cookie

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Al hacer clic en "Aceptar todo", aceptas el uso de cookies.

avatar

Корбут и коллеги | Маркетинг

Канал о маркетинге, контекстной рекламе, руководстве командой и бизнесе. А ещё тут классное комьюнити 😎 Реклама в канале, сотрудничество, услуги, связь с автором: *отпуск до конца июня* Чат канала: @coreboot_chat

Mostrar más
Publicaciones publicitarias
6 008
Suscriptores
+424 horas
+237 días
+14130 días
Distribuciones de tiempo de publicación

Carga de datos en curso...

Find out who reads your channel

This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.
Views Sources
Análisis de publicación
MensajesVistas
Acciones
Ver dinámicas
01
Я ухожу в отпуск Коллеги, всем привет) Это пост на поболтать. Признаюсь: сейчас я испытываю творческий кризис, и мне не хватает мозгов и фокуса внимания на написание контента. Почти 3 года я веду канал практически ежедневно, и как такового «отпуска» от контента у меня не было. Вынужденные в виде болезней не считаются 😁 Хочется отдохнуть, восстановить силы и вернуться к вам со свежей головой и интересным контентом. Может быть, что-то буду писать в течение месяца, а может быть и нет. 23 мая выйдет реклама, а после на время отпуска — либо не будет вообще, либо постоянные рекламодатели. В команде нас немного завалило работой, в июне на данный момент ожидаются два запуска. Идёт активное обучение джуна, ставятся на рельсы последние запущенные проекты и оптимизируются старые. Всё идёт своим чередом. Я стала намного меньше внимания уделять внутрянке проектов и постепенно перехожу в управленчество. Да, я планировала сделать это ещё в марте, но заставить меня «отойти» может только невозможность работать. А теперь она есть: выгоревшее состояние + собакоребёнок. Правда, есть нюанс — в июне у нас «сезон отпусков», поэтому, вероятно, часть проектов я буду вести самостоятельно. Тут помогает то, что навык «ведение Директа» у меня доведён до автоматизма, поэтому тут проблем возникнуть не должно. Нужно поправить здоровье. Порешать свои управленческие задачки по RM. Заняться чем-нибудь отвлекающим от работы. Доделать вышивку иконы из бисера и сшить сыну постельное бельё :) С сыном побыть. Заниматься с гитарой (ждите новые хиты, ехехе). Ну и конечно, воспитание собаки. Рома в комментах предложил завести блог для собаки и рассказывать о наших буднях, но у меня есть сомнения какие-то... А надо ли? Короче говоря, нужно заняться всем, чем я жертвовала и на что забивала во имя работы и блога. Чтоб вы понимали — я пишу всё это и испытываю чувство стыда, будто я кого-то предаю. Хотя это конечно же не так. Сегодня мы с вами пробили 6000 читателей в канале. Безумная цифра. Спасибо за доверие. Новенькие и старенькие — не теряемся, то ли ещё будет ❤️
1 3800Loading...
02
Вы разблокировали нового персонажа. Знакомьтесь, это Нуки!
1 7941Loading...
03
Типы стратегий брендов Конкуренция в контексте и маркетинге растёт, трафик дорожает, и потому всё чаще внутри команды ведутся обсуждения на тему того, что клиентам нужно помогать формировать стратегию и следовать ей, ибо есть ашчушчэние, что очень скоро без этого будет ой как трудно. Пока что это выглядит очень разрозненно: в виде предложений, «а давайте попробуем вот так», через формирование документации по анализу клиента/конкурентов и вынесение каких либо точек роста на передовую. Активно подключаем ПромоСтраницы, начинаем тестировать медийную рекламу почти всем клиентам (пока что на минимальных бюджетах), чтобы прощупать рынок в эту сторону и замерить первые результаты. С одной стороны — так и нужно, а с другой стороны академических знаний катастрофически не хватает, поэтому мы постоянно и непрерывно учимся. На выходных я посмотрела лекцию из курса «Бренд-стратегия» от SETTERS EDUCATION и пишу этот пост, чтобы познакомить вас с типами стратегий брендов. Leadership. «Говорит» за всю категорию. Например, Gilette, Heinz, Apple. Проще говоря, выкатываемся на рынок с качественным продуктом и начинаем говорить с аудиторией от лица всей категории. Каждый новый продукт — лучше предыдущего, и мы сравниваем свои продукты со своими же, «подсаживая» аудиторию покупать ещё и ещё. Amazing! Differentiation. Подходит для типов бизнеса, у которых «у всех всё одинаково, мы ничем не отличаемся». Яркие примеры таких «приземленных» бизнесов: остекление чего-либо, ремонт авто, вывоз мусора. От руководителей каких типов бизнеса вы слышали эту фразу?) Выбирая этот тип стратегии, главные вещи — найти конкурентное преимущество и не отходить него. Примеры позиционирований: ассоциативное, «проблема-решение», способ использования, типу ЦА и т.д. Niche. По-простому — нишевание. Спецам по контексту этот тип стратегии хорошо знаком, ведь среди нас есть те, кто позиционируется как специалист по инфобизу, по кухням на заказ, по стройке домов и т.д. и т.п. Mee Too. В простонародии — обыкновенное копирование. Как правило, позиционирование «у нас тоже самое, только дешевле». Хороший пример — Womanizer и Satisfyer или пара Starbuks/Stars Coffee. Challenger. На мой взгляд, лучшее олицетворение — это фраза «Топ за свои деньги». Когда-то очень давно производители мобильных устройств начали «отжимать» рынок у Apple за счет гигабайтов, мегапикселей, мАч, 100500 ядер… и всё это человек получал за сущие копейки. Проще говоря, это стратегия-противопоставление чему-то большому и известному. Долгое время на этом играла Tele2, которая открыто заявляла, что они идут против системы и позиционировали себя как оператора-лоукостера. И знаете, как странно — вроде бы ты всё это и так знаешь и понимаешь на клеточном уровне, но когда кто-то раскладывает тему структурно и по полочкам, становится ещё понятнее и управляемее. Но, возможно, это сказывается недостаток классического образования у меня 😁 Я много раз писала, что для работы в маркетинге очень важно расширять свой кругозор и свои компетенции — и вот она, возможность) Посмотрите лекцию из курса «Бренд-стратегия» от SETTERS EDUCATION — как минимум, вам будет что обсудить с текущими клиентами и как максимум, вероятно, вы заинтересуетесь этим направлением маркетинга 🙂 Реклама. 16+ ИП Жаркова. ИНН: 233713844261
2 50812Loading...
