Метод Никитиной: нетоксичные продажи🔥

Четкая инструкция как отвечать на каверзные вопросы в директ Пока кто-то маринует шашлыки и вызывает у меня зависть, я еду в почти Голландию порхать среди тюльпанов как бабочка и пишу посреди ночи в поезде суперпупермегаполезный пост. Раз уж не сплю, то время надо проводить с пользой) Итак, продолжение подкаста выше) Сохраняй и пользуйся👇👇 Сколько стоит? Что по чем? Мой любимый вопрос, на котором сыпется большинство фрилансеров. По сути ничего страшного в нем нет, смотрите: 1. Если у вас несколько предложений для клиента или услуга требует детального обсчета в каждом конкретном случае, то логично сначала выяснить запрос и в целом решить, беретесь ли вы такие проблемы решать Ань, привет! У меня есть несколько вариантов сотрудничества, у тебя какой запрос? Расскажи, что хочешь, я подберу тебе оптимальный и сориентирую по цене 2. У вас один продукт, так уж исторически сложилось. Тут места для маневра не так много, предлагаю сразу идти ва-банк Зависит от вашей уверенности, а также желании не тянуть 🐈‍⬛ за 🥚 Маш, стоит вот столько денег. Решаю вопросы от общения с клиентами и написания скрипта до построения отдела продаж, регламентов и аналитики. Расскажи, что у тебя за вопрос? А я скажу, чем смогу помочь А как с вами можно посотрудничать? Антон, очень легко) у меня есть мини курс по работе с базой, интенсив по продажам и сопровождение с элементами тренинга. Это групповые форматы. Есть еще индивидуальные консультации. Расскажите, какой у вас запрос и я скажу условия подробнее. Ок? А вы точно не инфоцыганка очередная? Мм… кто ж вам правду скажет я уже 20+ лет в продажах, руковожу отделом продаж, обучаю, сама продаю и выступаю на конференциях. А вы по каким критериям оцениваете? И не стыдно обучать манипуляциям? Как еще не забанили? Александр, благодарю, что переживаете за статус моего аккаунта. Для меня это очень ценно как и ваше мнение Могу сказать, что ваш вопрос это тоже своего рода манипуляция и открытая агрессия. Приходите ко мне на сопровождение, через пару встреч вы будете более тонко выражать мысли и влиять на собеседника, и бонусом прокачаете человеколюбие и клиентоориентированность🤗 Пишите свои каверзные вопросы , которые получали в личку, будем вместе составлять ответ🙌

Сколько стоит? Как ответить на вопрос «сколько стоит?», рассказала в подкасте) Послушайте и скажите, вы в каком лагере?))) Тех, кто любит подлиннее или побыстрее?)) #экологичныепродажи #неслейпродажи

Что вы знаете о боли? Это, конечно, не та боль, которую испытал Микки в Джентльменах, когда его полянку потоптала банда тренера. И даже близко не та, что навалилась на ворону, которой бог послал кусочек сыра, что в итоге сцапала лиса Но тем не менее Боль от потери 500 000 рублей за два дня тоже может быть очень ощутимой. Сейчас история выглядит вполне забавной, но тогда я пережила весь спектр эмоций Ввожу в курс дела тех, кто не в курсе, и заодно лишний раз напоминаю кто я есть тем, кто и так сечет: я руковожу отделом продаж и рублем мотивирую менеджеров крепко держать клиентов и напоминать им о том несметном богатстве и счастье, которые свалятся на них, когда те купят наш курс. К слову, курс действительно хорош. Но не в этом суть) Вместе с тем любимые фразы моих птичек: ой, сегодняшние лиды вообще не фонтан, им ничего не надо. Наверное, в этом месяце я план не сделаю, а так нужны деньги И вот сижу я неделю назад, пью кофе и разбираю входящие на вотсап. Через пару часов менеджер после обработки новой заявки пишет мне — Олесь, мы оформляемся, клиентка готова купить🔥🔥🔥 Я уже радостно потираю ручки, мысленно плюсую 250к к общему плану и подсчитываю, сколько еще не хватает, чтобы я получила свой бонус. На моменте, когда в моей голове шла драка, куда потратить бонусные — вложить в рекламу, купить новое платье или заказать фотосессию, нервно пиликлинуло сообщение от другого менеджера

Олеся, это мой клиент!!!

приплыли... подумала я. Да начнется суд Соломона Выяснили, что с осени идет вялотекущая переписка, клиент без денег и компьютера. 5 дней назад менеджер должна была связаться с клиентом, в системе стоит отметка, что ситуация у клиента не изменилась, как не было денег и компьютера, так и близко на горизонте не маячили. До этого последнее смс было в конце марта.

ок, говорю, а как же она через 5 дней уже нашла и комп, и деньги? внезапное наследство? И почему она про эту невиданную фортуну сообщила не тебе, а написала на корпоративный номер? ты же с ней только что общалась

