Татьяна Инфобиз ТГ

ИИ-боты захватили Телеграм? Телеграм только что тихо выпустил обновление, которое перевернёт нашу работу с клиентами. Речь о новой функции — ИИ-боты, которые могут отвечать на сообщения от вашего имени. Это не старые добрые автоответчики с кнопками «Купить» или шаблонными фразами.

Теперь можно обучить бота на своей базе знаний: загрузить записи эфиров, ответы на частые вопросы, ваши методички. И он начнёт общаться с подписчиками в личных сообщениях и чатах голосом и стилем, максимально близким к вашему.

 Я протестировала эту штуку в тестовом чате — что это меняет для нас, экспертов и продюсеров: ⏺Масштабирование личного общения Раньше, чтобы обрабатывать сотни обращений, нужно было нанимать команду. Сейчас один обученный бот может закрыть 80% рутинных вопросов — и сделать это мгновенно, хоть в 2 часа ночи. ⏺Трансформация роли комьюнити-менеджера Из человека, который сутками отвечает «Здравствуйте, спасибо за вопрос», менеджер превращается в настройщика и контролёра этого ИИ. Совсем другой уровень задач. ⏺Доверие на новой прозрачности Если буду внедрять, честно предупрежу, что на первой линии общается бот. Парадокс, но когда люди знают, что с ними робот-помощник, а не «притворяющийся живым эксперт», лояльность может даже вырасти.

Главный вывод: это не замена нам. Это суперсила.

Тот, кто первым грамотно внедрит такие инструменты, получит огромное преимущество в скорости реакции и охвате. Но человеческая харизма, эмпатия и нестандартные решения всё ещё будут на вес золота. Уже думаю записать отдельный разбор или инструкцию, как такое настраивать. Как относитесь к тому, что с вашими подписчиками будет общаться обученный ИИ? Делитесь в комментариях 🤪 #TelegramUpdate #ИИ #боты #продвижение

Нашла сегодня в мемах:

ПисАть ироничные ответы вместо того, чтобы сказать человеку в лицо:"Пошел нахер", - тернистый путь самоконтроля воспитанных людей.

Прикольно. Захотелось выяснить кто у меня в канале воспитанный, а кто сразу как есть, по факту. Я бы назвала это "свободный". А иногда "рисковый"🗣 ❤️ - ставьте, если вы воспитанный 🔥 - ставьте, если вы рисковый 🦄 - если вы другой вариант. И пишите в комментраях как бы вы себя назвали.

Народ не успокоился на "черновике". Вот новая версия👇👇👇 😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁 Затейники🤪

🤪Можно ли выгореть даже на любимой работе? Да, да, да и еще раз да! 🤣Слушаем на х2

👍👍👍👍 👆👆👆А вот и логичное продолжение 🗣 Но, мне кажется, это одноразовая акция...

😁😆😁 👆👆👆Это новый тренд? Внимание привлекает💯

Вот варианты других стилей😁

Новая фунция Телеграм - огонь🔥🔥🔥

Свежие разъяснения от ФАС🤪 Делюсь своими выводами. Они актуальны тем, кто "живёт" рекламой в TG и YouTube.

До конца 2026 года — официально объявлен переходный период.

Штрафовать за рекламу на этих площадках пока не будут. Для нас с вами это значит, что можно спокойно планировать интеграции, не наводить панику. Почему так? На Telegram и YouTube приходится 60–70% всего инфлюенс-рынка. В деньгах это 50–60 млрд рублей за прошлый год. Резко всё запретить — значит просто сломать индустрию, у многих бюджеты на год вперёд забиты. К тому же Telegram официально не заблокирован (только замедление), так что его статус отличается от запрещённых соцсетей Meta*. Единственное, что остаётся железным — маркировка и ЕРИР. Это никто не отменял. Конечно, всё может измениться, но пока нам дали формат «работаем, но смотрим на реестры РКН, а не на громкие заголовки». Лично я выдохнула — по крайней мере, ближайшие год-полтора. *деятельность Meta признана экстремистской и запрещена в РФ

Синхронизация постов из ТГ в другие мессенджеры Несколько человек написали мне в лс с вопросом как это сделать. Отвечаю🤪

Чтобы автоматически переносить посты из Telegram в другие мессенджеры (например, MAX), можно воспользоваться специальными инструментами для кросспостинга. Еще вариант — добавить ботов-помощников в администраторы обоих каналов. В результате контент будет копироваться сам, а вам будет доступна настройка фильтров, хештегов и даже автоматическое изменение текста.

Конкретные названия не даю, чтобы не было рекламы. Если очень нужно, пишите в лс - подскажу🗣 Но, думаю, в наш век их можно легко найти в любом поисковике. Самое важное - внутри Телеграм одной волшебной кнопки нет, нужно будет посидеть и разобраться. Но там не сложно. Любой посредник дает подробные инструкции как это сделать. Для меня здесь другой момент - может быть удобнее сразу заморочиться на что-то бОльшее? Например, AI автоматизацию?

Желаю всем женщинам быть любимыми и счастливыми, покорять и творить, смеяться и получать желаемое. Всегда. Так-то💋

🟡🟡🟡🟡🟡🟡🟡 Если аккаунт заблокирован ⛔️Чего НЕ стоит делать сразу: ⏺паниковать; ⏺убедиться, что вы ТОЧНО заблокированы (да-да!); ⏺бежать создавать новый аккаунт; ⏺писать в англоязычную службу поддержки.

✔️ В данном случае поможет @spambot

Он находится в Телеграм. Его можно найти в поисковой строке. Заходите в него и пишите (в зависимости от ситуации): ⏺признаете свою вину (в спаме); ⏺объясняете ситуацию (например, ребенок нечаянно нажал кнопку). В любом случае, вы сможете увидеть на сколько дней аккаунт заблокирован. Иногда проще подождать и спокойно продолжить работу (или развлечения). ▶️ У кого был опыт общения с данным ботом?

