Лысый из ProDDucts

Хороший VS Плохой продакт (часть 2) В продолжение темы (начало тут) наткнулся на «древнюю» статью (аж 1997 года, чтобы вы сразу посмеялись), которая не потеряла актуальности — "Good Product Manager / Bad Product Manager" от Бена Хоровица, который, имхо, сыграл важную роль в развитии инновационного предпринимательства. Да, 1998 (многие джуновые продакты еще не родились 😄), НО экзистенциальные понятия все еще, как мне кажется, очень в тему, хотя, конечно, профессия сильно трансформируется с точки зрения скоростей и наполнения скиллсета. Выделил для вас ТОП-5 идей из этой статьи: 🗄Продуктовый менеджер как CEO продукта — хороший продакт берет на себя полную ответственность за успех или неудачу продукта: он должен быть лидером и стратегом, а не просто исполнителем. 🗄Фокус на результатах, а не на оправданиях — крутому продукту важно брать ответственность и стремиться к решению проблем, а не искать оправдания. Отдельно скоро вернусь к вам с посылом об обучении на ошибках, как ключе к инновациям в мире. Сразу как дочитаю книжку «Принцип черного ящика». 🗄Четкая коммуникация и документирование — хороший продакт понимает, что эффективная коммуникация и документация помогают лучше донести информацию до команды и заинтересованных сторон. 🗄Продуктовая стратегия, ориентированная на клиентов и доходы (мое любимое) — она должна быть направлена на предоставление ценности клиентам и достижение бизнес-целей, но она 100% не статична! 🗄Дисциплина и организация — (пункт я сформулировал вот таким странным образом из посыла Бена), НО для меня он до конца остался нераскрытым, потому ему не плюсую, но вам должен был его показать для полноты картины. P.S. Оригинал статьи на английском можно почитать тут. #Хороший_Плохой

Хороший VS Плохой продакт Наш мир во многом — мир субъективных оценок. Пока вчера летел в самолете, задумался над тем, что отличает хорошего продакта от плохого 🤔 С одной стороны, я не очень люблю такое разделение, т.к. тут, что называется, нет метрики / нет опоры. Но после ряда собесов, решил сформулировать личное мнение по состоянию на 2024 год. Я уже много говорил, что очень ценю так называемый common sense, но это понятие очень комплексное, а тут хочется именно с точки зрения скиллсета подойти, чтобы можно было как по чек-листу пройтись. 🗄 Умение мыслить стратегически и быть динамичным: мир меняется так быстро, что тупо невозможно быть в статике одной ситуации. Внешние и внутренние триггеры вокруг продукта постоянно болтают команду и продакта и тут важно уметь держать стратегический вектор (чтобы не болтаться, как то самое в прорубе), при этом соблюдая здравую динамику изменений, когда это необходимо. 👉 Тут скорее история наработки опыта, но джунам и миддлами не терять бы это из периметра в работе. 🗄 Коммуникация и умение управлять людьми: без управления командой, стейкхолдерами, да и пользователями в общем-то (через продукт), без постоянной прокачки навыков коммуникации, не может классный продакт стоить долгую успешную карьеру. В сильных client-facing продактов интровертов я верю очень с трудом, увы. 🗄 Драйв и потребность в постоянном развитии: много раз за свою карьеру в консалтинге и обучении я встречал очень талантливых ребят, которые с ТЗ скиллов были очень даже, но у них были потухшие глаза, они по сути были не драйверами изменений, а статистами… Я точно понял, что только с заряженностью на результат и готовностью к факапам можно растить мощный продукт. Это, кстати, меня натолкнуло когда-то на мысль работы над исследованием про факапы продактов в РФ, но к этой теме еще вернемся 👌 P.S. Буду иногда продолжать этот пост своими наблюдениями, т.к. тема "хороший vs плохой" — почти бесконечна)) #Хороший_Плохой

Технические продакты (часть 2) В прошлый раз я писал о том, чем отличается технический продакт от привычной нам роли классического client-facing. Сегодня же вернулся к теме, т.к. на днях собесил одного из клиентов такого спеца. 📌 Небольшая преамбула — тех. продакты появились, как мне кажется, как часть супер быстрой эволюции профессии, ведь тех. составляющая продуктов стала значительно менее линейной и более критичной для бизнеса, чем раньше👇 Практически для любой задачи на рынке есть огромное количество решений, фреймворков и подходов + ты всегда можешь придумать свой уникальный и неповторимый кастом. 👉 Все это с усилением роли технологий в мире в целом, стало требовать микс скиллов креативность + узкие тех знаний + бизнесовый маиндсет. При этом, от таких людей требуется построение стратегии развития своей части технологической цепочки, чтобы соответствовать бизнес целям компании за счет плотной работы непосредственно с клиентскими продуктами и другими частями цепочки. 🗺Дорожная карта с кучей сценариев, зависимостей и высокой гибкостью — неотъемлемый атрибут такой роли. 🗄 Кроме того, супер важным является история постоянного исследования (constant discovery), когда ты не можешь просто исполнять запросы продуктовых команд, как было принято раньше: ты должен изучать новое (партнеры & конкуренты) в целях постоянного поиска эффективных, часто синергетических, решений в быстро-меняющемся рынке. Иногда именно технология может стать драйвером для компании на этом самом рынке. 🗄 Клиентоцентричность для данной роли, разумеется, не менее важна, но она живет в двух смежных плоскостях: реальные внешние клиенты компании (на которых косвенно технология оказывает влияние, и это 100% надо понимать, держать в уме) и внутренние клиенты (тех. продакты, которые используют само тех. решение в своих продуктах). Я на своем опыте встречал лишь несколько крутых продактов с сильной технологической базой, но думается мне, что самом ближайшем будущем (с учетом роли технологий и специализации) популярность данной роли будет лишь набирать обороты. Лично я как-то пару лет назад проходил собес на роль синьор продакта с ответственностью за развитие API интеграции с партнерами - не мое lol 😂 #Products

