es
Feedback
БИЗНЕС СО СМЫСЛОМ | Алексей Маврин

БИЗНЕС СО СМЫСЛОМ | Алексей Маврин

Ir al canal en Telegram

Я - Алексей Маврин, основатель социально значимого бизнеса 18 лет я и моя команда развиваем систему сервисов для пожилых людей «ОПЕКА». Моя цель – сделать так, чтобы люди в России перестали бояться старости. Делюсь опытом, открыт к партнерству

Mostrar más
1 660
Suscriptores
-124 horas
-17 días
-330 días
Atraer Suscriptores
sep '26
septiembre '26
+13
en 0 canales
agosto '26
+8
en 0 canales
Get PRO
julio '26
+9
en 0 canales
Get PRO
junio '26
+112
en 28 canales
Get PRO
mayo '26
+100
en 16 canales
Get PRO
abril '26
+114
en 25 canales
Get PRO
marzo '26
+25
en 0 canales
Get PRO
febrero '26
+45
en 0 canales
Get PRO
enero '26
+24
en 0 canales
Get PRO
diciembre '25
+40
en 0 canales
Get PRO
noviembre '25
+26
en 0 canales
Get PRO
octubre '25
+26
en 0 canales
Get PRO
septiembre '25
+44
en 0 canales
Get PRO
agosto '25
+23
en 0 canales
Get PRO
julio '25
+30
en 0 canales
Get PRO
junio '25
+27
en 0 canales
Get PRO
mayo '25
+31
en 0 canales
Get PRO
abril '25
+37
en 0 canales
Get PRO
marzo '25
+35
en 0 canales
Get PRO
febrero '25
+14
en 0 canales
Get PRO
enero '25
+25
en 0 canales
Get PRO
diciembre '24
+17
en 0 canales
Get PRO
noviembre '24
+13
en 0 canales
Get PRO
octubre '24
+10
en 0 canales
Get PRO
septiembre '24
+8
en 0 canales
Get PRO
agosto '24
+44
en 0 canales
Get PRO
julio '24
+10
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+7
en 0 canales
Get PRO
mayo '24
+7
en 0 canales
Get PRO
abril '24
+7
en 0 canales
Get PRO
marzo '24
+15
en 0 canales
Get PRO
febrero '24
+11
en 0 canales
Get PRO
enero '24
+8
en 0 canales
Get PRO
diciembre '23
+13
en 0 canales
Get PRO
noviembre '23
+12
en 0 canales
Get PRO
octubre '23
+13
en 0 canales
Get PRO
septiembre '23
+19
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+7
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+8
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+2 272
en 0 canales
Fecha
Crecimiento de Suscriptores
Menciones
Canales
28 septiembre+2
27 septiembre+1
26 septiembre+1
25 septiembre0
24 septiembre0
23 septiembre0
22 septiembre+1
21 septiembre0
20 septiembre0
19 septiembre+1
18 septiembre0
17 septiembre+1
16 septiembre0
15 septiembre0
14 septiembre+2
13 septiembre0
12 septiembre0
11 septiembre0
10 septiembre+1
09 septiembre0
08 septiembre0
07 septiembre0
06 septiembre0
05 septiembre0
04 septiembre0
03 septiembre+1
02 septiembre+2
01 septiembre0
Publicaciones del Canal
Запустить пансионат для пожилых людей с бюджетом в 500 тысяч рублей — сейчас звучит почти как вызов. Но именно так и начинала
+3
Запустить пансионат для пожилых людей с бюджетом в 500 тысяч рублей — сейчас звучит почти как вызов. Но именно так и начиналась история «Опеки». А тогда это была реальность, из которой хотелось сделать что-то очень полезное и важное. И вот уже 18 лет наша компания предлагает услуги пожилым людям: теперь это не только проживание в пансионатах, но и целая экосистема сервисов для старшего поколения. В интервью для «Аламни» — журнала сообщества выпускников Школы управления СКОЛКОВО, рассказал про первые шаги, регуляторные сложности и то, как из малого старта выросла устойчивая модель.
