Product, Marketing, Punk-rock! 🤘

В списке участников iGB Live Amsterdam уже больше 100 человек из индустрии iGaming Больше всего: Операторов — 34%; Платёжных решений — 15%; Аффилиатов — 14%; Аффилиейт-нетворков — 11%; Провайдеров игр — 8%. Также собрали уже 11 закрытых мероприятий, которые пройдут в период проведения конференции. @product_marketing_punkrock

Ассоциация онлайн-казино Германии (DOCV) раскритиковала оценку серого сегмента рынка, которую предоставил местный регулятор в последнем репорте В конце июня местный регулятор (GGL) в своём репорте утверждал, что на серый сегмент рынка приходится только 4% общего GGR, или от €400m до €600m. Это вызвало негативную реакцию со стороны экспертов, которые называли эту оценку смехотворной. Вице-президент DOCV и советник по вопросам регуляторов Саймон Приглингер-Симадер: GGL заявил, что доля чёрного рынка составляет около 4%. У вас будет от €400m до €600m в незаконных онлайн-азартных играх и €3bn в легальных онлайн-азартных играх, что составит 20% доли рынка для черного рынка". Другими словами, чтобы показать красивую картинку, GGL в своём отчёте оценивал серый сегмент в онлайне в сравнении с общим GGR оффлайна и онлайна, но никакого смысла в такой оценке просто нет. Более того, откровенно говоря, даже 20% выглядят сомнительно. @product_marketing_punkrock

15 июля вновь откроется портал для подачи заявок на B2B и B2C лицензии Кюрасао Сегодня об этом объявил Совет по контролю за играми Кюрасао (GCB). Дедлайна, как это было в предыдущие два раза, нет. Но всем желающим рекомендуют поторопиться. При этом GCB указывает, что заявки, поданные до 30 апреля, будут обрабатываться в первую очередь. Кстати, первый раз дедлайн был перенесён из-за огромного кол-ва неправильно заполненных заявок. После этого GCB выпустили гайд на 9 страниц в PDF о том, как правильно оформлять заявку. @product_marketing_punkrock

Betcare.co: что спрашивают пользователи онлайн-казино у саппорта? Сегодня эксклюзив. Сервис Betcare.co, который организовывает систему саппорта для онлайн-казино, зашерил мне интересную анонимную статистику по запросам в саппорт от игроков онлайн-казино. Аналитика собрана на основе обезличенных данных по 450 000 запросов из разных онлайн-казино, которые получил сервис в 2023 году: 1. 55% обращений были связаны с бонусами (условия получения бонуса, лучшие бонусы и так далее), 15% — статус верификации аккаунта и вывода средств, 10% — проблемы с аккаунтом или с играми; 2. В среднем игроки использовали онлайн-чат 35 раз за год, среднее время диалога с пользователем — 2.7 минуты; 3. Пользователи связывались с саппортом через онлайн-чат в 1.5 раза больше с мобильных устройств, нежели с десктопа; 4. Если появлялась задержка с выводом баланса пользователи в среднем обращаются в саппорт через 1 час, а вот если задержка с депозитом — уже через 10 минут; 5. 15% посетителей сайта, которые обратились в саппорт с каким-либо вопросом в итоге конвертировались в постоянных игроков; 6. 60% VIP-игроков предпочли общаться в мессенджерах напрямую, не через онлайн-чат; 7. Уровень удовлетворения пользователей после общения с саппортом Betcare — 91%; 8. И фан-факт: 1 из 25 VIP-игроков присылает саппорт-менеджеру фотографии семьи или домашних животных. @product_marketing_punkrock