04
С чем вы столкнётесь, если захотите создать свое агентство Последние 2 дня в чате идут горячие обсуждения на тему создания/управления агентствами, этим постом продолжим. Для начала: Стоит ли делать агентство в 2024 году? Ответ простой: если очень хочется, то ДА, стоит. Даже если вы облажаетесь, это будет бесценный опыт, так что ошибок бояться не нужно. Но вот вам несколько пунктов, с чем вам, скорее всего, придётся столкнуться: 1. Партнёр Считаю это первым и самым важным пунктом. Конечно, вы можете всё делать «в одну каску», но при этом умножайте все трудности на два, а то и на три. У всех есть сильные и слабые стороны. И для качественного роста будет отлично, если у вас будет поддержка, закрытие ваших недостатков качествами партнёра, ну и классическое «одна голова хорошо, а две лучше». Мне в этом плане повезло: есть творческая и демократическая я, и есть системный и тоталитарный Стас. Моя взбалмошность гасится железобетонным спокойствием, его консервативность гасится моим «ай-на-нэ, а хули нет-то». Ещё один момент — если вы буквально сдохли на работе, второй человек всегда может подхватить ваши функции. 2. Команда Второй по важности пункт. Команда — это люди, которые будут вашим лицом, и лицом вашего бизнеса. Некомпетентная команда, текучка в команде, отсутствие мэтча в общении внутри команды — всё это может стать причиной краха. В моей парадигме мира люди — это главное. Я в меньшей степени смотрю на навыки человека и в большей степени на то, как он мыслит, его характер, живость ума, степень душности и горящие глаза. 3. Обучение команды Есть два пути — брать зелёных джунов и обучать под свои стандарты, или брать опытных спецов и также натаскивать на свои стандарты. Зелёный джун. Может показаться, что это дёшево на старте, но лишь финансово. Временные трудозатраты крайне высокие, нервные клетки могут расходоваться со скоростью света (тут уж от вашего характера зависит). Плюс на полностью самостоятельную работу зелёного джуна дотащить будет... долго. Опытный спец. Я пока не пришла морально к тому, чтобы перейти к найму более опытных, т.к. есть страхи: — также нужно обучать до стандартов — могут быть конфликты на почве «а я так не делаю, у вас всё неправильно» (именно с этой позиции) — стоимость ошибки высокая Пока думаю. Скорее всего, перейдём к этому только после создания регламентов. 4. Поиск и обработка клиентов Если вы не умеете искать клиентов и продавать им — вам нужен тот, кто делает это как боженька. Про поиск клиентов было написано всего и много, повторяться не буду. Остановлюсь на продажах. Продавать ≠ впаривать любыми средствами. В моём понимании «продажник» должен как рыба в воде плавать в теме, которую продаёт. Искусство продаж — это получить клиента, с которым вы будете работать годами. Должен быть мэтч. Если проект хороший, но нам кажется «странным» ЛПР (высокие ожидания и др. красные флаги) — мы не зайдём проект. Комфорт важнее денег. Но первое время так не получится, вам же нужно растить обороты :) 5. Экономика Очень желательно сразу прояснить: кому, сколько и за что вы будете платить. Какая доля выручки должна идти на оплату спецам, на маркетинг, ПО и прочее. Очень желательно, если вы будете думать на два-три шага вперёд. На какие шиши вы будете брать в команду новых спецов? А где возьмёте деньги на создание своего сайта? Как будете покупать обучение для себя и команды? Не пострадает ли ваша рентабельность, когда вы вырастете до того уровня, когда будете готовы оформлять команду как сотрудников по ТК? Заиметь привычку не тратить всю «прибыль» сразу, а оставлять на случай пожаров, уходов клиентов, косяков, на оплату спецам, на налоги и проч. У вас всегда должен быть запас. Иначе познакомитесь с понятием «кассовый разрыв». 6. Work&life balance Если вы патологический трудоголик — забудьте это словосочетание. У вас не получится. Вы начнёте отдыхать только в том случае, когда сгорите и будете готовы послать всё в жопу) Если есть возможность (а она всегда есть) — нужно пересиливать себя и научиться отдыхать. Символы в посте закончились. Если тема интересна — продолжим в других постах)
2 22718Loading...
05
Как маркетинговое агентство выросло в 3 раза за год и заработало 12 000 000 рублей Разбор маркетингового агентства "Осинцев". В среднем за 2022 год выручка в месяц плавала от 200 до 300 тысяч рублей. Выше прыгнуть не получалось. Клиенты платили мало, требовали много. Мы делали сайты, занимались SEO-оптимизацией, вели таргет и контекст. Работы много - денег мало. *** За 2023 год мое агентство заработало 12 000 000 рублей на маркетинге. Делая только Яндекс Директ. - Не привлекая инвестиций и кредитов; - Не используя "секретные схемы"; - Не из-за каких-то ключевых клиентов. Я не продаю свой "секретный метод", а лишь показываю каким образом мы пришли к такому результату. Потому что он простой и понятный. В статье описаны шаги и принципы, например: - 3-х этапная воронка продаж; - Поиск клиентов за счет тематических площадок; - Позиционирование агентства. Пользоваться этой информацией или пройти мимо - дело твое. Но если прямо сейчас ты ходишь кругами, а денег больше не становится, то вполне вероятно ты найдешь решение в статье. Получить статью по ссылке Реклама. ИП Осинцев Ярослав Максимович, ИНН: 540401837839. ERID: 2Ranyn6JPQU
1 86211Loading...
06
Ну это классика же
1 89729Loading...
07
@coreboot Саша, можно тебя попросить сделать опрос. у кого сейчас МК дает стабильные классные результаты? Просто хочется понять. Может, все давно на них.
2 0941Loading...
