Антон | Formula успеха

Как правильно замерять CTR? Хочется чтоб это стало полезным 🙌🏻 Напоминаю, что нормальный CTR — это 4-5%, идеальный CTR — 10% и выше (зависит от ниши: одежда/товарка, но цифры примерно такие) Что влияет на этот показатель? ⏺Главная фотография Многие привыкли тестировать картинку исходя из внутренней рекламы, а реклама настроена некорректно. Соответственно и цифры будут некорректные ⏺ Цена товара ⏺ Ключи в SEO, по которым вы отображаетесь ⏺ Позиции, на которых вы отображаетесь по этим ключам Зачем делать замеры и тестить гипотезы по CTR? Увеличение конверсии в 2 раза (CTR% с 5% до 10% например) = увеличение маржи с продажи в ~3 раза Проработав свою главную фотографию, ключи и позиции, на которых вы стоите, вы начинаете зарабатывать х3. Для этого и нужно подбирать ту самую обложку, которая даст хороший CTR Если вы хотите базово замерить CTR, то можете просто запустить рекламную кампанию, которая выдаст вам приблизительный % (только тут вы получите % по рандомному количеству показов, а при сравнении это неточность) Но есть несколько лайфхаков, с помощью которых можно максимально корректно замерить CTR: ✔️ Лучше всего тесты запускать в одинаковое время одинакового типа дней - например показатели и скорость открутки рк в понедельник и субботу будут отличаться, ровно как они отличаются в 7:00 и 19:00 ✔️ Ключ или кластер: зафиксируйте ключевик, по которому вы будете проводить замер, чтобы опять же получить наиболее корректные данные ✔️ Проводите тест минимум на 2000 показов, чтобы получить наиболее точный CTR В принципе этого достаточно, чтобы без лишних запар получить правдивую картину по CTR. Сохраняйте и пользуйтесь

С 25.04 минимальный бюджет рекламной кампании составит 1000 руб. вместо 500 руб., как было ранее.

Что лучше, рейтинг 10 или топовая инфографика? WB призывает поставщиков работать с пустой фотографией по типу белого фона, отсутствия слов и т.д., при этом рейтинг карточки будет высоким. Мы с командой провели тест с двумя карточками: 1 - инфографика на уровне 2 - инфографика по требованиям WB Итог теста: Карточка, с продающей инфографикой становится кликабельнее, соответственно наш СТР вырос. Карточка, сделанная по требованиям МП теряет СТР и продаёт намного меньше. Вывод: Используйте хорошую карточку с качественной и проработанной инфографикой, ваш СТР будет выше, переходов и заказов будет больше. Рейтинг карточки 10 занимает малейшую долю в ранжировании.

