Наталья💰ЧАТ-БОТЫ и АВТОВОРОНКИ для бизнеса

АНАЛИТИКА 👒 жизненно важный компонент для успеха чат-бота Аналитика является ключевым элементом в процессе создания и оптимизации чат-ботов. Она не только помогает понять, как пользователи взаимодействуют с ботом, но и выявляет области для улучшения, помогает увеличивает общую эффективность бота. Детальная аналитика позволяет отслеживать ключевые показатели эффективности, такие как количество активных пользователей, отписок, конверсий и пр. Это дает четкое представление о том, насколько успешно бот справляется с задачами, для которых он был разработан. Можно отследить эффективность различных источников трафика с помощью UTM-меток (о них я писала здесь) На мой взгляд,

самым важным преимуществом аналитики

является возможность отслеживания мест, где пользователи чаще всего "застревают" и завершают диалог с ботом. Это позволяет улучшать сценарий чат-бота, делая взаимодействие с ботом более эффективным. О вариантах составления сценария можно прочитать здесь

Ну а мои клиенты получают развернутую аналитику своего проекта, которую можно посмотреть в любой момент, просто введя ключевое слово прямо в чат-боте

Это позволяет "держать руку на пульсе" и вовремя реагировать, дорабатывать сценарий воронки, тем самым увеличивая прибыльность проекта. Хотите быть в курсе, что происходит в вашем чат-боте? На консультации расскажу как можно внедрить аналитику даже в уже работающий чат-бот 👒 @Nata_lya_tg #полезности

Подготовила для вас список полезных постов и статей 👇 Техническое задание для создания чат-бота: зачем оно и как его создать Создание чат-бота для закрытого клуба по подписке Создание чат-бота для риелтора Создание чат-бота для салона красоты 🍁🦣🦣🦣🦣🦣🦣🦣🦣🦣🦣💐 Зачем нужен чат-бот Чат-бот и продажи Чат-бот или сайт? часть 1 и часть 2 Варианты построения сценария в чат-боте Воронка для Инсты Пассивный трафик в чат-бот Больше полезных постов 👒 ЗДЕСЬ Записаться на бесплатную консультацию можно в ЛС @Nata_lya_tg

ЧАТ-БОТ ИЛИ САЙТ? часть 2 Вижу ваш интерес к данной теме👍 А значит продолжаем🔽 Возвращаясь к последнему пункту предыдущего поста, обсудим следующий момент 👮‍♀️ В боте вы напрямую влияете на конверсию в покупку Когда клиент переходит по разделам сайта - мы видим его путь на вебвизоре (если он подключен и корректно настроен, конечно). Но повлиять на то, чтобы клиент вернулся на страницу покупки мы, к сожалению, не можем Да, для этого есть отдельные инструменты (ретаргетинг, почтовые рассылки, работа с всплывающими окнами), но они требуют дополнительных действий от пользователя (нужно чтоб человек увидел рекламу и перешёл по ней / оставил емейл и дал согласие на получение рассылки). В чат-боте возможно настроить напоминание о целевом действии, уведомить об этом администратора, прислать заботливое напоминание в привычном мессенджере, а не переводить коммуникацию в другие каналы. К примеру, можно отслеживать момент, когда пользователь: 🎮 заинтересовался выбранным тарифом / товаром / услугой 🎮 перешел к оплате 🎮 оплатил счёт и добавился в закрытый канал / получил продукт прямо в боте / оформил заявку и пр. 🎮 если на каком-то из этапов пользователь отвлекся и не пошел по задуманному сценарию, то сначала бот ему напомнит в личном сообщении, а затем передаст заявку в отдел продаж. 👂 Рассылки Работая с сайтом вы собираете контакты, чтобы в дальнейшем проводить рассылки по своей базе. Будет ли это email- или смс-рассылки не важно, для вас это дополнительные расходы, причем открываемость писем падает с каждым годом. В отличии от месенджер-маркетинга, который показывает высокую эффективность. Вы можете отправлять уведомления через бота практически без ограничений. Здесь вообще большое поле возможностей: количество знаков в сообщении, интерактивные элементы (кнопки, любые медиа-файлы, голосования, запрос телефона, переход к диалогу и т.д.), смена категории пользователя в зависимости от реакции и, конечно же, стоимость и открываемость рассылок в боте в значительной мере превосходит смс и email. 👩‍⚕️ Скорость загрузки и линейность сценария Если вам нужно добавить любой интерактивный элемент на сайт (видео на фон страницы, анимацию кнопок, загрузить видео-приветствие итд), то будьте готовы к снижению конверсии. Ведь любой, даже одностраничный сайт, требует времени для полной загрузки всех его элементов. А интернет у всех разный. Чат-бот работает линейно (1 кнопка - 1 сценарий) что позволяет клиенту получить информацию последовательно. 💂‍♂️ Уникальность и разнообразие Вокруг нас сейчас огромное количество различной информации и у многих людей наступает "баннерная слепота". Чтобы привлечь внимание ЦА процесс знакомства с вашим проектом нужно разнообразить и сделать непохожим на конкурентов. Добавить конкурсные механики (нажми на кнопку и получи уникальный код участника), внутреннюю валюту (сделай действие и получи N монет на внутренний баланс), визуально разнообразить контент, сформировать закрытый клуб лояльных клиентов и многое другое. Эти действия напрямую влияют на количество касаний клиента с вашим проектом. Что в свою очередь неминуемо увеличивает продажи. И если в чат-боте реализация данных механик зависит только от функциональности выбранной платформы и никак не влияет на скорость и качество работы чат-бота, то относительно сайта написано в п.6 выше 💂 Общая функциональность Вышеперечисленное, конечно, не охватывает весь функционал, который сейчас предоставляют чат-боты. Вы можете хранить / отправлять файлы, собирать статистику по подписчикам, установить различные напоминания для себя и клиентов, выдавать лид-магниты и трипваеры, тестировать одновременно несколько воронок продаж, подключать реферальные программы, проводить обучение с проверкой ДЗ и т.д. Да, все это можно делать и на сайте, но для каждого такого решения вам понадобиться подключение дополнительного сервиса. Как по мне очевидно, что чат-боты остаются самым трендовым и функциональным инструментом для любого бизнеса. Ну а уж если очень хочется иметь сайт, то лучше использовать его в связке с чат-ботом 💯

