Nonprofit Hub 🇺🇦

Норм 😌 чи стрьом 🫠: ситуації з волонтерами у благодійному фонді Волонтерство — це про бажання допомагати, але не тільки. Це ще й про відповідальність, повагу до чужої праці, вміння домовлятись і тримати слово. Бо навіть у найкращих намірах можуть ховатися ситуації, які ставлять під сумнів довіру. Розклали по поличках: що у волонтерському середовищі насправді норм, а що — трішки стрьом 🙈 🤝 Допис створено у колаборації МБФ «Життя з надлишком» (Keeplife) та Nonprofit Hub, освітнього проєкту для неприбуткових організацій від Inweb. #інтервю

Фандрейзинг — це точно не про хаос.

Якщо неприбуткова організація хоче отримати постійну та стабільну фінансову підтримку, механізм фандрейзингу має бути добре продуманим. Що лягає в основу сильного фандрейзингового відділу та які інструменти стануть в нагоді — розповідає Андрій Німкович, експерт з фандрейзингу, менеджер проєкту Razom for Ukraine та кандидат економічних наук.

Який контент створювати для різних аудиторій вашої НУО? Бенефіціари, донори, волонтери, медіа, партнери — кожна з цих груп має свої потреби та очікування. Ми підготували гайд на 24 сторінки, який допоможе вам зрозуміти, які формати працюють краще для кожної аудиторії та як адаптувати свою комунікацію. Як отримати? 1️⃣ Бути підписником Nonprofit Hub (можна це зробити зараз 😉) 2️⃣ Пройти наше опитування для читачів (~10 хв) Посилання на гайд буде на сторінці подяки після проходження опитування, не пропустіть 😉

🗓 Nonprofits, ловіть добірку травневих інфоприводів та ідей для контенту, що допоможуть вашій організації залишатися на зв'язку з аудиторією та висвітлювати важливі теми. 1 травня. Міжнародний день праці Хороша нагода відзначити роботу команди та волонтерів. 🟢 Допис-подяка команді за їхню віддану працю. Можна додати фото або короткі цитати про те, що їх мотивує. 🟢 Історії успіху ваших бенефіціарів, які завдяки підтримці змогли знайти роботу чи розпочати власну справу. 3 травня. Всесвітній день свободи преси Важлива дата для організацій, що працюють у сфері медіа, прав людини, доступу до інформації. 🟢 Роздуми про важливість вільних медіа для демократичного суспільства та роботи НУО. 🟢 Кейси вашої взаємодії зі ЗМІ, успішні приклади висвітлення важливих тем. 5 травня. Міжнародний день боротьби за права людей з інвалідністю Нагода привернути увагу до потреб та прав людей з інвалідністю, говорити про інклюзивність. 🟢 Історії людей з інвалідністю, які є частиною вашої команди, волонтерами чи бенефіціарами (за згодою). 🟢 Інформаційна кампанія про термінологію та етикет спілкування з людьми з інвалідністю. 🟢 Огляд законодавчих ініціатив або проблем, пов'язаних із забезпеченням прав людей з інвалідністю в Україні. 8 травня. День пам'яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні Чутлива дата, що підкреслює цінність миру. Бережемо пам’ять, вшановуємо полеглих 🕯 9 травня. День Європи Підкреслюємо європейський вектор України та важливість міжнародної співпраці для НУО. 🟢 Допис про ваші міжнародні проєкти чи партнерства з європейськими організаціями. 🟢 Інформація про можливості для українських НУО в рамках європейських програм та ініціатив. 🟢 Розповідь про цінності, які об'єднують Україну та Європу, і як ваша організація їх втілює. 11 травня. День матері (друга неділя травня) Нагода подякувати матерям та висвітлити важливі теми, пов'язані з материнством. 🟢 Історії матерів, яким допомогла ваша організація (за згодою, контекст залежить від діяльності НУО) 🟢 Інформація про проєкти чи програми, спрямовані на підтримку материнства, дітей та сім'ї. 🟢 Поради для підтримки ментального здоров'я матерів (якщо ваша НУО працює в сфері психологічної підтримки) 15 травня. День вишиванки Національне свято, що символізує українську ідентичність та незламність. 🟢 Фото команди у вишиванках. Можна додати короткі історії про значення вишиванки для кожного. 🟢 Розважальний контент «Яка я вишиванка», що можна пов’язати з символами та орнаментами. 18 травня. Міжнародний день музеїв Не пропустіть, якщо ваша діяльність пов'язана з культурою, історією, мистецтвом або збереженням спадщини. 🟢 Розповідь ваші ініціативи із збереження культурної спадщини під час війни. 🟢 Анонс власних заходів, якщо вони відбуваються в музеях чи пов'язані з музейною справою. 23 травня. День Героїв України Вшановуємо пам'ять тих, хто віддав життя за Україну; дякуємо тим, хто продовжує її боронити. 🟢 Історії ветеранів чи військовослужбовців, яких підтримує ваша організація (за згодою). 🟢 Допис-подяка захисникам і захисницям України. 🟢 Інформація про те, як можна долучитися до допомоги армії чи ветеранам через вашу НУО. Пам'ятайте про адаптацію контенту до специфіки діяльності вашої організації та потреб аудиторії. Нехай травень буде плідним для вашої комунікації!

