MANGO OFFICE
Ir al canal en Telegram
Подпишитесь, чтобы узнать, как снизить количество пропущенных звонков на 60%, ускорить найм в 1,5 раза и повысить конверсию из лидов в продажи на 30%! Поддержка доступна в сообщениях группы ВК: vk.com/mangotelecom и в чате в личном кабинете
Mostrar más1 617
Suscriptores
Sin datos24 horas
+37 días
+1630 días
Carga de datos en curso...
Canales Similares
Nube de Etiquetas
Menciones Entrantes y Salientes
---
---
---
---
---
---
Atraer Suscriptores
agosto '26
agosto '26
+28
en 0 canales
julio '26
+75
en 0 canales
Get PRO
junio '26
+20
en 0 canales
Get PRO
mayo '26
+28
en 1 canales
Get PRO
abril '26
+16
en 0 canales
Get PRO
marzo '26
+28
en 0 canales
Get PRO
febrero '26
+43
en 0 canales
Get PRO
enero '26
+196
en 0 canales
Get PRO
diciembre '25
+38
en 0 canales
Get PRO
noviembre '25
+33
en 0 canales
Get PRO
octubre '25
+39
en 0 canales
Get PRO
septiembre '25
+46
en 1 canales
Get PRO
agosto '25
+37
en 2 canales
Get PRO
julio '25
+44
en 0 canales
Get PRO
junio '25
+76
en 3 canales
Get PRO
mayo '25
+47
en 0 canales
Get PRO
abril '25
+152
en 0 canales
Get PRO
marzo '25
+55
en 1 canales
Get PRO
febrero '25
+52
en 0 canales
Get PRO
enero '25
+45
en 0 canales
Get PRO
diciembre '24
+49
en 2 canales
Get PRO
noviembre '24
+30
en 0 canales
Get PRO
octubre '24
+30
en 0 canales
Get PRO
septiembre '24
+31
en 0 canales
Get PRO
agosto '24
+29
en 1 canales
Get PRO
julio '24
+21
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+17
en 0 canales
Get PRO
mayo '24
+428
en 2 canales
Get PRO
abril '24
+36
en 0 canales
Get PRO
marzo '24
+71
en 2 canales
Get PRO
febrero '24
+32
en 6 canales
Get PRO
enero '240
en 0 canales
Get PRO
diciembre '230
en 1 canales
Get PRO
noviembre '23
+13
en 0 canales
Get PRO
octubre '23
+24
en 0 canales
Get PRO
septiembre '23
+39
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+50
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+36
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+39
en 0 canales
Get PRO
mayo '23
+82
en 0 canales
Get PRO
abril '23
+205
en 0 canales
Get PRO
marzo '23
+350
en 0 canales
Get PRO
febrero '23
+236
en 0 canales
Get PRO
enero '23
+409
en 0 canales
Get PRO
diciembre '22
+176
en 0 canales
Get PRO
noviembre '22
+42
en 0 canales
Get PRO
octubre '22
+48
en 0 canales
Get PRO
septiembre '22
+49
en 0 canales
Get PRO
agosto '22
+165
en 0 canales
Get PRO
julio '22
+260
en 0 canales
Get PRO
junio '22
+431
en 0 canales
Get PRO
mayo '22
+216
en 0 canales
Get PRO
abril '22
+318
en 0 canales
| Fecha | Crecimiento de Suscriptores | Menciones | Canales | |
| 29 agosto | +2 | |||
| 28 agosto | 0 | |||
| 27 agosto | 0 | |||
| 26 agosto | +4 | |||
| 25 agosto | +1 | |||
| 24 agosto | +1 | |||
| 23 agosto | 0 | |||
| 22 agosto | 0 | |||
| 21 agosto | +3 | |||
| 20 agosto | +1 | |||
| 19 agosto | 0 | |||
| 18 agosto | +2 | |||
| 17 agosto | +1 | |||
| 16 agosto | 0 | |||
| 15 agosto | +1 | |||
| 14 agosto | +1 | |||
| 13 agosto | +1 | |||
| 12 agosto | 0 | |||
| 11 agosto | +2 | |||
| 10 agosto | +2 | |||
| 09 agosto | 0 | |||
| 08 agosto | 0 | |||
| 07 agosto | +2 | |||
| 06 agosto | 0 | |||
| 05 agosto | +2 | |||
| 04 agosto | +2 | |||
| 03 agosto | 0 | |||
| 02 agosto | 0 | |||
| 01 agosto | 0 |
Publicaciones del Canal
⛔️ Стоп! Не внедряйте ИИ, пока не ответите на этот вопрос
При обсуждении искусственного интеллекта многие компании начинают с вопроса:
❌ «Какую нейросеть нам попробовать?»
