ترفند بازاریابی

یکی از نمونه های محشر در بازاریابی چریکی، در تصویر زیر مشخص است. پپسی و کوکاکولا دو رقیب دیرینه در صنعت نوشابه هستند. بازاریابی و تبلیغات این دو برند طی سالیان سال همواره باعث اتفاقات جالبی شده است. گاه در این رقابت پپسی پیرو شده و گاه کوکاکولا. اما اوج این رقابت را در تصویر مشاهده می کنید. نگاه شما به این سبک #بازاریابی چریکی چیست؟ @modiriran مدیران ایران 🕊 شرح تصویر : پپسی برای جشن هالووین تصمیم به یک تبلیغ با تکیه به بازاریابی چریکی گرفت و شنلی را بر تن قوطی نوشابه خود کرد که نقش کوکاکولا بر آن بسته شده بود و در بالای آن عبارت «برایتان یک هالووین ترسناک آرزو می کنیم!» به چشم می خورد. پپسی با این تبلیغ انتظار داشت که خود را برند برتر معرفی کند که در جشن هالووین با شنل کوکاکولا مردم را می ترساند همانند یک دراکولا! پپسی فکرش را هم نمی کرد که کوکاکولا جواب این تبلیغ را با استفاده از همان تصویر بدهد. کوکاکولا از تمام خلاقیت خود استفاده کرد و تنها 5 دقیقه از وقت یکی از گرافیست هایش را گرفت تا لوگوی کوکاکولا را با لوگوی پپسی عوض کند و جمله پپسی را تغییر دهد. جمله ای که کوکاکولا بر روی تبلیغ پپسی نوشت، این بود: «هرکسی دلش می خواهد که یک ابرقهرمان باشد!» کوکاکولا با این کار جواب تبلیغ پارتیزانی پپسی را به بهترین شکل با یک تبلیغ پارتیزانی داد!

💢نقش خدمات در برندینگ 👈برایان تیل در کتاب خود به نام «خلق برندهای مردم‌پسند» می‌نویسد: 👈خدمات مشتریان به نحوی حیاتی روی برند ما اثر می‌گذارد زیرا برند در یک ارتباط تنگاتنگ با هر مشتری حیات می‌یابد 👈در حقیقت، تعاملاتی مثل مرجوع کردن کالا با جر و بحث، تاخیرهای طولانی در پاسخ‌گویی به مشتری، دست به سر کردن مشتری، کارمندان بی‌دقت و بد خلق همه عواملی هستند که می‌توانند نسبت به برندمان احساس بدی به‌وجود بیاورند و آن را نابود کنند 👈گاهی این تعاملات درست وقتی پیش می‌آیند که مشتری مشغول بررسی و انتخاب برندمان یا مشغول حل یک مشکل مثل مرجوع کردن کالاست. در نتیجه، انجام درست این قبیل تعاملات در بسیاری موارد آخرین تماس مشتری با ما پیش از خرید دوباره است و نقش مهمی در وفاداری مشتری به برندمان دارد 👈اما مشکل بزرگ‌تر اینجاست که بسیاری از شرکت‌ها به این قبیل تعاملات خدمات‌محور توجه نمی‌کنند چون به اشتباه تصور می‌کنند این قبیل خدمات ربطی به برندسازی ندارد، بلکه یک برند با کمک تبلیغات و کمپین‌های جذاب ساخته می‌شود 👈اما در مقابل، شرکت‌های حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که این قبیل تعاملات خدماتی است که برند را می‌سازد و اگر این تعاملات را به خوبی مدیریت نکنند، تمام تلاش و هزینه‌شان در تبلیغات و کمپین‌ها به باد می‌رود 👈برای مثال، آویس که از قوی‌ترین برندهای کرایه خودرو است را در نظر بگیرید. وقتی به این شرکت سر می‌زنید، در آنجا با مردان و زنان بسیار خوش‌پوش و مودبی مواجه می‌شوید. تقاضا و درخواست