Обновили оферту РФ Обновлённая версия оферты уже доступна. Подробнее о том, что изменилось в новой редакции документа: 🔵Добавили новый пункт 9.2.11. В будущем у продавцов появятся новые возможности по использованию партнёрских продуктов. Для их предоставления Wildberries сможет обмениваться с партнёрами необходимой информацией о продавцах. 🔵Дополнили пункт 9.6.3. Увеличили срок, в течение которого продавец может принять решение по заявке на брак до 10 дней. Если продавец не ответит на заявку по окончании этого срока, площадка автоматически одобрит заявку покупателя. 🔵Обновили инструкцию по упаковке в пункте 10.3.4.5. Упаковка помогает сохранить товар и доставить его до покупателя без дефектов, поэтому мы обновили правила и внесли их в оферту. Надеемся, что они помогут вам понять, как упаковывать товары правильно и надёжно. Ранее уже рассказывали об этом обновлении в новости. 🔵Описали новую механику работы возврата товара в неполной комплектации в пункте 11.3.8.1. Теперь, если продавец реализует, например, плащи, платья, куртки, шубы и сумки, и указал в комплектации пояс или ремень, однако покупатель получил вещь без них не по вине продавца — мы вернём продавцу такой товар в ПВЗ, указанный в личном кабинете. Мы также выплатим компенсацию до 10% от суммы такого товара, а стоимость обратной логистики до ПВЗ сторнируем. Если же товар пришел в неполной комплектации по вине продавца, то он также вернётся к нему в ПВЗ за вычетом логистики. В таком случае компенсации не будет. 🔵Усилили контроль за товаром с дефектами. Ранее мы сообщали об этом в новости. Для реализации процесса в оферте появилось несколько новых пунктов: п. 4.11 и п. 11.6. 6. Добавили в оферту п. 6.10 и раздел 19. Они затрагивают менее 1% продавцов, у которых более 5 недель подряд сохраняется непогашенная задолженность за услуги маркетплейса, товар хранится на складе Wildberries и его оборачиваемость в расчёте за год составляет более 120 дней. В таком случае Wildberries может установить скидку на товар, оставляя продавцу право изменить цену на первоначальную в любой момент. 🔵Внесли пункт 12.15. Добавили порядок расчёта для новой опции «Оптимум». Комиссия за неё будет рассчитываться как процент с продаж. В начале каждой недели мы будем списывать минимальный платеж — 5 000 ₽. Часть комиссии за использование опции вычтем из этой суммы. Если сумма минимального платежа будет исчерпана, оплата за опцию спишется из суммы продаж. 🔵Включили пункт 12.16. Исключили эквайринг из комиссии. Сама комиссия снизилась на 0,5 процентных пунктов. Теперь продавцы будут отдельно оплачивать стоимость эквайринга. Ранее уже рассказывали об этом обновлении в новостях: «Выделим эквайринг в структуре тарифа» и «Пояснение к новости о выделении эквайринга в структуре тарифа». 9. Изменили систему расчёта в случае, если у товара некорректно указаны габариты. Отразили эти изменения в п.13.1.10, 13.2.5 и п. 13.3. Теперь повышенная логистика будет начисляться только на заказанный товар с выявленными занижениями — система санкций за внесение неверных данных о габаритах товара пересмотрена в пользу продавца. Несмотря на дополнительные издержки, возникающие у Wildberries из-за заниженных габаритов, мы убрали из базы начислений повышенной стоимости услуги хранения. Также изменился коэффициент, который увеличивает стоимость логистических услуг, если габариты не заполнены. Теперь он составит Х25 (пункт 13.3.10), поскольку базовое значение литража по логистике снизилось с 50 ₽ до 30 ₽. Изменения не затронут тех продавцов, которые корректно и вовремя вносят информацию о габаритах своих товаров. Пожалуйста, вносите габариты корректно и своевременно. 10. Добавили пункт 13.6. В нём описали новый инструмент — баллы за отзывы. Он призван помочь повысить лояльность покупателей к товарам. О деталях также расскажем позже. 11. Дополнили пункт 13.7. Добавили возможность переносить карточки товара между кабинетами продавцов. О деталях расскажем позже, ближе к запуску этого инструмента.

Сегодня хочу поделиться с Вами полезными ботами в телеграмм, которые смогут упростить Ваш бизнес🟫🛍🛍🛍 😚 @topfind_bot — анализирует нишу по поисковому запросу и выдает рекомендации, как вывести карточку в топ. Подсказывает, сколько выкупов нужно делать ежедневно и в течение какого периода. 😚 @EcommerceVirtualAssistantBot — еженедельно анализирует конкурентов и присылает отчеты. Рассказывает о выручке магазинов за конкретный период, показывает популярные товары и цены. 😚 @WbNinjaBot — присылает подробную информацию о продажах после каждого заказа: что купили и в каком городе, сколько товаров в пути, сколько возвратов. Также помогает отслеживать остатки и вовремя пополнять запасы. 😚 @huntersalesbot Проверка позиций по категориям, цена логистики, хранения, остатки, % выкупа. 😚 @Icheyka_wb_bot Позиции по конкретным поисковым запросам. 5 запросов за раз. 😚 @wb_sales_bot Сводка продаж, возвратов, заказов за период. 😚 @FenixWbBot Уведомления о заказах, продажах, возвратах. Город заказа, стоимость логистики, цена заказа, количество и сумма. Бесплатно уведомляет только о заказах и показывает позиции по ключевым запросам. 😚 @mp_helpbot Поиск лимитов на складах. Поиск бесплатной приемки. 😚 @Positions_S4M_Bot Выдача по поисковым запросам в регионах. 😚 @wbpos_bot Выдача позиций на которых находится ваш артикул. 😚 @AdsWbbot Аналитика рекламных ставок.

⚡️ Wildberries запустил сервис онлайн кредитования Любой кредит — решение, если это рычаг масштабирования и кредит окупается.

⚡️Премиум продавец получил видеообложку Пока только на компах. До мобильных версий обновление еще не добралось. На OZON видео работает в трафаретах и значительно повышает CTR. Теперь на WB будет так же. Видео крутится только на 1 карточке на странице и в каком-то рандомном порядке. В каком точно, определить пока сложно. Но логика точно есть.

У некоторых пользователей изменилась выдача в карточке товара на десктопе. Раньше блок "смотри так же" формировался исходя из аналогичного предмета и пола. Сейчас стало больше похоже на сопутствующие товары? На примере к карточке кроссовок предлагается носки, трусы, футболки.