Проект подготовили выпускницы Надежда Лауниц и Мария Лоханина.
Надеюсь, что эта информация будет интересна тем, кто задумывается о социальном предпринимательстве или хочет лучше понять, как устроена забота о пожилых людях.

2
Делюсь фрагментом выпуска «Доброе утро» на Первом канале. Тема: «Искусство продлевает жизнь». С 3:30 минуты своей экспертизой делится наша коллега — Людмила Морозова, врач‑психиатр, руководитель центра восстановительной медицины «Опека». 🔗ПРИЯТНОГО ПРОСМОТРА
88
3
Почему ни в одном пансионате сети «Опека» нет администратора на ресепшене? 👩‍💼 Сразу оговорюсь: эта должность крайне ценна и необходима во многих бизнес‑моделях. Такой вопрос мне часто задают, ведь в других пансионатах есть администратор, который встречает гостей, ведёт журналы, передаёт информацию руководству. Это действительно удобно и кажется логичным. Но мы осознанно отказались от этой позиции: для меня важно, чтобы любые вопросы решались максимально быстро и по возможности напрямую. С администратором процесс занимает чуть больше времени: он фиксирует пожелания, вечером передаёт их управляющему, а утром управляющий — директору департамента или мне. Получается довольно длинная цепочка, и часть информации неизбежно теряется. На мой взгляд, эффективнее, когда родственник может сразу обратиться к управляющему — так вопрос удаётся решить оперативно. Да, из‑за этого нагрузка на управляющего возрастает, но практика показывает, что качество обслуживания при таком подходе улучшается: управляющий узнаёт о ситуации не из отчёта, а прямо в моменте. В результате почти не возникает ситуаций, когда родственнику приходится говорить: «Ваше обращение зафиксировано, передам руководителю». Как правило, всё решается на месте, а в более сложных случаях подключаюсь я либо мой заместитель по нужному направлению.
150
4
Комната с террасой в пансионате «Цветы». В такую погоду так и хочется там посидеть с чашкой чая ☕️. Но работа не ждёт — нужно
Комната с террасой в пансионате «Цветы». В такую погоду так и хочется там посидеть с чашкой чая ☕️. Но работа не ждёт — нужно ехать дальше.
134
5
Вчера принял участие в заседании круглого стола в Государственной Думе — обсуждали новые правила регулирования пансионатов дл
Вчера принял участие в заседании круглого стола в Государственной Думе — обсуждали новые правила регулирования пансионатов для пожилых. Речь шла про лицензирование и про то, можно ли размещать пансионаты в частных домах. В ходе дискуссии сошлись на таком подходе: форма собственности — не главный критерий. Важнее, чтобы соблюдались все стандарты. А именно: • нормы пожарной безопасности; • санитарно‑эпидемиологические требования; • обучение и сертификаты у сотрудников; • отсутствие возражений со стороны соседей. Если все эти условия выполнены — размещение допустимо, в том числе и в ИЖС. Что думаете по этой теме? Делитесь мнением в комментариях!
