Метод Азара | Маркетинг

Метод Альтернативы: Как правильно выводить новый продукт на рынок Если вы выпускаете новый продукт на рынок, первое, что нужно сделать, - это изучить конкуренцию и найти тех, кто также удовлетворяет потребности клиентов. Конкуренция на уровне "альтернативы" часто встречается в офлайн-бизнесе, когда, например: • Пиццерия находится рядом с магазином здоровой еды (конкуренты по нише). • Автомат Coca-Cola находится рядом с автоматом Pepsi (конкуренты по продукту). ❗Самый простой способ выпустить новый продукт и привлечь клиентов - встать рядом с конкурентом. Вот чек-лист маркетингового анализа перед запуском нового продукта на рынок: 1. Определите, куда бы потенциальный клиент потратил свои деньги, чтобы решить проблему. 2. Выберите локацию, где уже представлен конкурент. 3. Поймите, чем именно вы отличаетесь (это заметно сразу), и используйте это в рекламе. Пример: • Альтернатива пиццерии - заведение со здоровой кухней (оба удовлетворяют потребность в еде, но предлагают разные варианты). • Альтернатива фастфуду - кафе с домашней кухней (оба закрывают потребность в насыщении, но предлагают разную атмосферу). 👇При выводе нового продукта на рынок убедитесь, что: • Рядом с локацией есть альтернативы для клиентов. • Рядом находится прямой конкурент. • Вы понимаете свое уникальное преимущество и можете его выгодно подать. И пусть произойдет магия!🪄 #маркетинг #продажи #бизнес #стратегия #продукты #основатель

Рынки сбыта: как создать конкурентный бизнес Запуск бизнеса - непростая задача, но есть ошибки, которых можно избежать. Одна из таких ошибок - неправильное определение рынков сбыта. Существуют различные термины для оценки рынков сбыта: SOM, SAM, TAM, PAM. Обычно они используются для расчета объема рынка в деньгах. Но мы рассмотрим эти термины с другой стороны - как способ улучшить бизнес и избежать проб и ошибок. SOM (точка реализации) - территория, охватываемая вашей точкой до первого конкурента. Что нужно сделать: • Определить общее количество потенциальных клиентов в этом районе. • Подумать, как сделать так, чтобы все эти люди узнали о вашем существовании. Пример: Автомойка рядом с семью торговыми центрами. Для привлечения клиентов используются листовки, флайеры, партнерские программы и заметная вывеска. SAM (микрорынок) - "поле игры", ограниченное лесом, железной дорогой или рекой. Что нужно сделать: • Изучить ближайших конкурентов. • Проанализировать их услуги, отзывы и специальные предложения. • Взять на вооружение лучшие практики. Пример: Автомойка рядом с двумя другими автомойками. Одна старая с большим количеством отзывов, вторая новая с закрытым боксом для мойки. Первую берем по отзывам, у второй заимствуем идею закрытого бокса. TAM (рынок) - ближайший обозримый рынок и игроки на нем. Что нужно сделать: • Составить рейтинг лучших игроков на рынке. • Анализировать их стратегии и лучшие практики. • Применять эти практики в своем бизнесе. Пример: Автомойка может открыть еще одну точку в другом районе (SAM), запустить совместный проект с ГИБДД или провести PR-акцию, посвященную чистоте автомобиля. PAM (макрорынок) - федеральный, международный уровень, лучшие из лучших. Что нужно сделать: • Изучить опыт внутри страны и за ее пределами. • Выбрать мировых лидеров и проанализировать их практики. • Реализовать в своем бизнесе то, что соответствует вашим текущим ресурсам. Пример: Автомойка изучает американские и российские практики. Например, внедряет использование промоутеров, надувных фигур и фирменную пену для мытья. ❗️Резюмируя, когда вы запускаете ваш бизнес – возьмите все самое лучшее с рынка, чтобы: • Быть заметным для клиентов рядом (SOM). • Предлагать лучшие услуги (SAM). • Зарабатывать репутацию на рынке (TAM). • Быть лучшим даже на своем уровне (PAM). 👆И самое главное - расходуйте бюджет на маркетинг от точки продажи до максимального удаления потенциального клиента. То есть первое, что нужно сделать – это сделать максимум, чтобы проходящие мимо вас клиенты чётко понимали, чем вы занимаетесь и зачем к вам нужно прийти. Успехов в реализации проектов!⚡ #бизнес #маркетинг #продажи #анализрынка #маркетинговаястратегия

Карты лояльности: Как работают и как их использовать? Мы все получаем карты лояльности, но как они работают? Рассмотрим пример грузинского ресторана: • Каждая карточка дает 12 бесплатных хинкали после 12 посещений. Как это работает для ресторана: • 12 потенциальных повторных посещений по себестоимости одного хинкали (~15 рублей). • Привязка к бренду за счет привлекательного бонуса. • Вау-эффект и желание возвращаться. Как использовать карты лояльности в своем бизнесе👇 1. Определите популярный продукт, который клиенты часто покупают. 2. Рассчитайте его себестоимость. Если она ниже стоимости привлечения клиента (СРС), используйте этот "продукт-локомотив" в системе лояльности. А можно просто взять эту идею на вооружение и создать свою собственную карту лояльности!⚡ #клиентскийсервис #система #лояльность #клиенты #маркетинг #продажи #общепит

