UIS говорит!

Маркетинг + Продажи + PR = Рост прибыли бизнеса 📈 Маркетинг приводит заинтересованных потенциальных клиентов, а отдел продаж обрабатывает контакты и закрывает максимально возможное количество сделок. Казалось бы, что может пойти не так? 4 сентября в 11:00 (Мск) на вебинаре «Маркетинг и продажи: союзники или конкуренты?» UIS совместно с компанией «Нескучные финансы» обсудят, как настроить ключевые команды на одну волну, оптимизировать их ресурсы и вывести бизнес на совершенно новый уровень. В прямом эфире Артём Цветков, директор по маркетингу в компании «Нескучные финансы» и Екатерина Владек, руководитель направления аналитики рекламы в UIS вступят в жаркую дискуссию, чтобы прийти к единому решению: ➡️Где начинаются и заканчиваются зоны ответственности отделов маркетинга, PR и продаж? ➡️Как разобраться и выстроить оптимальные бизнес-процессы? ➡️Разграничение ответственности и настройка эффективной коммуникации внутри компании: подводные камни и эффективные решения на рынке. ➡️Система управления коммуникациями для повышения качества работы сотрудников, эффективной обработки лидов из любой PR-кампании и клиентской удовлетворенности сервисом. Не упустите возможность прокачать отделы маркетинга, PR и продаж вместе с опытнейшими экспертами! 🔗 Зарегистрироваться на вебинар

В последнее время мы много говорим о email, но совсем не знаем, что вы об этом думаете. Расскажите в комментариях, пользуетесь ли этим каналом для общения с клиентами, а пока сыграем в #квизUIS 😉

Кто-то: email-письма не читают UIS: еще как читают. И обращения оставляют. Проверьте сами — Почта на визитках компании указана? — На сайте компании размещена? А рекламу на сайт настраиваете? — С клиентами или потенциальными клиентами по e-mail общаетесь? Если хотя бы на один вопрос вы ответили утвердительно — email-трекинг передаст в сквозную аналитику обращения по электронной почте и свяжет их с рекламным источником. Рекламный канал → Технология подмены email-адресов → Обращение → Корректная статистика эффективности онлайн- и офлайн продвижения Как вы поняли, в новом выпуске #СловарьUIS говорим о email-трекинге: ⭐️Что это такое и зачем нужно? ⭐️Где используется и почему? Больше слов по теме: — Лидогенерация — Сквозная аналитика — ROMI

Прозрачный маркетинг: с первого касания до покупки Бизнес стремится к тому, чтобы все точки контакта с клиентом работали как единый механизм, чтобы видеть полную картину взаимодействия с клиентом и точно знать, какие инструменты действительно приносят результат. Но традиционные методы сбора, учета и анализа данных не всегда обеспечивают должный уровень прозрачности. Поэтому для решения задачи используют омниканальный маркетинг. 🔗 Как это работает и в чем преимущества? — Рассказали в статье на Spark 🔗 Узнайте больше об омниканальности с UIS!

Хотите увеличить продажи? Тогда вам точно к нам! 29 августа в 16:00 (МСК) на вебинаре UIS и RetailCRM «Эффективное управление лидами и повторные продажи с ИИ» вы узнаете: ⏩Как объединить офлайн- и онлайн-покупателей и использовать ИИ для точечного управления коммуникациями. ⏩Как контролировать качество обслуживания и повышать лояльность клиентов. ⏩Как с помощью нейросетевых технологий выявлять причины оттока клиентов и исправлять ситуацию. ⏩Как грамотно расходовать бюджет на рекламу и понимать, откуда приходят лиды. ⏩Как интегрировать CRM с телефонией. Наш спикер Артём Галкин, руководитель команды интеграции UIS, поделится чек-листом по результативной работе со звонками в CRM и расскажет, как повысить качество продаж. В прямом эфире вы сможете записаться на бесплатный аудит! Эксперты разберут ошибки в работе вашего отдела продаж и расскажут об инструментах, которые повысят прибыль. 🔗 Зарегистрируйтесь на вебинар и добавьте его в свой календарь!