08
А что потом? В последнее время всё чаще задаю себе этот вопрос. Когда я делала The Neural Shock (фестиваль электронной музыки), ответ на этот вопрос был — каждый раз повышать бюджеты, брать более крутых артистов, придумывать новые концепции, открывать новые локации и наконец дойти до мероприятия на 10 тысяч человек в СК «Юбилейный». Тогда моя девичья душа не выдержала конкуренции и всё сломалось, как карточный домик. Сейчас в RM идёт бурный рост, с каждым месяцем я всё меньше и меньше участвую в текучке и всё больше внимания уделяю стратегическим вопросам. Нужно сформировать нормальное позиционирование команды, организовать соцсети, сделать сайт, начинать выдвигать бойцов вперёд — не одной же мне контентом отдуваться 😁 Ну, лет на 5 работы наверное будет. А что потом? Развитие чужих бизнесов — это прекрасно. Ты погружаешься в процессы, напрягаешь мозги, иногда переживаешь как за свой бизнес и иногда — радуешься, какой ты молодец, и за это имеешь свою оплату труда. А что потом? Год назад я психанула с автомоек в Абакане и написала пост «Я хочу открыть автомойку в Абакане». Немного поразмыслив, я поняла, что идея так себе. Во-первых, это скорее всего там никому не нужно, во-вторых, я морально не готова переезжать в +4 от Москвы 😁 Но главный взлом уже случился — я задумалась над тем, чем я хотела бы заниматься, кроме руководства командой и маркетингом. Пока что это решается замещением через хобби: время от времени я шью, вышиваю бисером икону св. Пантелеймона, наконец-то пошла на уроки гитары, песенки пою, скоро вот ещё собака появится. В какой-то степени я надеюсь, что через вот эти маленькие шажочки и отвлечение от основного вида деятельности (как никак, 6 лет моя голова занята только маркетингом практически 24/7) я когда-нибудь приду к идее, в которую мне захочется закладывать время и силы. А что потом? Время покажет. Понедельник (особенно послепраздничный) день тяжёлый, поэтому предлагаю обсудить эту тему. Я ведь не одна такая?
2 2682Loading...
09
Как регулярно бить рекорды по выручке? Присоединяйтесь к мастер-классу “Умножаем лиды, объединяя маркетинг и продажи”. Обсудим: 🔹 критерии качества лидов; 🔹 источники целевых заявок; 🔹 повышение конверсии на всех этапах воронки; 🔹 контроль работы отдела продаж. Когда: 16 мая в 15:00 (МСК) Для кого: ✔️ маркетологов; ✔️ директоров по маркетингу; ✔️ руководителей отдела продаж; ✔️ предпринимателей. Хотите перевыполнять KPI? Зарегистрируйтесь Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: 2VtzqxFovty
1 4191Loading...
10
С праздником Великой Победы! Вместо остальных слов — в аудио песня «День победы», которую я написала в 12 лет.
2 9081Loading...
11
Сегодня среда, а значит это маленькая пятница, а значит МОЖНО 😁 Вся суть многих кейсов на скриншоте (честно украденном из нашего чата), и я предлагаю обсудить самые «необычные» кейсы, которые вы когда-либо видели. Лиды по 500 в кухнях на заказ не в счёт, там и так всё понятно 😁
3 1703Loading...
12
⚡️ Шаблон для формирования текстов объявлений и выделения тезисов Соскучились по полезняшкам? Держите абсолютно шикарную таблицу с вспомогательными комментариями, она поможет с формированиями объявлений для контекстной рекламы. Да, бесплатно. Внутри два листа. 📄 Первый лист — Тезисы Здесь мы формируем «банк тезисов», своих и чужих. Выписываем всё, что можно выписать, из этого у нас будут формироваться объявления. Список столбцов: — Тезисы из Директа текущие — Тезисы с сайта — Другие источники — Из отзывов про клиента — Из отзывов про конкурентов — Тезисы из объявлений конкурентов — Тезисы с сайтов конкурентов — Для заметок и идей 📄 Второй лист — Объявления Небольшой шаблон с указанием ограничений по символам для Заголовков, Текстов, Быстрых ссылок и Уточнений. Почему нет 2-го заголовка? Потому что ЕПК :) Берём тезисы с первого листа, добавляем кошачью жопу охапку дров и Директ готов :) Пользуйтесь на здоровье ❤️
3 187157Loading...
13
Лиды из контекста дорожают, а подрядчик разводит руками? Кажется, что бюджет утекает в никуда? Пора взять ситуацию в свои руки и понять, что происходит с вашей рекламой. Самостоятельно проведите аудит рекламных кампаний в Яндекс.Директ и выясните, все ли возможности контекста использует ваш бизнес. Как это сделать? Берёте бесплатный чек-лист и пошагово анализируете каждый аспект настроек. Больше никаких потерь бюджета и низкой эффективности! Мы, digital-агентство ORWO, составили инструкцию, которая откроет глаза на упущенные возможности, и ваши рекламные кампании выйдут на принципиально новый уровень отдачи. Скачать чек-лист можно тут. Реклама. ООО "Ориджинал Воркс". ИНН 7715749016
1 50413Loading...
14
Давайте тоже выскажусь. Для начала я бы предложила уяснить одну простую истину. ВАША РАБОТА — ЭТО НЕ ВАША СОБСТВЕННОСТЬ (если в договоре не прописано иное). С этой логикой пойдём дальше. Очевидно, что топикстартер молодец, сделал крутые результаты и вероятно, что агентство просто перестало в нём нуждаться. Это по факту побочный эффект работы через посредников. Один из способов избежать такого финала — работать не через «прокладку» в виде дополнительных людей, а настаивать на общих созвонах с ЛПР со стороны клиента, предоставлять и запрашивать информацию напрямую, при участии «прокладки». Нас тоже обманывали и под разными предлогами уходили, и долгое время пользовались кампаниями, которые сделали мы. Да, обидно, да, неприятно. В лучшем случае кампании не трогали и они работали годами, в худшем — запускали туда свои ручонки и ломали всё к чертям. Главное здесь — мы молодцы, мы сделали всё правильно, мы знаем, как работать с этой нишей, мы можем предлагать себя дороже. Никто и никогда не застрахован от ухода клиента — по вашей вине или чьей-то ещё, это не важно. Но ничто не вечно. Когда вы будете знать, что клиенты уходят и приходят, прекращение сотрудничества пережить будет легче. Ваша задача — сделать так, чтобы клиент оставался с вами как можно дольше (при условии, что вы действительно для него эффективны). В комментах писали, что средний срок жизни клиента 3 месяца — это нормально, но я так не считаю. 3 месяца вам понадобится на то, чтобы полностью вникнуть в нишу, в клиента, интегрироваться во все процессы, запустить первые необходимые тесты, поставить на рельсы часть кампаний, свести первые результаты. Почитайте пост про погружение в бизнес клиента, там описано подробнее. Весьма плохим сценарием является следующее: вы всё настроили, у вас и у клиента всё отлично, деньги льются рекой, вы тихонечко сидите и получаете деньги с клиента, наблюдая за кампаниями. А потом он уходит. У вас шок: «Почемуууу? Всё же хорошо». А уйти он может как раз потому, что у него складывается ощущение, что всё может работать и без вас. Вы потеряли свою ценность как специалист. Как избежать? Душните, предлагайте, согласовывайте и запускайте тесты, экспериментируйте, интегрируйтесь в бизнес клиента — в таком случае ваша ценность со временем будет только возрастать.
2 7669Loading...