253
6
Взгляд на рыбалку 🎣🍁☀️
Взгляд на рыбалку 🎣🍁☀️
184
7
🏡 Недавно ездил на дачу и размышлял на тему: а почему нам так нравится там проводить время? Да потому что на даче почти любо+1
🏡 Недавно ездил на дачу и размышлял на тему: а почему нам так нравится там проводить время? Да потому что на даче почти любое действие даёт мгновенный результат! Взял веник, подмёл дорожку — и сразу видишь: было грязно, стало чисто. Мгновенно, на глазах. И это приносит такое приятное чувство удовлетворения — будто мозг выдаёт порцию дофамина за выполненную задачу. Или, допустим, посадил растение. Приходишь через какое-то время, а оно уже проросло! Видишь изменения — и снова приятно. Или взял дощечку, прикрутил куда‑нибудь — и вот, деталь на месте, всё стало аккуратнее. Каждый такой маленький шаг даёт ощущение, что ты что‑то улучшил, привнёс свой вклад. А вот в офисной работе всё иначе. Часто мы вкладываем силы, тратим время, а видимого результата долго нет. Например, ты неделю готовишь презентацию для клиента, сдаёшь — и не знаешь, оценили ли твой труд, использовали ли материал, заметили ли твои усилия. Нет этого момента «вот, готово, получилось» — и из‑за этого пропадает мотивация, становится скучно. 💡 И здесь такой вывод — и для руководителей, и для всех, кто хочет сделать работу приятнее. Если люди на работе немного скучают, возможно, проблема в том, что KPI выставлены не совсем чётко или отсутствует та самая «игра»: ты делаешь шаг, видишь прогресс, радуешься и идёшь дальше с новыми силами. Что, если выстроить рабочие процессы как на даче? Чтобы в течение дня человек мог отметить несколько конкретных итогов своих усилий: закрыл задачу в трекере, получил благодарность от клиента, заметил рост ключевой метрики. Тогда человек отметит для себя этот маленький успех. Почему бы не поделиться им с командой? И уйдёт домой с чувством удовлетворения. Деятельность станет осмысленнее и будет приносить больше радости. А вы что думаете? 🤔
240
8
Досуг наших подопечных в пансионате «Енисейский» 🏡👵👴+2
Досуг наших подопечных в пансионате «Енисейский» 🏡👵👴
166
9
👨‍🏫 Недавно проводил интенсив по открытию пансионата для пожилых. В ходе обсуждения возник вопрос: как отличить «недокрученный продукт» от несформированного спроса? Возможно, кому‑то тоже будет полезно почитать, к чему мы пришли. Разберём разницу. Недоработанный продукт — спрос есть, но предложение не дотягивает: клиенты интересуются, но не покупают («дорого», «не то»), задают много вопросов о деталях (что подтверждает актуальность темы), конкуренты с похожим форматом развиваются, а первые клиенты дают обратную связь о том, что стоит улучшить. Несформированный спрос — рынок ещё не готов: вовлечённость в рекламу низкая, потенциальные клиенты спрашивают «а зачем это нужно?», решение принимается очень долго (месяцами), а в регионе почти нет аналогов (либо идея слишком нова, либо в ней нет потребности). Различить эти случаи помогает сочетание бизнес‑интуиции и практических инструментов для проверки гипотезы. К ним относятся: • тест сегментации — если смена целевой аудитории (например, с 60 на 82 года) меняет набор услуг, локацию и цену, значит, это фактически другой продукт; • анализ обратной связи — готовность клиентов ждать доработок говорит о наличии спроса; • A/B‑тесты — запуск двух вариантов предложения и сравнение конверсии; • пилотный запуск — проверка идей на небольшом объёме услуг с минимальным бюджетом. Сроки оценки: • 3–6 месяцев — первичная оценка спроса и реакции рынка; • 6–12 месяцев — отладка процессов и выход на стабильную загрузку; • 1–3 года — реальный срок выхода в плюс для социального проекта (в зависимости от локации, масштаба и стартовых инвестиций). Главный вывод: оценивайте не абстрактный спрос, а реакцию конкретного сегмента. Смена аудитории автоматически меняет продукт — его услуги, цену, локацию и маркетинговую стратегию. Практическое задание: разделите свою целевую аудиторию на 2–3 сегмента по возрасту и состоянию. Для каждого пропишите: услуги, цену, локацию, подход к маркетингу. Сравните результаты — вы увидите, что это фактически три разных бизнеса. Такой подход поможет точнее понять потребности клиентов и адаптировать предложение под реальные запросы. ❓Хотите, разберу ваш кейс? Присылайте описание проекта в комментарии или в личные сообщения — в следующем посте разберу примеры и постараюсь дать рекомендации!