شما با دقت و ادب بسیاری بررسی و پاسخ داده می‌شود. در نتیجه، شما با احساسی خوب از انتخاب‌تان و احساسی خوب نسبت به برند آویس، شعبه آن را ترک می‌کنید 👈آویس برای ایجاد این فرهنگ خدماتی در شرکتش، به این صورت کار می‌کند که همه کارمندان تازه استخدام شده، کارشان را از شستن خودرو و تحویل آن به مشتری آغاز می‌کنند تا از همان ابتدا متوجه شوند که تحویل یک خودروی تمیز به مشتری و رعایت ادب در این کار است که برند آویس را می‌سازد، نه هیچ چیز دیگری ✍مارکتینگ آز @tarfandbazaryabi

وقتی برای تبلیغات و بازاریابی هیچ راهبردی نداریم ... @sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت

مدیریت مدیران کوتوله و نحوه برخورد با آنها یکی از مهم‌ترین مهارت‌های لازم در سازمان‌های امروزی است. این وبینار به شما کمک می‌کند تا مدیران کوتوله را شناسایی کرده، چالش‌های ناشی از آن‌ها را درک کنید و استراتژی‌های موثر برای برخورد با این نوع مدیران را بیاموزید. اهداف وبینار: تعریف و شناسایی مدیران کوتوله: فهم مفهوم مدیران کوتوله و شناخت ویژگی‌ها و مشخصات آن‌ها. بررسی چالش‌ها و تاثیرات منفی: بررسی مشکلات و تاثیرات منفی مدیران کوتوله بر سازمان و کارکنان. ارائه راهکارها و استراتژی‌های موثر: آموزش تکنیک‌ها و استراتژی‌های موثر برای برخورد با مدیران کوتوله و مدیریت تاثیرات آن‌ها. بحث و تبادل نظر: فراهم کردن فرصتی برای شرکت‌کنندگان جهت طرح سوالات و تبادل تجربیات شخصی. زمان برگزاری ۱۹ تیرماه - ساعت ۱۹الی ۲۰ ثبت نام در ایوند https://evnd.co/nezoX

💢چگونه افراد ثروتمند را جذب کنیم؟ 👈جیم بلیت در کتاب خود به نام «100 ایده بزرگ بازاریابی» می‌نویسد: 👈پول گرفتن از مردم، هیچ وقت کار آسانی نبوده است. حتی به نظر می‌رسد هر چقدر فردی بیشتر پول داشته باشد، کمتر تمایل دارد بخشی از آن را خرج کند 👈از طرف دیگر، تماس‌های زیادی با افراد ثروتمند از طرف موسسات خیریه، برندهای لوکس، موسسات سرمایه‌گذاری، شرکت‌های استارت آپ و غیره گرفته می‌شود که از آنها تقاضای پول می‌کنند 👈در حقیقت، افراد ثروتمند معمولاً در مقابل فروشندگان و بازاریاب‌ها سفت و سخت هستند و از پیام‌های تبلیغاتی هم فراری‌اند. از این‌رو، دسترسی به آنها کار بسیار سختی است 👈به همین دلیل، ارائه یک محصول یا خدمت رایگان به افراد ثروتمند، بدون هیچ قید و شرطی، یکی از بهترین‌ راه‌های هدف‌گیری آنها است. یادمان باشد، اگر ثروتمندان قرار بود ولخرجی کنند، هیچ گاه ثروتمند نمی‌شدند 👈برای مثال، وب‌سایت this is money وب‌سایتی است که به صورت مشترک توسط چند روزنامه اداره می‌شود (از جمله روزنامه‌های دیلی مِیل، مِیل آن ساندِی، ایوِنینگ استاندارد و مترو) 👈این وب‌سایت تمام اخبار و مقالات مرتبط با موضوعات مالی و سرمایه‌گذاری را پوشش می‌دهد. استفاده از این وب‌سایت برای افراد ثروتمند که مورد بررسی و تایید قرار می‌گیرند، کاملاً رایگان است. بازدیدکنندگان حتی می‌توانند از