Управление - не математика | Александра Залетова

Хороших вам выходных 🤗 #пятничныймем

Я делюсь с вами файлом Культура_Инноваций_Результаты_исследования_токсичности_в_корп_среде

Вот вы говорите: — Да зачем все это?! Эта ваша командность, всех выслушивать и прочие нежности?! А на самом деле кроме очевидного тренда на дефицит персонала во всех отраслях, есть еще 2 тренда, которые определяют требования к работе у соискателей: 1️⃣ Забота о себе вышла за рамки фитнеса и здорового питания, включив, в частности, осознанность и сон. Фокус людей на своем состоянии на работе стал значительно выше. 2️⃣ Молодое поколение более чувствительно, склонно к рефлексии и внимательно к своим чувствам, чего не могло позволить себе предыдущее поколение, сосредоточенное на выживании и закрытии базовых потребностей в 90-е. Развитие психологии как науки также вывело требования к психологическому комфорту на новый уровень.

Вы заметили, что дети уже лет с 12 знают слово "абьюз"?

Тем не менее, многие руководители по-прежнему поощряют токсичные отношения в своих коллективах, или, что еще хуже, сами являются источником этой самой токсичности.

Токсичность —это негативное состояние или поведение, которое характеризуется деструктивными проявлениями, включая агрессию, унижение, нарушение границ и культуры общения, манипуляции, оскорбленияи доминирование. Она может возникать как внутри организации, так и в межличностных отношениях, вызывая негативные эмоции и конфликты.

Между тем уже вышло целое исследование, как токсичность разрушает продуктивность и потенциал команды. Токсичная культура занимает 1-е место среди предикторов оттока персонала и приводит к уходу сотрудника в 10,4 раза чаще, чем недовольство денежным вознаграждением. Последствия токсичности для бизнеса: ➡️ Токсичная среда влияет на репутацию и бренд работодателя и компании ➡️ Компания теряет кадровый потенциал и таланты ➡️ Компании теряют инновационный потенциал, сокращается количество новых идей. ➡️ Токсичное поведение сотрудников может прямо или косвенно влиять на клиентский опыт ➡️ Эмоциональное выгорание сотрудников и снижение их производительности ➡️ Нежелание приходить на работу и взаимодействовать с коллегами Токсичность в итоге влияет на бизнес-результат, потому что в любой продукт заложено много эмоций. Сотрудники концентрируются на своей боли сильнее, чем на боли клиента и компания теряет свою эффективность. Само исследование, а также способы диагностики и работы с токсичностью в компании можно посмотреть 👇👇👇

Корпоративная культура Уже рассказывала как выступала с этой темой перед начинающими управленцами. Разбирали теорию: что это и какая бывает. Приводила примеры из практики: ➡️ Корпоративная культура это не красивые фразы,  которые вы круто запаковали в свой брендбук и сайт, это те действия, которые вы совершаете каждый день. ➡️ Отсуствие постоянного обучения у первых лиц сводит на нет любой тезис про важность обучения в компании. ➡️ Выкатывание новых стандартов с нереальными сроками их исполнения порождает недоверие к любым решениям, даже очень эффективным. ➡️ Наказание за высказывание альтернативной позиции говорит о ценности только мнения первых лиц. Каждый день наши действия и бездействия формируют эту самую корпоративную культуру, которая ест стратегию на завтрак. Очень радует, что сейчас этому факту уделяется все больше внимание и в корпоративных компаниях и в государственной службе, я уж не говорю про эффективные бизнес проекты, которые давно раскусили важность этой темы.

#пятничныймем Не вполне мем, потому что не вполне пятница...

Несмотря на суровые -6 Архангельска посреди моей нижегородской весны, аудитория согрела заинтересованностью и активностью. Всегда приятно, когда заказчики обращаются повторно. И в этот раз суровые мужчины из Роснефти снова встречали меня уже в Архангельске в Северном Арктическом Федеральном Университете. Они приехали как рекрутеры: отобрать  лучших студентов на практику, а протом и на работу. Зацените,  кстати, как они отбор лучших ведут. Моя задача была оценить софтскилз: лидерство и командность на примере  деловой игры. Всегда интересно наблюдать за участниками на длинном кейсе. Кто-то сразу бросается в бой,  не дав дочитать остальным. Кто-то сначала, долго оценивает обстановку и лишь потом включается в обсуждение. Так вот первым, очень важно не сдуться посередине испытания и до конца дотянуть свою ведущую роль. А вторым не упустить инициативу. А вообще правильно подобранный кейс сильно раскрывает учасников: гораздо больше, чем вопросы на собеседовании 💯 #знаю_умею_практирую Зовите еще 🤗

Несмотря на суровые -6 Архангельска посреди моей нижегородской весны, аудитория согрела заинтересованностью и активностью. Всегда приятно, когда заказчики обращаются повторно. И в этот раз суровые мужчины из Роснефти снова встречали меня уже в Архангельске в Северном Арктическом Меня часто приглашают для консультации в качестве второго мнения.

‼️ Мошенники стали воровать аккаунты россиян в мессенджере Телеграм под видом сотрудников техподдержки мессенджера ‼️ Аферисты сообщают пользователю, что получили заявку на удаление аккаунта, и предлагают при необходимости отменить процедуру. Для этого пользователю рекомендуют перейти на сайт с дизайном, похожим на интерфейс «Телеграм», ввести номер телефона и код безопасности. Злоумышленники сразу проверяют введённые данные, а после получают доступ к аккаунту, перепискам и управлению администрируемыми человеком каналами. ‼️Обращаем внимание, у мессенджера «Телеграм» нет сбора «заявок» на удаление. Сделать это можно самостоятельно в настройках конфиденциальности, выбрав один из двух вариантов: удалить аккаунт «сейчас» или установить срок автоматического удаления — например, через месяц или год.

Ребят, про опррс расскажу чуть позже, а пока рекомендую канал моего наставника Алены Гейдт «Эйчаргейт| Перезагрузка» - директор по персоналу , автор книг по управлению персоналом, бизнес-игр и амбассадор портфельной карьеры для экспертов. Алёна пишет полезное для тех, кто развивает свою карьеру, из собственного опыта, обзора мировых и российских трендов и аналитики рынка труда. Вы могли уже быть подписаны на ее канал, но вчера он был взломан. Проверьте, что вы читаете настоящий канал: https://t.me/hrgate Присоединяйтесь и приглашайте коллег! От души рекомендую ❤🔝