При детальном изучении менеджер признала, что вообще-то с клиентом не связывалась, а поставила отметку чисто по своим ощущениям. Потому что "я не хотела навязываться" В итоге одна менеджер с продажей на 250 кусков, другая с обидой на меня и вторую девочку тарам-пам-пам! Но вы можете спросить — а где еще четверть миллиона? А то боль как-то на полшишечки получилась Вторая половина полляма примерно там же. Другая менеджер, их же у меня несколько💪, не дозвонилась человеку после веба, подумала, что негоже набирать еще раз номер и решила перезвонить послезавтра. Как вы уже догадались, чтобы не навязываться. В итоге что? — человек купил сам! И если первые 250к пошли в выручку отдела, то вторые 250к я уже как личное оскорбление восприняла🤪 Так вот спонсор проср...ных 500 тысяч за 2 дня — ДИКИЙ СТРАХ НАВЯЗЧИВОСТИ! мать его! Одна решила, что второй раз набрать номер — это чересчур навязчиво несмотря на регламент, а другая испугалась, что если она через 3 недели напишет клиенту и спросит, как у той дела, то ее тут же упекут за излишнюю приставучесть и впаривание. Поэтому проще соврать Поэтому, когда я вижу экспертов, которые боятся лишний раз напомнить о себе клиенту, узнать, есть ли там какие изменения, я не удивляюсь. Мы все люди, мы все хотим быть удобными, хорошими, вежливыми и оказывать наиболее благоприятное впечатление Но не проявишься — не продашь! То, как мы общаемся, — это часть нашей работы, будь мы экспертами или менеджерами. И если наше общение основано на страхе "только бы не посчитали, что я навязываюсь", то можно сразу уходить с продаж. Или менять к ним отношение В этой истории общая выручка школы не пострадала. Но ведь так не всегда везет ‼️А как у вас? — были интересные случаи, когда вы не купили, потому что про вас забыли? Или наоборот потеряли клиента, забыли ему написать, а потом узнали, что он купил в другом месте? Или может, вас слишком озаботил отдел заботы?))) Делитесь своими историями! И как бы отреагировали на такую работу своих сотрудников)

Продаж на майских нет, на июньских нет, на новогодних тоже нет Продаж вообще нихрена нет, скажу по секрету, если сидеть в обнимку с календарем и искать волшебные даты среди ошалевших меркуриев, отлетевших лун и улетевших в отпуска клиентов И пока одни медитируют на волшебные прогревы в удобное время суток, другие идут и продают💪 так как каким бы крутым эксперт ни был, деньги сами на карте не появятся Поэтому где лучшие продажи?! — у нас в Продажном клубе! Где можно прокачать продажи!? — у нас в Продажном клубе! Устраиваю Продажный клуб в своем канале на ближайшие 2 недели 🔥 В программе вечеринки или что ждет вас в ближайшее время и какую пользу вы получите: ✅Как мы про….ли за 2 дня полмиллиона. Правила общения с клиентом, написанные кровью моих менеджеров ✅ Как продавать так, чтобы тебя не посчитали разводилой и не слились с общения, а увидели твою экспертность и купили за любой чек ✅ Как стать ролевой моделью для ваших клиентов, чтобы они покупали не глядя. Триггеры, которые поймают нужных вам людей из водоворота случайно заглянувших ✅ Секретная схема презентации, которая поможет продать даже песок жителям Сахары ✅ Мини курс по перепискам «как увеличить доход от продаж, даже если продавать совершенно некому» ✅ и, конечно, разборы продаж! Расковыряем кладбище мертвых диалогов и диагностик и проведем обряд возрождения Пока все будут строить коммунизм на шашлыках, мы будем качать продажи, шутить и самоиронизировать🔥🤘чтобы процесс был не только полезный, но и увлекательный) Пишите, какие темы еще хотите обсудить, какую из перечисленных ждете с особым удовольствием, вообще что как в продажах, что бесит, кого прибить хочется

🎙 Всегда ли диалог должен вести к продаже и как не слить то, что кажется уже слитым) В подкасте разобрала скрин беседы из поста выше ✔️Что было сделано хорошо и как теперь продолжить, чтобы не сделать плохо) ✔️Какие цели мы ставим, когда работаем с базой и самостоятельно начинаем диалог ✔️Когда можно продавать, а когда категорически нет ✔️Что предложить таким клиентам и как создать для них ощущение безопасности, что мы не впариватели-отпариватели Слушайте на х2 и пишите, что думаете, с чем согласны, а что вызвало спорные чувства #разборпродаж #неслейпродажи

ВАЖНАЯ ИНФА ПО МИНИКУРСУ , где поднимаем свою базу и начинаем продавать через переписки👇👇👇 Группа будет 13 мая, стоимость 4900 До старта официальных продаж, то есть до 29 апреля можно вписаться по старой цене 3900 За подробностями можете написать мне в личку, если интересно @kroshkazahes

День-попиздень))) (с) Раньше была такая рубрика у Ирины Подрез, мне все хотелось такую же, но обычно мы просто с вами активничаем в комментариях и мне это очень нравится❤️ Вместе с тем я точно знаю, что есть ряд вопросов, которые мы не поднимали в комментах, либо проходились по ним вскользь. И я хочу тоже сделать день-попиздень (с) и поотвечать на все, что вам интересно вопрос: что бы вы хотели разобрать? Хотите по продажам, хотите по другим вопросам) короче, давайте потрындим)

Мир разврата — промежуточные итоги👇👇👇 Если кому-то пришла моя рассылка, прошу поддержать и поставить лайк рилсу, который отдувается за меня😂 Мне сказали, что еще мало времени, чтобы делать выводы, так что подождем. Но пока самый лучший результат по подпискам у меня как ни крути тут, в тележке. Но это и понятно, так как здесь активный профиль, а в запрещенку я чисто ради продвижения зашла и все равно стараюсь переливать подписчиков сюда Вот, например, сегодня вспомнила, что не отправила данные для маркировки, а у меня в апреле заказана реклама в тележке. Тоже расскажу, как зайдет) А пока сказали выждать 2-3 дня в запретке, чтобы был результат. Жду....