Но этот вопрос стоит задавать не первым.
Гораздо важнее спросить:
✅ «Какой процесс мы можем улучшить?»
И только потом подбирать технологию под эту задачу.
Как это работает на практике:
1️⃣ Поиск узкого места.
Операторы вашего колл-центра тратят много времени на обработку одного звонка. Это долго и дорого.
2️⃣ Постановка задачи.
Цель — сокращение времени ответа. Для этого передаём типовые вопросы голосовому помощнику и чат-боту.
3️⃣ Расчёт выгоды.
Экономия времени на каждом звонке сохранит компании сотни часов работы оператора. Клиенты получат ответы мгновенно. Бизнес потратит меньше денег на поддержку.
Искусственный интеллект — не цель сам по себе. Это инструмент, который помогает достигать конкретных показателей: сокращать издержки, ускорять процессы и повышать качество сервиса.Ставьте 🔥, если уже посчитали метрики процессов, которые хотите автоматизировать.
| 2 |  🚀 Владимир Торопецкий — новый директор по продуктовому развитию 🥳 MANGO OFFICE и Цифровых коммуникаций «Ростелекома»
Руководитель войдет в управленческую команду генерального директора MANGO OFFICE Дениса Голованова.
Владимир будет отвечать за развитие продуктового портфеля и реализацию единой продуктовой стратегии направления цифровых коммуникаций.
Приоритетные направления работы — развитие новых продуктов в области унифицированных коммуникаций и диалогового ИИ.
Особое внимание будет уделено интеграциям между продуктами, созданию клиентских сценариев и совместной работе с коммерческим блоком над решениями.
Владимир работает в IT и B2B SaaS более 15 лет. Ранее он занимал руководящие продуктовые позиции в МТТ, «Ростелекоме» и Sber AI.
Желаем Владимиру успехов на новом посту! 🤝 | 519 |
| 3 |  +4💳 Как «Маджента» упростила работу с повторными заказами и «очистила» CRM
Раньше телефония и CRM работали отдельно. Из-за этого менеджерам приходилось выполнять часть действий вручную, а работа с повторными заказами занимала больше времени.
Это создавало сразу несколько проблем:
❌ При входящем звонке сотрудники не видели карточку клиента и историю общения.
❌ Для исходящего звонка приходилось переходить в другой сервис и вручную набирать номер.
❌ CRM постепенно заполнялась рекламными, служебными и случайными обращениями.
Связать коммуникации в единую среду помогла интеграция Виртуальной АТС MANGO OFFICE с CRM Мегаплан.
По итогам внедрения:
✔️ обработка повторных заказов ускорилась
✔️ карточка клиента открывается еще до ответа на звонок
✔️ объем рутинных действий сотрудников сократился
✔️ база CRM избавилась от спама и нецелевых сделок
✔️ процесс продаж стал прозрачным и понятным
В карточках еще больше деталей кейса ⬆️
Полная версия доступна тут | 428 |
| 4 |  👔 Покупка дорогого костюма без примерки — это риск
С корпоративными сервисами похожая история.
Пока команда не начнет пользоваться сервисом, трудно оценить его реальную пользу и необходимость всех функций.
Именно поэтому MANGO OFFICE дает возможность бесплатно протестировать облачную телефонию перед подключением.
📌 Условия бесплатного теста:
✔️ 14 дней доступа ко всем функциям платформы
✔️ Настройка системы нашими специалистами за 15 минут
Подробнее: https://www.mango-office.ru/tariffs/for_free/ | 399 |
| 5 |  +2🔥 Речевая аналитика получила ИИ Помощников!
Руководителям и маркетологам больше не нужно тратить время на ручное прослушивание звонков и чтение расшифровок. Искусственный интеллект взял эту рутину на себя 🤖
Один разговор могут одновременно анализировать несколько ИИ-помощников. Каждый — по своему сценарию.
Например, первый ассистент проверяет чек-лист продаж. Второй ассистент оценивает качество обслуживания. Третий ассистент анализирует отработку обращений по рекламной кампании.
