ДИТ: Технологии Москвы
Официальный канал Департамента информационных технологий Москвы. Новости о московских цифровых сервисах и технологиях. Для связи – [email protected]. Для запросов СМИ – [email protected].
Mostrar másCarga de datos en curso...
❤️ Голосовой помощник с искусственным интеллектом работает уже на 12 городских горячих линиях. Там он обрабатывает более половины звонков. Виртуальный ассистент помогает еще быстрее получать информацию и разгружает операторов, которые могут уделить больше времени сложным вопросам. 📞 Мы продолжаем развивать голосового помощника, чтобы он еще точнее различал речь, быстрее находил информацию и с каждым днем становился еще полезнее. Например, в прошлом году: 🔴Внедрили новую большую языковую модель (LLM) отечественной разработки. Она помогает виртуальному ассистенту давать более полный ответ и предоставлять информацию сразу на несколько вопросов. Помимо этого LLM обучается самостоятельно. 🔴Добавили на некоторых горячих линиях интерактивное голосовое меню. Теперь не надо нажимать на кнопки, чтобы выбрать нужную категорию вопроса: достаточно озвучить его голосом, а виртуальный ассистент сам определит тему и соединит с профильными специалистами. А еще его научили проверять статус карты москвича и озвучивать другую полезную информацию о ней, подсказывать, где найти номера лицевого счета и номер прибора учета, и расширил возможности «цифрового аудита» качества консультаций на горячих линиях. За 10 лет голосовой помощник обработал более 160 миллионов звонков москвичей, из них свыше 30 миллионов – в 2024 году. Подробнее о том, как работает как работает виртуальный ассистент на городских горячих линиях — в материале на mos.ru ➡️
65690
2 | 🏙 Генеративный ИИ, метавселенные и квантовые технологии: аналитики ДИТ Москвы назвали главные ИТ-тренды умных городов России и мира.
Рассказываем об основных тенденциях:
🔴 Умные города продолжают тестировать возможности генеративного ИИ. Все чаще его используют для решения городских задач и взаимодействия с жителями.
🔴 Растет число пользовательских сервисов с применением биометрии, например оплаты проезда в общественном транспорте и покупок.
🔴 Метавселенные все чаще используются для решения прикладных задач, а лидерами в этом направлении стали азиатские города. Здесь уже начали создавать цифровых двойников работников и открывать целые школы в метавселенной.
🔴 Развивается и беспилотный транспорт. Одно из наиболее трендовых направлений – роботакси, а Китай даже тестирует аэротакси.
🔴 Города оценивают возможности применения квантовых технологий. В числе наиболее перспективных – квантовый интернет и квантовое распределение ключей.
Российские умные города также развивают искусственный интеллект и метавселенные, активно используют роботов и внедряют технологии в транспорте. Постепенно в тренд входит проактивное предоставление госуслуг: помимо Москвы, такие услуги уже предоставляются в Красноярском крае и еще ряде регионов.
Полную версию обзора этих трендов можно прочитать в специальной колонке экспертов на ICT.Moscow. Там же доступны квартальные и ежемесячные отчеты материалы и другая аналитика ДИТ Москвы.
Наши аналитики регулярно мониторят более 200 источников и следят за ИТ-трендами, чтобы Москва всегда была в курсе лучших практик внедрения сквозных технологий в умных городах мира. А самые интересные кейсы мы внимательно анализируем, чтобы понять, какие технологии и способы их применения можно использовать для улучшения качества жизни в столице. | 815 |
3 | 📲 Развиваем мобильное приложение «Мой id», чтобы с его помощью вы могли решать ещё больше повседневных вопросов. Недавно в нём появились новые функции:
🔴Скан-копии любых документов теперь доступны в приложении. Достаточно один раз загрузить их в личный кабинет портала mos.ru, и они всегда будут под рукой.
🔴 В карточке единого читательского билета теперь отображаются не только те книги, которые находятся у пользователя «на руках», но и те, что он только забронировал в сервисе «Библиотеки Москвы».
А еще в прошлом году мы усовершенствовали дизайн приложения, добавили новые документы и возможность просматривать сведения документов детей.
Больше обо всех новых функциях приложения «Мой id» читайте в материале на mos.ru ➡️ | 926 |
4 | Оплачивать счета на mos.ru и в городских мобильных приложениях — не только удобно, но и выгодно.
📲Через Систему быстрых платежей можно проводить платежи без комиссии, а кешбэк* 1% от суммы платежа сразу же вернется на ваш банковский счет.
🔴Такая возможность доступна до 10 января 2026 года (по Москве) при оплате услуг в определённых категориях через СБП. 🔴Необходима регистрация в программе лояльности на vamprivet.ru
За год действия акции москвичи уже воспользовались ей более 5,2 млн раз. Чаще всего через СБП пополняют лицевой счет «Москвёнок» и оплачивают повседневные услуги: счета за ЖКХ, городскую связь и другие.