نویسندگان مقالات و گزارش‌های خبری، درخواست مشاوره کنند 👈هزینۀ اداره و به‌روزرسانی این وب‌سایت خیلی پایین است، چون بسیاری از گزارش‌هایی که در آن منتشر می‌شود، توسط روزنامه‌های مربوطه، آماده شده و تنها کافی است تا فُرمت آن برای انتشار در وب‌سایت، تغییر کند 👈درآمد این وب‌سایت از محل شرکت‌هایی تامین می‌شود که دنبال دسترسی به افراد ثروتمند و صاحب سرمایه هستند 👈بدون شک، اعضای این وب‌سایت، درآمد و ثروت بیشتری از عموم جامعه دارند و دنبال راه‌کارهایی برای مدیریت و افزایش ثروت‌شان هستند. به همین دلیل، این افراد، مشتریان هدف بالقوۀ بسیاری از شرکت‌ها به حساب می‌آیند 👈وب‌سایت مذکور فضای تبلیغاتی‌اش را به صورت بنر، پاپ آپ و هایپرلینک در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد و درآمدش را از همین طریق به دست می‌آورد @tarfandbazaryabi

✅دانشکدگان فنی دانشگاه تهران برگزار می کند: 🎲دوره یک ساله   DBA STRATEGY   DBA in AI ✔️۳۵۰ ساعت آموزش تخصصی و کاربردی 🔖با ارائه گواهینامه معتبر دو زبانه (فارسی و انگلیسی) از دانشگاه تهران 🗓افتتاحیه:  تیر ماه ۱۴۰۳ ⏰مدت دوره: یک سال ⁉️جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان با شماره های زیر تماس حاصل نمایید: 🤙۰۲۱۸۸۲۲۵۴۰۱ 📲۰۹۱۲۲۴۰۵۵۹۱ ❓و یا به ID زیر پیام دهید. 🆔 @saeedechoopani        @catp_ut 🔸کانال مدرسه کسب و کار @utcatp

💢آیا بازاریابی رایحه در حال بازگشت است؟(بخش دوم) 🖊علی اصغر رجبی 🔴داستان موفقیت قابل توجه در بازاریابی رایحه از صنعت هتلداری می آید، جایی که از رایحه های امضا برای ایجاد تجربه های فراموش نشدنی میهمان استفاده شده است. با هدف بیان بهتر بازاریابی رایحه در عمل در ادامه مصادیقی از بازاریابی رایحه به صورت مختصر ارائه می گردد. 🟢کنراد میامی، ترکیبی بی نظیر از چای سفید و آویشن را در لابی خود پخش می کند، که محیط را بهبود می بخشد و تاثیری ماندگار بر میهمانان می گذارد. بهره برداری راهبردی از رایحه نه تنها ارزش درک شده اقامت را بالا می برد، بلکه وفاداری به برند را نیز تقویت می کند، زیرا میهمانان عطر دلپذیر را با تجربه مجلل خود مرتبط می کنند. 🔵غول‌های خرده‌فروشی مانند بلومینگدل از قدرت رایحه برای متمایز کردن بخش‌های مختلف استفاده کرده‌اند، از رایحه نارگیل برای لباس شنا استفاده کرده‌اند، به‌طور نامحسوس رفتار مشتری را هدایت کرده و تجربه خرید را بهبود می‌بخشند. 🟤مک دونالد، غول فست فود، همچنین مجموعه ای از بیلبوردهای سفید، زرد و قرمز را در هلند بدون لوگوی معروف طاق های طلایی خود منتشر کرده است. این بیلبوردهای خالی طراحی شده اند تا بویی شبیه سیب زمینی سرخ کرده نمادینشان را بدهند، این استراتژی موفق همراه با قرار دادن بیلبوردهای تبلیغاتی آنها در فاصله ۲۰۰ متری رستوران های مک دونالد پیشنهاد بسیار وسوسه انگیزی را ارائه می دهد و تأیید می کند که رایحه می تواند مهمترین دارایی یک برند باشد. 