Ирина Мамай | well-being бизнес

1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣ чтобы оставить заявку на предзапись в Школу "А так можно?" А пока расскажу про запуск этой школы Чтобы запустить онлайн-школу не однодневку, а как бизнес, приносящий собственнику стабильный доход — нужно провести глобальную работу. Как и всегда😎. И при этом меня не интересует инфобизнес в отрицательном смысле этого слова, где задача заработать любой ценой. Конечная цель — счастье учащихся: предпринимателей и лидеров, которые пришли в Школу, а без этого я могу похоронить свою репутацию и получу 0 удовольствия.

Мне важно передать знания, упаковать их в максимально удобный формат. Чтобы вся информация легко воспринималась, а главное, ее можно было применять так, чтобы произошли заметные изменения! Все мои продукты стабильно отличаются качеством.

Как происходит запуск школы? В предыдущих сериях, для пропустивших: — Почему решила запускать свой образовательный проект. — Алгоритм запуска проекта (и любого бизнеса). — Про важность изучения аудитории и кастдевы. — Пример самого короткого анонса запуска проекта, если вы уверены в качестве. А теперь про реализацию ⬇️⬇️⬇️ 1️⃣ Я пригласила продюсера/проджекта, которая взяла на себя: — написание стратегии и согласование со мной — поиск команды (контролить, создание всех тз, принятие поправок и результата). Какой должен быть состав команды: методолог, технический специалист для сайта, дизайнер, smm (и закупщик рекламы). — подготовка команды к выполнению списка задач (22 пункта примерно) по открытию продаж в Школе. — ведение бюджета. — орг.файл команды: таблица, где записано: старт и окончание работы сотрудников, должности и зоны ответственности, оклады. — распаковку эксперта: выудить из меня биографически и экспертные данные и ключевые факты, нюансы моего подхода). — файл, в котором прописывается вся маркетинговая воронка. В него входит главные моменты запуска, например: старт рекламной кампании, анкета предзаписи (это то, куда сейчас падают ваши заявки, которые вы оставляете на сайте), бесплатные промо-вебинары, рассылки, таргет, посев рекламных постов в сторонних тг-каналах, работа менеджера с лидами, закрытие продаж (те самые 22 пункта), старт обучения. И так будет для каждого курса. Также в файле: целевая аудитория, возражения, преимущества курса и еще много чего). 💯 Из того, что мне важно (как и всегда): выстроить систему и собрать людей, которые работают с минимальным моим вовлечением, при этом давать исполнителям свободу самореализации, но с соблюдением дедлайнов. Сколько времени мы запускали Школу? 7 месяцев. Результат работы команды и наполнение курсов — смотрите на сайте Школы. Выбирайте курсы и записывайтесь (пока лидирует про создание сильных брендов). До 26 июня открыта предзапись на все курсы минимальной цене. 📌takmozhno.academy

🗣Отвечу на любые вопросы Недавно я запустила Школу по созданию продуктов, меняющих рынки и до 26 июня к ней надо побольше привлекать внимание (до этого дня вы можете оставлять предзаявки), поэтому протестирую для себя нетипичную рубрику😏 И так, в комментариях задавайте любой вопрос про бизнес в туризме, мои проекты или меня. 👇👇👇 Ответы напишу во вторник тут в комментариях. P.S. я нелюбитель публичности, поэтому это для меня такие посты - не просто. Надеюсь, вы извлечете максимум пользы из этой возможности)))