Интеграция IP-телефония UIS с АвтоДилер Онлайн — больше звонков, меньше хлопот Представьте: вы работаете в АвтоДилер Онлайн, ведете запись на ремонт, и клиент интересуется деталями. Вам нужно срочно переключиться на телефон, чтобы ответить на вопросы. Как это сделать быстро и без лишних действий? С UIS это просто!🤝 Интеграция IP-телефонии UIS с АвтоДилер Онлайн – это: 1️⃣Прием и совершение звонков прямо из вашей рабочей программы. 2️⃣Исходящий звонок одним кликом: нажимаете на номер в карточке клиента или в созданной сделке – и звонок идет! 3️⃣Всплывающее уведомление в CRM о входящем вызове – ни один звонок не пропущен. 4️⃣История всех вызовов в удобном журнале: отслеживайте эффективность работы и анализируйте результаты. 5️⃣Фильтрация звонков по типу, сотрудникам, дате и времени для удобной работы. 6️⃣Запись разговоров: прослушайте запись или скачайте ее в любое время. С UIS вы: ➡️Экономите время на рутинных операциях, освобождая его для работы с клиентами. ➡️Повышаете эффективность работы команды за счет централизованного управления звонками. ➡️Увеличиваете количество клиентов, предоставляя быстрый и удобный доступ к информации. Хотите узнать, как это работает? Зайдите на сайт UIS и оставьте заявку на консультацию! Ваш успех — наша цель!

Недавно зарелизили работу с е-мейлами в Рабочем месте оператора. Интересно, как оно вам, поэтому вместо #квизUIS - опрос ❤️

ОМНИканальность vs мультиканальность — модные слова об одном и том же или стратегии, в которых стоит разобраться? ОМНИ- и мультиканальность — предмет частых разговоров. Но что это такое и в чём между ними разница, бывает трудно понять. Чтобы помочь вам разобраться, расшифровали эти понятия на Spark.

5 дней, 15 спикеров, 5 ключевых аспектов вашего бизнеса: прокачивайте себя и свою компанию! Хотите узнать, как: ⭐️Увеличить продажи и выстроить эффективную работу с клиентами? ⭐️Разбираться в финансах и оптимизировать налоговую нагрузку? ⭐️Построить эффективную рекламную стратегию и позиционировать свой бренд на рынке? ⭐️Мотивировать команду и повысить ее продуктивность? ⭐️Создать сайт, который работает и использовать тренды e-commerce для роста? Приглашаем вас на онлайн-интенсив «АспроCamp», где 15 экспертов из разных сфер поделятся своим опытом и ценными знаниями. 📆с 19 по 23 августа, с 13:00 по МСК Каждый день — новая тема: продажи, финансы, продвижение, менеджмент, e-commerce. ⭐️Зарегистрируйтесь на «АспроCamp» и получите доступ к ценной информации, которая поможет вывести бизнес на новый уровень.

Раз и навсегда расставляем точки над omni и multi в пятничном #квизUIS

Объединить все каналы связи в единую систему и всегда иметь под рукой историю общения с клиентами — возможно? Ответ на этот вопрос в новом выпуске #СловарьUIS ▶️ Что означает термин? ▶️ Когда и где используют? ▶️ В чем преимущество перед многоканальностью? Подробнее о том, как омниканальность помогает бизнесу — читайте в статье Больше слов по теме: — Входящий поток — Квалификация — Лид

Мы видели как зарождалась вселенная IP-телефония и нам есть что рассказать о ней. Если еще не читали нашу статью, то быстренько исправляйтесь, если прямо сейчас нет времени читать, то смотрите карточки, в них тоже самое, но максимально коротко.

От хаоса в цифрах к системному подходу Просто представьте: ⭐️ Можно не тратить десятки часов собирая в единый отчет цифры статистики вручную. ⭐️ Можно точно определить путь ваших клиентов от первого касания до покупки продукта или услуги. ⭐️ Можно принимать решения об эффективности рекламы на основе данных о завершенных сделках, а не личных ощущений. До исполнения этих грез вы буквально можете дотянуться рукой. Руководитель направления аналитики рекламы UIS Екатерина Владек расскажет, о способах реализации самых сокровенных желаниях маркетолога и предпринимателя. 📆15 августа в 16:00 (Мск) 📍На бесплатном мастермайнде: «Аналитика рекламы UIS, как часть системы управления коммуникациями. Как посчитать, замерить и понять эффективность маркетинга!» О чем еще пойдет речь? ⭐️Как повысить эффективность работы маркетологов и увеличить прибыль бизнеса с помощью инструментов для аналитики рекламы? ⭐️Возможно ли маркетологу увеличивать свои KPI за счет управления коммуникациями и системного подхода к аналитике рекламы? ⭐️Что случилось с CoMagic? Где теперь искать тот самый крутой коллтрекинг? 🔗 Вступайте в закрытый телеграм-канал и подключайтесь ко встрече с нами! Оставайтесь на связи вместе с UIS

