Тихая гавань для вашего бизнеса /Маркетинг и продажи
Ir al canal en Telegram
Здесь найдешь решения 💥 Где и как продвигать свой продукт/услугу 💥 Как увеличить продажи, 💥 Как упаковковать Telegram, чтобы он продавал за тебя #Маркетинг #Доход 💕 МОЯ ВИЗИТКА https://taplink.cc/dama_dela24 Связь со мной @Dama_Dela
Mostrar más1 353
Suscriptores
+124 horas
-27 días
-1530 días
Archivo de publicaciones
Умения, которые действительно имеют значение и которые надо развивать
2️⃣🟢Терпение
Время, потраченное на общение с клиентом, чтобы лучше разобраться в его проблемах и потребностях.
2️⃣🟢Внимание
Важно не только слушать клиента, но и слышать
3️⃣🟢Знание продукта
Знать досконально как работает ваш продукт
4️⃣🟢Умение обходиться без лишних слов
Используйте четкие и ясные формулировки, чтобы не быть неправильно понятым клиентом.
5️⃣🟢Способность говорить позитивно
Тон, в котором происходит общение
6️⃣🟢Актерское мастерство
Нужны базовые актерские навыки
7️⃣🟢Умение рационально использовать время
Не теряйте свое время и время клиента на вопросы вне вашей компетенции.
8️⃣🟢Способность распознавать эмоции клиента
Присматривайтесь и прислушивайтесь к мелким деталям разговора, которые помогут вам узнать и понять тип и состояние клиента
9️⃣🟢Спокойствие
Ваша задача – подставить плечо клиенту, когда тому кажется, что из-за нерешенной проблемы рушится мир.
2️⃣1️⃣🟢Целеустремленность
Выстраивайте цель на результат
2️⃣2️⃣🟢Умение справляться с неожиданными ситуациями
На случай непредвиденного запроса со стороны клиента у вас должен быть заготовлен сценарий
2️⃣2️⃣🟢Умение убеждать
В том, что ваш продукт/услуга – это то, что ему действительно необходимо
2️⃣3️⃣🟢Упорство
Помните, что клиенты — такие же люди, как вы, и дополнительные усилия вернутся к вам — этого достаточно, чтобы не «обманывать» клиента.
2️⃣4️⃣🟢Умение правильно завершить разговор
Закончить общение с клиентом с чувством, что вы позаботились о всех нуждах клиента
2️⃣5️⃣🟢Желание учиться
❤️❤️❤️
Произвести впечатление на клиента не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Но важно не только добиться результата, но и уметь его сохранить, а в долгосрочной перспективе ещё и улучшить.
Умения, которые действительно имеют значение и которые надо развивать
2️⃣🟢Терпение
Время, потраченное на общение с клиентом, чтобы лучше разобраться в его проблемах и потребностях.
2️⃣🟢Внимание
Важно не только слушать клиента, но и слышать
3️⃣🟢Знание продукта
Знать досконально как работает ваш продукт
4️⃣🟢Умение обходиться без лишних слов
Используйте четкие и ясные формулировки, чтобы не быть неправильно понятым клиентом.
5️⃣🟢Способность говорить позитивно
Тон, в котором происходит общение
6️⃣🟢Актерское мастерство
Нужны базовые актерские навыки
7️⃣🟢Умение рационально использовать время
Не теряйте свое время и время клиента на вопросы вне вашей компетенции.
8️⃣🟢Способность распознавать эмоции клиента
Присматривайтесь и прислушивайтесь к мелким деталям разговора, которые помогут вам узнать и понять тип и состояние клиента
9️⃣🟢Спокойствие
Ваша задача – подставить плечо клиенту, когда тому кажется, что из-за нерешенной проблемы рушится мир.
2️⃣1️⃣🟢Целеустремленность
Выстраивайте цель на результат
2️⃣2️⃣🟢Умение справляться с неожиданными ситуациями
На случай непредвиденного запроса со стороны клиента у вас должен быть заготовлен сценарий
2️⃣2️⃣🟢Умение убеждать
В том, что ваш продукт/услуга – это то, что ему действительно необходимо
2️⃣3️⃣🟢Упорство
Помните, что клиенты — такие же люди, как вы, и дополнительные усилия вернутся к вам — этого достаточно, чтобы не «обманывать» клиента.
