Субботин привлекает (PsyMate)

Дополню предыдущий пост. Многие люди почему-то думают, что если они тратят только своё время на какую-то работу, то это бесплатно. Но это не так. Мы иногда заказываем уборку и няню не потому, что зажрались, а потому что за высвобожденное время мы заработаем больше, занимаясь своими профильными делами (жена — психологией, я — чат-ботами) или отдыхая, чтобы восстановить ресурс. То же самое касается покупки робота-пылесоса, который мы включаем несколько раз в неделю, и аренды робота для мытья окон. Время — день. Поэтому даже если вы НЕ тратите деньги на соцсети, но при этом активно ведёте их — ходите в них как на ненавистную работу, по 4-8 часов в день, — а стабильного выхлопа в деньгах до сих пор нет (или почти нет), то: 1️⃣ оцените примерно в деньгах ваш час, который вы тратите именно на соцсети (скажем 1-2 тысячи рублей); 2️⃣ посчитайте сколько вы тратите часов на соцсети в месяц (пролистывание ленты, общение в директ и в комментариях, и т.п. тоже считайте); 3️⃣ а потом умножьте одно на другое. Сколько получилось в деньгах за месяц? Может быть всё-таки выгоднее делегировать?

В начале отзыва из поста выше Татьяна делает небольшой акцент на подписчиках, пришедших с нашего сотрудничества. Напомню про свою неочевидную позицию: 🅰️ Для меня подписчики, лайки, комментарии, и даже заявки с бронированиями на бесплатники — являются очень промежуточными метриками, которые почти ни о чём (но можно строить хоть какие-то прогнозы, да). 🅱️ Главное для меня — люди, которые пошли к специалисту в терапию за настоящие деньги и, разумеется, LTV (сколько человек заплатит специалисту за весь срок работы). И сразу показательный пример из моей практики, а не из фантазии. Итак, кейс №54 (Елена), размещения №5, №6, №7: — суммарно размещения стоили 25 тысяч рублей (блогер ведёт несколько площадок: Insta, TG и Х); — на данный момент мы получили всего 8 заявок (будет чуть больше после цикла рассылок); — получается, что одна заявка стоит, казалось бы, баснословных 3125 рублей; — затем Елена связалась по заявкам согласно сценарию из памятки и получила 4 бронирования на бесплатники (будет чуть больше); — получается, что стоимость одного бронирования на бесплатник составляет аж 6250 рублей! Дорого? Некоторые мое коллеги скажут — «Да! Очень дорого. Всё плохо!» Теперь следите за руками: ✅ все 4 человека пришли на бесплатники; 🟡 1 человека сразу сказала, что финансово, к сожалению, не готов; ✅ 1 человек оплатил пакет из 5 сессий (27500 рублей); ✅ 1 человек оплатил 1 сессию (6000), чтобы посмотреть на полуторачасовой формат работы Елены и уже после принять окончательно решения о покупке пакета; *️⃣ и 1 человек обещал оплатить пакет из 5 сессий после отпуска (27500). Итого, грубо говоря, Елена: — потратила 25000 рублей на рекламу (шли в рамках договора); — потратила время на первичную коммуникацию в мессенджерах (минут 15); — потратила примерно 2 часа на сами бесплатники (плюс-минус по 30 минут каждый); — и потратила совсем немного времени на социальные сети (был написан один системный пост в TG); — заработала уже в моменте 33500 и плюс будет ещё 27500; — а дальше сработает накопительный эффект, то есть, если люди продлят терапию, то денег будет больше, а потом ещё больше (а возможно, после всех рассылок, придут ещё 1-2 клиента). Следовательно, сама реклама уже окупилась, а дальше она окупиться в 3-5 раз (а возможно и больше). А бывают и обратные примеры: мы получаем 40 заявок по цене всего 500 рублей за штуку, но по итогу, после аж 20 бесплатников, только 1 человек идёт в терапию (но, да, здесь многое зависит от самого эксперта). Судя по моему опыту, делать окончательные выводы по промежуточным метрикам — недальновидно. Поэтому, когда мои любимые коллеги, делают акцент именно на низкой стоимости лида, то я фигурально хлопаю себя ладонью по лицу (тот самый facepalm), потому что лиды, лайки и подписчики — это фантики, а НЕ настоящие деньги. Да, вы можете привлечь много дешёвых лидов (заявок), но по итогу реклама может даже не окупиться. И какой в этом был смысл? Только деньги потратили. И потратили кучу времени на обработку лидов и нервов, так как за дешёвыми лидами очень часто скрываются не очень платёжеспособные и малоприятные товарищи, при этом иногда они абсурдно требовательные («Ну-ка, давай, психолох, лечи все мои травмы за одну бесплатную сессию!») В общем не видитесь на дешевизну. Как правило, акцент на низкой стоимости лида делают инфоцыгане, дилетанты, продавцы черных и серых методов (например, спам или шантаж вида «подпишись, а я тебе классный чек-лист вышлю!») и мои малоопытные коллеги. 🔎 Смотрите глубже — считайте заработанные деньги и потраченное вами личное время и нервы: сколько вы потратили денег и личного времени с личными нервами, чтобы заработать такое-то количество денег? Вот правильный вопрос. Резюме: важна только сравнительная разница заработанных и вложенных денег делённое на ваше время потраченное непосредственно на продвижение, остальное — мишура, радуга и/или фейерверк: красиво, красочно, но абсолютно бесполезно и/или непонятно, когда это всё наконец-то сработает и начнёт приносить настоящие деньги. #считаемденьги #кейс54 #цифры #реклама

