Union-Marketplace News

👍OZON FBS: скидка на отгрузку теперь во всех СЦ с доверительной и самоприёмкой С 8 мая 2024 года OZON зафиксирует стоимость отгрузки по доверительной приёмке и самоприёмке — на всех сортцентрах будем брать 10₽ вместо 20₽. Это значит, что: 🟣 подобрать точку, где вы можете экономить на отгрузке, станет ещё проще — почти на каждом СЦ есть хотя бы один из этих способов отгрузки; 🟣 как только в СЦ появится доверительная приёмка или самоприёмка, сниженный тариф там заработает автоматически — больше не будем вести отдельный список точек со скидкой. 

🟣 #Wildberries обновил памятку по видам брака для ПВЗ — теперь браком считаются любые пятна любого размера (было — пятна от 5 мм).

⬜️ Сотрудники ПВЗ Wildberries теперь могут оспорить оценки клиентов. Wildberries предоставил возможность сотрудникам ПВЗ оспаривать отзывы покупателей, если они не касаются напрямую работы пункта. В частности, можно оспорить оценки «1», «2» и «3», если они не сопровождаются комментарием или сопровождаются неконструктивным отзывом. Например, со словом «всё», точкой или набором знаков. Также можно оспорить отзывы про товары и доставку в том случае, если сотрудники ПВЗ соблюдали базовые принципы обслуживания, а им все равно покупатель выкатил плохую оценку.  По данным Wildberries, при оспаривании оценок компания обращает внимание на комплексную работу ПВЗ, а также содержание отзыва. Кроме того, просматриваются камеры видеонаблюдения.

Известный телеведущий Николай Дроздов стал амбассадором Мегамаркета. Легенда отечественного телевидения Николай Дроздов снялся в новой кампании Мегамаркета. На одной съёмочной площадке с Николаем Дроздовым "работали" домашние питомцы - котята и белый кролик.

🚛🚛 OZON FBS и FBO: обновит тарифы на логистику с 21 мая 2024 года Что изменится на FBS Отменят фиксированный тариф 1615 ₽ за логистику любого крупногабаритного товара — стоимость доставки, как и для обычных позиций, будут рассчитывать по объёму.  Пересмотрят и саму матрицу, по которой определяют тариф, но изменения коснутся только объёмных товаров. Будут начислять за логистику товаров: 🟣 от 0,1 литра до 5 литров — 76 ₽, как и раньше; 🟣 до 350 литров включительно (прежде верхней границей были 175 литров) — 9 ₽ за каждый литр свыше 5 л;  🟣 свыше 350 литров — 3181 ₽ (раньше максимальная плата составляла 1615 ₽). Так доставка мелкого крупногабарита будет стоить дешевле, а транспортировка позиций, которые требуют больше усилий и места в машине, станет дороже. Например, раньше за логистику карниза, который по размерам считаем крупногабаритным товаром, взяли бы 1615 ₽. Сейчас учтём, что его объём — всего 11 литров и начислим за доставку 130 ₽ (76 ₽ + (6 × 9 ₽) = 130 ₽). Что изменится на FBO Повысят стоимость логистики для объёмных товаров. Будут брать: 🟣 от 0,1 литра до 5 литров — 63 ₽, как и раньше; 🟣 до 230 литров включительно (прежде верхней границей были 175 литров) — 7 ₽ за каждый литр свыше 5 л;  🟣 свыше 230 литров — 1638 ₽ (раньше максимальная плата составляла 1260 ₽). Изменения зафиксировали в «Комиссиях и тарифах».

⬜️ Wildberries обновил оферту для российских продавцов. Обновленный документ уже размещен на портале Wildberries для продавцов. Изменений не так много: 🟣 Теперь на Wildberries можно продавать не только восстановленные смартфоны, но и букинистические издания, если это уцененные товары. 🟣 п.9.8.1. (26) - теперь в списке штрафов нет абстрактного штрафа за "нарушение иных обязанностей продавца по договору". Зато зафиксировали штраф с формулировкой "за нарушение плана поставок". Его размер - 25 тысяч рублей. 🟣 п. 1 в перечне штрафов - значительно выросла сумма штрафа за нарушение прав интеллектуальной собственности. Стало 25 тысяч рублей (ранее было 10 тысяч рублей) 🟣 п.17.7.3. - теперь стоимость подключения сервиса "Бизнес-Партнер" зависит от количества передаваемых на комиссию карточек: от 500 до 1000 рублей за 1 штуку.

🔹 #Ozon запустил нейросетевую генерацию модельных съемок Части продавцов стала доступна функция генерации изображений для замены модельной съёмки. Селлеры предполагают, что при высоком качестве генерации модельная съёмка уйдет в небытие, и с точки зрения продавца это логично — зачем платить и тратить время и силы на то, что можно получить бесплатно и быстро? Интересно посмотреть реакцию покупателей на такие нововведения, и узнать, что думает государство — появится ли у нас обязательная маркировка сгенерированных изображений? Что думаете, коллеги, для карточек товара лучше использовать ИИ-генерации или живую съёмку? Ozon маркетплейсы

Wildberries снизили стоимость логистики и хранения для поставок с типами «Короб» и «Монопаллета» на складах «Подольск» и «Подольск-3» с 3 мая Тарифы в рублях опубликованы на портале — раздел «Тарифы».

Wildberries запустит платформу оптовых закупок Ритейлер начал рассматривать запуск платформы для оптовых поставщиков. В компании открыта вакансия руководителя соответствующего проекта. Такая площадка способна сократить расходы и повысить прозрачность работы. Сроки запуска проекта, даже примерные, представители Wildberries сообщить не смогли.

⬜️ Wildberries опубликовал список регионов с низким рейтингом ПВЗ. В число регионов, где фиксируется рекордно низкий рейтинг ПВЗ, связанный с обслуживанием покупателей Wildberries вошли: 📍Орловская область, 📍Республика Бурятия, 📍Тульская область, 📍Липецкая область, 📍Тверская область, 📍Республика Коми, 📍Вологодская область, 📍Республика Удмуртия, 📍Республика Марий Эл. Для менеджеров ПВЗ в этих регионах Wildberries решил организовать онлайн-обучение. В рамках вебинара будут рассмотрены базовые принципы обслуживания клиентов.