🟠آیا ماشین جدید واقعا بوی نو بودن می دهد؟ هنگامی که یک خودرو از خط تولید خارج می شود، یک "بوی ماشین جدید" مصنوعی در داخل اسپری می شود که ماندگاری آن حدود ۶ هفته طول می کشد. افراد زیادی از خرید خودروی دست دوم انصراف می دهند و فقط برای خرید خودرویی با «بوی ماشین جدید» پول بیشتری خرج می کنند. 🟡رولز رویس عطر معروف خود بنام "ابر نقره‌ای ۱۹۶۵" را بازتولید کرد و آن را زیر صندلی‌ها اسپری کرد تا رایحه خاطره ساز آن را بازسازی کند. 🟣رایحه لباس فرم مهمانداران هواپیما در خطوط هوایی سنگاپور و حوله‌های داغی را که قبل از پرواز در اختیار مسافران قرار می‌دهند، بوی گل‌های نیلوفر آبی و جنگل‌های بامبو را می دهد، آیا این می تواند دلیلی برای ادامه دار بودن نمرات بالای داده شده مسافران این خط هوایی باشد؟ ⚫رایحه های آرام بخش در امکانات MRI برای کاهش لغو قرار ملاقات و اضطراب در بیماران استفاده می شود. در نتیجه، لغو به ۲ درصد کاهش یافت. ⬜تناسب عطر سازمانی با تیپ شخصیتی: 🔸️رایحه سازمانی باید متناسب با شخصیت و خصوصیات مخاطبان آن سازمان انتخاب شود. به عنوان مثال بهتر است عطر سازمانی براساس سن، جنسیت، ویژگی های شخصیتی فرد و موارد موثر دیگر انتخاب شود. مجموعه ها برای استفاده از رایحه ها، باید ابتدا تیپ شخصیتی مخاطبان شان را در نظر بگیرند به این صورت که از طریق پرسیدن چند سوال از مشتریان شخصیت آنها را شناسایی کرده و پس از مشخص شدن تیپ های شخصیتی، متناسب با این مخاطبین رایحه هایی را انتخاب کنند. در این میان رایحه ها را میتوان متناسب با فصل های سال انتخاب کرد طوری که در هر فصل سال، یک عطر را برای فضای سازمان در نظر گرفت. 🔹️مثلا در فصل زمستان از عطرهای گرم تر یا در فصل پاییز از عطر های ملایم تر استفاده کنند. رایحه سازمانی همچنین می تواند با توجه به ویژگی های عوام مخاطبان سازمان انتخاب شود. برای مثال چنانچه اغلب مخاطبان خانم ها هستند رایحه ای زنانه و عامه پسند که برای تمامی فصول نیز مناسب است می تواند تمام هدف سودجویی از رایحه را به اجرا بگذارد. 🔸️برای اجرای موثر بازاریابی رایحه، کسب و کارها ابتدا باید اهداف خود را شناسایی کرده و مخاطبان هدف خود را درک کنند. این موضوع شامل انتخاب عطری است که با هویت برند مطابقت داشته باشد و ضمن افزایش احساسات و ترجیحات مشتری، تجربه مناسبی را برای مشتریان رقم زند. 🔴معمولا شرکت مشاور بازاریابی رایحه به موارد ذیل توجه کرده و ارائه خدمات می دهد: ۱. فلسفه ها، اصول و اهداف برند سازمانی را بررسی می کند. ۲. پیام و مخاطب هدف آنها را شناسایی می نمائید. ۳. هر گونه داده و تحقیق مرتبط را شناسایی و رصد می نمائید. ۴. نهایتا سیستم های پخش عطر و رایحه صحیح را ارائه و به کار می گیرد. 🟢بدون شک، عطر و رایحه سازمانی می‌تواند مشتریان را به گذراندن زمان بیشتر در اماکن و شعب مختلف دعوت کند. همچنین می‌تواند فضایی آرامش‌بخش برای مشتریان مضطرب، ایجاد کند و محیطی گرم، ساده و دوستانه بسازد. @tarfandbazaryabi