15
Саш, привет! Опубликуй плиз на канале. У меня случай, с которым ранее не сталкивался. Заказчик – маркетолог, свое миниагентство, немного разбирается в Директе, проект ведем на нетрадиционные услуги медицины. Я после адского запуска проекта со сливом бюджета от уволенного предыдущего директолога провел хорошую работу, за 2 месяца поставив проект на рельсы: лиды ниже KPI, постоянный поток с обученных кампаний, но… сотрудничество вдруг приостановили, якобы из-за не налаженных внутренних процессов конечного клиента. У меня диссонанс, так как количество лидов отличное, качество – планировал ещё улучшить, но теперь вижу, что работа настроенного мной контекста продолжается без оплаты мне: коллтрекинг, лендинги и кабинет Директа продолжают исправно работать, бюджет пополняют постоянно в срок. То есть совсем от подрядчика клиент не ушёл. Поэтому вполне возможно, мой заказчик-посредник посчитал мою функцию выполненной на данном этапе проекта, мой чек экономит и кладёт себе в карман. Это лишь подозрения, но вероятные, так как косвенные подтверждения были и при личном разговоре. Получается я немного финансово страдаю сейчас от своей же профессионально сделанной работы). Провоцировать в доступном мне кабинете Директа какие-то инсинуации для ухудшения ситуации и возврата к работе не планирую, так как репутация дороже, но и уход (хоть и может временный, х.з.) клиента при подобном результате обиден, честно говоря. С удовольствием послушаю обратную связь от коллег, если кто сталкивался с подобным, как реагировали и чем закончилось.
2 6056Loading...
16
А вот такой билборд в Питере засекли. Это классный пример того, как можно использовать местный сленг в рекламе. Но я бы вместо гречи предложила рекламировать бадлоны 😁 Раз сегодня пятница, поделитесь местными словечками из региона, где живёте?😁
3 1072Loading...
17
Гениальный нейминг, я считаю
3 09420Loading...
18
Привет) Очень нужна ваша помощь, подскажите, кто-нибудь запускал контекст на авторские путешествия? (у нас на рф, рб, кз). Средний чек около 5к$ (467к россии), но есть туры и по 3к (280к россии), и по 9к (840к россии) Идёт совсем не очень.. уже что только не пробовала, именно заявок очень мало, переходов в телеграм канал, Инсту достаточно. В таргете дела по лидам сильно лучше, их больше. Понятно, что тут про эмоции и т.д. И цены жир. Но возможно кто-то может поделиться своим опытом, даже негативным?
3 54210Loading...
19
Привет! Меня зовут Дима Бескромный, и мой канал заменяет сотню платных ресурсов в переполненном тг-пространстве. Я — digital-продюсер и автор одного из лучших и самых быстрорастущих интеллектуальных каналов про психологию маркетинга, креатив и тренды нашего общества киберпанка. Параллельно я работаю с тяжелым люксом, продюсирую образовательные проекты для НИУ ВШЭ, читаю харизматичные лекции про нейросети, PR и маркетинг, а ещё первым выкладываю горячие исследования, аналитику и новые инструменты для креаторов. Делюсь с вами топом полезных постов: трендбук на 2024 год от ENDY, гайд по маркетингу люксовых товаров, красная книга от Ogilvy, исследование ВШЭ о привычках сверхбогатых людях в России. Тот случай, когда одна подписка даёт бесплатный концентрат пользы и экономит время. Реклама: ИП Бескромный, ИНН: 772858308776, erid: LjN8KQwL6
1 8944Loading...
20
Привет, извините, мне некогда разговаривать, позавчера я уехала в мини-отпуск в Питер. Буду 2 мая вечером. Не скучайте 💜
3 3071Loading...
21
Как гасить негатив в свой адрес? — такой вопрос вчера прилетел в чат во время обсуждения расставания с клиентами. Негатив может быть и в процессе работы, поэтому напишу свои рассуждения) Негатив плох для нас во всех проявлениях: — если негативите вы, например: у вас горит жопа от странных решений сотрудников клиента, оттого, что продажники сливают лидов, от того, что у вас всё сломалось и так далее. Не важно, выражаете ли вы активно этот негатив или держите его в себе — вместо того, чтобы принимать всё с буддийским спокойствием, вы буквально жрёте себя изнутри и отнимаете у себя энергию. А если вы активно негативите при ком-то, то вы еще и вампирюгой становитесь. Та же история происходит с паникой. — если негативят окружающие (клиенты, коллеги, кто угодно), например: вы рвёте на жопе волосы и вылезаете из кожи вон, чтобы сделать классные результаты клиенту и делаете их, а он врывается к вам «ой а что это у нас тут 4 быстрые ссылки, а не 8» с видом, будто вы нихрена не делаете; человек не умеет общаться в принципе и ведёт себя агрессивно (хотя ему так не кажется), а вы воспринимаете это на свой счёт; клиент открыто может начать продавливать вас, например, в духе «ВЫ ДОЛЖНЫ!!!» или пытается вызвать чувство вины... Примеров много, у каждого из нас они были. Основная проблема — принятие этого негатива и вовлечение в игру человека, который, по факту, просто хочет сделать так, чтобы вам было плохо/виновато/стыдно. Чтобы было проще, расскажу о примерах гашения негатива со стороны клиента. Сразу хочу акцентировать внимание на том, что во всех примерах важна интонация и каждый из примеров может случаться на постоянной основе в течение длительного времени. 1. Клиент не замечает хороших результатов и предъявляет за, как ему кажется, ошибки Нужно просто принять, что он такой человек (например, я сама по себе фатальный и деструктивный человек и предпочту перебрать и подготовиться к 100 плохим сценариям, чем принять как данность, что всё может быть хорошо). Спокойно объясняем, что и почему было сделано, раскладываем на примерах, акцентируем внимание на хорошем. Если ошибка действительно была — извиняемся и идём исправлять. 2. Клиент по-хамски с вами разговаривает Существуют даже персонажи, которые позволяют себе колкости и оскорбления. Тут зависит от вас, насколько вам принципиально сохранить клиента и отношения с ним, поэтому перед вами 3 выбора: — спокойно попросить сменить тон и объяснить, что в такой интонации вы работать не готовы — сразу объявить о том, что вы передаёте дела другому специалисту, пояснив, что для вас недопустим подобный формат общения — первый и второй варианты последовательно У меня был случай, когда клиент на высоких тонах «угрожал» мне отказаться от услуг, потому что я работаю «некачественно». В тот период реклама сошла с ума и я день и ночь пыталась выровнять объёмы, конечно же, держа в курсе всех дел клиента. Я ему спокойно ответила, что если я его не устраиваю, то я готова передать дела другому специалисту через неделю. Клиент моментально успокоился, извинился, и в течение следующего года ни разу не повышал на меня голос. Но тут следует понимать, что я сама по себе гибкая и мягкая, поэтому я достаточно спокойно воспринимаю такие вещи и отрабатываю их. 3. Клиент «выкручивает яйца» Ловим дзен и прямо говорим, что вам не нравится, когда на вас давят — если давление прямое. Иногда это проявляется в сообщениях в 8 утра «что-то у нас лидов нет...» — в этом случае методично повторяем, что кампании работают и оценивать результаты (не отслеживать, а именно оценивать) стоит хотя бы в недельном разрезе. Говорите, что всё под контролем, если клиент паникует — прикладываете пруфы. Главное — никогда не выражать эмоции в ответ. Часто со стороны человека это делается не со зла и не для того, чтобы вас как-то задеть и обидеть. Кто-то считает, что таким образом держит подрядчика в тонусе, а кто-то просто сильно переживает. Тут, скорее, в ваших интересах гасить эти переживания и находить общий язык с клиентом. Короче говоря. Самый простой способ гасить негатив — не отвечать на негатив негативом.