⚡️Приглашение от Александра Азара на бизнес-конференцию Привет, это Александр Азар! Маркетолог-стратег, эксперт по распаковке смыслов, и я приглашаю вас на бизнес-конференцию "Тренды Нового Времени в Бизнесе", которая состоится 26 июня 2024 года в Москве! 🚀В этот день я поделюсь тремя мощными инструментами маркетинга нового времени, которые помогут вашему бизнесу не просто выживать, но и процветать в меняющемся мире. Мы поговорим о маркетинге на основе обратной связи, устойчивом стратегическом планировании и революционном подходе в использовании нейромаркетинга и искусственного интеллекта, включая технологии, такие как ChatGPT и Яндекс Нейро. 👥Присоединяйтесь к 200 участникам и ведущим специалистам отрасли, чтобы узнать, как выделиться и занять лидирующие позиции на рынке. 📅Запомните дату: 26 июня, начало в 12:00. Не пропустите возможность погрузиться в атмосферу новых знаний и вдохновения! 🔗Регистрируйтесь уже сейчас на сайте конференции или через наш Telegram-канал. Сайт: https://peoplenewtime.com/meeting https://mirmlrd.com Чат регистрации: https://t.me/+WdCX91ExKgdkZWYy 👔Дресс-код: деловой. Подготовьтесь к встрече с коллегами и единомышленниками в формате, который подразумевает профессиональный и серьезный подход. С нетерпением жду встречи с вами!

Когда давать скидки, а когда нет? Главное правило: Скидки можно либо дарить, либо заслужить. Когда давать скидки: • Чтобы "привязать" клиентов и заставить покупать у вас снова и снова • За сумму покупок в период времени или за повышенный средний чек Когда не давать скидки: • Просто так (это обесценивает стоимость ваших продуктов) • Чтобы привлечь "халявщиков", которые уйдут сразу же после окончания скидок Как организовать систему скидок: Шаг 1. Выбрать формат скидки: • За сумму покупок в период времени • За повышенный средний чек Шаг 2. Определить модель списания: • Списать до 50-99% суммы бонусами • Списать баллы на конкретный продукт Шаг 3. Выбрать систему лояльности: • Бюджетный вариант: вести историю за клиентом в Excel или CRM • Более дорогой вариант: арендовать IT-сервис для автоматизации процесса Итог: Скидки - это эффективный инструмент маркетинга, если они используются правильно. Не делайте скидки просто так, а используйте их, чтобы строить долгосрочные отношения с клиентами и увеличивать продажи. Для потребителей: Обращайте внимание на систему лояльности компании. Чем она более проработана, тем больше вы можете переплачивать в долгосрочной перспективе.

А ещё понял, что SMM в компании, это корпоративный журнал (личный дневник) о том, что происходит в компании, а не «список полезных лайфхаков для лайка». Как же, блин, я раньше ошибался …

С момента прочтения книги Джона Шоула - «Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 60 секунд?», те 15% с выручки, что я откладываю в фонд Маркетинг, и на них рекламируюсь, теперь называются «Маркетинг и Сервис» по рекомендации @ Нет разницы, платишь деньги на привлечение нового (маркетинг) или за повторную покупку текущего (сервис) но второе, во всех смыслах выгоднее.

Иногда компенсировать клиенту косяк компании (из бюджета на маркетинг) лучше, чем тратить деньги на привлечения нового. Гениальная цитата.

Зачем крупные компании делают ребрендинг? И стоит ли это делать малому и среднему бизнесу? Сегодня Яндекс Маркет объявил о ребрендинге, меняя цветовую гамму для повышения заметности. Но действительно ли это эффективный способ? Зачем компании делают ребрендинг? Ребрендинг может быть полезен для: • Напоминания о себе и борьбы с "баннерной слепотой" • Изменения восприятия бренда и повышения заметности Однако важно понимать, что ребрендинг - не панацея. Почему ребрендинг может быть сомнительным шагом? • Нововведения часто воспринимаются потребителями негативно • Изменения могут привести к саботажу со стороны сотрудников • Ребрендинг далеко не всегда эффективен для роста выручки Что важнее ребрендинга для роста бизнеса? Вместо того, чтобы тратить деньги на ребрендинг, лучше сосредоточиться на: • Улучшении сервиса • Совершенствовании системы лояльности • Оптимизации каналов привлечения ❗Мой совет малому и среднему бизнесу: Категорически не рекомендую ребрендинг, если у вас не было существенных проблем. Изменения в фирменном стиле должны быть обоснованы стратегически и поддерживать основные ценности компании. Что касается Яндекс Маркета: Как потребитель и маркетолог, я считаю, что маркетплейсу следует сосредоточиться на: • Позиционировании на рынке (чем он отличается от конкурентов?) • Продвижении конкретных услуг (например, системы Сплит) • Работе с "идеальными клиентами", которые приносят наибольшую выручку Вывод: Не всегда стоит следовать примеру крупных компаний в маркетинге. Иногда их дорогостоящие ошибки служат нам уроком. Вместо того, чтобы тратить деньги на ребрендинг, сосредоточьтесь на том, что действительно важно для вашего бизнеса. Берегите свой бренд, рассказывайте клиентам истории и привлекайте их за счет ценностного маркетинга и повторных продаж. Берегите свой бренд, рассказывайте людям истории и они будут приходить к вам снова и снова❤️ #маркетинг #pr