215
10
Котик пансионата «Южный» желает вам отлично провести последние летние выходные 🐈☀️
Котик пансионата «Южный» желает вам отлично провести последние летние выходные 🐈☀️
182
11
Друзья, уже на этой неделе состоится интенсив на тему 🏠«Как открыть пансионат для пожилых». Разберём ключевые моменты запуска социально значимого бизнеса: • правовое регулирование и лицензирование; • требования к помещениям и оборудованию; • кадровые вопросы и стандарты ухода; • финансовый план: инвестиции, расходы, прибыль; • работа с клиентами; • отвечу на интересующие вопросы. Курс подойдёт владельцам пансионатов, сотрудникам в сфере социального обслуживания и всем, кто планирует открыть пансионат. 🗓 Даты: 26 и 27 августа 🕰 Время: 17:00 (мск) ЗАПИСАТЬСЯ
209
12
Пятничная прогулка по Москве. С завтрашнего дня обещают дожди, поэтому ловим момент — вдыхаем городской воздух, любуемся улиц+3
Пятничная прогулка по Москве. С завтрашнего дня обещают дожди, поэтому ловим момент — вдыхаем городской воздух, любуемся улицами и заряжаемся позитивом на неделю вперёд.
227
13
Лицензирование пансионатов: что важно знать социальному предпринимателю Сегодня вопрос лицензирования пансионатов для пожилых людей волнует практически каждого владельца пансионата. Процесс идёт не так быстро, но первые ориентиры уже наметились — постепенно формируются новые требования к работе социальных учреждений. В проекте будущей лицензии обозначены базовые требования, которым обязательно должны соответствовать дома престарелых. Хочу разобрать главные из них: 1. Тип помещения Пансионат должен располагаться в коммерческом помещении — использование жилых зданий для этих целей будет запрещено. Это поможет обеспечить должный уровень инфраструктуры и условий, специально адаптированных под нужды пожилых людей. 2. Пожарная безопасность Требования к противопожарной защите станут ещё строже. Учреждения должны будут: • иметь установленную спринклерную систему пожаротушения; • быть оснащёнными современной пожарной сигнализацией в помещениях; • обеспечивать безопасные эвакуационные пути и выходы (включая удобные входы, соответствующие нормативам). 3. Санитарно ‑ эпидемиологические нормы (по линии Роспотребнадзора) Обязательное наличие изоляторов — отдельных помещений, куда можно переселить проживающих в случае вспышки инфекционного заболевания. Это позволит: 1. предотвратить распространение болезни; 2. обеспечить безопасность остальных жителей учреждения; 3. оперативно оказать необходимую помощь заболевшим. Эти три пункта, судя по всему, станут непреложными условиями для получения лицензии. Остальные детали и нюансы сейчас активно обсуждаются — в том числе с участием экспертов отрасли и представителей бизнеса. Если тема лицензирования пансионатов для пожилых людей актуальна для вас и вы хотите глубже разобраться во всех нюансах — приглашаю на курс «Как открыть пансионат для пожилых». Разберём не только требования законодательства, но и практические шаги по запуску и управлению. 📆 Даты: 26 и 27 августа. ЗАПИСАТЬСЯ
194
14
Хвастаюсь урожаем, который вырастили подопечные пансионата «Алтуфьевский»! 🥒🎃 Теперь хочу увидеть и ваши грядки! 📸 Присыла+8
Хвастаюсь урожаем, который вырастили подопечные пансионата «Алтуфьевский»! 🥒🎃 Теперь хочу увидеть и ваши грядки! 📸 Присылайте фото своего урожая в комментарии — кто вырастил самые крупные овощи и фрукты?