Плохие новости: WB больше не предоставляет данные за период длиннее 30 дней, хотя ранее была возможность получать статистику за год. Основная проблема в том, что при оценке показателей артикулов, если данные не сохранены в вашей базе данных, вы или сервисы не сможете получить информацию об истории изменений. Уменьшение объема предоставляемой статистики — известная тенденция, которая в итоге приведет поставщиков к платному продукту (Аналитика ВБ.) Нам с вами остается только наблюдать за тем, когда и как это произойдет.

Wildberries запустил сервис WB Travel — экскурсии и туристические услуги. Пока сервис работает в тестовом режиме, но предложений, куда поехать и где остановиться — уже больше 200.

с 21 марта перестанет принимать на хранение ряд товаров бытовой химии Согласно недавним обновлениям в перечне товара, разрешенным к продаже только по модели «Маркетплейс», поставщики бытовой химии после 21 марта не смогут поставлять на склады компании следующие товары: • Отбеливатели, • Жидкости для уборки, • Очистители для унитаза, • Гели для уборки, • Пятновыводители. Эти товары теперь можно продавать только со склада продавца. А все, что уже хранится на складах, необходимо вывезти до 28 марта. Вот только с вывозом товара загвоздка. Согласно оферты, товары продавец должен забрать в ближайшем ПВЗ и заодно оплатить доставку — 183 руб. на продукт емкостью до 1-ого литра и плюс 21 руб. 70 коп. за каждый доп. литр. В случае больших партий товара плата за доставку может достигать 1 млн рублей. Селлеры, особенно те, кому необходимо вывезти со складов внушительные объемы продукции, просто не понимают, что делать — забирать самостоятельно с РЦ нельзя, выгрузить фуру товара на ПВЗ нереально, да и не получится — по правилам продавец может заказать на ПВЗ не более 3 кубометров своего товара. Техподдержка предлагает гениальное решение: оформить возврат на несколько ПВЗ. Вот только вопрос, почему селлеры должны ломать голову, как забрать свой товар и при этом не разориться, остается открытым.

Wildberries готовит рекомендательную систему ставок для автоматических кампаний Для каждого товара будет строится граф предполагаемого прироста просмотров в зависимости от ставки. Ставки с шагом в 25 руб (125, 150, 175 и т.д.) и прирост просмотров в процентах для этой ставки Прогноз показов рассчитывается относительно органических показов по товару. ВБ активно уходит от принципа покупки желаемого места и идет в сторону покупки дополнительных показов, но пока еще в целом по товару. Это и логично, с появлением персонализированной выдачи, выдача зависит уже не только от выбранного ПВЗ и запроса, но и от того к какой группе пользователей вас отнес ВБ, последних действий пользователя и типа платформы.

⚡️Теперь можно добавлять видео отзыв на товар

Ставки теперь на каждый артикул ставим

⚡️Минимальная ставка за рекламу в "Поиске + Каталоге" снижена до 150 руб.

Полный список товаров для маркировки ЧЗ Я, значит, тут выдаю схемы, как маркировать серый товар и подешевле. Но есть те, кто не знает, попал ли их товар в список тех, что надо маркировать. Возможно, мое упущение, что нырнул сразу и глубоко в тему🧐 Пишу подробный список. Сохраняйте😁 По категориям: — Мужские рубашки для детей и взрослых. — Женские блузы для детей и взрослых. — Изделия из искусственного меха. — Спортивные костюмы. — Некоторые разновидности спецодежды. — Свитеры и аналогичные изделия. — Изделия из фетра, нетканки, текстиля с пропиткой. — Галстуки, платки, шарфы и другие аксессуары для шеи. — Мужские костюмы, брюки и комплекты для детей и взрослых. — Женские костюмы, юбки, платья, комплекты для детей и взрослых. По кодам ТН ВЭД ЕАЭС: 6105 — Рубашки трикотажные машинного или ручного вязания, мужские или для мальчиков. 4304 00 000 0 — Предметы одежды из искусственного меха (за исключением полотен, рукавиц, перчаток и митенок, а также головных уборов). 6113 00, 6210 — Одежда из фетра или нетканых материалов, текстильных материалов с пропиткой или покрытием (в части только верхней одежды). 6101, 6102 — Пальто, куртки, плащи, плащи с капюшонами, анораки, ветровки, штормовки и аналогичные изделия, трикотажные или вязаные. 6205 — Рубашки мужские или для мальчиков. 6206 — Блузки, блузы и блузоны женские и для девочек. 6214, 6215 — Шали, шарфы, кашне, мантильи, вуали и аналогичные изделия, галстуки, галстуки-бабочки и шейные платки. 6211 20 000 0, 6211 32, 6211 33, 6211 39 000 0, 6211 42, 6211 43, 6211 49 000 — Костюмы спортивные и лыжные, отдельные предметы спецодежды. 6103 — Костюмы, комплекты, пиджаки, блайзеры, брюки, комбинезоны с нагрудниками и лямками, бриджи и шорты трикотажные машинного или ручного вязания, мужские или для мальчиков. 6104 — Костюмы, комплекты, жакеты, блайзеры, платья, юбки, юбки-брюки, брюки, комбинезоны с нагрудниками и лямками, бриджи и шорты трикотажные машинного или ручного вязания, женские или для девочек. 6203 — Костюмы, комплекты, пиджаки, блайзеры, брюки, комбинезоны с нагрудниками и лямками, бриджи и шорты мужские или для мальчиков. 6204 — Костюмы, комплекты, жакеты, блайзеры, платья, юбки, юбки-брюки, брюки, комбинезоны с нагрудниками и лямками, бриджи и шорты женские или для девочек. 6112 11 000 0, 6112 12 000 0, 6112 19 000 0, 6112 20 000 0 — Костюмы спортивные, лыжные, трикотажные машинного или ручного вязания. 6110 — Свитеры, пуловеры, кардиганы, жилеты и аналогичные изделия трикотажные машинного или ручного вязания. С вас как всегда 🔥 под постом)