2️⃣4️⃣🟢Умение правильно завершить разговор
Закончить общение с клиентом с чувством, что вы позаботились о всех нуждах клиента
2️⃣5️⃣🟢Желание учиться
❤️❤️❤️
Произвести впечатление на клиента не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Но важно не только добиться результата, но и уметь его сохранить, а в долгосрочной перспективе ещё и улучшить.
ДОРОГИЕ ЖЕНЩИНЫ КРАСНОЯРСКА! ☀️
Приглашаем вас на встречу, которой у нас ещё не было.
Давайте открыто и без стеснения поговорим о том, что волнует каждую из нас в определённом возрасте. Марафон «Красота и здоровье» представляет ТЕМУ «КЛИМАКС — ЭТО НЕ ФИНИШ».
Это будет тёплый разговор о самом главном: как сохранить сияние, энергию и радость жизни в любом возрасте.
Мы ПРИГЛАСИЛИ 3 невероятных экспертов, чтобы взглянуть на этот период с разных сторон:
👤НАТАЛИЯ СТЕПАНОВА,
основатель Сибирской Ассоциации Народной Медицины, расскажет о мудрости женского тела. Как мягко восстановить здоровье, наладить обмен веществ и обойтись без операций при миомах, кистах или опущении органов.
👤ЮРИЙ АРАПИЕВ,
врач-психотерапевт, кандидат медицинских наук, поможет разобраться в психосоматике. Почему появляются нервозность и усталость. Как обрести внутреннее спокойствие, когда штормит гормоны.
👤ОКСАНА ГОЛОВЕНКИНА,
акушер-гинеколог с 30-летним стажем, научит искусству смаковать жизнь. Как принять изменения осознанно, поддержать свой организм и прожить этот этап красиво и счастливо.
Давайте подарим эти часы заботы себе!
📅 Когда: 8 августа (суббота) в 11:00
📍 Где: Библиотека им. Романа Солнцева, ул. Микуцкого, 8
Вход свободный для каждой из вас!
‼️ЗАПИСЬ ОБЯЗАТЕЛЬНА!
Просто напишите или позвоните нам, чтобы мы вас ждали 💛📲 Телефон: +7-913-030-10-27
#женщиныженщинамСолнечный #нашСолнечный #климакснефинаш #красотаиздоровье #женскоездоровьеКрасноярск
МОЁ ТЕЛО СТАРЕЕТ БЫСТРЕЕ, ЧЕМ Я ДУМАЛА? 😱
Знаете, я вот тут нашла книгу — довольно-таки интересная.
Ведь мы никогда не задумываемся о своем… хотя уже не раз я слышала про биологический возраст.
И для меня непонятно: что это значит?
Как я понимаю, биологический возраст — это то, как быстро состарилось мое тело. Душа осталась молодой, а тело — увы, уже нет.
И вот в книге «Как победить свой возраст» (Алексей Москалев) дают 8 способов, чтобы увеличить жизнеспособность тела, и я хочу поделиться:
1️⃣ Узнай свой реальный биовозраст.
2️⃣ Ешь противовоспалительное (овощи, рыба, орехи).
3️⃣ Двигайся: аэробно + сила.
4️⃣ Спи по-честному (темнота и прохлада).
5️⃣ Управляй стрессом (баня, закалка).
6️⃣ Учись новому — мозгу нужны нагрузки.
7️⃣ Общайся с приятными людьми.
8️⃣ Сделай это ритуалом.
Генетика — лишь 25%, остальное в наших руках! Сохраняйте себе. ❤️
АРОМА-КЛАСС В КРАСНОЯРСКЕ
Как эфирные масла реально могут изменить ваше состояние и кошелек? Проверим на деле.
Приглашаем вас на ЖИВОЙ АРОМА-КЛАСС в Красноярске. Никакой теории «для галочки» — только то, что можно понюхать, смешать и применить сегодня же.ЧТО ВАС ЖДЕТ: ⭐️ Денежный тест-драйв — проверим, какие ароматы притягивают энергию изобилия, и продегустируем смесь «Олигарх». ⭐️ Экспресс-антистресс — рецепты для моментального восстановления, которые работают через 5 минут. ⭐️ Здоровье без таблеток — как заменить аптечку эфирами в любой ситуации. А еще — приятный бонус 🤑 УГОЩАЕМ ОСВЕЖАЮЩИМ АРОМА-МОХИТО и подарки от нас. 🗓 29 июня, 18:30 📍 Красноярск, Урицкого 61, Дом Техники (ауд. 1-02). ❗️❗️❗️❗️❗️ Участие бесплатное, но я приглашаю только 20 человек, чтобы каждому уделить внимание. Оставляйте заявку в личных сообщениях ➡️ Вера Смазнова @VeraSmaznova Забронируйте свое место сейчас, пока их не разобрали.