👆И последний отзыв, в формате голосового сообщения. В начале отзыва Татьяна делает небольшой акцент на подписчиках, пришедших с нашего сотрудничества, и в следующем посте я развернуто напомню про свою не очень очевидную позицию по этому поводу (спойлер: лично для меня подписчики, лайки, комментарии, и даже заявки с бронированиями на бесплатники — являются очень промежуточными метриками, которые почти ни о чём). Кстати, в начале года мы с Татьяной записывали развёрнутое интервью по поводу нашего сотрудничества, которое я выложил в марте. Посмотреть его можно здесь: https://t.me/subbotinprivlekaet/289 ℹ️ Как, у кого и зачем я собирал отзывы? — чтобы понимать весь контекст, прочитайте этот пост: https://t.me/subbotinprivlekaet/307 ⚠️ Текущие условия работы со мной я озвучиваю на онлайн-консультации (она бесплатная). Оставить заявку на консультацию можно через анкету: https://forms.yandex.ru/u/645602235d2a063499107a7b/ Или просто напишите мне, договоримся о дате консультации: https://t.me/subbotinmm #отзывы

👆Это 2-ая часть отзывов. Их здесь 6.

Про 1-ый и 2-ой отзывы — проекты окупились сравнительно быстро: за 2-3 месяца. Остальные отзывы — здесь с проектами возникли проблемы: — где-то мы изначально пытались продавать не то (например, продавать ко-терапию было плохой идеей, потерей денег и времени); — где-то стоимость сессии сравнительно высокая; — где-то не оправдал ожидания блогер (или в моменте подвели алгоритмы соцсети); — где-то я затянул со сроками (активно исправляю этот момент); — где-то изначально был выбран неоднозначный опросник; — а где-то было необходимо «набить» опыт с бесплатными консультациями; — в самых «запущенных» случаях мы собрали комбо из вышеперечисленных причин (описывал подобный опыт в этом посте: https://t.me/subbotinprivlekaet/211). Так или иначе, кейсы, упомянутые в отзывах, сейчас в порядке, имеют перспективы и устойчивую положительную динамику. Зачем я публикую неоднозначные отзывы? Это же выстрел в ногу! Публикую, чтобы показать: моя технология — это не какая-то очередная волшебная таблетка, а по-настоящему рабочий инструмент, который в некоторых случаях работает сразу, но иногда он требует времени и сил на донастройку, отладку и калибровку. ℹ️ Здесь актуально повторить: лучше всего специалиста моего профиля характеризуют не ошеломительные успехи (а они у меня есть), а то, как он справляется с неудачами — выводит провальный запуск из штопора и стабилизирует его. И ещё: если такой специалист транслирует исключительно успешный успех, то это повод задуматься о его порядочности и о наличии настоящего и актуального опыта работы. Отзывы я собирал системно — отправлял просьбу в таком виде:

Я планирую существенно обновить свой сайт и решил наконец-то системно собрать отзывы. Если у вас есть возможность, то ответьте, пожалуйста, своими словами на вопросы: — Не жалеете, что вписались в историю сотрудничества со мной? — Какие у вас сравнительные ощущения с другими способами продвижения, если таковые были? — В целом как вам опыт взаимодействия со мной, плюсы и минусы? — Рекомендовали бы вы меня своим коллегам? Или просто, если есть возможность, пришлите отзыв в любом виде и формате

Текущие условия работы со мной я озвучиваю на онлайн-консультации (она бесплатная). Оставить заявку на консультацию можно через анкету: https://forms.yandex.ru/u/645602235d2a063499107a7b/ Или просто напишите мне, договоримся о дате консультации: https://t.me/subbotinmm 3-ью часть отзывов опубликую на днях. #отзывы

👆Это 1-ая часть отзывов. Их здесь 7. Всего будет 15 отзывов — 14 в текстовом формате и 1 в формате голосового сообщения. 2-ую и 3-ью части отзывов я опубликую на днях.

ОТЗЫВЫ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ СО МНОЙ Сами отзывы будут в следующих сообщениях. Здесь я расскажу, как и у кого их собирал, и зачем (чтобы было понимание контекста). Как и у кого собирал? Я писал людям, с которыми у нас положительная динамика, то есть наше сотрудничество или уже окупилось для человека или уже ясно, что окупаемость будет достигнута. В следующих сообщениях будут соответствующие отзывы. Отзывы я собирал системно — отправлял просьбу в таком виде:

Я планирую существенно обновить свой сайт и решил наконец-то системно собрать отзывы. Если у вас есть возможность, то ответьте, пожалуйста, своими словами на вопросы: — Не жалеете, что вписались в историю сотрудничества со мной? — Какие у вас сравнительные ощущения с другими способами продвижения, если таковые были? — В целом как вам опыт взаимодействия со мной, плюсы и минусы? — Рекомендовали бы вы меня своим коллегам? Или просто, если есть возможность, пришлите отзыв в любом виде и формате