Эксперт недели (Июль 2024): Игорь Горбатов — Управляющий партнер Marlerino Group. День 5. Какую перспективу ты видишь в дальнейшем сотрудничестве с холдингом и какой вектор движения у данного явления? У нас разработан стратегический план развития на несколько лет вперед. Тенденции рынка показывают, что выживать и доминировать будут крупные структурные игроки. Индустрия превращается в полноценный бизнес, а не в темку на несколько друзей, что, безусловно, радует. Маленькие команды, способные поддерживать высокое качество партнерства, заданное рынком, смогут остаться на плаву. Однако их рост будет медленным без дополнительных финансовых вливаний. Соло игроки уже практически исчезли: текущие условия не оставляют им шансов на успех. Мы понимаем тренды и хорошо чувствуем рынок, поэтому, как никто другой, понимаем, как сейчас важно привлекать команды и масштабировать инвестиционные проекты. Мы не собираемся тормозить наши большие амбиции сильного роста за счёт команд. Если вы сильный тимлид / овнер команды — пиши нам, чтобы обсудить сотрудничество или интеграцию в холдинг. @product_marketing_punkrock

Госспецсвязь Украины приказала заблокировать 22 сайта нелегальных онлайн-казино Под блокировку попали: bitzS. io bitzl2. vip pokerbet-ua. com goxbetl7. com 1238betslO. com brillx55gg dude5. bet dragons888gold. com viphouse8. com johnny2401. com bet-match1. win И 11 других доменов. @product_marketing_punkrock

На iGB Live Amsterdam выступил CEO LiveScore Group Сэм Сади является CEO LiveScore Group с момента основания компании в 2019 году. В 2023 году выручка компании выросла до £200m. На iGB Live он затронет важную тему в современных реалиях. Речь пойдёт о медиа-партнёрствах и как можно растить аффилиейт-бизнес с их помощью. Почему это интересно? Как многие знают, последние апдейты гугла убрали множество коммерческих страниц СМИ из поиска. Многие компании, такие как Better Collective, Catena Media и другие, потеряли очень много трафика. Кто-то вообще отказывается от этого направления. Тем не менее, в каком-то формате с новостными медиа продолжают работать многие аффилиейт-компании. Поэтому будет интересно послушать, как LiveScore удаётся удерживать и даже растить выручку с медиа-партнёрств в современных реалиях поисковой выдачи. Выступление пройдёт на главной сцене, 17 июля, с 10:45 до 11:15. А примеры медиа-партнёрств можно посмотреть тут, чтобы понять, что это такое и как выглядит. @product_marketing_punkrock

Датские государственные органы объединяются в борьбе против нелегальных азартных игр Несколько госорганов, среди них Совет по рекламе азартных игр, Датское управление по азартным играм и Уполномоченный по защите прав потребителей в Дании, заключили соглашение по координации в борьбе с незаконными азартными играми. Главная цель — оперативнее реагировать на нарушения законодательства в области рекламы азартных игр, а также прозрачно распределить обязанности и функции между государтвенными органами. Сейчас ряд функций одновременно выполяют несколько ведомств, что приводит к путанице и системному непонимаю чиновников на местах как действовать в той или иной ситуации. Вероятно, в ближайшее время в стране начнут значительно быстрее банить сайты офшорных операторов, а также аффилиатов, их продвигающих. @product_marketing_punkrock

Если вы HR-менеджер и хотели бы регулярно получать CV от лучших iGaming-специалистов, то вниманительно прочитайте этот пост. @product_marketing_punkrock

Антифрод-команда SOFTSWISS помогла сохранить своим клиентам около €6 000 000 в H1 2024 1. При общем росте GGR в SOFTSWISS, сумма, которая оказалась под угрозой (€6m) сократилась на 1/3 по сравнению с прошлым годом; 2. Всего антифрод-командой было обработано 54 000 запросов (-8.5% YoY); 3. 90% случаев мошенничества связано с бонусами, кражей персональных данных и подделкой документов; 4. Игроки подали 118 жалоб на операторов в регуляторы и на профильные форумы (+12.4% YoY). Суммарно, команда SOFTSWISS помогла сохранить игрокам €250 000. @product_marketing_punkrock