⚕ Денежные энергии! Авторский мастер-класс
Узнайте три свойства эфирных масел, которые позволяют создавать и управлять денежными потоками. Никакой магии, только законы💡 Физики и Химии
В программе:
🔅Основы и концепция воздействия эф масел для привлечения финансов
🔅Особенности эф масел для всех видов проф. деятельности, карьеры,
творчества, коммуникабельности
🔅Рецепты денежных смесей:
- быстрые деньг
- размножения денег
- олигарх
🔅Каждый участник встречи: узнает рецепт личной денежной аромасмеси и получит в подарок 1 мл смеси - Олигарх.
Участие 500р. Предварительная запись @aroma_delo.
Ведущий класса:
Фогель Дмитрий
▪️Мастер-класс:
18 июня в 18:30,
ул. Ленина 74, стр 2, вход со двора, 3 этаж, офис доТерра.
⚕ Денежные энергии! Авторский мастер-класс
Узнайте три свойства эфирных масел, которые позволяют создавать и управлять денежными потоками. Никакой магии, только законы💡 Физики и Химии
В программе:
🔅Основы и концепция воздействия эф масел для привлечения финансов
🔅Особенности эф масел для всех видов проф. деятельности, карьеры,
творчества, коммуникабельности
🔅Рецепты денежных смесей:
- быстрые деньг
- размножения денег
- олигарх
🔅Каждый участник встречи: узнает рецепт личной денежной аромасмеси и получит в подарок 1 мл смеси - Олигарх.
Участие 500р. Предварительная запись @aroma_delo.
Ведущий класса:
Фогель Дмитрий
▪️Мастер-класс:
18 июня в 18:30,
ул. Ленина 74, стр 2, вход со двора, 3 этаж, офис доТерра.
⚕ Денежные энергии! Авторский мастер-класс
Узнайте три свойства эфирных масел, которые позволяют создавать и управлять денежными потоками. Никакой магии, только законы💡 Физики и Химии
В программе:
🔅Основы и концепция воздействия эф масел для привлечения финансов
🔅Особенности эф масел для всех видов проф. деятельности, карьеры,
творчества, коммуникабельности
🔅Рецепты денежных смесей:
- быстрые деньг
- размножения денег
- олигарх
🔅Каждый участник встречи: узнает рецепт личной денежной аромасмеси и получит в подарок 1 мл смеси - Олигарх.
Участие 500р. Предварительная запись @aroma_delo.
Ведущий класса:
Фогель Дмитрий
▪️Мастер-класс:
18 июня в 18:30,
ул. Ленина 74, стр 2, вход со двора, 3 этаж, офис доТерра.
ВАШИ РУКИ — ЛУЧШИЙ КОСМЕТОЛОГ.
⭐️ МАСТЕР-КЛАСС БЕСПЛАТНО
ДОРОГИЕ МОИ ДЕВУШКИ, ПРИВЕТ!
Приглашаю Вас на открытый мастер-класс по ЭСТЕТИЧЕСКОЙ АРОМАКОСМЕТОЛОГИИ.
⭐️ В ПРОГРАММЕ
🔥 Уход за кожей лица с эфирными маслами летом. Лучшие масла и средства. Правила, возможности, рецепты.
🔥Прямо на эфире увидите и поймете, как сделать ГИДРОФИЛЬНОЕ МАСЛО для кожи с эфирными маслами.
Смысл гидрофильного масла заключается в глубоком, но бережном очищении кожи по принципу «подобное растворяется в подобном». Оно создано для того, чтобы идеально смывать стойкую косметику (BB-кремы, водостойкую тушь) и солнцезащитные средства, которые обычная вода и гель просто размазывают по лицу.🔥Мио-фасциальные техники своими руками. Несколько классных упражнений, которые вы можете выполнять утром в постели (пока муж спит) или на лежаке у бассейна. 🔥 БОНУС Получите рецепт и консультацию специалиста по ИЗГОТОВЛЕНИЮ НАТУРАЛЬНОЙ КОСМЕТИКИ. ПРОВОДЯТ МАСТЕР-КЛАСС 🔥 Вера Смазнова. Эстетический аромакосметолог, специалист по био-механике старения, дипломированный специалист по ароматерапии. 🔥 Ирина Кузьмина. Дипломированный специалист по изготовлению натуральной косметики. 😍😍 ВОПРОС К ВАМ Какая проблема кожи лица беспокоит больше: дряблый контур, пигментация или тусклый цвет? Напишите в комментариях — я разберу решение именно для вас на классе. 😁😁😁😁😁😁😁 ЖДЁМ ВАС ⏰ 10 июня в 17:00 (мск) ВХОД БЕЗОПЛАТНЫЙ. Вступайте в группу по ссылке ⬇️ ➡️ ЗАПИСАТЬСЯ https://t.me/+5vwvoBM00v8yYjRi Ссылка будет размещена как в канале так и в группе в день мастер-класса.