3 60410Loading...
22
Поделюсь опытом, как нанимаю себе спецов в команду: Начинающий специалист без опыта - Вакансия и сбор резюме - Приглашение на 30 минутное интервью подходящих кандидатов для оценки софтов, хардов, мотивации, ценностей и взаимного матча - Обучение 3 дня по часу с домашним заданием: начинающий спец тратит время, но получает обучение - Стажировка 7 дней и по результатам оформление. На стажировке пару кандидатов Среднего уровня специалист + - Вакансия и сбор резюме - Приглашение на 60 минутное интервью подходящих кандидатов для оценки софтов, хардов, мотивации, ценностей и взаимного матча. Если компетенций нет для оценки хардов, то приглашаю спеца - Оплачиваемая стажировка 7 дней и по результатам оформление. На стажировке пару кандидатов
3 00510Loading...
23
Тестовые задания при трудоустройстве Как-то мне в личку написал читатель и попросил рассудить, насколько часто при официальном трудоустройстве тестовые задания являются попыткой эксплуатации бесплатного труда. Пока мы общались, мысли навеяли на этот пост. Тестовые задания — один из способов определить, какого уровня специалист нанимается на работу. Они бывают разные — у кого-то тесты, у кого-то анализ чего-либо, а кто-то просит собрать семантику, написать оффера и собрать простейшую кампанию. Иногда тестовые оплачиваемые, но чаще — нет, т.к. кандидатов может быть сотни (особенно, если вакансия хорошая), и платить каждому даже по 1000 рублей становится, мягко сказать, накладно. Когда соискатель сталкивается с объёмным тестовым, обычно первая его мысль: «Меня хотят нае.. нахлобучить и получить готовую работу за бесплатно, а потом пошлют». Оно может быть, так, а может быть не так. Я предлагаю посмотреть на это с другой стороны. Представьте: Вы зелёный джун и не нюхали ни бюджетов, ни сложных задач, ни сломавшихся РК. У вас присутствует общее понимание, что и как нужно делать, может быть, даже есть определённая логика и некий талант видеть точки роста. Вы ищете работу, откликаетесь на десятки вакансий, вам присылают тестовые (как уже говорили выше — иногда объёмные), и тут вы начинаете... воротить носом. «Меня обманут, я это делать не буду» и так далее. Посмотрите на это с другой стороны. Тестовые задания — отличный метод пощёлкать задачки, размять мозги, научиться искать информацию и усваивать вещи, которые вы раньше не делали. Например, вы контекстник, а вам нужно сделать маркетинговый анализ сайта. Что вы будете делать? Изучать новую для себя тему и сразу же применять её на тестовом. Десяток выполненных тестовых — и вы сегодня умеете делать что-то лучше, чем вчера :) Обратная связь Весьма полезно через некоторое время после отправки тестового запросить обратку и получить комментарии по вашему тестовому. Конечно, ответят не все компании и многим будет лень этим заниматься, но если вы получите обратную связь хотя бы по части выполненных тестовых — это уже отлично. Понятное дело, что там спецы разных уровней и часть из них будет необъективно смотреть на вашу работу, но, таким образом, вы как раз знакомитесь с разными подходами. Пара слов про «эксплуатацию» Я бы на вашем месте этого не боялась, как минимум потому, что результаты тестовых заданий почти никогда нельзя использовать в каком-либо виде. Они выполнены либо не строго по ТЗ, либо плохо, либо не так, как видит автор тестового. Но даже если вы и увидели результат своей работы — возрадуйтесь (вы же охуенный!), произнесите японскую мудрость «дахусим» и добавьте эйчара в чёрный список 😁 В комментариях жду ваши рассказы про тестовые задания :)
2 9935Loading...
24
Как из убыточного интернет-кафе вырасти в федеральную сеть Привет, меня зовут Руслан Галифанов. В конце 2000-х я купил убыточное интернет-кафе — и сразу понял, что ошибся: интернет-кафе умирали. Кафе пришлось перестроить в типографию, которая стала быстро расти. Для бизнеса сразу сделали сайт и купили трафик через Яндекс.Директ. Конкуренты тогда обходились без сайта, только офисом и телефоном, а трафик из Директа в ту пору стоил копейки. Со временем из одной типографии выросла целая группа бизнесов: международная сеть Copy-ru, типография MDMPrint, облачный сервис HelloPrint, студия разработки VEA и студия дизайна Litera. На своем телеграм-канале я рассказываю: — Как Европа навсегда потеряла российский полиграфический рынок — Как воевали и мирились с «Тинькофф-банком — Почему, несмотря на цифровизацию, количество копировальных центров растет — Как бороться с саботажем сотрудников — Как СВО и демография изменили рынок труда с точки зрения предпринимателя Подписаться: Руслан Галифанов о бизнесе и не только Реклама ИП Галифанов Руслан Геннадьевич, ИНН: 713080026637, erid: 2Vtzqv9ct2k
2 4854Loading...
