Елена Пономарева: маркетинг без галстуков

Часть таблицы, существенно упрощающей жизнь маркетингу. Описано взаимодействие со всеми подразделениями. На запуске нового производства особенно актуально и очень полезно при поиске разрывов на стыке подразделений.

Друзья, привет! Я к вам за помощью по клиентскому проекту. Сейчас мы проводим исследование для серьезной инвестиционной компании, которая на рынке более 20 лет. Это точно не пирамида и не «развод», вы знаете, как я тщательно всегда выбираю клиентов и проекты. Нам нужны 5-7 респондентов, чтобы обсудить потенциал специальных финансовых продуктов для родителей (в т.ч. бабушек и дедушек), которые хотят/готовы/уже вкладывают деньги в стабильное будущее своих детей. Требования к респондентам: • у вас есть ребенок (дети) в возрасте до 18 лет и вам интересна тема формирования финансовой уверенности для себя и своего ребенка (детей) в будущем. • вы имеете опыт использования инвестиционных продуктов (счетов, паевых фондов и др.), но управление портфелем инвестиций не является вашим основным видом деятельности Поскольку компания серьезная, каждому участнику интервью с благодарность будут положены 5 000 руб. на инвестиционный счет ребенка и проведена консультация. Важно: это ни к чему не обязывает, соглашаться не обязательно (только по вашему желанию). Если вы готовы нам помочь, напишите, пожалуйста, в комментарии. Вам завтра или сегодня напишут наши руководили проектов Дарья Смирнова или Евгения Федорова. Я всегда буду тоже на связи.

10 основных моментов, на которые нужно обратить внимание в маркетинге руководителям и предпринимателям Финал курса, который я недавно записала. Скоро он будет доступен в полной версии

Ключевой тезис седьмой встречи Наставничества 5.0, говорили сегодня почти 2,5 часа про позиционирование: если вы сами не говорите о том, какие вы классные (качественные, инновационные, надежные, лучшие и т.д., и т.п.) никто за вас не будет это делать и никто об этом сам не догадается (потребители) К сожалению, 90% российского бизнеса играют в «угадайку», теряя при этом потенциальные продажи и клиентов. Мои любимые х3 и х4 по обороту во многом получаются за счет решения именно этой проблемы.

Спрашивая потребителей, хотят ли они ваш продукт, или хотят ли они, чтобы он стал еще лучше, не забывайте уточнять готовы ли они платить за существующий или обновленный продукт. Потенциальный спрос не равно реальный ))

Я стараюсь отслеживать многие рынки, но времени, конечно, не хватает. Не так давно по-грузилась на 3 часа в рынок обучения английскому языку. Сказать, что он высококонкурентный – это не сказать ничего. При этом еще многофоомат-ный (онлайн, офлайн, смешанный, дистанционный без преподавателя и др.), многопро-граммный (все чаще под конкретные задачи учащихся) и с разными поставщиками услуг (репетиторы, небольшие школы, сетевые проекты и др.). Дополнительно к этому на рынке все больше геймификации и все активнее внедряется ИИ. В такой ситуации есть только три решения, чтобы выжить: 1. За счет больших бюджетов быть в топе по узнаваемости 2. За счет больших инвестиций постоянно внедрять новые «фишки», на которые пойдет ЦА 3. Находить значимые критерии отстройки от остальных игроков, делая упор на какую-то «роскошь» или ключевые для учащихся моменты. Это почти как вчера в рекламе «Уралсиба» Ну такая задачка, со звездочкой))