Всем привет! 👋
Хочу поделиться с вами кусочком своего майского волшебства.
Практически весь май я провела в санатории «Усть-Илимский» — устроила себе настоящий информационный детокс и наконец-то отдохнула душой и телом.
А ещё я хочу рассказать вам о человеке, который сделал эти дни ещё ярче, — о нашем фитнес‑тренере!
😍
Каждый день, без единого пропуска — неважно, майские праздники это, 1 Мая или 9 Мая, — ровно в 07:30 он приходил к нам и проводил аквааэробику в бассейне с минеральной водой. 🌊✨
Это такой кайф — начинать день именно так! Заниматься в воде оказалось на удивление легко и приятно: ты и физически «качаешься», и при этом чувствуешь невероятную лёгкость. А ещё он подбирал такую музыку — песни нашей молодости, такие азартные и заводные, что хотелось не просто двигаться, а танцевать прямо в бассейне! 💃🕺
Он заряжал нас энергией с самого утра и говорил: «Сначала встаём, просыпаемся под горячий душ, а потом — бегом на аквааэробику! Здесь мы заряжаем своё тело энергией, чтобы весь день оно работало чётко, без сбоев и задержек». И знаете? Это действительно работало! 💪
Меня особенно вдохновила его история.
Раньше он работал на заводе, но когда завод закрыли, он нашёл своё настоящее призвание.
А ведь спортом он увлекается с 15 лет! Ещё в 90‑х, когда многие грезили кумирами вроде Арнольда Шварценеггера и Сильвестра Сталлоне, он выбрал путь здоровья и силы.
И пронёс эту любовь через годы — теперь помогает другим становиться лучше, мыслить позитивно и воплощать мечты в жизнь. 💫
Кстати, его зовут Жека, и у него теперь есть свой онлайн‑клуб!
Я с радостью помогла ему его запустить — и теперь с не меньшим удовольствием делюсь с вами ссылкой. ❤️
👉 https://max.ru/join/YeCG0PHqDnm4VMnrMC45RGpaDqs_WFFXWby_exzIJIY
Подписывайтесь, заходите в клуб — уверена, вы получите столько же радости и пользы, сколько получила я!
Спасибо, что читаете меня. Буду и дальше рассказывать вам о замечательных людях этой планеты Земля. До новых встреч! 🤗❤️
⭐️ МАСТЕР-КЛАСС
Бесплатно
Дорогие мои девушки, привет!
❗️Лето — радость или испытание для кожи?
Давайте честно:
под палящим солнцем, в городской пыли и после кондиционеров наш бедный эпидермис порой кричит о помощи.Приглашаю вас на открытый МАСТЕР-КЛАСС «Летний антистресс для лица и тела. Рецепты омоложения лица и НЕ‼️ только…» ⏰ 13 мая в 17:00 (мск) 👉 В ПРОГРАММЕ 🔥 Уход за кожей летом и как нам в этом помогут эфирные масла. 🔥 Лайфхаки для путешественников — чтобы перепады климата и долгие перелёты не испортили цвет лица. 🔥 Как буквально за 2 минуты снять усталость и боль в шее и плечах — быстрые работающие приёмы. 🔥 Одно простое и легкое, но очень работающее упражнение на плечевой пояс на каждый день.(эффект — вау!). 🔥 Рецепты, советы и даже приёмы из Новой программы омоложения лица. 1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣6️⃣7️⃣8️⃣ ПОЧЕМУ СТОИТ ПРИЙТИ?