Події, що можуть бути цікаві НУО у травні 2025: ◻️ XI Всеукраїнський форум взаємодії та розвитку від Letsdoitukraine (національний етап онлайн 22 травня, офлайн заходи 30-31 травня в Києві). Цікава подія для нетворкінгу, обміну досвідом та пошуку партнерів. ◻️ Шведсько-український форум муніципального партнерства (20-21 травня 2025, Швеція) - актуально для НУО, що працюють у сфері місцевого самоврядування та відбудови.

#календар

🤝 Як НУО знайти свій метч із бізнесом Партнерство з бізнесом — це не лише про фінансування. Це про довіру, цінності, спільні цілі й синергію. Щоб знайти «свого» партнера, не потрібно стукати в усі двері. Важливо зрозуміти, кому ви цікаві, чому саме зараз і що ви можете запропонувати натомість. Бо якщо все правильно організувати, бізнес постукає у ваші двері першим 😉

Нагадуємо, що в Nonprofit Academy є курс «Робимо сайт для NGO: структура та контент». Обов’язково перегляньте урок №17 (модуль №2) про те, як українські НУО залучають партнерів через сайт.

Велике опитування серед читачів Nonprofit Hub Ми багато розповідаємо про наш проєкт та digital-маркетинг для неприбуткових організацій, але настав час більше дізнатись і про вас 🤗 Хто ви, з чим працює ваша організація, які теми вам цікаві і ще багато інших питань. Усі вони — в нашому опитуванні. Так, воно не на дві хвилини. Тож щоб подякувати за ваш час, підготували гайд «Який контент потрібен для різних цільових аудиторій НУО». Посилання на нього знайдете наприкінці опитування 😉 Чому нам важливі ваші відповіді? Щоб створювати саме той контент, який буде релевантним, цікавим та прикладним для вашої НУО. Віримо, що найкраща комунікація — це двосторонній рух 💚

Пасочка, яка точно сподобається вашим донорам, бенефіціарам та волонтерам 🤍 У складі — прості інгредієнти: історії, емоції, стабільний стиль, відкритість та прозорість. Без штучних домішок і зайвих слів. (зберігайте рецепт і повторюйте не тільки на Великдень 😉)

7️⃣ інсайтів для НУО з дослідження «Філантропія по-українськи: хто, як та чому віддає» Гроші — не єдиний спосіб підтримати. Але як переконати людей долучатися інакше? Національна мережа розвитку локальної філантропії зібрала 7 інсайтів із дослідження «Філантропія по-українськи: хто, як та чому віддає», які варто знати кожній НУО. Ці висновки допоможуть: ✅ краще комунікувати з донорами ✅ будувати довіру до себе ✅ створювати зручні формати для участі в благодійних ініціативах 📄 Гортайте, зберігайте та обов'язково переглядайте повне дослідження в біо профілю Філантропів.

Знаємо, що для НУО пошук хорошого підрядника через тендер — це завжди виклик. Коли йдеться про маркетинг та комунікації, важливо, щоб люди розуміли специфіку неприбуткового сектору. Digital-агенція Inweb з 2020 року працює з різними НУО і точно знає, як допомогти вам у цифровому просторі. Для неприбуткових організацій доступні всі послуги агенції: 🟢 SEO-просування 🟢 Контекстна реклама — PPC (включно з Google Ad Grants) 🟢 Налаштування та супровід веб-аналітики 🟢 Маркетинг у соцмережах (SMM) Більше про наші послуги 👉🏼 на сайті Inweb. Якщо ви саме зараз готуєте тендер — напишіть cюди @andrew_prischepa.

