Секреты клиентоориентированности

Пример 972. Названия детских книг как метафора подавляющего большинства изданий деловой литературы.

Пример 971. Две книги расположены рядом на полке в магазине. Это рождает новые смыслы и дает ответы на незаданные вопросы.

Пример 970. Часть процесса сделана заранее. На кассе самообслуживания пакеты приоткрыты, что не только удобно Покупателям, но и сокращает время нахождения в кассовой зоне, сокращая очереди.

Задача 218. Сможете ли Вы найти не менее трёх ошибок, допущенных при оформлении стенда? #Задачи #Ошибки

#Рекомендации На канале ДЗЕН VIKENT вышла моя новая статья "День изобретения туризма и 5 задач В.А. Верченко по достопримечательностям!" Приглашаю проверить себя и решить задачи, которые появились в результате посещения выставки "Путешествуй 2026" в Москве. Задача № 1. Угадай, кто мы! Задача № 2. Таинственный предмет; Задача № 3. Фотоальбом впечатлений; Задача № 4. Риски выставочного стенда; Задача № 5 — бонус. «Золотой мост» (США); + Авторские варианты ответов на задачи. Полезного чтения! Ссылка на статью

Задача 217. На выставке "ПУТЕШЕСТВУЙ - 2026" в оформлении выставочного стенда одного из российских регионов использовали интригу и предлагали угадать его название. Стороны стенда, расположенные с задней стороны, содержали подсказки (на фото). Назовите регион. #Задачи

Задача 216. Что бы это значило? #Задачи

Пример 969. Банкомат ВТБ показывает статус выполнения банковской операции в режиме реального времени. Коммуникация строится от первого лица с использованием глаголов - выполняемых действий. #Коммуникации

Пример 968. Клиентоориентированность в действии. Доставка топлива в день заказа.

Пример 967. Лояльность 100-летней фанатки к футболисту Месси на Чемпионате мира 2026 года.

Пример 966. Необычные названия безалкогольных напитков на одном из мероприятий Росатома: "Изотом индиго", "Анти-материя", "Ядерный синтез" и "Электрон".

Задача 215. На одном из стендов, посвященных путешествиям на Камчатку, разместили круглую стеклянную вазу (аквариум). Что находится в вазе? И как это можно использовать? #Задачи

Пример 965. Космонавты поздравляют выпускников школ. #Коммуникации

Пример 964. В книжном магазине "Москва" на Тверской Покупателям раздают бесплатные пакеты с надписью "У нас всегда хорошая погода". Как Вы думаете, для чего?

Пример 963. Полезная привычка дизайнера: проверять как будет смотреться надпись при сгибах и закрытии отдельных слов. Для того, чтобы появление новых смыслов, ассоциирующихся с брендом, было контролируемым. #Коммуникации #Ошибки

Пример 962. Вместо обычного стаканчика - знак тепла и уюта. Надпись для горячих напитков ВкусВилл "К тебе со всей теплотой" будто написана карандашом. А нарисованное сердечко придаёт надписи еще и душевную теплоту. #Коммуникации

Пример 961. На выставке Путешествуй 2026 в Москве активно используют аттракцион выбора билетов со скидками. Вместо обычной скучно лотереи, когда игрок тянет билеты, ему предлагают поймать купоны со скидками своими руками за ограниченной время. Обычный компрессор нагнетает воздух и поднимает купоны вверх, но поймать их не так то просто.

Задача 214. В Саратовском селе с необычным названием "Лох" возникла проблема. Туристы, которые приезжают в село, чтобы сфотографироваться на фоне дорожного знака с названием населенного пункта, часто воруют знак и забирают с собой. За 4 последних года украли уже 20 указателей. Жители села хотят защитить знаки от пропажи и собираются установить камеры и снабдить таблички GPS-трекерами. А что сделали бы Вы? #Задачи

Пример 960. В Москве на рекламных щитах простым разговорным языком предупреждают мотоциклистов о необходимости экипировки. Картинка шлема привлекает внимание и иллюстрирует текст.

Пример 959. Выставка картин современных художников на переходе в транспортном узле Славянский бульвар в Москве. Пример бюджетного тематического оформления обычной стены.