💢آیا بازاریابی رایحه در حال بازگشت است؟(بخش دوم) 🖊علی اصغر رجبی 🔴داستان موفقیت قابل توجه در بازاریابی رایحه از صنعت هتلداری می آید، جایی که از رایحه های امضا برای ایجاد تجربه های فراموش نشدنی میهمان استفاده شده است. با هدف بیان بهتر بازاریابی رایحه در عمل در ادامه مصادیقی از بازاریابی رایحه به صورت مختصر ارائه می گردد. https://t.me/rahname_modir 🟢کنراد میامی، ترکیبی بی نظیر از چای سفید و آویشن را در لابی خود پخش می کند، که محیط را بهبود می بخشد و تاثیری ماندگار بر میهمانان می گذارد. بهره برداری راهبردی از رایحه نه تنها ارزش درک شده اقامت را بالا می برد، بلکه وفاداری به برند را نیز تقویت می کند، زیرا میهمانان عطر دلپذیر را با تجربه مجلل خود مرتبط می کنند. 🔵غول‌های خرده‌فروشی مانند بلومینگدل از قدرت رایحه برای متمایز کردن بخش‌های مختلف استفاده کرده‌اند، از رایحه نارگیل برای لباس شنا استفاده کرده‌اند، به‌طور نامحسوس رفتار مشتری را هدایت کرده و تجربه خرید را بهبود می‌بخشند. 🟤مک دونالد، غول فست فود، همچنین مجموعه ای از بیلبوردهای سفید، زرد و قرمز را در هلند بدون لوگوی معروف طاق های طلایی خود منتشر کرده است. این بیلبوردهای خالی طراحی شده اند تا بویی شبیه سیب زمینی سرخ کرده نمادینشان را بدهند، این استراتژی موفق همراه با قرار دادن بیلبوردهای تبلیغاتی آنها در فاصله ۲۰۰ متری رستوران های مک دونالد پیشنهاد بسیار وسوسه انگیزی را ارائه می دهد و تأیید می کند که رایحه می تواند مهمترین دارایی یک برند باشد. 🟠آیا ماشین جدید واقعا بوی نو بودن می دهد؟ هنگامی که یک خودرو از خط تولید خارج می شود، یک "بوی ماشین جدید" مصنوعی در داخل اسپری می شود که ماندگاری آن حدود ۶ هفته طول می کشد. افراد زیادی از خرید خودروی دست دوم انصراف می دهند و فقط برای خرید خودرویی با «بوی ماشین جدید» پول بیشتری خرج می کنند. 🟡رولز رویس عطر معروف خود بنام "ابر نقره‌ای ۱۹۶۵" را بازتولید کرد و آن را زیر صندلی‌ها اسپری کرد تا رایحه خاطره ساز آن را بازسازی کند. 🟣رایحه لباس فرم مهمانداران هواپیما در خطوط هوایی سنگاپور و حوله‌های داغی را که قبل از پرواز در اختیار مسافران قرار می‌دهند، بوی گل‌های نیلوفر آبی و جنگل‌های بامبو را می دهد، آیا این می تواند دلیلی برای ادامه دار بودن نمرات بالای داده شده مسافران این خط هوایی باشد؟ ⚫رایحه های آرام بخش در امکانات MRI برای کاهش لغو قرار ملاقات و اضطراب در بیماران استفاده می شود. در نتیجه، لغو به ۲ درصد کاهش یافت. ⬜تناسب عطر سازمانی با تیپ شخصیتی: 🔸️رایحه سازمانی باید متناسب با شخصیت و خصوصیات مخاطبان آن سازمان انتخاب شود. به عنوان مثال بهتر است عطر سازمانی براساس سن، جنسیت، ویژگی های شخصیتی فرد و موارد موثر دیگر انتخاب شود. مجموعه ها برای استفاده از رایحه ها، باید ابتدا تیپ شخصیتی مخاطبان شان را در نظر بگیرند به این صورت که از طریق پرسیدن چند سوال از مشتریان شخصیت آنها را شناسایی کرده و پس از مشخص شدن تیپ های شخصیتی، متناسب با این مخاطبین رایحه هایی را انتخاب کنند. در این میان رایحه ها را میتوان متناسب با فصل های سال انتخاب کرد طوری که در هر فصل سال، یک عطر را برای فضای سازمان در نظر گرفت. 