25
Расставание В комментариях к предыдущему посту справедливо заметили, что расставание с клиентом во многом схоже с расставанием в личных отношениях. Прежде всего нужно уяснить, что мы не роботы, а люди, а люди расстаются (почти) всегда, и в этом ничего плохого нет :) Причины для расставания и инициатор могут быть разными (и все о них прекрасно знают), но несменным должно оставаться одно — наличие спокойствия. Уходит клиент по вашей вине? Окей, спокойно передаём дела другому специалисту. Клиент уходит со скандалом, потому что характер такой? Гасим негатив в свой адрес и также спокойно объявляем о расставании. Мир на клиентах не заканчивается, в мире всё циклично и даже ваша работа. Благодарите за опыт и отпускайте. Даже негативный опыт (вот тут можете почитать историю №1 и историю №2) может сыграть вам в бурный рост вашей личности и профессионализма, но только если (!) вы правильно усвоите уроки. Если вам интересно, можем подробнее об этом на «Вечерних душнилах» поговорить, в режиме открытого микрофона :) P.S. Завтра «Вечерних душнил» не будет, я чутка приболела)
2 5862Loading...
26
Всем привет! Надеюсь, тут можно такие вопросы задавать😅 читаю чат и радуюсь жизни обычно. Вы мой оплот адекватности 🦥 «Как легко расставаться с клиентом?» Как не быть гиперэмпатичным и не покрываться сединой в неприятные моменты осознания «мы друг другу не подходим» и уж дальше отказ, развод и всё такое… Жуткая жуть для меня. Стабильно раз в полгода выстреливают такие момент и я в стрессе 😰
2 6031Loading...
27
Всем привет! Надеюсь, тут можно такие вопросы задавать😅 читаю чат и радуюсь жизни обычно. Вы мой оплот адекватности 🦥 «Как легко расставаться с клиентом?» Как не быть гиперэмпатичным и не покрываться сединой в неприятные моменты осознания «мы друг другу не подходим» и уж дальше отказ, развод и всё такое… Жуткая жуть для меня. Стабильно раз в полгода выстреливают такие момент и я в стрессе 😰
10Loading...
28
Подушним, с вашего позволения, про фиды. AdSensor запустил первые 9 пилотных сенсоров для проверки фидов в рекламных кампаниях, что получилось: 📍Ссылка на товар в фиде отдает код ошибки 404 📍Ссылка на изображение в фиде отдает код ошибки 404 📍Слишком длинное название товара в фиде 📍Ошибка экранирования символов в названии товара в фиде 📍Товарный фид не обновлялся больше суток 📍Фид получил критическую ошибку в библиотеке фидов 📍В фиде есть недоступные товары 📍Дубль ID товара в фиде 📍Нет изображения в оффере в фиде Дальше - больше, еще более душные сенсоры и разбивка по направлениям бизнеса! Если работаете с фидами - проверьте их бесплатно на AdSensor.ru, 3 дня бесплатного демо-доступа и скидка 10% на первый платеж по промокоду 👉PROMO3DCORE Реклама. ООО "Джой Колс Групп" ИНН 7104068045. erid: 2SDnjcQuCqf
2 05710Loading...
29
Коллеги, предлагаю брейншторм: У вас работает товарный Мастер кампаний, и вы видите в Roistat, что с поисковых площадок у него ДРР 5%, а с РСЯ площадок 250%. Ваши действия?
2 5731Loading...
30
Очередной пост про РСЯ Не помню, писала ли я про то, как мы нынче запускаем РСЯ и в целом, что и как у нас работает. Решила собрать в один пост все типы тестов и гипотез. 🔹 Запуск РСЯ на 5-10 тыс недельного бюджета Сейчас запускать сразу на необходимом бюджете — моветон. Во-первых, как бы мягче выразиться, первые минимум 3 дня мы чуть ли не каждый час обновляем статистику по площадкам и вычищаем всякое говно мобильные приложения и игры в оптовых объёмах, так что списочек из пары-тройки сотен нехороших площадок обеспечен очень быстро. Во-вторых, по наблюдениям, это продолжается в течение 3-4 дней и поток некачественных площадок заканчивается примерно на отметке 250-350 отминусованных площадок. Но, вроде как, проблема была услышана и на нее обратили внимание... Глядишь, к раскатке ЕПК на рынок раскатают и доп решения для управления РСЯ, либо же алгоритмы приведут в чувство. Ладно, я отвлеклась. 🔹 Разделение РСЯ на мобильную и десктопную Ожидаемо, на десктопе со старта площадки почище. Но суть не в этом: во-первых, так у нас получается не 1000, а целых 2000 минус-площадок, а во-вторых как будто выглядит более логичным отдельное управление показами на разных типах устройств. При желании объединить в общий бюджет есть пакетные стратегии (но мы оба знаем, куда пойдёт бОльшая часть трафика, да?). По текущим тестам не могу дать однозначного ответа, что работает лучше. У одного клиента на рельсы встала РК на моб, у второго на десктоп. 🔹 Обязательное добавление аудиторий наблюдения во все РК Что это и какие аудитории можно добавлять — читайте здесь. Я добавляю аудитории LAL по долгосрочным интересам из Метрики (пересечения с лидами), LAL по активности Вебвизора, LAL по типам лидов (звонок/квиз/заявка/корзина), LAL по покупателям, LAL по квал лидам и так далее. Заметила, что плюсовые корректировки на эти аудитории нужно делать предельно аккуратно. Много раз было, что давала +10-20%, а объём трафика и его стоимость взлетали в несколько раз. 🔹 РСЯ на ключах vs РСЯ на чистом автотаргете vs РСЯ на ключах с выкл тумблером автотаргета Практически ни в одном проекте у нас не работает одна РСЯ. Их всегда несколько. Обычно это РСЯ на ключах с группировкой по смысловой нагрузке (но не такая душная, как на поиске и чаще всего выбираются ВЧ/СЧ ключи), и РСЯ на чистом автотаргете (тот самый «кури бамбук»). Иногда запускаются дубли, иногда запускаются эти же РК на разные посадочные. Подробнее в посте про диверсификацию. У меня чешутся руки провести прямые тесты РСЯ с вкл. тумблером АТ и выкл. тумблером АТ. Да-да, АТ работает в РСЯ по умолчанию, но есть ашчушчэние, что выкл. тумблер сбавляет обороты АТ... 🔹 Стратегии запуска за клики: Максимум конверсий по недельному бюджету (очень часто) / Максимум конверсий по ср. цене конверсии (редко) В стратегию МКНБ (звучит как НКВД, блин) добавляются ВСЕ конверионные цели. Иногда, если не хватает объёма лидов для обучения я добавляю верхнеуровневые цели, например «дошел до страницы контактов» в квизе. МКЦК — добавляется самая достижимая цель. Есть мнение, что с этой стратегией трафик быстрее встаёт на рельсы, но я ничего подобного не заметила. В обоих вариантах ограничения цены клика нет, атрибуция — автоматическая. 🔹 Форматы объявлений и объявления На каждую группу — минимум по 3-4 объявления. Вариации: рисованные крео, живые фотки, постановочные фотки, фотки с людьми, ИИ-картинки. В разных проектах работает разное. С офферами заморачиваюсь, я люблю когда написано завлекающе :) По объявлениям смотрим, какие картинки/заголовки/тексты цепляются. Выжженные креативы останавливаем, их заменяем другими. В одном из проектов после того, как убрала видео из объявлений трафик стал чище. Но обычно добавляю и наблюдаю, как отрабатывает. Карусельки тоже добавляю. С кнопками когда как — зависит от объёма самой РК. Далее по статистике смотрим, что дало лидов/продажи, и принимаем решение оставлять/отключать. Если ещё что-то вспомню — актуализирую в комментах.