Очень знакомая ситуация 😉#шуткиза300

McKinsey Report для самостоятельного изучения 🤓 Очень загруженная неделя вышла с тремя перелетами, а потому сегодня не буду вас грузить сильно, а лишь поделюсь отчетом McKinsey (на англ.). Команда маков провела опрос, по результатам которого (тут просто процитирую): 🗄 Если 2023 год стал годом, когда мир открыл генеративный ИИ, то 2024 год — это год, когда организации по-настоящему начали использовать эту новую технологию и получать от нее выгоду для бизнеса. 🗄 В последнем глобальном опросе McKinsey по вопросам ИИ 65% респондентов сообщили, что их организации регулярно используют ИИ, что почти вдвое больше, чем в нашем предыдущем опросе всего десять месяцев назад. 🗄 Ожидания респондентов в отношении влияния поколения ИИ остаются такими же высокими, как и в прошлом году, при этом 3/4 респондентов прогнозируют, что поколение ИИ приведет к значительным мощным изменениям в их отраслях в ближайшие годы. 📌 Кроме того, мы в Orbix еще в прошлом году задумались над борьбой повсеместного внедрения ИИ в крупных корпах против реальной бизнес-ценности. То есть, по сути, пришли к стандартному вопросу: тренд VS ценность. Уже в ближайшее время планируем выкатить на рынок два продукта: про AI зрелость (где вы и готовы ли) и AI внедрение (куда / зачем / как), что будет особенно актуально для менеджмента. Ссылка для тех, у кого есть 15 минут в вечер субботы, а я погружусь в большой футбольный вечер 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿🇨🇭🇳🇱🇹🇷 #вечерний_вайб

ТОП сложностей в 2024 🫣 Если вы уже успели изучить статистику, что я заверил с вами ранее, то, наверняка, каждый нашел несколько блоков релеватных для себя лично. Я же хотел бы обратить внимание на ТОП-3 сложностей, с которыми сталкиваются владельцы продукта в 2024, ведь о некоторых я писал ранее 👇 1️⃣ Работа под большой нагрузкой и выгорание (30,3%) — супер актуальная проблема на все времена, я ее супер активно прочувствовал еще в консалтинге, с которым у продакт-менеджмента много схожего, кмк. Тут нет универсальной пилюли, но для крутого продакта важна энергия и драйв. Ты должен уметь выложиться на коротком плече, но в долгую это ни к чему хорошему не приводит. Ведь мы мыслим управлением метриками, а значит, можем оценить и грамотно запланировать не только работу над продуктом, но и другие важные для нас аспекты жизни (спорт, семья и т.д). Я стал более эффективным, когда перестал постоянно сидеть в офисе до ночи (можно начинать кидаться в меня помидорами и аргументами). 2️⃣ Бюрократия и политика компании (26,6%). Рассуждал на эту тему в рамках поста об Airbnb (писал 👉 тут), а потому скажу кратко — я бы рекомендовал «строить коммунизм в отдельно взятой квартире» = вашей команде и через комьюнити, а уже если повезет, масштабировать лучшие практики. НО, все равно, это — правила игры, которые вы либо принимаете, либо меняете компанию. Уж точно стрессовать бесполезно! 3️⃣ Сложности во взаимодействии со стейкхолдерами (об этом я подробно говорил 👉 здесь) — в специфике моей работы по трансформации компаний, карта стейкхолдеров для меня — один из самых недооценённых артефактов (не только для продакт-менеджмента). Все люди разные и именно вы как продакт должны находить лазейки к каждому: что-то вроде персональной стратегии взаимодействия. Понимая боли и интересы ваших стейков, вам будете проще ими управлять, пусть то прямо или косвенно, НО главное — результат. Без этого крутую карьеру не построить, имхо. Если тема интересна, ставьте лайки и я разберу еще тройку сложностей!