🌟
Организатор акции НСПК, подробнее об акции на vamprivet.ru и в специальной инструкции специальной инструкции.
Пользуйтесь цифровыми сервисами Москвы и решайте бытовые задачи быстро и удобно!
*Кешбэк - частичный возврат денежных средств. | 1 092 |
5 | Благотворительность — это благородное дело для людей с большой и отзывчивой душой. Но именно на светлых человеческих чувствах любят играть мошенники. Как не стать жертвой злоумышленников, совершая добрый поступок, рассказали эксперты городского онлайн-проекта «Перезвони сам».
❗️ Мы собрали важные признаки, указывающие на возможное мошенничество в благотворительных сборах:
🔴Применение психологического шантажа («Если вы не поможете прямо сейчас, то...»), эмоционального давления через шокирующие изображения и манипулирование срочностью сбора.
🔴Если просьба о помощи поступает в личные сообщения от незнакомых людей в мессенджеры и социальные сети.
🔴Просьба от организации направить взнос на личную карту.
Подробнее о приемах и уловках мошенников, а также подробные инструкции о том, как не стать их жертвой, — на странице проекта и в записи семинара.
💬 Верный способ помочь нуждающимся и не нарваться на мошенников — обращаться к надежным организациям и ресурсам. В Благотворительном сервисе на mos.ru 97 проверенных некоммерческих организаций: они числятся в реестре благотворительных организаций Москвы и регулярно отчитываются об использовании собранных средств. | 1 031 |
6 | Voting У метро волонтеры с ящиками собирают деньги на лечение больного ребенка, вы хотели бы помочь, ваши действия? | 935 |
7 | В 2️⃣ раза выросло количество онлайн-консультаций на mos.ru за последний год. Удобный сервис позволяет получить нужную информацию, не посещая ведомства лично, и экономить время, которое можно потратить на общение с близкими людьми, работу, хобби и другие важные дела.
🔥В режиме онлайн на вопросы горожан отвечают специалисты центров госуслуг «Мои документы» и представители 13 ведомств более чем по 200 темам.
В 2024 году в сервис добавили 24 новые темы: причины возникновения задолженности по жилищно-коммунальным платежам, региональная социальная доплата для неработающих пенсионеров, начисления и плата за наем жилого помещения и другие.
➡️ Подробнее о том, как пользоваться сервисом рассказывали в этом посте. | 1 287 |
8 | 🌇 Привыкли получать и оплачивать Единый платежный документ в электронном виде? Теперь вы можете отказаться от получения бумажного ЕПД — достаточно подать заявку в новом сервисе на mos.ru.
Бумажные квитанции перестанут приходить в почтовый ящик уже на следующий месяц после подачи заявления. А вы не только продолжите получать ЕПД в удобном онлайн-формате, но и внесете свой вклад в сокращение расхода бумаги и заботу об экологии города.
В порядке эксперимента сервисом уже могут воспользоваться граждане России с полной учетной записью портала mos.ru, при этом важно:
🔴 чтобы ваш дом был подключен к Автоматизированной системе управления «Информационное обеспечение деятельности ЕИРЦ»;
🔴 чтобы собственность была указана и подтверждена в личном кабинете.
Кстати, в личном кабинете на mos.ru можно настроить подписку, чтобы ЕПД приходил вам на электронную почту или в push-уведомлении. Это поможет не пропустить срок оплаты.
Подробнее о новом сервисе и других способах позаботиться об окружающей среде читайте в материале на mos.ru ➡️ | 1 297 |
9 | 🌇 На портале mos.ru можно прикрепиться ко взрослым и детским поликлиникам и стоматологиям, а также к женским консультациям.
Система автоматически предложит ближайшее к указанному адресу проживания медучреждение, но при желании можно выбрать любую медорганизацию на карте столицы.
📲 После прикрепления вы сможете записываться к врачу онлайн на порталах mos.ru и emias.info, и в мобильных приложениях «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».
Услуга сэкономит ваше время, избавит от дополнительных походов в поликлинику и бумажной волокиты. За девять лет горожане уже воспользовались ею более 3,6 миллионов раз, а в прошлом году более 790 тысяч. | 1 220 |
10 | 💬 Сегодня отмечают Международный день "спасибо". В этот день принято благодарить родных, близких, коллег по работе и всех значимых людей за добрые дела, поступки и просто за то, что они есть.
А мы хотим поблагодарить вас за то, что доверяете цифровой экосистеме столицы и ИТ-решениям, которые внедряет Москва. Десятки порталов и мобильных приложений, более 450 услуг и сервисов, искусственный интеллект и другие передовые технологии ежедневно помогают вам жить в столице еще комфортнее.