Чтобы ваша кожа не «горела на солнце», а сияла здоровьем — без жирного блеска, сухости и ранних морщин.ЖДЁМ ВАС ⏰ 13 мая в 17:00 (мск) Вход безоплатный. Ссылка будет размещены в канале в день мастер-класса. 😍😍 Интересно? Пишите в комментариях слово «ЛЕТО» и я вам лично отправлю приглашение на мастер-класс 😍 ЗАПИСИ НЕ БУДЕТ
Приглашаем в окружение, где рождаются проекты и полезные связи!
Если вы хотите развивать бизнес, заниматься любимым делом, находить единомышленников — вам к нам.
Сообщество «Бизнес завтраки и встречи в Солнечном» — это:
✅ живые нетворкинги и бизнес-завтраки в мкр. Солнечном
✅ практичные мастер-классы
✅ азартные челленджи и драйвовые встречи
✅ онлайн и офлайн-формат
Ваш успех начинается в окружении, которое вас поддерживает.
👉 Подписывайтесь и участвуйте 👇
БИЗНЕС-ЗАВТРАКИ И ВСТРЕЧИ В СОЛНЕЧНОМ
27 апреля в 12:00
Встречаемся на Бизнес-завтрак
,, СЛАДКИЙ КОНТЕНТ,,
Знакомимся, по 30 секунд на каждого участника и начинаем учиться
Снимать рилсы в моменте из того, что есть 😉
Практика, практика и практика , это то что будет .
Заряженный телефон и супер настроение взять с собой обязательно 😉.
Скачать и установить приложение CapCat.
И 2 часа времени :)))
Встречаемся в городе Солнечный ❤️
в Моментов Море
Ресторанный комплекс
Проспект 60 лет образования СССР, 1
16 апреля в 14:00 (по Москве) проведём прямой эфир.
Тема: КАК СНИМАТЬ РИЛС В ЛЕГКОСТИ.
📌Без сложного монтажа,
📌Без страха камеры.
Просто берём то, что есть, и ЗАКЛАДЫВАЕМ В РИЛС СМЫСЛ.
ВХОД СВОБОДНЫЙ.
Приготовьте чашку чая или кофе. Будем тренироваться вместе
.
‼️ЗАХОДИТЕ ПО ССЫЛКЕ и занимайте места в первых рядах!!!👇
https://max.ru/join/NMx0bGreazEk6I1tEo6qP3pEbf6papY1h42NUvTvS5A
НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ УЧАСТНИКИ МАРАФОНА ПРОВОДЯТ СВОИ ОНЛАЙН-ВСТРЕЧИ
Каждый из них хорош по-своему, по-особенному.❤️
И я от души приглашаю вас, дорогие мои подписчики, присоединиться.
ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ, обниматься взглядами, делиться теплом. Будет нетворкинг и очень полезные вещи — но главное, будет душа.
Приходите. Будем ждать именно вас.
👇👇👇
ЗАВТРАК, КОТОРЫЙ ИСПОЛНЯЕТ ЖЕЛАНИЯ... 🕊✨
Знаете, есть особое волшебство — просыпаться рано утром, когда мир еще тих, и делать первый шаг к своей мечте.
Именно для этого мы приглашаем вас на онлайн-встречу
⭐️ «ЗАВТРАК, ИСПОЛНЯЮЩИЙ ЖЕЛАНИЯ».
Проведет его для нас удивительная женщина —
СВЕТЛАНА ЩЕРБИНИНА.
Она не просто создатель, а сама душа и идейный вдохновитель этого проекта.
Это те самые тёплые встречи для тех, кто ещё верит в добро, в чудеса и искренне радуется за чужие исполнения желаний.За чашкой утреннего кофе или чая Светлана ПОДЕЛИТЬСЯ с нами: ✨ Как родился этот проект ✨ Как исполнить свое желание за 4 шага. ✨ Расскажет реальные истории людей, чьи желания уже сбылись Помните: самый большой успех всегда начинался с одного маленького, самого заветного желания. 🗓 Когда: 17 апреля ⏰ В 7:00 (по Москве) Где: наше онлайн-пространство ПРИХОДИТЕ. Будет очень душевно, уютно и по-настоящему волшебно. ▶️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ССЫЛКУ Пишите мне лично Татьяна Михиенко ☎️+79082213863 Ваша мечта уже ждёт своего часа 💫Для кого этот завтрак? Для вас. Если вы это читаете — значит, пора.
РОЗЫГРЫШ
ЗАБЕРИТЕ
Праздничный набор к ПАСХАЛЬНОМУ СТОЛУ
😁😁😁😁😁😁😁
❗️Набор конфет, вино
❗️КУЛИЧ -ПАНЕТТОНЕ — это традиционная итальянская выпечка, которая широко известна как рождественское лакомство.
