сможет привести отрасль в порядок? Или сделает только хуже?

Выбор платформы для интернет-магазина: как избежать дорогих ошибок Партнёр inSales, основательница диджитал-агентства и эксперт с обширным опытом и знаниями в сфере электронной коммерции, написала подробную и обстоятельную статью о непростом деле выбора платформы для интернет-магазина. Разобрала ошибки и показала моменты, на которые важно обращать внимание, чтобы в итоге всё получилось хорошо. Как думаете, какая CMS-платформа соответствует большинству ключевых требований? ;) Читать статью

И я даже воплотил мем)

У СДЕК второй день продолжается крупный сбой. А сервис интеграции курьерских служб от inSales продолжает работать Сервис СДЭК «лежит» уже второй день, и его пока не могут поднять. Сайт компании не открывается, никакие посылки не принимаются и не выдаются, работа службы остановлена. Сколько времени уйдет на починку, неизвестно. В том числе и для таких ситуаций в inSales создали собственный сервис интеграции курьерских служб: он позволяет работать сразу с несколькими сервисами и в случае необходимости оперативно перенаправлять логистические цепочки. 1. Подключить сервис проще простого, это делается в несколько кликов в личном кабинете inSales. 2. Даже если системы одной из курьерских служб временно не функционируют, наша интеграция продолжает рассчитывать стоимость доставки в корзине в режиме реального времени. 3. При необходимости Вы можете мгновенно перенаправить поток заказов на другие курьерские службы, интегрированные с нашим сервисом. В агрегаторе доступны курьерские службы СДЭК (ну, пока недоступны), Boxberry, «Халва» и Почта России, а настройка сервиса занимает не больше 10 минут. Почта России подключается по запросу. И всё это — по одному-единственному договору и с прозрачной системой платежей. Сервис доступен всем пользователям inSales, его можно найти в личном кабинете, в разделе «Доставка». Вы можете в любой момент обратиться к нам для помощи в настройке сервиса, напишите обращение в поддержку, и мы оперативно вам поможем. А СДЭКу желаем скорейшего восстановления работоспособности!

Рекламные войны маркетплейсов 😎 «Яндекс.Маркет» подтрунивает Ozon.

Ozon обогнал VK по рекламной выручке за первый квартал 2024 года Крупные компании подводят итоги первого квартала года, и выяснилось интересное: Ozon по итогам первых двух месяцев 2024 года по рекламной выручке обогнал VK. При том, что для последних именно рекламная выручка — основной источник дохода. Рекламная выручка Ozon — 23.7 млрд рублей. Общая выручка — 122.9 млрд рублей. Рекламная выручка VK — 19.8 млрд рублей. Общая выручка — 33.8 млрд рублей.

Маркетплейс «Магнит Маркет» появился в основном приложении «Магнита» Части пользователей мобильного приложения «Магнит» стали доступны в нём покупки на маркетплейсе «Магнит Маркет». До конца мая обещают открыть доступ всем пользователям в регионах присутствия «Магнит Маркета», в том числе и в Москве. В «Магните» говорят, что сейчас столица — приоритет географического развития маркетплейса.

Интеграция маркетплейса в основное приложение «Магнита» позволит нам существенно нарастить аудиторию, количество пользователей приложения составляет 18 млн человек.

Константин Измайлов, генеральный директор маркетплейса «Магнит Маркет» Компания планирует добавить возможность списывать и накапливать баллы лояльности «Магнита» при покупках на маркетплейсе через основное приложение сети. При этом продолжает функционировать и отдельное приложение «Магнит Маркета» (раньше оно было приложением KazanExpress).

Wildberries тестируют промышленных роботов на складе в Коледино Выглядят они совсем не так, как мы представляем себе роботов: это прямоугольные самодвижущиеся платформы. Прототипы предназначены для транспортировки грузов до 350 кг.Они ориентируются в пространстве и самостоятельно передвигаются по складу. Расстояние до объектов вокруг помогают определить встроенные датчики. В будущем такие роботы появятся в остальных логистических центрах Wildberries. Маркетплейс рассчитывает, что роботизация позволит ему ускорить приёмку поставок и доставку заказов.

АУРЭК заявила, что Wildberries не до конца выполнил предписание ФАС Wildberries выполнил лишь часть требований ФАС, заявила Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК), которая изучила изменения оферты маркетплейса. Она отправила письмо в антимонопольную службу, с его копией ознакомился Forbes. ФАС выдала Wildberries предупреждение из-за признаков навязывания невыгодных условий продавцам в начале апреля 2024 года. Служба обязала компанию изменить оферту. В мае маркетплейс сделал это: отменил гибкие тарифы на хранение товаров на складе и логистику, снизил размер некоторых штрафов и «чётко описал» ответственность продавцов за разные виды нарушений. Но в АУРЭК считают, что часть внесённых в оферту изменений не выполняют предписания ФАС, а обходят их. Например, служба предписала установить основания для одностороннего расторжения договора — Wildberries выполнил требование, но оставил пункт «иные случаи, предусмотренные законодательством». Это «сохраняет перечень оснований для расторжения договора открытым», говорится в письме. Кроме того, изменения не коснулись пунктов, ограничивающих доступ продавца к функциям личного кабинета вроде отчётов и статусов заказов в случае непринятия оферты, говорят в АУРЭК. Также ФАС требовала исключить из оферты возможность разных наказаний за одинаковые нарушения. В ассоциации считают, что компания не выполнила этот пункт: она прописала, что может пересматривать размеры штрафов по своему усмотрению. Ещё один пункт — убрать ограничения ответственности маркетплейса в случае незаконного расторжения договора. Он тоже не выполнен, говорят в АУРЭК. По обновлённым условиям, у Wildberries «осталась возможность не возмещать упущенную выгоду ни при каких обстоятельствах». Ассоциация просит ФАС добиться полного исполнения требований. В службе сообщили Forbes, что пока не получили письмо. В соответствии с законодательством ФАС рассмотрит сообщение Wildberries об исполнении предупреждения и примет решение в установленный законом срок.