Спасибо, что пользуетесь цифровыми сервисами Москвы и даете обратную связь, которая помогает делать их еще полезнее и удобнее! | 2 203 |
11 | 💬 Пожениться в старинном особняке, ресторане с панорамным видом на Москву или во дворце бракосочетания — решать вам! С помощью сервиса «Наша свадьба» на mos.ru можно выбрать площадку для торжественной регистрации и воплотить в жизнь необычные мечты.
В сервисе представлены более 50 локаций, среди которых можно найти множество нестандартных вариантов, например: стадион, колесо обозрения, канатная дорога или даже аквариум.
За 2024 год москвичи воспользовались сервисом около 300 тысяч раз. Из них более 100 тысяч раз — в летнем сезоне. А самыми просматриваемыми площадками стали:
🔴Главный зал Дворца бракосочетания Южное Бутово;
🔴Особняк Спиридонова;
🔴Особняк Роял;
🔴Ресторан Birds в Башне Око;
🔴Главный зал Дворца бракосочетания №4.
Подобрать локацию помогают разнообразные фильтры, например по местоположению, стилю интерьера и вместимости пространства. А дополнительные параметры помогут найти площадку с панорамным видом, живой музыкой, а также с возможностью провести регистрацию в ночное время или заказать дополнительные платные услуги. IMG_3586.MP4 | 1 363 |
12 | Москва занимает лидирующие позиции в России и мире в сфере цифровизации. За прошлый год столичные ИТ-проекты и ведомства получили более 60 профильных наград!
«Современные технологии, которые мы внедряем, помогают во многих вопросах и жителям, и бизнес-сообществу. Среди лауреатов престижных премий в 2024-м — цифровые решения в области предпринимательства, медицины, креативных индустрий, транспорта, туризма и культурно-исторического наследия», — рассказала заммэра Наталья Сергунина.
Например, в прошлом году:
🔴 Москву отметили Всемирной премией инноваций (World Innovation Award) за внедрение передовых технологий, в том числе цифровых;
🔴 Столица второй год подряд заняла первое место среди мегаполисов БРИКС по уровню технологического и пространственного развития;
🔴 Международной премией BRICS Solutions Awards удостоено сразу два ИТ-решения: цифровой двойник Москвы и платформа «МосмедИИ»;
🔴 За достижения в развитии умного города Москва получила сертификат ООН в рамках международной инициативы «Объединение усилий в целях построения умных устойчивых городов» (United for Smart Sustainable Cities — U4SSC);
🔴 Сразу 15 инициатив Правительства Москвы стали лауреатами Премии Рунета.
И это лишь малая часть наград, которые получили цифровые проекты столицы в 2024 году. Подробнее о том, какими еще премиями отмечены ИТ-решения Москвы, читайте в материале на mos.ru ➡️ | 1 545 |
13 | На портале mos.ru за прошедший год запустили и модернизировали свыше 110 услуг и сервисов
В числе новинок:
🐭 Цифровое удостоверение многодетной семьи — можно получить в личном кабинете и использовать вместо бумажного документа.
🐭 Возможность подать онлайн-заявку на внесение в реестр "Социальное такси".
🐭 Расчёт (перерасчёт) жилищно-коммунальных платежей по типовым ситуациям.
🐭 Раздел "Культура Москвы" с новостями, анонсами событий и информацией о творческих учреждениях.
🐭 Раздел "Подготовка к переезду" в суперсервисе "Переезд в Москве" с инструкциями и полезными рекомендациями.
🌇 Подробнее об этих и других новшествах — в материале mos.ru. | 1 217 |
14 | 🌇 Что делать, если перегорела лампочка в подъезде или потекла труба в квартире? Подать заявку на устранение 280 типов дефектов можно онлайн с помощью сервиса «Вызов мастера» на mos.ru.
🔴 Круглосуточно: заявку можно оформить в любое время с любого устройства.
🔴 Быстро: 80 % заявок выполняются в день обращения.
🔴 Удобно: можно вызвать специалиста не только для себя, но и для другого человека, например родственника.
Вы можете воспользоваться сервисом, если управляющая компания вашего дома подключена к Единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). Если подача заявки по указанному адресу недоступна, сервис порекомендует обратиться в организацию напрямую и предоставит ее контакты. | 1 742 |
15 | Больше 374 млн рублей пожертвовали москвичи на благотворительность в прошлом году
❤️ Горожане помогают детям, людям старшего возраста, многодетным семьям, участникам СВО, образовательным, научным и экологическим программам, бездомным животным.
С помощью благотворительного сервиса mos.ru москвичи направили НКО свыше 74 млн рублей — почти на треть больше, чем в 2023 году. Некоммерческие организации отчитываются об использовании собранных средств и делятся историями подопечных.