Это помогает быстрее анализировать коммуникации без увеличения нагрузки на специалистов по контролю качества ⏰
Функционал уже доступен пользователям Речевой аналитики⚡
Детали работы ИИ Помощников и цифры эффективности — на карточках ⬆️ | 397 |
| 6 | 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨
⬆️ Такое сообщение — заветная мечта любого менеджера по продажам ⬆️
Команда MANGO OFFICE поздравляет вас с Днем работника торговли! 🥳
Работа в продажах требует стальных нервов. Продавцы каждый день пробивают стену из клиентских сомнений. Умение превратить эти сложные переговоры в успешную сделку заслуживает искреннего уважения.
Пусть покупки совершаются с первого звонка. Возражения закрываются одной шуткой. Планы выполняются легко и с удовольствием.
С праздником! 🧡 | 407 |
| 7 |  🎬 Пятничный киновечер
Тема искусственного интеллекта сейчас просто не сходит с первых полос новостей. Поэтому мы решили вспомнить интересные фильмы про ИИ и роботов — и собрали для вас подборку ниже. Выбирайте, что посмотреть на выходных!
🍿 Она (2013) — ⭐️ 7.7
Одинокий писатель покупает новую операционную систему с мощным интеллектом и приятным голосом. Постепенно он влюбляется в виртуальную собеседницу, а программа начинает отвечать ему взаимностью.
🍿 Приключения Электроника (1979) — ⭐️ 8.0
Советские ученые создают уникального робота, как две капли воды похожего на обычного школьника Сережу Сыроежкина. Машина сбегает из лаборатории и знакомится со своим живым двойником. Идеальный вариант для ностальгического семейного просмотра.
🍿 Матрица (1999) — ⭐️ 8.5
Машины захватили власть над миром, а людей превратили в источник энергии. Однажды хакер Нео узнает правду и бросает вызов системе.
🍿 Из машины (2014) — ⭐️ 7.1
Молодой программист приезжает в закрытый особняк миллиардера, чтобы протестировать женщину-киборга и понять, есть ли у нее настоящее сознание. Однако научный эксперимент довольно быстро превращается в опасную психологическую игру.
🍿 Двухсотлетний человек (1999) — ⭐️ 8.1
Обычная семья покупает робота-дворецкого, но машина внезапно начинает проявлять эмоции — учится шутить, дружить и творить. Главному герою предстоит пройти долгий путь длиной в двести лет ради права называться человеком.
Ставьте 🔥, если нашли что посмотреть в нашей подборке! | 413 |
| 8 |  +4🎉 Как UNO Event Group ускорила обработку заявок на 40%
Раньше менеджеры ивент-агентства вели учет обращений и сделок хаотично.
С ростом числа проектов это привело к путанице в задачах и потере клиентов из-за нескольких проблем:
❌ Информацию хранили в разных местах: в личных телефонах, Excel-таблицах, ежедневниках и на стикерах.
❌ Звонки не записывались: при смене менеджера детали проектов приходилось восстанавливать с нуля.
❌ Руководство не видело воронку: сколько поступало обращений, на каком они этапе и кто за них отвечает.
❌ Клиенты долго ждали ответа: им приходилось тратить время на перевод звонка к нужному продюсеру.
Справиться с этим хаосом помогла интеграция Виртуальной АТС MANGO OFFICE с CRM.
По итогам внедрения:
✔️ скорость обработки заявок выросла на 40%
✔️ время согласования проектов сократилось почти в два раза
В карточках еще больше деталей кейса ⬆️
Полная версия доступна тут | 414 |
| 9 |  🗓 Куда сходить в августе? Собрали главные бизнес-события месяца
Чтобы вам было проще найти нужное мероприятие, мы структурировали подборку.
Разделили события по профессиональным направлениям и отраслям бизнеса. Выбирайте, что актуально для вас!