Разумеется, у меня есть проекты, которые пока без результатов — они были реализованы и запущены в рекламу, но что-то пошло не так. Им я не писал, так как у меня на них планы: после продажи квартиры я смогу выделить своё время и/или деньги на перезапуск таких проектов (речь про модернизацию самих воронок до новых шаблонов и/или покупку рекламных размещений). Основная цель такого перезапуска одна: постараться довести проект до окупаемости (хотя бы). Когда появится конкретика, я отдельно свяжусь с каждым клиентом, и мы обсудим это мероприятие (я скрупулёзно веду реестр проектов — всех помню, все записаны). Зачем собирал? Причин пять. 1. Отзывы — это позитивное подкрепление для моих текущих клиентов: — для клиентов, с которыми у нас активная фаза рекламы и обработка заявок или грядёт скорый запуск; — для клиентов, которые пока в активной/пассивной фазе разработки; — для клиентов, с которыми у нас пока всё застопорилось и с которыми мы будем перезапускаться. 2. Отзывы — это отличное позитивное подкрепление для будущих клиентов. Сотрудничество со мной стоит денег, и я хорошо понимаю, что люди, которые после консультации со мной уходят думать по поводу условий, обязательно сталкиваются с сомнениями, сопротивлением и страхом потерять вложения (и это нормально!) 3. В некоторых отзывах упомянуты рабочие моменты и нюансы, о которых я сам не догадывался, не пишу о них и не рассказываю на консультациях (или рассказываю вскользь, без акцента). 4. После продажи квартиры я планирую обновить свой лендинг руками Алёны Масневой и отзывы очень пригодятся. Да, я мог бы и сам сделать себе лендинг, но мне очевидно, что иногда я плохо доношу ценность своей работы и выгоды от сотрудничества со мной, и поэтому нужен сравнительно объективный взгляд со стороны. Плюс с Алёной мы общались по разным маркетинговым делам и я в ней уверен — за 200-300 тысяч рублей её команда всё хорошо продумает и соберёт информативный лендинг. И 5-ая причина — оповестить, что есть слоты на запуски: ▶️ в конце июля — 1 слот; ▶️ в августе — 1 слот; ▶️ и в сентябре — 2 слота; *️⃣ бронирование слота происходит в порядке живой очереди, то есть после оплаты я бронирую слот за конкретным человеком (как правило, слоты бронируют сильно заранее). Текущие условия работы со мной я озвучиваю на онлайн-консультации (она бесплатная). Оставить заявку на консультацию можно через анкету: https://forms.yandex.ru/u/65485c2cf47e73f6f0bc0450/ Или просто напишите мне, договоримся о дате консультации: https://t.me/subbotinmm #отзывы В следующих трёх сообщениях будут непосредственно отзывы👇

👆Наглядное видео, как некоторые блогеры играючи подделывают подробную статистику с помощью стороннего приложения, которое копируют интерфейс Instagram (можно поставить ЛЮБЫЕ цифры). Название приложения не знаю, особо не искал, но оно существует, и стоит денег (кажется, 500-600 долларов; вроде бы дорого, но две-три рекламы легко отобьют вложения). Схема примерно такая: — ребята договариваются с каким-то блогером за процент (или сами создают Instagram-профиль); — блогер продолжает регулярно клепать свой наиинтереснейший контент; — ребята накручивают подписчиков на 100-200-300 тысяч и лайки на постах (а иногда и комментарии); — затем ребята делают массовую рассылку с предложением о покупке рекламы в этом замечательном профиле с «живой и платежеспособной» аудиторией; — какие-то обыватели обязательно на это ведутся; — если обыватель вдруг запрашивает статистику, то, пожалуйста, вот она очень красивая и «вкусная»; — в итоге обыватель заплатил деньги, но его развели; — недавно вот развели человека, кажется, на 150 тысяч рублей, за 150 тысяч рублей человек получил 0 новых подписчиков... Нарваться на недобросовестных блогеров очень просто, и их действительно много. Я сам пока нарывался раза 3, после чего понял — запрашивать статистику почти бессмысленно: если у человека аудитория живая, то заявки будут, если профиль накручен и аудитория в нём «мёртвая» (боты), то статистику просто подделают. Очень редко, если я уверен в блогере (например, дали прямую рекомендацию другие блогеры, с которыми я уже активно работаю), то я запрашиваю информацию о географии (страны и города) и возраст. Почему очень редко? По самому контенту примерно видно какой средний возраст у аудитории, а люди, которые готовы к терапии, судя по опыту, могут проживать вообще везде. Самые «гнилые» темы (или темы, где нет аудитории психолога): — мамочки (вот эти вот люди «любимая жена и мамочка трёх ангелочков»); — дети и всякое детское; — лайфстайл; — luxury; — модели; — трендовые видео, пранки и челленджи; — танцы; — эротика и секс (иначе говоря, жопы и сиськи, простите); — потребление и распаковки коробочек из WB и Озон; — милые видео с животными; — мемы, шутки, анекдоты; — цитаты великих и т.п. ℹ️ Конечно, и среди них есть вполне адекватные и честные блогеры с отличной аудиторией, но зачем рисковать? И напомню об основных красных флагах: 🚩 они написали сами и предложили у них разместиться по супер-пупер выгодным условиям; 🚩 регулярные гивы и лайктаймы; 🚩 бредовое соотношение количества подписчиков и лайков (ну не может быть у нормального профиля с 100 тысячами подписчиков быть всего в среднем по 100 лайков на публикациях); 🚩 бредовое соотношение количества лайков и комментариев на многих публикациях (нормальное соотношение — это примерно 2-3% и выше от количества лайков, но тут сложно и неоднозначно, комментарии тоже можно накрутить, поэтому надо смотреть на их качество); 🚩 акцентируют внимание на положительные отзывы (они легко покупаются). В общем, будьте бдительны! #бесплатныйсыр #орекламеублогеров PS. Кстати, у меня в договоре прописано, что я могу не раскрывать источники трафика, потому что база проверенных блогеров — это мой основной актив, который на текущий момент уже стал ценнее, чем уникальные решения в чат-ботах и шаблоны.