БОТ-ВИЗИТКА ДЛЯ РЕПЕТИТОРА ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Запрос клиента: Клиенту нужен был бот для автоматизации приема оплат и выдачи доступа к платным материалам. Ранее это все делалось вручную - переписка с клиентами, выдача реквизитов для платы, проверка оплаты и выдача доступа к материалам У клиента есть активные аккаунты в ВК, Телеграм, Тик-Ток и Ютуб и общение с потенциальными клиентами занимало оочень много времени😱 Решение: Для работы была выбрана платформа Лид Конвертер При входе в бот подписчика встречает описание проекта, знакомство и предлагается выбрать интересующий продукт По каждому направлению есть подробное описание и стоимость Далее бот предлагает произвести оплату. Для приема платежей подключена платежная система Юмани с регистрацией в сервисе для самозанятых Перед оплатой бот запрашивает подтверждение телефона через кнопку, что помогает собрать достоверную базу и в дальнейшем использовать для рассылок в Вотсап или смс После оплаты бот либо формирует разовую ссылку на вступление в канал марафонов, либо выдает ссылки на материалы на Яндекс-Диске Подключена гугл-таблица, куда попадают все данные о совершенных покупках, что позволяет наглядно видеть результат работы чат-бота Результат: С помощью чат-бота мы полностью автоматизировали прием оплаты и выдачу доступа к платным материалам. Общение с потенциальными клиентами минимизировано и сводится преимущественно к решению технический проблем, если такие будут возникать Даже выдача доступа к бесплатному марафону автоматизирована с помощью чат-бота - он генерирует разовую ссылку на канал марафона. Для чего - чтобы все желающие попадали в базу чат-бота Чат-бот запустили 29 апреля и к концу 2 мая мой клиент уже заработал 45.000р на полном автомате🔥🔥 В перспективе у нас предстоит еще работа по расширению перечня услуг - будут добавлены новые разделы и функционал записи на консультацию #мои_боты

Знакомьтесь - 🐹 по имени МЫШЬ 😄 Живёт она у нас с марта, но сегодня обновили хомячьи апартаменты и я решила поделиться радостью Милейшее создание, добрейшей души зверек😍 А нам есть с чем сравнивать 😂 Моя дочь несколько лет была в юннатском кружке в зоопарке и за последние 6 лет у нас жили крысы, джунгарики (которые 2 раза приносили потомство), песчанки и даже экзотические тараканы разных видов 😱 Ну и кот, куда без него. Это рыжее чудо с нами уже почти 10 лет А у вас есть домашние любимцы? Делитесь фотками в комментариях, поумиляемся😊