В «Зеленой тропе» начался интересный эксперимент: с недорогого Биново (система управления отелем) мы перешли на дорогой Тревеллайн Зачем? Чтобы повысить конверсию сайта и увеличить возможности апсейлов и продаж доп.услуг. Пока я с особенным вниманием буду следить за: — Продажами пакетов через модуль (гастро-уикенд, романтический уикенд и т.д.). Есть гипотеза, что это может хорошо повысить средний чек. — Интеграцией с iiko возможностью записывать на номер все, что заказывает гость, вплоть до вида кофе. Это открывает безграничные возможности для персональных оферов. Программа айко предоставит полную картину бизнеса не только в реальном времени, но и со ссылкой на статистику прошлых месяцев и лет. — Окошком с акциями на главной (кажется, оно должно работать на порядок лучше, чем работает сейчас). — Предустановленными рассылками по готовым сценаринями: поздравления с днем рождения, велком-письмо, сбор обратной связи после поездки, напоминание о незавершенной броне, приглашение вернуться и тд. — Прочими мелочи Тревеллайн, которые в комплексе могут дать эффект: нативно добавленные доп.услуги, в визуале есть иконки, обозначающие, что входит в тариф, сам модуль лучше виден на сайте и тд и тп. — Онлайн бронированием бани. 💜Исходные данные по конверсии: 🟠за март: Данные сайта: Уникальный посетителей 17 600 Визитов (кто-то смотрел сайт несколько раз): 22 700 Данные броней: 173 брони через модуль бронирования, из них 6 бронирований были отменены и сделан возврат/перенос на сертификат. 95 броней сделаны вручную, 13 из них отменены. Если смотреть отношение броней (всех, включая впоследствие отмененные) к посетителям, то конверсия в марте: 0,98% 🟠за февраль: Данные сайта: Посетителей 17 600 Визитов 23 100 Данные броней: 228 бронирований через модуль бронирования, из них 9 бронирований были отменены и сделан возврат/перенос на сертификат. 47 броней сделаны вручную, 4 из них отменены. Если смотреть отношение броней (всех, включая впоследствие отмененные) к посетителям, то конверсия в феврале 1,3%. В марте ниже, т.к была запущена реклама (на сайт приходили более «холодные» лиды). ☀️% дохода от продаж номеров в общем доходе Тропе: ▪️Февраль: 67,5% ▪️Март: 66,5% ▪️Апрель: 56,86% ▪️Май: 55,4% Напомню, что наша цель — 30% 😅 На этот год хотя бы 50% сделать и удержать…. Зная себя, я вряд ли успокоюсь, пока она не реализуется🔥. Проблема только в том, что мы на номера периодически поднимаем цены и красивая пропорция с треском проваливается😬 Месяца через 1.5 я поделюсь здесь новыми цифрами. ⬇️⬇️⬇️ А «выжимку» инструментов, которые мы тестировали в Тропе, и с помощью чего реально подняли продажи в разы, готовлю для осеннего курса «Отельный девелопмент». На сайте открыта предзапись на отдельные модули (стоят от 30 000 руб) или на курс целиком. Сайт: takmozhno.academy/development

Мой опыт разноплановый, я не эксперт одной ниши, да и читатели у меня очень любознательные и амбициозные. Мы с осени совещались, с каким флагманским курсом запускать школу (об этом расскажу как-нибудь отдельно, интересный опыт), но в итоге запустили в режиме предзаявок сразу несколькими направлений. Есть курсы как для отельеров, так и для тех, кто хочет создать классный бренд в другой нише. А есть и для тех, кто пока не определился, а хочет поработать с контактом с собой и своей мотивацией. ⬇️⬇️⬇️ Выбирайте на сайте те продукты, которые нужны именно вам. В каждом из них будет множество доп.материалов: чек лист, гайды, инструкции. Те курсы, что наберут больше всего заявок — запишем первыми. ❗️ Сбор заявок до 26 июня 💸А теперь, внимание! Все курсы по предзаписи — будут для вас дешевле, чем в будущем для всех. Предзаявка ни к чему не обязывает. Старт обучения предварительно осенью.

Мой опыт разноплановый, я не эксперт одной ниши, да и читатели у меня очень любознательные и амбициозные. Мы с осени совещались, с каким флагманским курсом запускать школу (об этом расскажу как-нибудь отдельно, интересный опыт), но в итоге запустили в режиме предзаявок сразу несколькими направлений. Есть курсы как для отельеров, так и для тех, кто хочет создать классный бренд в другой нише. А есть и для тех, кто пока не определился, а хочет поработать с контактом с собой и своей мотивацией. В каждом курсе будет множество доп.материалов: чек лист, гайды, инструкции, которыми пользуюсь я и мои команды. ⬇️⬇️⬇️ Выбирайте на сайте те продукты, которые нужны именно вам. 🔷 сайт Те курсы, что наберут больше всего заявок — запишем первыми. Сбор заявок до 26 июня 🔥 💸А теперь, внимание! Все курсы по предзаписи — будут для вас дешевле, чем в будущем для всех. Предзаявка ни к чему не обязывает. Старт обучения предварительно запланировали на осень.

«А ЧТО, ТАК МОЖНО?» Школа по созданию продуктов, меняющих рынок — ОТКРЫТА! ВЫ ЕЩЕ НЕ ЗНАЕТЕ, НО Я СОБРАЛА ЛУЧШИЙ МАТЕРИАЛ ЗА ВСЕ СВОИ 20 ЛЕТ ОПЫТА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Ну что, поехали? Приглашаю на сайт ➡️ https://takmozhno.academy/ ➡️ https://takmozhno.academy/ ➡️ https://takmozhno.academy/

Я часто слышу: «А что, так можно было?» Это мне говорят и друзья, и коллеги по индустрии гостеприимства, ребята из бизнес-клуба и в сколковском сообществе. Да, у меня правда, есть то, что важно развивать каждому предпринимателю: умение мыслить не шаблонно, новаторство, креативность, не бояться того, чего принято бояться, самомотивация и наличие железной силы воли, умение не откладываю на понедельник.