👥 HR и Управление персоналом
⚪️ 25 августа | Москва | HR Без Бюджета 2026
⚪️ 25–27 августа | Москва | HRlife
💻 IT и Информационная безопасность
⚪️ 27 августа | Москва | Cyberlink Fest 2026
⚪️ 29 августа | Москва | JVM Day 2026 от Т-Банк
📈 Операционное управление
⚪️ 5–6 августа | Санкт-Петербург | Системы менеджмента 2026
⚪️ 27 августа | Москва | ТОК 2026 от банка Точка
🛒 Ритейл и E-commerce
⚪️ 13–16 августа | Сочи | ECOMMERCE WEEKEND
🌍 Международный бизнес
⚪️ 16–19 августа | Казань | РОСТКИ
🚗 Транспорт, Логистика и Автомобильная отрасль
⚪️ 3–5 августа | Владивосток | Развитие портов Дальнего Востока 2026
⚪️ 6–7 августа | Москва | Форум «Такси 2026»
⚪️ 13–14 августа | Архангельск | Арктика – Регионы 2026
⚪️ 20–21 августа | Санкт-Петербург | Автострахование-2026
🏭 Промышленность, ТЭК, Строительство и Агро
⚪️ 13 августа | Санкт-Петербург | Форум «Стройтех’26»
⚪️ 19–20 августа | Казань | Русское поле – 2026
⚪️ 25 августа | Санкт-Петербург | Нефтегаз: технологии и поставки
⚪️ 25–27 августа | Москва | Национальная китайская выставка промышленного оборудования
⚪️ 26–28 августа | Казань | Татарстанский нефтегазохимический форум 2026
📎 Сохраняйте подборку, чтобы не потерять!
Выбирайте подходящие площадки, прокачивайте профессиональные навыки и расширяйте сеть контактов для крутого нетворкинга 😉 | 375 |
| 10 |  ⚡Почему MANGO OFFICE так хорошо понимает проблемы бизнеса?
В B2B важно держать под контролем абсолютно все этапы работы с клиентами.
Оцифровка показателей, отработка пропущенных обращений, прозрачная воронка продаж — без этого невозможен рост компании 📈
О том, какие ИТ-решения помогают бизнесу закрывать эти задачи и развиваться, рассказывает Александр Шлычков, директор по маркетингу MANGO OFFICE, в подкасте «Сделано круто» 🎙
🌍 ВК Видео | 🌐 YouTube | 🌐 Дзен | 366 |
| 11 |  🤔 Как выглядеть федеральной компанией, даже если работаете в одном городе?
Для многих клиентов первое знакомство с бизнесом начинается со звонка.
Федеральный номер 8-800 помогает сразу показать масштаб – вы работаете по всей России 😎
Отличие этого номера — полное отсутствие привязки к региону.
Расходы за входящие вызовы берет на себя компания. Звонки остаются абсолютно бесплатными для клиентов.
Что это дает бизнесу:
✔️ Бесплатная линия располагает клиентов звонить вам охотнее и чаще
✔️ Федеральный номер часто воспринимается как признак бизнеса, который работает по всей стране
✔️ Один номер заменяет несколько региональных
✔️ Комбинация цифр легко запоминается
Федеральный номер помогает принимать обращения со всей страны без привязки к конкретному региону.
📌 Подробнее о номерах 8-800 | 399 |
| 12 |  +3🔍Бизнес больше не внедряет софт «для галочки»
Платформы унифицированных коммуникаций (UC) уже стали привычным инструментом для компаний. Недавно мы как раз разбирали суть таких систем.
📊 Сейчас этот рынок перешел в стадию зрелой конкуренции. Вендорам уже недостаточно просто выпустить свой цифровой продукт — нужно адаптировать его под новые запросы клиентов.
➡️ Мы выделили три ключевых тренда, которые сегодня определяют развитие рынка UC-платформ.
Детали мы собрали на карточках ⬆️ | 431 |
| 13 | 🌴 Сегодня экватор лета
До начала активного бизнес-сезона остается совсем немного ⏰
Пока многие сотрудники и руководители еще в отпусках, есть возможность спокойно подготовить процессы к осени.
Делимся чек-листом для комфортного входа в рабочий ритм:
💰 Обновите бюджет. Это спасет от финансовых сюрпризов в сентябре
📋 Спланируйте проекты. Это избавит от лишней спешки и суеты на старте
📅 Назначьте встречи. Это гарантирует вам слоты в забитых календарях
🛠 Проверьте подписки на рабочие сервисы. Это позволит не отвлекаться на организационные вопросы в разгар сезона.
👤 Актуализируйте клиентскую базу. Это поможет сделать осенние рассылки точнее, а продажи – эффективнее.
💜 MANGO OFFICE в МАКС | 367 |
| 14 |  ИИ Ассистент вернет клиента на линию продаж за 30 минут ⚡️
Далеко не каждая сорвавшаяся сделка — это жесткий отказ. Чаще всего клиент просто засомневался, ушел читать отзывы или отвлекся на свои дела и забыл.