Что делает карточку кликабельной? При всех прочих равных большое влияние на кликабельность карточки, а в дальнейшем и на на конверсию в покупку оказывает первое фото. 📷 Пара общих рекомендаций: — Для съемки товара нанимайте команду профессионалов. — На фото покажите товар в действии. Клиент должен понимать, где его можно использовать и как он будет смотреться в реальной жизни. — Снимок должен содержать эмоции или вдохновляющий образ. Если это одежда, подберите модель, с которым клиент сможет себя ассоциировать. При предметной съемке покажите товар так, чтобы клиент смог почувствовать его в своих руках. Например, фото подушки на диване. — На фотографии не должно быть больших отступов от краев до объекта съемки. При этом товар нужно представить в правильной перспективе с привычного ракурса, чтобы он не выглядел искаженным. — Фотографию нужно обработать в редакторе, но в меру! Не жадничайте и на дизайнера. ✅ Теперь непосредственно к самому главному фото: — Обязательно напишите, что вы продаете, будь это ланч бокс, настольная лампа и т.д. (не относится к нише одежды). — Напишите или наглядно покажите размеры вашего товара. Нельзя допускать мем «ожидание/реальность». — Покажите преимущества товара — УТП (качество, комплектацию, особые свойства и т.д.) — Человек покупает не товар а решение проблемы. К примеру, покупая швабру с особым ведром, клиент экономит свое время на уборке или избавляется от неэстетичного обычного ведра в ванной. Поэтому важно не только показать товар, но и любым способом (визуальным или текстовым) дать понять, какой результат клиент получит от покупки. — Не забывайте про сезонность и тренды. Ваш дизайн должен быть актуальным и востребованным. 😁 К сожалению, пока не протестируешь, результат не узнаешь. Поэтому экспериментируйте с карточками: проводите разные съемки, делайте сплит-тесты, фиксируйте количество заказов, чтобы понять, какая фотография лучше продает.

Пару слов про новый механизм поиска: Вб полностью перешел на новый механизм рекламы в поиске (это кампании с типом «Поиск» в старом кабинете и «Поиск + каталог» в новом). Если раньше рекламную выдачу вб накладывал сверху на органическую, то сейчас вб сразу выдает страницу на которой реклама и органика выстроены в нужном порядке. На странице до 45 карточек из рекламы в поиске и 55 карточек органических и с бустом. Аукцион в поиске и аукцион бустера (авторекламы) работают отдельно и никак не связаны друг с другом Как строится аукцион в поиске сейчас доподлинно не известно (и вряд ли узнаем, алгоритм полностью скрыт на стороне вб). На распределение позиций больше не действует приоритет категории. Зависимости влияния ставки и скорости доставки 1 к 6 как было раньше не наблюдается. Позиции из поиска могут занимать первые места (раньше было с 8) Показы идут на всех платформах WEB, iOS, Android !!! Запускать можно как в старом кабинете, так и в новом. Реклама в каталоге пока не замечена Поиск работает по кластерам запросов (раньше было по конкретным фразам) Можно фиксировать кластеры запросов по которым будет работать аукцион, но только в одной рекламной кампании. Стратегия 1 кампания - 1 фраза для экономии бюджета пока не работает. Реклама в поиске запускается не на все кластера, от чего зависит запуск/не запуск одному вб известно)

С 11 марта, если система обнаружит такой текст на фотографиях товаров, рейтинг карточки снизится автоматически. Уведомление о снижении рейтинга появится в личном кабинете.