❤️ Заходите по ссылке, участвуйте в розыгрыше⬇️
https://max.ru/id245206233866_biz/AZ1oHZlYE2Q
Приглашайте друзей
❤️ УЧАСТВУЙТЕ В РОЗЫГРЫШЕ
⏰ Окончание: 10.04.2026 07:00 (МСК)
🏆 Победителей: 1
Марафон "МАХ Взлетай"
короче полет нормальный🥰
Уже запустили розыгрыши в мессенджере МАХ среди участников марафона
Набираем подписчиков
Заходите по ссылке за призом!
https://max.ru/id245206233866_biz/AZ1oHZlYE2Q
СЕГОДНЯ СТАРТ! 🚀Друзья, вот и наступило 1 апреля — марафон «MAX Взлетай» официально начался!
Честно, очень волнительно и радостно одновременно.
Впереди у нас 14 дней интенсивной работы: будем упаковывать каналы, записывать интервью, разбираться с нейросетями и выходить на публику с готовыми эфирами.
ПРОГРАММА ОНЛАЙН-МАРАФОНА 2МАХ Взлетай"
Если вы со мной — добро пожаловать в закрытый клуб. Если вы еще думали, но не решились — увы, двери закрыты ровно сейчас, чтобы я могла полностью сфокусироваться на тех, кто уже в деле.
Но! Кто не успел — не отчаивайтесь. Напишите мне в личные сообщения слово «ВЗЛЕТ», и я внесу вас в лист ожидания на следующий поток.
▶️ Татьяна Михиенко
Как только соберется новая группа — я приглашу вас первой.
Погнали! ✈️
5 ПРОСТЫХ ПРАВИЛ В ОТНОШЕНИЯХ С КЛИЕНТАМИ
Я часто вижу, как бизнес превращается в поле боя
Мы пытаемся «дожать» клиента, обойти возражения или, наоборот, танцуем перед ним в надежде угодить.
Но продажи — это не про манипуляции. Это про здоровые отношения.
За 10 лет в профессии я поняла
Качество наших продаж напрямую зависит от качества нашей внутренней позиции. Клиент считывает не слова, а состояние.🔥Если мы просим — мы в позиции просящего. 🔥Если оправдываемся — обесцениваем свой продукт. 5 психологических правил для успешных отношений с клиентами. 📍 Правило 1. Прекратите оправдываться. Когда мы говорим клиенту: «Извините за беспокойство» или «Простите, что цена такая», мы подсознательно переводим себя в детскую позицию. Оправдания не вызывают уважения. Заменяйте их на уверенную заботу: «Я подготовил для вас лучшее решение». 📍 Правило 2. Возьмите за аксиому: «Я — главная причина всего происходящего в моем бизнесе». Слишком часто мы ждем, что клиент сам догадается, сам купит, сам оценит. Нет. Если воронка пустая, значит, я где-то выбрал не ту стратегию. Осознание своей ответственности снимает роль жертвы и дает вам власть все изменить. 📍 Правило 3. Выбирайте не правоту, а гибкость. В переговорах часто хочется доказать, что мы круче, а клиент ошибается. Но когда мы зажимаемся в рамки «только моя точка зрения верна», мы теряем контакт. Гибкий специалист слышит боль клиента, подстраивает аргументацию и остается в ресурсе, а не в борьбе. 📍 Правило 4. Перестаньте копить в себе напряжение. Недовольство клиентом, которое вы проглотили, не исчезает. Оно превращается в выгорание, холодность в общении или срыв на близких. Возьмите за правило экологично обозначать границы. Клиент чувствует ваше искреннее спокойствие гораздо больше, чем искусственную улыбку через силу. 📍 Правило 5. Не стремитесь всегда соответствовать правилам и чужим ожиданиям. Страх, что клиент подумает что-то не то, заставляет нас делать лишнюю работу, занижать чеки и терять уважение к себе. Помните: вы не можете нравиться всем. И это освобождает.
🔥 Главный человек, которому должны нравиться ваши действия, — это вы сами.Когда вы в опоре на себя, клиенты чувствуют вашу ценность и тянутся к вам не из чувства жалости, а из чувства уважения и интереса. 😍😍А какой из этих пунктов откликается вам больше всего? И если честно, какое правило дается вам сложнее всего в общении с клиентами? #маркетинг #психологияпродаж #клиентскийсервис #прайс