Как продакт может эффективно управлять конфликтами в команде Мы обещали поделиться, как именно управлять конфликтами и работать с ними продуктивно. Сегодня поговорим о конфликтах в команде. Итак, вы заметили конфликт. Что делать? 🤔 👉 Начните с определения, мешает ли он продуктивности команды. Большинство конфликтов решаются сами собой, но если он мешает команде работать слаженно и доставлять бизнес-результат, пришло время разобраться. Например, вы заметили, что разработчик не предупредил команду о своем отсутствии на утреннем дейли, потому что писал код всю ночь. Это видно по его pull request в 5 утра. Или аналитик и дизайнер не могут договориться о том, кто принимает конечное решение по виду интерфейса уже пару недель, и напряжение повисло над всей командой. 🗄 Первым шагом является признание конфликта и понимание его сути. Это включает активное слушание всех сторон. Самое важное, что нужно знать о конфликтах в команде: чаще всего они возникают из-за недостаточно прозрачных зон ответственности, плохих навыков коммуникации или непрозрачных процессов. Очень редко конфликты возникают из-за того, что кто-то намеренно хочет испортить всем настроение и работу 🙏 Поэтому у вас должна быть базовая установка: каждый действовал наилучшим образом, исходя из тех знаний, навыков и умений, которые у него были на тот момент. Ответьте себе честно на вопрос, являетесь ли вы одной из сторон или занимаете чью-то сторону? Если ответ "да", найдите третью нейтральную сторону. В команде или компании может быть специально обученный человек, такой как Scrum Master или Agile Coach, который выступит медиатором в конфликте. 🗄 Создайте безопасное пространство для всех участников, чтобы высказать свои точки зрения. Обратите внимание участников на общие интересы и цели команды. Помогите им увидеть, какая общая мотивация сделать продукт лучше у них есть, хотя они и действовали непонятно друг для друга. 🙌 Это станет основой для поиска лучшего решения. Если конфликт не удается решить, привлеките третью сторону для посредничества, например, Scrum Master или Agile Coach. Разработайте четкий план действий для разрешения конфликта, распределите роли и обязанности и следите за выполнением плана. Это поможет восстановить гармонию в команде, но главное, у вашей команды появится опыт решения конфликта. А это про тот самый рост зрелости команды, которого мы все так хотим. В завершение, помните, что продакты, умеющие управлять конфликтами, могут преобразовать их в возможности для роста и улучшения команды и продукта. В следующий раз поговорим про другие виды конфликтов. #MindCraft

Куда же без ИИ, знакомо? 😁 #шуткиза300

Залипательный воскресный видос Воскресенье, выходной, а значит можно немного отвлечься. Сегодня наткнулся на интересный маркетинговый коллаб между LEGO и Европейским Космическим Агентством (ЕКА) 🤔 Ученые из ЕКА измельчили 4,5-миллиардолетний метеорит (кому интересно — статья на eng), а получившуюся пыль взяли за основу для смеси, которая затем использовалась для 3D-печати космических кирпичей в стиле LEGO. Целью эксперимента был поиск ответа на вопрос: можно ли из материалов на поверхности Луны что-то строить. Будут выставлять в магазинах Lego, чтобы инспирировать будущих космических инженеров-строителей. LEGO в принципе очень креативно подходят к популяризации своего бренда и продуктов, но об этом я уже писал здесь. Всем хорошего вечера! 🙂 P.S. Ничего продуктового, но интересно =)

Как Samsung пытаются в ИИ 🙂 О Microsoft мы уже поговорили, теперь настала очередь Samsung, которые перешли от стадии отрицания к активному принятию и пытаются развивать свой собственный ИИ. В 2023 году они запретили пользоваться своим сотрудникам сторонними нейросетями в работе (говоря о ChatGPT и Bard), связывая это с возможными рисками в области безопасности и конфиденциальности корп. данных, но уже через год выпустили свою генеративную сеть (внутри корпораций локализация ИИ сетей - вполне тренд). Тем не менее, на CES 2024 (кому интересно — можете почитать) состоялась презентация с анонсом внедрения ИИ в свои продукты и рабочие будни сотрудников. 🤔 Справедливости ради, Samsung настолько погрузились в ИИ, что стал почти лидером, теперь это вектор для каждого из направлений развития (страт-вижен компании в каком-то смысле). Конечно же, нельзя не отметить особый акцент на безопасности и конфиденциальности данных, который они позиционируют (тут вопрос, конечно, доверять им или нет, но свои наработки они точно будут хранить в контуре). LG стиралка, например, выкачивала гигабайты данных о стирках хозяина, тут может быть такая же ситуация (вроде, мелочь, но где грань). Говоря о самой компании, сотрудники точно также используют ИИ как для повседневных задач, так и на продвинутом уровне. 👉 Крутой пример из HR части, о котором многие думают: инхаус платформа на базе ИИ анализирует результаты работы и ОС на работника, генерируя гипотезы о его потребности в обучении и предлагает индивидуальные программы повышения квалификации и тренинги. Разумеется, у них куча решений внутри для принятия решений на базе ИИ или упрощения работы команд, например, Samsung Gauss Code, который значительно упрощает работу разработчиков и дизайнеров (у них там свой вайб). В общем, область применения максимально обширна и делает очень отличную рекламу при продаже продуктов, с которыми мы и так хорошо знакомы. #ProductAI