Анастасия Солнцева / Охотники за продажами

Я кстати тоже часто отказываюсь, но по причине того, что кофе не пью больше, а чай люблю травяной или что-то наподобие ягодных, а это редко где встретишь. Можно, конечно, из вежливости выпить, что дают, но чёт не хочется. Только в одном массажном салоне, предлагают в конце сеанса вкусные, травяные чаи, вот там я стала постоянной клиенткой)

Стало интересно, так как я всегда отказываюсь от предложенных чая/кофе. Думая, что создаю лишнее неудобство. Хотя сам, когда принимаю гостей, с удовольствием посуечусь, что бы порадовать их. За этой темой тянется не менее важная (я думаю). Тема обратной связи, когда ты суетишься, хочешь порадовать 1, 2 раза и больше, спустя время без обратной связи, то желание пропадёт. А вот с обратной связью, у нас не самые активные люди😒 Поэтому стал в себе этот навык развивать и в любой ситуации, если фидбэк положительный, его давать.

По поводу вкусовых ощущений Эта тема ясная, понятная и известная. И как любая ясная, понятная и известная тема, она недооценивается, не дорабатывается и на неё машут рукой. Что тут мол обсуждать? И так все ясно. Ясно-то, ясно, но вкус как инструмент коммуникации имеет смысл использовать чаще. И в продажах в том числе. Как вы думаете, зачем я беру подарки с Алтая, когда куда-то еду, в том числе и по рабочим вопросам? Почему на моих мероприятиях самые дорогие и вкусные капкейки? Почему нужно при любом раскладе постараться напоить клиентов кофе и чаем самого лучшего качества, которые вы можете себе позволить? Почему так популярны еда и напитки как средства привлечения сотрудников (все эти "у нас каждую пятницу свежие фрукты в офисе" и др.)? Потому что это работает. В нас зашито, что еда = проявление любви. Так что проявляйте любовь разными средствами и не забывайте про ясные и понятные еду и напитки. И, кстати, не отказываетесь, когда вам предлагают чай или кофе в начале встречи. Вы не даёте человеку проявиться как радушному хозяину, продемонстрировать то, что у него есть. Не сказать, что это работает против вас. Хотя нет, сказать. Это работает против вас.

путь к сердцу мужчины лежит через желудок. Старая истина

Она покорила его вкусовые сосочки)) Спасибо за рекомендацию, обязательно посмотрю.

Джулия Чайлд – реальная и известная телеведущая, которая когда-то работала в американской разведке, но прославилась благодаря телепередаче «Французский шеф-повар». И о ней HBO сняли сериал «Джулия» в 2022 году, он недавно вышел у нас. Это сам по себе приятный сериал: добрый, душевный, умный, стильный, снят с чувством юмора. Так и в дополнение к этому, Джулия – умелый переговорщик (ох, и какую стратегию она развернет в первой серии, чтобы убедить своего мужа снимать передачу, или какую речь скажет на мероприятии). И даже это еще не все. Экранная Джулия – великолепный эксперт по очарованию, умению обольщать людей, строить отношения, проявлять свои эмоции и быть собой. И это при том, вы не увидите какой-то эталонной внешности или выученных приемчиков коммуникации. Я посмотрела с удовольствием все 8 серий, точно стоит посмотреть первые две и проанализировать стратегию переговоров Джулии, а дальше вы решили, ваш ли этот сериал и стоит ли продолжать. 😊 #рекомендации 🤣😀 #видеоотрывок

За последние годы - отменилась поездка в Чехию из-за начала ковида (так и не съездила) - отменилась поездка в Стамбул и Каппадокию из-за вспышки ковида в то время в Турции (в этом году съездила с мамой и сестрой) - не дали визу в Австралию (давно было, но было такое, тоже так и не съездила) - вчера отменили поездку в Израиль сами знаете из-за чего. Вместо Чехии поехала в Узбекистан, вместо Турции в Армению, вместо Австралии в Таиланд, вместо Израиля поедем в Москву. За все эти случаи я научилась в течение суток пострадать, принять ситуацию, изменить все планы, сдать все билеты, оформить новые, передоговориться со всеми людьми, которые вовлечены в эти поездки, договориться с другими людьми, назначить новые встречи, перенести все задачи в расписании и др. Никогда не была гибкой и не умела перестраиваться быстро с одних планов на другие. Пришлось научиться. Как вы сами в эти дни?

