Справочная | Маркетплейсы

Сегодня США ввели блокирующие санкции в отношении нескольких российских компаний. ООО Банк Точка также попало под эти санкции. Мы продолжаем оказывать большинство услуг, безопасности средств ничего не угрожает, лицензия Точки устойчива. В ближайшие дни ожидаем информацию от зарубежных банков-корреспондентов о возможности продолжать валютные расчёты. Ко всем, кто ведёт расчёты в валютах, мы вернёмся с информацией чуть позже. Трансграничные платежи в рублях ходят свободно. Остаёмся на связи!

С 26 июня Ozon меняет тарифы на продажу, логистику и кросс-докинг, а также увеличивает влияние индекса локализации. Что изменится: 🪅Для некоторых категорий товаров тариф за продажу на всех схемах станет ниже на 0,5–4,5%, для других повысится не более чем до 3% от цены товара. Конкретные категории площадка пока не называет. 🪅Стоимость логистики на FBO составит 63 рубля за товар от 0,1 до 1 литра, за каждый дополнительный литр сверху по 10 рублей. На FBS: 76 рублей за товар от 0,1 до 1 литра и 12 рублей за каждый дополнительный литр. Все скидки на логистику сохраняются, а расчёт стоимости будет более детальный. 🪅Индекс локализации будет больше влиять на товары, которые находятся далеко от покупателя. Теперь если у продавца доля товаров, которые отгружаются и доставляются внутри одного кластера, ниже 30%, то стоимость логистики будут умножать на коэффициент 1,5. 🪅Для части маршрутов меняются тарифы кросс-докинга в среднем на 10%, но Ozon пока не раскрывает, на каких маршрутах цены снизят, а на каких повысят. Перевозка коробок от продавца до склада маркетплейса станет дешевле на 23%, а доставка палет подорожает в среднем на 4%. 🔥 @spravochnaya 🔥

Wildberries открыл экспресс-доставку с помощью сети складов «Даркстор у дома». Функцию пока тестируют в Москве, а с середины июня начнут подключать селлеров из остальных городов присутствия Даркстора — Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Волгограда, Краснодара, Уфы, Екатеринбурга и других. 🪅Как это будет работать? Экспресс-доставку будут осуществлять по модели DBS (delivery by seller). То есть товары хранятся на складах Даркстора, а когда клиент их заказывает, продавец сам оформляет заявку на доставку. За аренду одной полки на складе продавец заплатит 3 000 рублей в месяц, в стоимость входит бесплатная приёмка, сборка и передача товара курьеру для 30 заказов. За каждый дополнительный заказ нужно будет заплатить ещё 70 рублей и оплатить доставку. Заказ соберут сотрудники склада и передадут его на доставку курьеру партнёрской службы — Яндекса и Dostavista. Данные по статусу заказа сотрудники Даркстора будут автоматически передавать маркетплейсу. Товар доставят клиенту за 1–4 часа, время доставки будет зависеть от настроек аккаунта продавца. 🔥 @spravochnaya 🔥

Важные новости за неделю по маркетплейсам: 🟪 Wildberries 🔘Открыл программу лояльности для селлеров В ней четыре уровня: начальный, бронзовый, серебряный и золотой. Чем выше уровень, тем больше бонусов получает продавец. Например, скидки на хранение и поставки. 🔘Восстанавливает склад в Шушарах Его хотят ввести в эксплуатацию до конца года, рассказала основательница маркетплейса Татьяна Бакальчук. По ее словам, площадь нового здания составит 100 тыс. кв. метров. 🟦 Ozon 🔘Анонсировал новую модель для продажи недорогих товаров Селлеры смогут использовать тариф «Эконом» для продажи недорогих востребованных товаров. Маркетплейс будет брать комиссию от 1 до 5% и отменит обратную логистику для возвратов дешевле 150 рублей. 🔘Рассказал, сколько китайских селлеров на площадке К концу 2023 года на Ozon работали более 100 тысяч продавцов из Китая, а всего на площадке зарегистрировано 500 тысяч селлеров. Главная претензия со стороны российских продавцов — конкуренция по цене, это проблема для тех, кто торгует китайскими товарами. 🟨 Яндекс Маркет 🔘Предупредил владельцев ПВЗ о мошенниках Маркетплейс сообщил о новой схеме взлома кабинетов партнёрских ПВЗ: мошенники представляются специалистами службы поддержки Маркета и требуют выдать доступ к служебным аккаунтам. Сотрудникам напомнили, что поддержка никогда не запрашивает коды доступов из смс, электронную почту сотрудников и не просит передать номера телефонов в сторонних мессенджерах. 🔥 @spravochnaya 🔥