👉 Например, деньги благотворителей помогли организовать летний инклюзивный лагерь для игроков детских команд по адаптивному хоккею со всей России. Также на пожертвования было организовано тьюторское сопровождение для детей с расстройствами аутистического спектра.
Участники городской программы лояльности "Миллион призов" пожертвовали больше 300 млн рублей. Среди крупных благотворительных акций — "Народный фронт. Всё для Победы". | 1 266 |
16 | Попасть к нотариусу можно без ожидания в очереди – достаточно записаться на удобную дату и время онлайн на mos.ru.
🔗В сервисе представлено около 290 нотариусов в разных районах Москвы. Вы можете выбрать нотариальную контору, записаться на прием и даже заранее прикрепить по просьбе нотариуса необходимые документы.
В 2024 году москвичи уже воспользовались сервисом более 21 тысячи раз. Чаще всего к нотариусам записываются для оформления доверенностей и согласий, совершения сделок с недвижимостью, свидетельствования верности копий документов и подлинности подписей.
Подробнее о том, как записаться к нотариусу и какие еще полезные возможности есть в сервисе, читайте в материале на mos.ru ➡️ | 1 620 |
17 | На портале mos.ru доступно более 430 инструкций на все случаи жизни. Среди них есть те, которые помогут разобраться в тарифах, субсидиях и льготах на жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). В разделе «Инструкции для удобной жизни в Москве» вы сможете найти ответы на вопросы :
❓ Как пользоваться единым платежным документом
Разбираемся, что входит в ЕПД, как его оплатить и что делать, если документ не прислали. А еще инструкция поможет отличить поддельную квитанцию от настоящей.
❓ Как правильно установить счетчики на воду, электричество и газ
Индивидуальные приборы учета позволяют оплачивать только фактически потребленные ресурсы, а значит – в большинстве случаев сэкономить.
❓ Какие категории горожан могут получить субсидию или скидку при оплате
Проверьте, может быть, вам или вашим близким полагается субсидия или скидка, которая поможет облегчить финансовую нагрузку.
❓ Какие работы входят в капитальный ремонт, как его оплачивать
Все о ремонте крыши, инженерных систем, конструктивных элементов и фасадов собрали в одной инструкции. Здесь же можно узнать, когда полагается менять лифты и какие нормы существуют для поддержания порядка в подъездах. IMG_3578.MP4 | 2 161 |
18 | IMG_1162.MP4 | 1 484 |
19 | 🎄 Новый год — семейный праздник. Время, когда родные и близкие вместе собираются за одним столом, вспоминают уходящий год, загадывают желания и с нетерпением ждут боя курантов.
Желаем вам встретить и провести 2025 год рядом с самыми любимыми и близкими людьми! Пусть сбудутся ваши самые смелые мечты, а наступающий год подарит только приятные воспоминания 💬 Дитовы_новогоднее поздравление.mp4 | 1 695 |
20 | 📲Подготовили для вас последний дайджест 2024 года. Читайте о самых важных и интересных событиях в цифровой среде Москвы в декабре:
❄️ Москва запустила первую пилотную зону 5G на российском оборудовании.
Базовые станции компании «Иртея» в 5G демо-центре по результатам замеров показали среднюю скорость загрузки 1,3 Гбит/с. С таким оборудованием пилотная зона 5G позволит тестировать продукты в условиях высокой скорости и низкой задержки.
❄️ Исследование: топ-5 наиболее востребованных ИТ-специальностей на столичном рынке труда.
В ходе очередного исследования выяснили: какие ИТ-специальности, языки программирования, а также качества и навыки соискателей наиболее востребованы у столичных работодателей.
❄️ В приложении RUSSPASS появилась игра с дополненной реальностью.
Находите «Мультяшек» в культурных и исторических местах столицы и зарабатывайте баллы городской программы лояльности «Миллион призов».
❄️ Премьерный показ фильма «Москва в "цифре"».
В павильоне «Умный город» на ВДНХ прошел премьерный показ фильма о цифровизации столицы. Вместе с Александром Пушным зрители увидели, как столица за три десятилетия стала одним из самых умных мегаполисов в мире и как технологии ежедневно делают жизнь москвичей еще более комфортной.
❄️ Рекордное количество заявок было подано на стажировку в ДИТ Москвы.
Молодые специалисты подали более 4 тысяч заявок на участие в пятом наборе стажировки «ИТ-город». По итогам отбора 100 человек в феврале присоединятся к команде ДИТ Москвы.
💫 А еще в декабре цифровые проекты и сервисы столицы получили множество престижных наград и премий: Национальную премию Рунета, премию «Лидеры искусственного интеллекта», Международную премию смотра-конкурса «Город, где хочется жить» и награды премий «Золотой сайт» и «Золотое приложение». | 1 631 |
Carga de datos en curso...
Tu plan actual sólo permite el análisis de 5 canales. Para obtener más, elige otro plan.