15 мая проводим первый бизнес-завтрак совместно с рестораном авторской кухни all Season. Такие завтраки будут теперь на ежемесячной основе. Каждый месяц новая тема, связанная с маркетингом и бизнесом, и новый спикер, являющийся признанным экспертом в своей сфере. Подробности о проекте здесь. Открывать проект буду я сама с темой «Популярные мифы маркетинга, тормозящие продажи и развитие бизнеса». Первый бизнес-завтрак основан на наиболее популярных стереотипах и мнениях, которые прочно засели в головах российского бизнеса (прежде всего, у руководителей, маркетологов и менеджеров по продажам) и мешают пробить «стеклянный потолок» в продажах и развитии бизнеса. Всего мы обсудим 10 мифов, первые пять из них: Миф №1. Цена – это основной инструмент продаж Миф №2. Хорошему продукту маркетинг не нужен Миф №3. «Классика» умерла, да здравствует digital Миф №4. Эффективность маркетинга посчитать нельзя Миф №5. Главное – удержать потребителей Время: 10:00-12:00 Стоимость: 3 000 руб. Раньше не писала здесь анонс, потому что все места улетели за несколько часов в нашем бизнес-клубе. Сейчас есть два места, ранее зарегистрировавшиеся участники не смогут присутствовать. Если хотите принять участие, напишите мне в ЛС, я пришлю ссылку на оплату.

Давно мы с вами не анализировали рекламу. Смотрите, какой отличный пример отстройки от конкурентов – фокус только на профильных услугах банка на фоне активного движения конкурентов и игроков из других рынков в сторону экосистем. Как обычно, анализируем не рекламодателя, а именно коммуникационное сообщение.

Одна из ключевых компетенций для директора по маркетингу – умение «читать» управленческую отчетность и разбираться в «финансах для нефинансистов». Если раньше практически никто этим не занимался, потому что есть финансовые директора и финансовые менеджеры, сегодня ответственность за финрезультат все чаще находится в зоне ответственности ДМ. Конечно, не за весь финрезультат, а за основные блоки, связанные с маркетингом. А блока всего четыре. При этом по всем ним это совместная зона ответственности с закупками, технологами (R&D) и продажами. И в первую очередь это все, связанное с ценами и продвижением. Ниже основные вопросы, но по факту их гораздо больше. 1. Продукт: • В какую себестоимость необходимо уложиться при разработке нового или модификации существующего продукта? • Какую потребительскую ценность формирует продукт? Как она соотносится с ценой? 2. Цена: • В каком ценовом сегменте в каком %-м соотношении относительно конкурентов должен продаваться продукт? • Ниже какой маржи (в %) не должна падать акционная цена? • Как развести внутри ассортимента разные продукты с точки зрения маркетинга и цены, чтобы не было каннибализации? 3. Продажи (сбыт): • Какие ценовый группы для разных каналов продаж должны быть в компании? Какая наценка для сетей, для дистрибьюторов, для маркетплейсов, в своей розница и др.? • Какие ценовые акции и другие трейд-маркетинговые механики стоит применять для стимулирования продаж в разных каналах? • Насколько чувствительны потребители к изменению цен в разных каналах продаж (эластичность по цене)? 4. Продвижение: • Какая прогнозная и фактическая экономическая эффективность у каждой маркетинговой активности? • В целом какие маркетинговые активности имеют какую эффективность на данном рынке и к данной компании? Какая есть накопленная экспериментальная статистика? • Если не посчитать экономическую эффективность: какая коммуникационная эффективность и как она коррелирует с продажами? • Как соотносится показатель «маркетинговый бюджет/выручка» со среднеотраслевым показателем? • По какому принципу формируется маркетинговый бюджет на будущие периоды? Разбираемся сейчас во всем с этим с клиентами. Конечно, b2c и b2b серьезно отличаются, но в целом подходы одни и те же.

Интересная мысль и рабочая в рамках формирования экспертного позиционирования бизнеса – управлять поведением потребителей с помощью знаний и убеждений. Особенно в b2b и на рынках сложных потребительских товаров и услуг. Про боль и удовольствие – это классика. Мотивация «от …» и «к …» или кнут и пряник. Книга интересная своей задумкой, но точно не для всех. Поклонникам Ситникова Karmalogic точно понравится. Мне же напоминает любимую книгу «48 законов власти» Роберта Грина.