Продажи на Wildberries есть, но прибыль растёт медленно? Одни товары разбирают быстро, другие месяцами хранятся на складе? Карточка товара не удерживается в топе поисковой выдачи? Разобраться, в чём дело, и исправить ситуацию поможет анализ продаж. Вместе с экспертом по маркетплейсам в Точке Ольгой Чиновой рассказываем, на какие отчёты смотреть и как правильно их интерпретировать. 🔥 @spravochnaya 🔥

Ozon представил тариф «Эконом», который селлеры смогут использовать для продажи недорогих востребованных товаров. Сначала модель продаж протестирует группа продавцов, а к концу лета она станет доступна всем селлерам. Какие условия? 1️⃣ Селлерам, которые продают товары до 500 рублей, снизят расходы на хранение и транспортировку. Маркетплейс будет брать комиссию от 1 до 5%, а стоимость логистики составит от 12 рублей за штуку. 2️⃣ Товары по этому тарифу будут храниться на складе Ozon партиями, например, коробкой. Когда наберётся необходимое число заказов, партию отправят клиентам, а на штучные товары их поделят на другом этапе логистики. За счёт этого селлеры снизят затраты на размещение товаров на складе. 3️⃣ На сайте и в приложении товары вынесут на отдельную витрину и пометят специальной плашкой «Копим заказы». Она означает, что клиентам нужно будет немного подождать, пока другие пользователи закажут оставшиеся в упаковке товары. Поэтому срок доставки будет не фиксированным. 🔥 @spravochnaya 🔥

Wildberries запустил бесплатную программу лояльности, которая даёт селлерам бонусы и скидки в зависимости от уровня. Маркетплейс тестировал программу в апреле 2024 года, сейчас она доступна всем продавцам. 🪅Как работает программа лояльности? В ней четыре уровня: начальный, бронзовый, серебряный и золотой. Чем выше уровень, тем больше бонусов получает продавец. Чтобы повысить уровень, нужно выполнять определённые цели на месяц, например, повышать сумму продаж и не снижать процент выкупа. Полный список критериев можно посмотреть на селлерском портале Wildberries. 🪅Какие бонусы доступны селлерам? На начальном уровне все продавцы получат скидку в 5% на транзитные поставки. На бронзовом, серебряном и золотом селлерам дадут бейдж с уровнем продавца на сайте и в приложении, а уровень продавца будет учитываться в ранжировании. Также на этих уровнях будут скидки от 7 до 15% на поставки, хранение и возврат товаров. 🔥 @spravochnaya 🔥

Артикул — это уникальный код, по которому идентифицируют товар на маркетплейсе или в магазине. Он может состоять из цифр, букв и специальных символов. В артикуле обычно зашифрована информация о производителе, размере, цвете, материале и других характеристиках товара. Например, в артикуле M-0451-2024 «M» обозначает категорию товара «Мебель», «0451» — номер модели, а «2024» — год выпуска. Но может быть и так, что артикул ничего не значит и нужен только для идентификации товара. Как же тогда определить артикул для своего товара? Рассказываем в новом материале. 🔥 @spravochnaya 🔥

Отмечаем начало лета отпускными аватарками! Сделали для вас 36 (!) говорящих картинок, потому что знаем, как вы хотите в vacation без notification. Устанавливайте их на аватарки в соцсетях и мессенджерах, а после — смело отключайте уведомления. Вы заслужили ❤️ Скачать картинки можно в комментариях к этому посту или на диске. И не забудьте поделиться ими с друзьями и коллегами: им эти аватарки тоже обязаны пригодиться 😉 🔥 @spravochnaya 🔥

Важные новости за неделю по маркетплейсам: 🟪 Wildberries 🔘Тестирует нейросеть, которая создаёт описания в карточках товаров Нейросеть может создать лаконичное описание товара на основе его названия и с учётом всех правил площадки. Сейчас протестировать сервис может небольшая группа продавцов, потом он станет доступен всем. 🔘Разрешил переносить карточки товаров между личными кабинетами Площадка тестировала функцию на небольшой группе селлеров, но теперь она доступна всем продавцам из России. Перенос карточки платный, цены и инструкции есть на портале Wildberries. 🟦 Ozon 🔘Изменил оферту для продавцов после предупреждения ФАС Площадка изменила несколько положений в договоре с продавцами. Например, условия расторжения договора или отказа в его заключении, а также правила общения с покупателями в чатах. 🟨 Яндекс Маркет 🔘Откроет новый склад в Ростове-на-Дону в 2025 году Для этого расширят уже действующий фулфилмент-центр «Маркета» в Ростове. Площадь нового склада составит более 20 тысяч квадратных метров, благодаря расширению в центре будет храниться более 16 млн товаров. 🔥 @spravochnaya 🔥