Я реалист и стараюсь говорить как есть, без прикрас: очевидно, что у меня проблемы со сроками. Уже далеко не во всех проектах, но, тем не менее, проблема имеется. Чтобы исправить ситуацию я: 🅰️ стал брать меньше клиентов (сейчас 2 проекта в месяц, после продажи квартиры, наверное, будет 1 проект в месяц); 🅱️ и временно перестал брать в работу новые проекты с опросниками, с которыми я пока не работал (то есть их нужно будет переносить с нуля). Временно — примерно до сентября-октября. За лето я окончательно разберусь с техническим долгом и выстрою все процессы так, чтобы впредь исключить такие ситуации. ℹ️ Сейчас у меня в работе сразу несколько новых опросников: МЭДОР — методика экспресс-диагностики родителей. KMSI — опросник монетарных аттитюдов Клонц. RPT — тест профиля отношений Борнштейна. SAS — шкала самооценки тревоги Цунга. LSIA — опросник индекса жизненной удовлетворенности (вот тут сложнее: тут сразу два опросника, LSIA будет идти вместе с ACE, с которым я уже работал, он про неблагоприятный опыт детства). Таким образом у меня в активе будет более 20 диагностических инструментов на разные темы в формате Telegram-ботов (да даже сейчас есть из чего выбрать). Кроме того, иногда мы запускаемся с опросником, который у меня уже в активе, а после я добавляю в чат-бота эксперта новый опросник (сейчас большинство чат-ботов содержат по два опросника, а в некоторых установлено три). Чуть позже соберу страничку на сайте с полным перечнем опросников. Ещё многие опросники, которые сейчас у меня в активе, нужно перенести на новые шаблоны… Да, это тоже время, но это уже по запросу: есть новый проект — я переношу, нет нового проекта — ничего не делаю. Ссылка на старый пост с итогами по психологическим опросникам/шкалам/тестам, которые я перенёс в чат-боты и которые уже были запущены в рекламу (пост давно не обновлялся, сейчас опросников в активе больше, а будет ещё больше): https://t.me/subbotinprivlekaet/140 Web-версии всех опросников можно найти в Яндекс или Google: вбиваете аббревиатуру вместе со словом «опросник» и в первых строчках будет нужный результат. #изнанка