223
15
Сотрудники университета им. Сеченова провели для меня интереснейшую экскурсию — за что отдельно хочу поблагодарить их! Во вре+1
Сотрудники университета им. Сеченова провели для меня интереснейшую экскурсию — за что отдельно хочу поблагодарить их! Во время знакомства с клиническими и научными подразделениями я ещё раз обратил внимание на проблему, которую часто недооценивают при уходе за пожилыми людьми. Можно купить современное оборудование, составить программу ЛФК и пригласить лучших реабилитологов — но восстановление будет идти значительно хуже, если организму не хватает белка и жидкости. С возрастом развивается анаболическая резистентность: мышцы слабее реагируют на аминокислоты и нагрузку, снижается аппетит. При дефиците белка усиливается распад мышечной ткани — протеолиз. Это приводит к саркопении: уменьшается мышечная масса, сила и скорость ходьбы. Возникает замкнутый круг: мало белка → потеря мышц → снижение активности → ещё более быстрая потеря мышц По рекомендациям ESPEN, пожилому человеку необходимо: • не менее 1 грамма белка на килограмм массы тела в сутки; • при заболеваниях или восстановлении после операции — до 1,2–1,5 грамма на килограмм (индивидуально). Вторая проблема — низкое потребление жидкости. У пожилых снижается чувство жажды, и человек может находиться в состоянии дегидратации, не прося пить. Нормы потребления жидкости по ESPEN (если нет ограничений от врача): • женщинам — не менее 1,6 литра в день; • мужчинам — не менее 2 литров в день. ❓И вот какой вопрос я хочу задать вам: Мы теперь знаем, как правильно — но как это сделать на практике, если пожилой человек не пьёт самостоятельно? У кого-то есть проверенные методы?
199
16
Недавно побывал в центре медицинской реабилитации университета им. И.М. Сеченова — и меня впечатлила не только оснащённость,+9
Недавно побывал в центре медицинской реабилитации университета им. И.М. Сеченова — и меня впечатлила не только оснащённость, но и продуманность подхода. Оказалось, что большинство современных систем решают четыре ключевые задачи: 1. позволяют раньше начать вертикализацию; 2. обеспечивают большое число правильных повторений; 3. дают пациенту обратную связь; 4. объективно измеряют динамику восстановления. Разберу на примерах, как это работает на практике: 🔹 Роботизированная система тренировки ходьбы Фиксирует таз и ноги, задаёт правильную траекторию шага и регулирует поддержку робота. Позволяет выполнить сотни корректных циклов за занятие — и постепенно снижать помощь по мере восстановления. 🔹 Система разгрузки массы тела Частично компенсирует вес пациента, сохраняя вертикальное положение и нагрузку на ноги. Благодаря этому можно раньше начать тренировки ходьбы, симметрии шага и равновесия. 🔹 Роботизированный экзоскелет для нижних конечностей Активирует правильную последовательность движений при выраженном двигательном дефиците. Цель — не «ходить вместо человека», а вовлекать собственные усилия пациента. 🔹 Тренажёр для верхнего плечевого пояса Эргометр для рук: дозирует нагрузку и тренирует выносливость у тех, кто пока не может заниматься стоя или на велотренажёре. 🔹 VR‑система для нейрореабилитации Использует виртуальную реальность для сенсомоторной обратной связи. Фиксирует точность, скорость, амплитуду и количество движений — превращает занятие в измеряемый тренировочный процесс. 🔹 Мобильный подъёмник Обеспечивает безопасную мобилизацию: помогает пересаживать пациента и проводить раннюю вертикализацию без чрезмерной нагрузки. Снижает риск падений и травм персонала. 🔹 Тренажёр‑лестница Отрабатывает бытовой навык подъёма и спуска по ступеням. Высоту ступеней, число повторений и степень поддержки можно менять по состоянию пациента. 🔹 Гейт‑тренер с поддержкой таза и корпуса Промежуточный этап между вертикализацией и самостоятельной ходьбой. Стабилизирует корпус, но оставляет возможность самому инициировать шаг. 🔹 Сенсорная дорожка Тренирует проприоцепцию: разные поверхности создают разную нагрузку на рецепторы стопы и систему равновесия. Помогает чувствовать положение тела без зрительного контроля. 🔹 Адаптированные шахматы Элемент эрготерапии: петли на фигурах компенсируют слабый захват. Тренируют моторику, координацию, внимание и пространственное мышление. 🔹 Барокамера Повышает доставку кислорода к тканям при повышенном давлении. Вспомогательный метод — применяется по строгим показаниям. 🔹 Аппарат локального охлаждения Уменьшает боль и отёк, создавая «терапевтическое окно» для более активных тренировок. Современная реабилитация — это не соревнование по количеству дорогих аппаратов. Оборудование имеет смысл только тогда, когда оно: ✔️ Увеличивает интенсивность занятий; ✔️ Позволяет раньше начать движение; ✔️ Даёт объективный ответ на вопрос: что именно человек сегодня может делать лучше, чем неделю назад?