Друзі, уже в нашому Instagram-профілі! 👉 Інтерв'ю з Тетяною Копайгородською, фандрейзеркою ГО «Новий формат освіти», про досвід подачі першої грантової заявки. Тетяна відверто розповідає про всі етапи, які пройшла команда: від ідеї до публічного захисту, а також ділиться інсайтами після завершення конкурсу.

Розглядайте відмову не як невдачу, а як важливий досвід. Зберігайте всі напрацювання — вони стануть основою вашої наступної, вже успішної заявки. Тетяна

А як щодо вас? Мали досвід у подачі грантової заявки? — Діліться в коментарях, що допомогло вам отримати фінансування або які уроки засвоїли з невдалих спроб 👇

🔎 Шукайте інсайти для комунікації з донорами та іноземними партнерами у новому звіті про сприйняття України у світі від BRAND UKRAINE Звіт демонструє, що попри виклики війни Україна залишається перспективним партнером для бізнесу, інновацій і соціальних ініціатив. ▶️ Ознайомтесь зі звітом, щоб: ◻️ краще розуміти міжнародний контекст для майбутніх проєктів ◻️ знайти нові напрями та регіони для партнерств ◻️ використати глобальні тренди для посилення власної комунікації BRAND UKRAINE — це незалежна організація, що з лютого 2022 року системно працює над розвитком національного бренду України на міжнародній арені. Ще більше Інформаційних та аналітичних продуктів від команди BRAND UKRAINE знайдете на офіційному сайті організації. #дослідження

❓ Топ-3 питання про контент від українських НУО Наша експертка Ната Заяць зібрала найпоширеніші запитання, які ми звучать на консультаціях з контент-маркетингу для неприбуткових організацій. ◻️ Як зробити сайт зрозумілим для відвідувачів ◻️ Як вести соцмережі самотужки без SMM-спеціаліста ◻️ Про що і як писати на сайті та в соцмережах 👉🏼 Відповіді вже тут Нагадуємо, що для НУО у нас передбачені безоплатні консультації щодо контенту, ведення соцмереж та участі у програмі Google Ad Grants. Календарі з розкладом спеціалістів знайдете у єдиному мультипосиланні Nonprofit Hub.

🛡 Як неприбутковій організації уникнути кіберзагроз та дотримуватись цифрової гігієни Більшість НУО працюють з чутливою інформацією, допомагають вразливим групам і ведуть комунікацію в публічному просторі. Тож питання цифрової безпеки має бути пріоритетним. Радимо кожній НУО звернути увагу на безоплатний курс від Prometheus «Цифрова безпека для громадських організацій в умовах війни». Програма курсу складається з 4-х модулів: ◻️ Цифрові загрози ◻️ Документи та спільна робота в організації ◻️ Організаційні соцмережі ◻️ Робота з пристроями в організації Курс без зайвої «води», доступний кожному і створений спеціально для потреб громадського сектору. Обов’язково збережіть собі та надішліть команді. #навчання

🗓 Nonprofits, зібрали для вас квітневі інфоприводи та ідеї контенту до кожного. Дивіться нижче та забирайте те, що відгукується, у свій контент-план 👇🏼 1 квітня. День сміху ◻️ Допис-карусель: «10 фраз, які зрозуміють тільки люди з НУО» — з гумором та самоіронією. ◻️ Меми про кожного члена команди або про нюанси вашої діяльності. 2 квітня. Всесвітній день поширення інформації про аутизм Тут буде доречний освітній контент, наприклад «5 речей, які ви не знали про РАС». Це також може бути інтерв’ю з експертом, різноманітні дослідження на цю тему тощо. 4 квітня. День просвіти щодо мінної небезпеки В Україні інформування про мінну небезпеку варто робити не лише раз в рік. На жаль. Залежно від вашої сфери діяльності, ви можете говорити про складне по-різному. Наприклад, «Як розповісти дитині про міни», «Історії собак-саперів», цікава інфографіка тощо. Будь-якій НУО доречно буде поширити серію коротких відео, створених ЮНІСЕФ спільно з ДСНС України. 7 квітня. Всесвітній день здоров’я ◻️ Цитати команди «Що допомагає мені відновитися після важкого дня» ◻️ Допис «Що має бути в домашній аптечці» ◻️ Допис «Здорові звички нашої команди». Можливо, хтось робить чекап кожні півроку, хтось бігає щоранку, а хтось виключає сповіщення та не дивиться в екран після 20:00 (так, в наш час це теж здорова звичка 😅) 15 квітня. День екологічних знань ◻️ «5 екозвичок у нашому офісі» (якщо у вашої команди є офіс), або «Як провести благодійну подію і не нашкодити планеті» про речі, від яких ви відмовляєтесь, коли організовуєте події. ◻️ Цитати команди «Про що я хотів(-ла) би знати раніше» з акцентом на екологічні знання, або вузьку сферу вашої діяльності (якщо вона дотична до екології). 20 квітня. Великдень Підготовка до Великодня в Україні супроводжується багатьма традиціями. Доречно буде поширити photo dump, як готується ваша команда. Це може бути створення крашанок, випікання пасок тощо.