2 805131Loading...
31
Вас ждут тысячи платежеспособных клиентов 💵 Они ждут уже давно. Просто предложения до них не доходят 🤷‍♀️ Многие зациклились на Яндекс Директе и VK — не надо так 🙅‍♀️ Ведь в России появилась куча новых каналов трафика, в которых тысячи пользователей, порой более целевых и более платёжеспособных. Только вот о том, как там продвигаться нет информации в интернете. Поэтому приглашаем вас на бесплатную онлайн-конференцию «Альтернативные каналы лидогенерации» где расскажем, как обуздать такие каналы трафика, и получить оттуда клиентов раньше, чем это сделают ваши конкуренты: 🔥 Как построить воронку вовлечения через Яндекс ПромоСтраницы 🔥 Как продвигаться на Авито, TenChat, Одноклассники 🔥 Как создать партнёрку такой, чтобы в выигрыше были все 🔥 Как привлекать клиентов через бесплатные публикации в СМИ 🔥 Как получать клиентов из тематических агрегаторов 🔥 Data-маркетинг как опора эффективных продаж ➡️Регистрируйтесь здесь Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888, erid:LjN8KGQqE
1 9875Loading...
32
Картина «Корбут и свежезапущенные РСЯ» Апрель 2024, холст, масло
2 3107Loading...
33
Сколько стоит лид в нише N? Раз и навсегда закроем эту тему в канале) Коллеги часто приходят в чат с вопросами «почём лиды в нише N», и также часто получают ответ в духе «от 500 до 10 000 ₽». Я решила написать пост о том, что же влияет на стоимость лида и почему цена лида у конкурента — не более чем эфемерные данные, которые для конкретного бизнеса ни о чём не говорят. Погнали: 1. Настроение (и обновления) рекламной системы Сегодня работает — завтра всё перестаёт работать и вы вместо лидов по 1000 ₽ смотрите в статистику и не понимаете, почему на этой неделе цена лида скаканула в 5 раз. «Выстрелили» фродовые площадки, объявление отжало на себя весь трафик, взяла и сломалась обученная стратегия — в том же Директе всё это возможно. 2. Прямота рук спеца Навык запуска и оптимизации кампаний, аналитики. Бывают исключения, да. 3. Спрос Как правило, цена лида в несезон будет расти, а количество падать. В остеклении мы 4 месяца сидели с лидами по 7 000 ₽... 4. Ценовая политика бизнеса Во многих нишах цена сильно влияет на объём лидов. Если у «всех» оклейка бронепленкой стоит 40 000 ₽, а у вас 80 000 ₽, то цена лида, скорее всего, будет выше. 4. Известность бренда Если бренд на слуху, ему объективно легче получать лидов. По нашим наблюдениям — заходить с новым брендом в устоявшийся рынок сложно и очень дорого, поэтому не все предприниматели выдерживают длительное время смотреть на отрицательные цифры. 5. Оффер/акции Условный пример: при одинаковой стоимости автомобиля один дилер дарит подарков на 200 000 ₽, а другой кепочку... 6. Наличие сильных и известных конкурентов Частично вытекает из п. 4. Если в нише есть крупный конкурент, который бьёт по всем фронтам (контент, рекламные системы, телик, мероприятия и бох знает что ещё), то самое правильное, что можно сделать — начать делать тоже самое. 7. «Упаковка» продукта/услуги Есть ниши, где чрезмерная «красивость» сайта скорее минус, но в большинстве случаев необходимо правильно и хорошо описать преимущества продукта/услуги. Отсутствием оного страдают многие бизнесы, также как и незнанием собственной ЦА. 8. Тип посадочной страницы Стоимость лида с квиза, сеошного сайта и «упакованного» лендинга на Тильде скорее всего будет разной :) 9. Обученность кампаний / объём статистики / исторические данные Пример: у нашего конкурента по интерьерным картам лид с квиза стоит ~500 ₽, а у нас ~1500 ₽. 10. Погода / внешние обстоятельства (новостной фон, пандемия и т.д.) В нескольких словах — всё, на что никто влиять не может. 11. Регион Тут всё просто — чаще всего в регионах трафик дешевле и конкуренции меньше. Надеюсь, ничего не забыла. Есть что добавить, коллеги?)
2 57650Loading...
Я ухожу в отпуск Коллеги, всем привет) Это пост на поболтать. Признаюсь: сейчас я испытываю творческий кризис, и мне не хватает мозгов и фокуса внимания на написание контента. Почти 3 года я веду канал практически ежедневно, и как такового «отпуска» от контента у меня не было. Вынужденные в виде болезней не считаются 😁 Хочется отдохнуть, восстановить силы и вернуться к вам со свежей головой и интересным контентом. Может быть, что-то буду писать в течение месяца, а может быть и нет. 23 мая выйдет реклама, а после на время отпуска — либо не будет вообще, либо постоянные рекламодатели. В команде нас немного завалило работой, в июне на данный момент ожидаются два запуска. Идёт активное обучение джуна, ставятся на рельсы последние запущенные проекты и оптимизируются старые. Всё идёт своим чередом. Я стала намного меньше внимания уделять внутрянке проектов и постепенно перехожу в управленчество. Да, я планировала сделать это ещё в марте, но заставить меня «отойти» может только невозможность работать. А теперь она есть: выгоревшее состояние + собакоребёнок. Правда, есть нюанс — в июне у нас «сезон отпусков», поэтому, вероятно, часть проектов я буду вести самостоятельно. Тут помогает то, что навык «ведение Директа» у меня доведён до автоматизма, поэтому тут проблем возникнуть не должно. Нужно поправить здоровье. Порешать свои управленческие задачки по RM. Заняться чем-нибудь отвлекающим от работы. Доделать вышивку иконы из бисера и сшить сыну постельное бельё :) С сыном побыть. Заниматься с гитарой (ждите новые хиты, ехехе). Ну и конечно, воспитание собаки. Рома в комментах предложил завести блог для собаки и рассказывать о наших буднях, но у меня есть сомнения какие-то... А надо ли? Короче говоря, нужно заняться всем, чем я жертвовала и на что забивала во имя работы и блога. Чтоб вы понимали — я пишу всё это и испытываю чувство стыда, будто я кого-то предаю. Хотя это конечно же не так. Сегодня мы с вами пробили 6000 читателей в канале. Безумная цифра. Спасибо за доверие. Новенькие и старенькие — не теряемся, то ли ещё будет ❤️
Mostrar todo...