О какой омниканальности говорят все вокруг и при чем здесь продажи? Недавно мы рассказывали об IP-телефонии как об идеальном способе организовать связь с клиентами по телефону. Но звонить любят не все. Недавнее исследование ВЦИОМ показало, что около 15% россиян предпочитают обмениваться текстовыми сообщениями. А значит, часть продаж происходит в мессенджерах, соцсетях и маркетплейсах. Продавцы переписываются с клиентами в разных сервисах, часто в личных аккаунтах мессенджеров, что затрудняет оценку и масштабирование этого канала продаж: ⚠️ Не факт, что продавцы фиксируют обращения и сделки в CRM. ⚠️ Невозможно точно определить количество и качество обращений, суммы сделок и выручку. ⚠️ Непонятно, сколько времени продавцы тратят на работу с текстовыми обращениями, и насколько качественно они с ними работают. ⚠️ Неизвестно, в какие рекламные источники вкладывать бюджет, чтобы приводить больше лидов. Выход — создать единую систему для организации, обработки, контроля и аналитики всех коммуникаций с клиентами. Или найти готовую 😉 С UIS у вас получится: ✅ Использовать максимум каналов для связи с клиентами: телефония, чат на сайте и виджеты лидогенерации, чаты в Telegram, WhatsApp, Viber, VK Groups, Avito и Авто.ру ✅ Оценивать эффективность всех каналов коммуникаций: обращения автоматически фиксируются в CRM, а вы получаете воронку продаж с точными данными о лидах и выручке. ✅ Приводить больше лидов: UIS отслеживает рекламные источники обращений, чтобы вы могли эффективно распределять рекламный бюджет. ✅ Не терять лиды. В Рабочем месте оператора продавцы могут обрабатывать обращения из всех каналов, не отвлекаясь на переключение между сервисами. ✅ Распределять нагрузку на сотрудников с учетом количества обращений и сегментации клиентов. ✅ Контролировать и повышать качество общения с клиентами. В отчетах UIS можно слушать звонки и читать переписку, оценивать эффективность и загруженность сотрудников, и даже настроить оповещения об отклонении от целевых показателей KPI. Вот почему UIS — не просто телефония и аналитика, а омниканальная система для управления коммуникациями. ➡️ Посмотрите, как это работает

Работать в 1С комфортно и продуктивно! Ваши менеджеры способны продавать больше. Клиенты могут с первого звонка попадать на нужного специалиста. А контроль за качеством работы отдела продаж и планирование будущих рекламных кампаний легко превращаются в приятные мероприятия без вреда для нервных клеток руководителя. Но есть нюанс. Встроенных возможностей CRM-системы 1С недостаточно для реализации этих планов. Интеграция UIS и 1С кардинально меняет положение дел: ⭐️ Все записи звонков с клиентами переносятся прямо в 1С, теперь отдел продаж может проводить «работу над ошибками» и улучшать сценарии общения с клиентами. ⭐️ Аналитика эффективности звонков и рекламных конверсий подкрепляются цифрами (при использовании технологии «Коллтрекинг») ⭐️ Автоматизация рутинных операций экономит десятки рабочих часов в неделю и помогает минимизировать ошибки из-за отсутствия человеческого фактора. Давайте под другим углом посмотрим на преимущества интеграций разных версий 1С* для… … сотрудников отдела продаж: — Все звонки фиксируются в CRM, что позволяет анализировать эффективность менеджеров и делать скрипты продаж еще более эффективными. — Можно принимать и совершать звонки вне офиса, сохраняя информацию о них в CRM-системе. … маркетологов: — Возможность оценивать эффективность используемых рекламных каналов и их вклад в выручку на основе цифр. — Интеграция UIS и 1С — инструмент для поиска настоящих причин отказов и внесения необходимых изменений в маркетинговую стратегию. … собственников компаний: — Увеличение продаж, выручки и снижение операционных затрат благодаря автоматизации, точному пониманию ROI рекламных кампаний и оптимизации маркетинговых затрат. 🔥 И это еще не все! Предлагаем вам 14-дневный тест-драйв интеграции за наш счет! Узнайте, как легко и эффективно можно улучшить свои бизнес-процессы с помощью UIS. 🔗 Оставьте заявку на тест-драйв прямо сейчас Cделайте свой бизнес еще более успешным! *Возможности интеграций разнятся в зависимости от версии 1С. Более конкретную информацию о составе решения уточняйте у менеджера при оформлении заявки на тест-драйв.