172
17
Друзья, делюсь с вами отличной новостью! Сервис мониторинга безопасности «Умная Опека» попал в материал Forbes о перспективны
Друзья, делюсь с вами отличной новостью! Сервис мониторинга безопасности «Умная Опека» попал в материал Forbes о перспективных российских стартапах для старшего поколения! В статье «Старение неизбежно: семь перспективных российских стартапов для пожилых» мы представлены среди проектов, меняющих подход к заботе о пожилых людях. Инвесторы в России неохотно вкладываются в AgeTech-проекты, ориентированные на пожилых людей. Однако стремительное старение населения приведет к неизбежному развитию этой отрасли, говорят опрошенные Forbes эксперты. Через 10 лет четверть россиян отпразднует юбилей в 60 лет — тот, кто удачно вложится в стартап для них, может в будущем встать у истоков большого рынка Подробности читайте в материале Forbes
119
18
На выходных посетил Большой московский цирк 🎪 Делюсь впечатлениями: световое шоу — просто вау! Всё современно, ярко, красиво+6
На выходных посетил Большой московский цирк 🎪 Делюсь впечатлениями: световое шоу — просто вау! Всё современно, ярко, красиво. Костюмы артистов — потрясающие. Заметил интересную тенденцию: фокус смещается с животных на номера с людьми. И знаете, это, кажется, к лучшему — иногда животных в цирке бывает жалко… Но конкретно здесь всё выглядело очень гуманно: артисты и животные исполняли невероятные трюки — отличная командная работа! Рекомендую к посещению!
123
19
🎨 Ловите творческое настроение от наших подопечных! 💫 Рисование кажется простым занятием и во взрослом возрасте мы нередко
🎨 Ловите творческое настроение от наших подопечных! 💫 Рисование кажется простым занятием и во взрослом возрасте мы нередко о нём забываем. Но на самом деле это не только приятно, но и очень полезно, потому что так мы: • развиваем мелкую моторику и координацию; • тренируем память и внимание; • прокачиваем пространственное мышление; • снимаем стресс и перезагружаемся. Не нужно быть художником — достаточно взять карандаш и наслаждаться процессом! 👩‍🎨
159
20
👵👴 Наверное все знают, что население планеты стремительно стареет? К 2030 году число людей старше 65 лет превысит 1 миллиард — это на треть больше, чем в 2020‑м. При этом запросы пожилых меняются: • им скучно просто сидеть дома; • они хотят качественного ухода и интересного досуга; • у многих есть средства на комфортные услуги. Но вот проблема: где взять столько специалистов для этой отрасли? Нанимать сотни тысяч сиделок и помощников — не выход. 💡 Решение уже рядом — и оно технологичное: Шеринг‑сервисы для ухода: • координация волонтёров и специалистов, гибкий график, обмен ресурсами. Представьте приложение, где можно быстро найти помощника рядом! IT‑программы для мониторинга и координации: • датчики падения и умные браслеты; • системы удалённого мониторинга за состоянием здоровья; • платформы для подбора услуг и специалистов. Роботы‑помощники берут на себя рутину: • роботы‑доставщики привозят продукты и лекарства; • роботы‑пылесосы и мойщики поддерживают чистоту; • простые ассистенты напоминают о приёме лекарств. ‼️Технологии не заменяют человеческое тепло, но делают уход доступнее, эффективнее и масштабнее. На мой взгляд пора действовать: ✔️ инвестировать в IT‑решения, развивать шеринг‑сервисы и внедрять умных помощников. 💬 А что вы думаете? Какие технологии могли бы реально помочь вашим близким старшего возраста?
160