Множество таких мелочей уводит теплых лидов с линии продаж. Но ситуацию можно спасти, если вовремя заметить проблему.
В этом поможет ИИ Ассистент Calltouch. Умный инструмент сам слушает разговоры и страхует вас от потери клиентов.
Что он умеет:
⚪️ анализировать диалоги и квалифицировать первичные обращения;
⚪️ проверять качество работы менеджеров по заданному чек-листу;
⚪️ моментально отправлять алерт руководителю, если диалог пошел не по плану.
Весь июль подключить ИИ Ассистента можно за 0 ₽*.
*При использовании шаблонного чек-листа. Акция действует до 31.07.26
Подробности и подключение — по ссылке
Реклама. ООО «Колтач Солюшнс». ИНН 7703388936. Erid:2VtzqvWQjo8 | 367 |
| 15 | Sin texto... | 321 |
| 16 | 📊Кто читает канал MANGO OFFICE?
Среди наших подписчиков — руководители продаж, маркетологи, HR, специалисты клиентского сервиса, IT и многие другие.
Мы хотим узнать вас чуть лучше. Так мы сможем чаще рассказывать о том, что будет полезно в вашей работе.
Расскажите, в какой сфере вы работаете? ⬇️ | 340 |
| 17 |  Почему ИП становится больше, а компаний — меньше? 🤔
ФНС обновила реестр МСП. Цифры оказались показательными: за год число юрлиц сократилось на 5%, а количество ИП выросло почти на 8%.
По мнению экспертов, одна из причин — стремление бизнеса оптимизировать расходы. В том числе — за счет снижения налоговой нагрузки.📈
Но налоги — не единственная статья расходов. Не меньше денег бизнес теряет на рутинных процессах, пропущенных звонках и неэффективной рекламе.
Инструменты MANGO OFFICE помогают малому и среднему бизнесу сократить издержки:
⚪️ Виртуальная АТС. Помогает не терять обращения клиентов, записывает разговоры и показывает статистику по звонкам.
⚪️ Голосовые роботы. Отвечают на типовые вопросы клиентов и разгружают сотрудников.
⚪️ МангоДиалоги. Собирают сообщения из мессенджеров и соцсетей в одном окне, чтобы сотрудники отвечали быстрее.
⚪️ Коллтрекинг. Показывает, какая реклама эффективна, а какая только расходует бюджет.
🔥 — если в этом году уже искали, где можно сократить расходы.
💜 MANGO OFFICE в МАКС | 348 |
| 18 |  +5🌴 Настоящий отпуск начинается с выключенных рабочих чатов
Даже одно сообщение от коллеги может вернуть мыслями в офис 🤪
Аватарки от MANGO OFFICE избавят от лишних вопросов. Картинки мягко напомнят команде, что вы отдыхаете 🤝
📌 Скачивайте, ставьте в профиль и наслаждайтесь летом. | 427 |
| 19 |  +2🔥 Вышло большое обновление Mango Talker!
Теперь в корпоративном мессенджере появился ИИ-помощник для документирования видеозвонков. ⚡️
Новинка избавляет пользователей от рутины: им больше не нужно вручную записывать саммари встречи.
Система сама расшифровывает речь участников и готовит краткое резюме. А вы можете полностью сфокусироваться на обсуждении.
Функция уже доступна бесплатно всем пользователям услуги «Групповые видеовстречи». Пакет бесплатных минут привязан к вашим лицензиям видеоконференций.
О том, как работает новинка и какие ещё обновления вас ждут в Mango Talker – на карточках! ⬆️
Попробуйте уже на ближайшем созвоне! 😉 | 404 |
| 20 |  🏆 MANGO OFFICE — снова №1 на рынке облачных контакт-центров (CCaaS).
По данным исследования «ТМТ Консалтинг», платформа удерживает лидерство второй год подряд. Доля компании по выручке достигла 34%. Продажи нашего облачного контакт-центра выросли на 35%.
Сам рынок тоже стремительно идет вверх 📈
В 2025 году весь сегмент вырос на 19,6% — до 3,2 млрд рублей. Прогноз аналитиков на 2026 год составляет 3,8 млрд рублей. Дальше ожидается ежегодный рост на 17–19%.
Этот результат стал возможен только благодаря нашим клиентам.
Спасибо, что выбираете нас 🧡 | 368 |