И это моя жизнь🗣 Я живу в Сибири. И я люблю Сибирь) Сегодня у нас -32 с утра. Когда у тебя есть собака, ей все равно сколько на улице градусов. 2 раза в день она мне красноречивым взглядом говорит: "Пошли, мать, гулять". Возвращаясь с прогулки, была лишь одна фраза в голове:"Если ты не гулял с собакой в -32....🥲" Каждый продолжает фразу сам👗

Нашла среди золотых правил китайского маркетинга: ⏺Нового клиента привлекают вежливостью. ⏺Постоянного клиента удерживают теплотой и вниманием. ⏺Медленного клиента обслуживают терпеливо. Как вам? Совпадает с нашими реалиями?

Мой ИИ сказал, что у меня классные посты. Но ему можно верить? ⏺Смотря как поставили ему задачу... Хотите аудит вашего Telegram-канала от живого эксперта? • Что не так с контентом? • Почему маленькая вовлечённость? • Где ваши подписчики? ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ▶️ Записаться на аудит вашего канала в Телеграм ЗДЕСЬ ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Бесплатно. А всё бесплатное когда-то заканчивается🔔

Новая функция ТГ🤪 Появилась возможность получить краткие пересказы длинных постов (лонгриды) от ИИ. Сделать это можно нажав на две стрелочки, направленные друг на друга, возле поста (вверху справа). Кто уже тестировал?

Тихий бунт клиентов👻 👉ЛОНГРИД👈 Есть 2 предложения на онлайн рынке образовательных услуг. Услуга одинаковая, вам она нужна. У кого купите?

1⃣Пошли со мной, участвуй в движухе, будет много ....(подставь что нужно именно тебе), сейчас самые выгодные условия, платить сюда. 2⃣Условия такие-то, по итогу получаете такой документ, вот договор (все подробно по пунктам), понятно кому звонить, куда писать и где искать концы, на все вопросы четкие ответы и документальная прозрачность. Стоимость немаленькая.

Начинаешь задавать вопросы по первому предложению: кто будет это обеспечивать, детали процесса, есть ли гарантии получения услуги (зависит от сферы и направления, но часто важный показатель) и тд. И опа. В ответ идёт: уточним, по ходу будем корректировать, дальше будет дороже и тд. По второму - без проблем все ответы дают четкими. У меня была такая ситуация не раз. И я всегда выбирала ту, что дороже, но с человеческим отношением и юридической прозрачностью. Например, когда начался процесс регистрации в РОСКОМНАДЗОРЕ. Нужно было предоставить данные платформы, где ты ведешь деятельность (юрадрес, серверы и тд). Я два месяца не могла допроситься этой информации, сложно было найти у кого в принципе это спрашивать, время шло. В итоге я потратила нервы, желания работать с ними не осталось, оплата, кстати, было приличная в месяц за пользование этой услугой. Но. У них практически не было конкурентов, они могли себе позволить терять клиентов. Я была просто "одной из". Как только появилась альтернатива (буквально через эти самые 2 месяца) - я задала им тоже данный вопрос. В следующем сообщении мне все отправили. Хотя я еще даже не стала их клиентом! Если раньше при выборе обучения главным были программа и имя эксперта, то сегодня на первое место выходит сервис и абсолютная прозрачность. Это стало требованием и законодательства, и, что важнее, — самих клиентов. 1. Прозрачность — это уже не преимущество, а обязанность. Речь о честной документации: подробный договор, прозрачная оферта, закрывающие акты, понятные условия возвратов и переносов. Если клиент платит существенные деньги, а ему не дают четких, индивидуальных документов — он уйдет. И не просто уйдет. Те, кто до сих пор работает с «пробелами» в документах, рискуют не только потерей репутации, но и судебными исками. Прецедентов уже более чем достаточно. Клиент, которого не уважают на бумаге, найдет того, кто доведет сделку до конца — со всеми печатями и подписями. А компания, которая экономила на прозрачности, получит проблемы с Роспотребнадзором и иск о защите прав потребителя. 2. Доверие и лояльность — валюта нового рынка. Вторая часть — человеческое отношение. Где-то мне, без лишних вопросов, предлагают внутреннюю рассрочку на большую сумму. А где-то нельзя добиться внятного ответа даже по расписанию. С каждым годом борьба за клиентов растет. И люди все чаще выбирают не дешевле, а честнее и уважительнее. Они голосуют кошельком за тот сервис, где с ними говорят на равных, где ценят их время и вопросы, где лояльность поощряется. Да, это часто дороже. Но это надежно и достойно. Так было, и так будет.

Это больше не тренд, а фильтр выживания на рынке.

Образовательный результат начинается не с первого урока, а с момента заключения договора. Клиент, который чувствует себя в безопасности юридически и комфортно психологически, учится лучше, рекомендует активнее и прощает допустимые ошибки.

Компании, которые инвестируют в кристальную чистоту документов и человеческий сервис, строят не просто бизнес, а сообщество. А сообщества, в отличие от аудитории, не уходят к конкурентам.

 О чем стоит задуматься? ⏺Провести аудит своих документов и процессов с позиции не юриста, а клиента. ⏺Давать сотрудникам, которые общаются с клиентами, не только скрипты, но и реальные полномочия для помощи. ⏺Внедрять системы поощрения лояльности — это окупится. Впервые не прошу комментариев, не задаю вопрос в конце поста. Каждый здесь найдет своё...

Уже приступили к великим свершениям этого года?🙃