А еще я единственный эксперт на российском (а может и на мировом) рынке, кто успел поработать со всеми видами туристического бизнеса (я их насчитала около 10).

И я понимаю, что мой опыт, в котором есть и фантастические истории успеха, и истории больших провалов — поистине бесценен. И я правда хочу и умею системно делиться знаниями, но у меня есть основной бизнес. 🔥Поэтому я запускаю школу по созданию продуктов, которые меняют рынок. Она будет доступна каждому и сможет прокачать вас как управленца, предпринимателя и ваши проекты! ➡️Завтра в 12.00 тут релиз сайта! 💜 И да, я считаю, что каждому можно так, как он хочет! Неординарно, смело, быстро, в долгосрок и с хорошими доходами! Главное желание, а остальное дело техники.

Похожие ошибки предпринимателей У меня было около 10 бизнес-проектов, в разных нишах: отель, турагентство, туроператор, кулинария и ресторан, девелоперский проект, маркетинговое агентство, несколько медиа с разными способами монетизации, акселератор, даже несвойственный мне бьюти-бизнес. Свой первый бизнес, который сразу стал успешным и о нем до сих пор пишут в Forbes, я запустила в 23 года. Мои нынешние проекты собирают сильнейшие индустриальные премии, они образцовые и на них ориентируются. Но в каждом из проектов я когда-то была новичком. Да, у меня есть стратегическое понимание и менеджерские навыки. Но есть и специфика бизнеса, общие правила, работающие для всех в конкретной нише, которые надо знать. Поэтому каждый раз, когда я начинаю что-то новое — я стараюсь найти носителей знаний. Ищу тех, кто сэкономит мне деньги, время, нервы и сократит количество набитых шишек. Я ищу тех предпринимателей, которые готовы открыто делиться. И мне важно, чтобы ценности этого предпринимателя совпадали с моими. Да, мои проекты новаторские на рынках, но в основном в части маркетинга, брендинга и продукта. Помимо этого, есть общие законы индустрии, которые будут работать, условно, и для маленького глэмпинга для творческой интеллигенции, и для отеля 200+ номеров с бильярдом и караоке. В общем, я всегда много учусь у коллег, перенимаю лучшие практики, довожу свои бизнесы до идеальных формул. Но я также тестирую много собственных гипотез. И сама стараюсь делиться работающими инструментами и лайфхаками. 🔥Буквально через пару дней я анонсирую новый образовательный проект, который кардинально отличается от того, что есть на рынке для действующих или будущих предпринимателей. В нем будет и про практически применимые решения в бизнесе, и про развитие себя, как личности, чтобы реализовывать в этой жизни весь свой потенциал. Он для тех, кто понимает, что перенимать чужой опыт, особенно, когда ниша для тебя новая — очень важно. Он будет очень открытым и щедрым по информации, гайдам и инструкциям, поддержке. Кто слышал мои выступления на форумах — думаю, понимает, о чем я)

Я сейчас учусь на курсе по венчурным инвестициям и меня там посетило одно откровению. Коротко поделюсь. Я всю жизнь слушала от разных «гуру бизнеса», что мои проекты слишком авторские, слишком привязаны ко мне, а оттого не масштабируемые, не передающиеся в управление и т.д. Слушала, но продолжала делать, как делаю, т.к. интуитивно было ощущение, что делаю все правильно. И вот, разбирая один стартап, я дошла до вопроса уникальности и сложности копирования. И в этот момент у меня отчетливо сложилась картинка, как можно делать бизнес ок, по лекалам и по метрикам, чтобы он хорошо работал в бизнесовой части, НО как только мы доходим до части копирования и не хотим, чтобы конкурент покрупнее сделал так же, залил деньгами рынок и вытеснил оттуда тебя, то в этот момент мы упираемся только в уникальность личности собственника и то, насколько он может через эту личность сделать уникальным свой бизнес. Да, это привязка, да, сложнее управлять. Но сложнее и повторить. На рынке глэмпингов вот уже лет 5 многие новички хотят «как в Тропе». Но только ни у кого еще не получилось)) В общем, в очередной раз задумалась о важности проявленности своего личного бренда и даже нашла классного консультанта по этому вопросу. Если все пойдет хорошо — скоро мои соцсети расцветут и вы сможете узнать меня лучше. Да и я сама смогу 😅