Хороший проверочный вопрос (который вы наверняка слышали): "Если бы вам не нужно было зарабатывать деньги, то вы бы делали свою работу?". Я, конечно, да. Обожаю все, что связано с выступлениями, бизнес-играми, разработкой документов о продажах, созданием контента. Получить от меня совет по улучшению ваших материалов из сферы продаж можно будет еще 2 дня. Высылайте на @anasoln. Отзывы же 🔥. Коротко и эффективно, а если больно, то всего немного и ради пользы.

Доброе утро, Анастасия! Спасибо большое за Ваш комментарий. Учту обязательно, доработаю текст сообщений. ❤️

Анастасия, привет 👋 Спасибо! Очень сильно полезен взгляд со стороны Конечно, если я сам эксперт в продажах, то и КП должны быть с иголочки! Даже стыдно, немного 😜 Оправдание одно, это что-то между презентацией-конспектом и кп. В общем: всё фигня - переделывайте!

Ещё несколько лет назад во время крупных проектов у меня была проблема: у компании ничего не было описано. Ни этапов работы, ни ответов на возражения, ни понимания того, как составлять коммерческие предложения. И я была сосредоточена на том, чтобы зафиксировать знания о компании, её продуктах и способах продаж. Сейчас проблема совсем в другом. У многих многое что описано. Почти все, с кем я работаю, говорят: "вот тебе список ответов на возражения", "вот мы составили презентацию", "вот наше коммерческое предложение", "вот так мы сами проводим тренировки для сотрудников". И передо мной стоят две задачи теперь: 1⃣. Почистить это все. Довольно часто материалы неструктурированы, составлены разными людьми на разных этапах развития компании и из разных источников. 2⃣. Повысить уровень этих материалов: добавить недостающую информацию, убрать устаревшие переговорные приёмы и инструменты, описать классные примеры, которые уже есть внутри компании, дополнить базу знаний и др. И самое интересное: работать стало сложнее, а не проще. Наличие скриптов, инструкций, планов, списков, поинтов и другое не всегда помогает работать, а иногда и вовсе мешает, если их не пересматривать, не обновлять, не изучать, не структурировать их заново. Документы есть, а толку нет. Это очень частая сейчас ситуация. Поэтому я придумала активность с вами. Если хотите, чтобы я сделала мини-аудит ваших документов (скрипты, тексты презентаций и КП), напишите на @anasoln, а я в ответ свою оценку и пару советов, как улучшить ваши документы, а значит и продажи.

Начинаем новую традицию в моем канале. А именно разбирать тему мышления, помогающего или мешающего продавать, через песни. Очень давно хотела подступиться к этой теме, но запрещала себе, убеждала себя, что вам интересны от меня только чёткие переговорные инструменты, а не какие-то песенки. Но в Екатеринбурге благодаря участникам моих бизнес-игр я поняла, что это я зря и надо открывать скрытый потенциал в этой теме, потому что клипы и песни - это очень классный материал для анализа. Итак, публикую вам клип одной исполнительницы (начала я прям с жести и козырей, песня сразу сильная и серьезная 😂) и предлагаю вам представить, что героиня песни работает в отделе продаж или она, например, нутрициолог и продаёт свои услуги через блог или телеграм-канал, или хочет организовать свой собственный маленький бизнес по производству сумочек. Когда вы это представите, попробуйте ответить на вопросы: 1⃣. Как она продаёт? 2⃣. Как строит взаимодействие с клиентами и аудиторией блога? 3⃣. Как достигает финансовых результатов? 4⃣. Какие у неё отношения с сотрудниками и партнёрами? Естественно, мы с вами разбираем персонажа песни, а не саму исполнительницу. Жду ваши версии, а завтра запишу аудиоподкаст со своими мыслями и анализом. 🔥