Photo dump — трендовий формат контенту, де ви показуєте всі твої спогади за певний період часу. Це можуть бути як вдалі фото, так і не дуже. Чим живіше, тим краще. 😉

Також у цей день: День подяки волонтерам ◻️ «За що ми їм вдячні». Це можуть бути короткі та життєві тези: «за гумор у найважчі дні», «за 100 дзвінків у пошуках турнікета», «за теплий чай посеред ночі». ◻️ Інтерактив «Який ти волонтер?» у сторіс або дописі-каруселі з типажами: організатор, слухач, рішала, мотиваційник. Просто, з гумором, і, звісно, подякою наприкінці 🤗 23 квітня. Всеукраїнський день психолога (для НУО з напрямом психологічної підтримки) ◻️ Допис-подяка психологам, які працюють у вашій команді чи підтримують ваших підопічних ◻️ Як знайти «свого» психолога: на що звертати увагу при виборі, чим відрізняються спеціалісти. 26 квітня. День памʼяті Чорнобильської трагедії 🕯 #календар

👀 Маєте чим поділитися з nonprofit-спільнотою? А ми саме шукаємо можливості для крутих колаборацій! То, можливо, в нас вийде match? 👉🏼👈🏼 До створення спільного контенту запрошуємо: ◻️ комунікаційників, SMM-спеціалістів, маркетологів та працівників неприбуткових організацій ◻️ волонтерів та активістів, які мають цікавий досвід та кейси ◻️ експертів в сфері маркетингу, дотичних до неприбуткового сектору Це можливість розповісти свою історію, поділитися напрацюваннями та корисними порадами, а заодно — стати ближчими до тих, хто змінює світ поруч. 💡 Готові творити контент разом? Напишіть @julia_zuevych — обговоримо ідеї, теми та формат.

Матеріали до вебінару «Як зробити штучний інтелект асистентом у вашій НУО». Для всіх, хто відвідав, і хто не встиг — усе зібрали тут: *️⃣ Запис вебінару *️⃣ Презентація (обов'язково перегляньте, тут багато корисних посилань 😉) Сподіваємось, ви дізнались для себе щось нове про роботу ШІ та зможете використовувати ці знання у діяльності вашої НУО. Також будемо вдячні за ваші відгуки 🫶

Друзі, починаємо за 15 хв ⏳ Робіть чайок, беріть нотатник та надсилайте нагадування колегам. Посилання на трансляцію вам надішлють у Telegram після заповнення форми реєстрації (тим, хто ще не заповнив). Якщо ви вже реєструвались, посилання на трансляцію буде в листі на вказаній вами пошті.

Уже сьогодні о 18:00 поговоримо про використання ШІ в роботі неприбуткових організацій — просто, корисно та практично! Якщо ви ще не зареєструвалися на вебінар 👉 саме час це зробити. Посилання на трансляцію буде в листі, що надійде на пошту після реєстрації. Спікерка вебінару, Ната Заяць, покаже, як впровадити ChatGPT, Perplexity, Claude та інші інструменти у щоденні задачі: ◻️ створення контенту ◻️ підготовку звітів ◻️ аналітику ◻️ планування тощо Надсилайте нагадування колегам і до зустрічі на вебінарі 😊

Зміни — це круто! Але як про них комунікувати?