Каждые выходные, начиная с конца марта, я садился за 3-ью версию онлайн-курса от тревоги в формате Telegram-бота и выжигал себя до состояния феникса. Были моменты, когда я хотел вернуть деньги участникам курса и свернуть его модернизацию до новой версии… А ещё был момент, когда мне пришлось перетаскивать курс в нового чат-бота, потому что в старом вдруг начались проблемы из-за обилия технических переменных и тегов. Но вы читаете этот пост, а значит, что, пусть и со скрипом просрав все планируемые сроки, я всё-таки доделал начатое (начатое по моей же инициативе, честное слово: 10 раз пожалел). Теперь осталось в полной мере технически реализовать монетизацию и доработать некоторые мелочи. Логика монетизация такая: — человек изначально покупает доступ к курсу на 4 месяца (сама программа курса рассчитана на 2 месяца самостоятельного прохождения); — за 10 дней и за 1 день до окончания срока доступа чат-бот напоминает человеку, что у него скоро закончится доступ и пора бы докупить дни доступа; — если человек прошёл курс и/или он ему более не нужен, то он просто не докупает дни, а программа автоматически удаляет из диалога с чат-ботом все сообщения, которые касаются программы курса (об удалении мы, разумеется, предупреждаем заранее); — если человеку курс всё-таки ещё нужен, то он может докупить 30, 60, 120 или 180 дней доступа. Скопировать контент и переслать его средствами Telegram нельзя (мы поставили запрет), но для тех, кто захочет «украсть» курс или сохранить его, тот найдёт способ. С другой стороны, даже сохранив контентную составляющую курса, человек лишается интерактивности и всех будущих обновлений, так что, на мой взгляд, сомнительное мероприятие. Ценовая матрица: — 2400 рублей по акции (сейчас пока такая цена); — 3400 рублей базовая стоимость (то есть, грубо говоря, по 850 рублей за 30 дней); — 600 рублей за продление на 30 дней; — 1000 рублей за продление на 60 дней (то есть 500 рублей за 30 дней); — 1400 рублей за продление на 120 дней (350 за 30); — 1800 рублей за продление на 180 дней (300 за 30). По идее должен получится такой своеобразный Netflix. Получится ли? Время покажет. Судя по 1-ой и 2-ой версии курса (их делал тоже я), люди нередко возвращаются в чат-бота, чтобы освежить информацию о модулях и о КПТ-упражнениях упомянутых в них. И до этого, то есть в каждой версии курса, мы упоминали, что доступ к курсу даётся только на время, но сам механизм ограничения по времени и докупки дней будет полноценно внедрён только в 3-ей версии (логику я придумал, осталось технически реализовать, что не очень долго). В общем сам онлайн-курс в формате Telegram-бота, да, реализован, обязательства перед участниками курса исполнены, теперь осталось самое сложное... Осталось научиться его продавать, что непросто в условиях конкуренции и общего спада интереса к онлайн-курсам: люди, честно говоря, уже перенасытились онлайн-курсами и обучениями — из каждого утюга они лезут, — плюс многие онлайн-курсы настолько некачественные, бесполезные и бестолковые, что само понятие «онлайн-курс» местами стало чем-то ругательным, похожим на очередное разводилово от очередного инфобизнесмена, а доказать обратное, доказать что твой курс классный и полезный, становится всё дороже и дороже (а будет ещё дороже). Для себя я принял решение не брать подобные проекты до октября-ноября. С учётом моей занятости я более-менее могу вести только один онлайн-курс. Вот как раз до октября-ноября, теперь уже в очень спокойном режиме, я буду собирать обратную связь с участников курса, дорабатывать его шаблоны и улучшать их. А главное: я буду искать продающие и современные связки, которые можно будет сравнительно успешно применить к другим онлайн-курсам, которые будут на моих шаблонах. Сейчас я полностью сфокусируюсь на своей основной работе — на помощи психологам с частной практикой, — и на продаже квартиры. Где можно посмотреть? — отдельной странички самого курса пока нет, она в планах (первые продажи были через самого бота). Сейчас можно бесплатно пройти вводный модуль и купить курс после его прохождения: https://missarov.ru/module_0_v3

На одном Telegram-аккаунте можно создать максимум 20 чат-ботов. А это у меня уже 3-ий Telegram-аккаунт, то есть я создал 60 чат-ботов. Пойду создавать 4-ый Telegram-аккаунт и продолжу… #изнанка