🔹️مثلا در فصل زمستان از عطرهای گرم تر یا در فصل پاییز از عطر های ملایم تر استفاده کنند. رایحه سازمانی همچنین می تواند با توجه به ویژگی های عوام مخاطبان سازمان انتخاب شود. برای مثال چنانچه اغلب مخاطبان خانم ها هستند رایحه ای زنانه و عامه پسند که برای تمامی فصول نیز مناسب است می تواند تمام هدف سودجویی از رایحه را به اجرا بگذارد. 🔸️برای اجرای موثر بازاریابی رایحه، کسب و کارها ابتدا باید اهداف خود را شناسایی کرده و مخاطبان هدف خود را درک کنند. این موضوع شامل انتخاب عطری است که با هویت برند مطابقت داشته باشد و ضمن افزایش احساسات و ترجیحات مشتری، تجربه مناسبی را برای مشتریان رقم زند. 🔴معمولا شرکت مشاور بازاریابی رایحه به موارد ذیل توجه کرده و ارائه خدمات می دهد: ۱. فلسفه ها، اصول و اهداف برند سازمانی را بررسی می کند. ۲. پیام و مخاطب هدف آنها را شناسایی می نمائید. ۳. هر گونه داده و تحقیق مرتبط را شناسایی و رصد می نمائید. ۴. نهایتا سیستم های پخش عطر و رایحه صحیح را ارائه و به کار می گیرد. 🟢بدون شک، عطر و رایحه سازمانی می‌تواند مشتریان را به گذراندن زمان بیشتر در اماکن و شعب مختلف دعوت کند. همچنین می‌تواند فضایی آرامش‌بخش برای مشتریان مضطرب، ایجاد کند و محیطی گرم، ساده و دوستانه بسازد. @tarfandbazaryabi

✔️ آماده سازی و ارسال اظهارنامه اشخاص حقیقی و حقوقی 🏅ما تیمی از متخصصان مالیاتی باتجربه و ماهر داریم که می توانند به شما در انجام دقیق و به موقع اظهارنامه هایتان کمک کنند. ما به قوانین و مقررات مالیاتی به روز هستیم و می توانیم بهترین راهکارها را برای کاهش تعهدات مالیاتی شما ارائه دهیم. استعلام قیمت و اطلاعات بیشتر @aminaccounting_admin

💢هزینه‌های مجاز چیست؟ هزینه‌های مجاز (Allowable expenses)، هزینه‌هایی هستند که شبکه‌های بازاریابی و فروش، فروشندگان و کارمندانی که با مشتری سروکار دارند، می‌توانند برای جذب، حفظ و جلب رضایت مشتریان خرج کنند برای مثال، مهمانداران یک شرکت هواپیمایی مجازند در صورت کثیف کردن لباس مسافران در هنگام پذیرایی، به آنها کوپن خشکشویی تا مبلغ 30 دلار بدهند شرکت‌های حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که هزینه‌های مجاز نقش مهمی در جلب رضایت مشتریان دارد، برای همین، هزینه‌های مجاز را به صورت بخشنامه‌های داخلی تصویب و به تمام کارمندانی که با مشتری سروکار دارند، ابلاغ می‌کنند یادمان باشد، شاید عده‌ای از فروشندگان و کارمندان‌مان از این هزینه‌های مجاز سوءاستفاده کنند، ولی نباید به این بهانه، جلوی هزینه کردن برای جلب اعتماد و رضایت مشتریان را بگیریم. ✍مارکتینگ آز @startups_academy