👇 Пояснюємо на прикладі, як це зробив Клуб Добродіїв, тож читайте до кінця 😉

Кожна неприбуткова організація з часом еволюціонує, адаптуючись до нових викликів, можливостей та потреб аудиторії. І коли щось змінюється, люди природно запитують: «Чи залишиться організація вірною своїм принципам? Чи продовжить виконувати свою місію? А що буде з проєктами?» То як комунікувати про свій релонч?

Релонч (relaunch) — це перезапуск або оновлення продукту, послуги, бренду чи організації. Це процес, коли існуюча ініціатива отримує значні зміни та представляється аудиторії по-новому. Релонч є помітною трансформацією, яка сигналізує про новий етап розвитку і вимагає спеціальної стратегії комунікації з цільовою аудиторією.

▶️ Етап 1: Анонс змін Заздалегідь повідомте про майбутні зміни. Створіть відчуття очікування, натякніть, що організація розвивається, але не розкривайте всіх деталей одразу. Це підготує аудиторію до новин, трішки «прогріє» її. *️⃣ Креативний анонс від Клубу Добродіїв ▶️ Етап 2: Розкриття мотивації та представлення оновлень Поясніть виклики та можливості, що спонукали до змін. Аудиторія має зрозуміти, що рішення про зміни обґрунтоване, а не спонтанне. Наголосіть, що ключові цінності та місія залишаються сталими, навіть якщо змінюється візуал, напрями діяльності чи інші нюанси у вашій діяльності. Тут важлива чіткість та прозорість. *️⃣ Презентація змін від Клубу Добродіїв (зверніть увагу, що допис закріплений, бо це важлива інформація) ▶️ Етап 3: Комунікація про нову айдентику На цьому етапі важливо не лише показати, а розказати, що означають ті чи інші візуальні рішення. Наприклад, що сиволізує ваш логотип, чи є у вас прив’язка проєктів до кольорів тощо. Не забудьте поширити свій медіа-кіт серед партнерів, донорів, медіа та на сайті (опційно). Що це таке розповідаємо в Nonprofit Academy (курс «NGO та медіа: ефективна взаємодія», урок №12) *️⃣ Презентація айдентики від Клубу Добродіїв ▶️ Етап 4: Залучення стейкхолдерів Організуйте презентації чи зустрічі для ключових партнерів, донорів та волонтерів, щоб вони відчули свою причетність до оновлення. Стейкхолдерами, які поширюють ваші зміни також можуть бути працівники та засновники самої організації. ▶️ Етап 5: Збір відгуків та реагування на зворотний зв'язок Відкрито приймайте коментарі, відповідайте на запитання та демонструйте готовність враховувати думку спільноти. Цей етап можна лагідно інтегрувати в етап №2. #вдалі_рішення

🔖 Зберігайте та користуйтесь: ШІ-сервіс, який допоможе НУО швидко знаходити дані, аналізувати їх та давати реальні рішення Perplexity AI — сервіс штучного інтелекту, який поєднує пошук, генерацію відповідей та аналіз інформації в реальному часі. Він працює як розумніший Google, миттєво шукаючи та структуруючи дані з різних джерел, щоб дати точні та актуальні відповіді. Чим відрізняється від ChatGPT та Claude AI? ◻️ Реальний час Відповіді ґрунтуються не лише на базі знань AI, а й на пошуку в інтернеті в момент запиту ◻️ Посилання на джерела Ідеально для заявок, аналітики та грантів ◻️ Фокус на фактах Менше «вигаданих» відповідей у порівнянні з ChatGPT та Claude AI В яких випадках радимо використовувати Perplexity AI: ✅ Пошук грантів та фінансування ✅ Аналіз звітності та досліджень ✅ Генерація контенту ✅ Моніторинг новин і тенденцій ✅ Фактчекінг, пошук джерел (дозволяє уникнути фейків) 📃 В Perplexity AI можна завантажувати документи до 25 МБ, отримувати їхні ключові ідеї чи резюме.

25 березня о 18:00 проведемо безоплатний вебінар «Як зробити штучний інтелект асистентом у вашій НУО». Ната Заяць розкаже більше не лише про Perplexity AI, а й про інші ШІ-сервіси, які допоможуть неприбутковим організаціям оптимізувати свої ресурси. 🔗 Форма реєстрації тут

А хто вже користувався Perplexity AI — діліться досвідом в коментарях 👇🏼 #ші_помічник