78🔥 16👍 12 1
Photo unavailableShow in Telegram
Вы разблокировали нового персонажа. Знакомьтесь, это Нуки!
Mostrar todo...
138🔥 38👍 10 2
Типы стратегий брендов Конкуренция в контексте и маркетинге растёт, трафик дорожает, и потому всё чаще внутри команды ведутся обсуждения на тему того, что клиентам нужно помогать формировать стратегию и следовать ей, ибо есть ашчушчэние, что очень скоро без этого будет ой как трудно. Пока что это выглядит очень разрозненно: в виде предложений, «а давайте попробуем вот так», через формирование документации по анализу клиента/конкурентов и вынесение каких либо точек роста на передовую. Активно подключаем ПромоСтраницы, начинаем тестировать медийную рекламу почти всем клиентам (пока что на минимальных бюджетах), чтобы прощупать рынок в эту сторону и замерить первые результаты. С одной стороны — так и нужно, а с другой стороны академических знаний катастрофически не хватает, поэтому мы постоянно и непрерывно учимся. На выходных я посмотрела лекцию из курса «Бренд-стратегия» от SETTERS EDUCATION и пишу этот пост, чтобы познакомить вас с типами стратегий брендов. Leadership. «Говорит» за всю категорию. Например, Gilette, Heinz, Apple. Проще говоря, выкатываемся на рынок с качественным продуктом и начинаем говорить с аудиторией от лица всей категории. Каждый новый продукт — лучше предыдущего, и мы сравниваем свои продукты со своими же, «подсаживая» аудиторию покупать ещё и ещё. Amazing! Differentiation. Подходит для типов бизнеса, у которых «у всех всё одинаково, мы ничем не отличаемся». Яркие примеры таких «приземленных» бизнесов: остекление чего-либо, ремонт авто, вывоз мусора. От руководителей каких типов бизнеса вы слышали эту фразу?) Выбирая этот тип стратегии, главные вещи — найти конкурентное преимущество и не отходить него. Примеры позиционирований: ассоциативное, «проблема-решение», способ использования, типу ЦА и т.д. Niche. По-простому — нишевание. Спецам по контексту этот тип стратегии хорошо знаком, ведь среди нас есть те, кто позиционируется как специалист по инфобизу, по кухням на заказ, по стройке домов и т.д. и т.п. Mee Too. В простонародии — обыкновенное копирование. Как правило, позиционирование «у нас тоже самое, только дешевле». Хороший пример — Womanizer и Satisfyer или пара Starbuks/Stars Coffee. Challenger. На мой взгляд, лучшее олицетворение — это фраза «Топ за свои деньги». Когда-то очень давно производители мобильных устройств начали «отжимать» рынок у Apple за счет гигабайтов, мегапикселей, мАч, 100500 ядер… и всё это человек получал за сущие копейки. Проще говоря, это стратегия-противопоставление чему-то большому и известному. Долгое время на этом играла Tele2, которая открыто заявляла, что они идут против системы и позиционировали себя как оператора-лоукостера. И знаете, как странно — вроде бы ты всё это и так знаешь и понимаешь на клеточном уровне, но когда кто-то раскладывает тему структурно и по полочкам, становится ещё понятнее и управляемее. Но, возможно, это сказывается недостаток классического образования у меня 😁 Я много раз писала, что для работы в маркетинге очень важно расширять свой кругозор и свои компетенции — и вот она, возможность) Посмотрите лекцию из курса «Бренд-стратегия» от SETTERS EDUCATION — как минимум, вам будет что обсудить с текущими клиентами и как максимум, вероятно, вы заинтересуетесь этим направлением маркетинга 🙂 Реклама. 16+ ИП Жаркова. ИНН: 233713844261
Mostrar todo...
SETTERS EDUCATION — онлайн-курсы по лидерству, менеджменту и маркетингу

Образовательный проект для руководителей, специалистов и команд, где главное — люди и их опыт

👍 12 12 4 3
С чем вы столкнётесь, если захотите создать свое агентство Последние 2 дня в чате идут горячие обсуждения на тему создания/управления агентствами, этим постом продолжим. Для начала:
Стоит ли делать агентство в 2024 году?
Ответ простой: если очень хочется, то ДА, стоит. Даже если вы облажаетесь, это будет бесценный опыт, так что ошибок бояться не нужно. Но вот вам несколько пунктов, с чем вам, скорее всего, придётся столкнуться: 1. Партнёр Считаю это первым и самым важным пунктом. Конечно, вы можете всё делать «в одну каску», но при этом умножайте все трудности на два, а то и на три. У всех есть сильные и слабые стороны. И для качественного роста будет отлично, если у вас будет поддержка, закрытие ваших недостатков качествами партнёра, ну и классическое «одна голова хорошо, а две лучше». Мне в этом плане повезло: есть творческая и демократическая я, и есть системный и тоталитарный Стас. Моя взбалмошность гасится железобетонным спокойствием, его консервативность гасится моим «ай-на-нэ, а хули нет-то». Ещё один момент — если вы буквально сдохли на работе, второй человек всегда может подхватить ваши функции. 2. Команда Второй по важности пункт. Команда — это люди, которые будут вашим лицом, и лицом вашего бизнеса. Некомпетентная команда, текучка в команде, отсутствие мэтча в общении внутри команды — всё это может стать причиной краха. В моей парадигме мира люди — это главное. Я в меньшей степени смотрю на навыки человека и в большей степени на то, как он мыслит, его характер, живость ума, степень душности и горящие глаза. 3. Обучение команды Есть два пути — брать зелёных джунов и обучать под свои стандарты, или брать опытных спецов и также натаскивать на свои стандарты. Зелёный джун. Может показаться, что это дёшево на старте, но лишь финансово. Временные трудозатраты крайне высокие, нервные клетки могут расходоваться со скоростью света (тут уж от вашего характера зависит). Плюс на полностью самостоятельную работу зелёного джуна дотащить будет... долго. Опытный спец. Я пока не пришла морально к тому, чтобы перейти к найму более опытных, т.к. есть страхи: — также нужно обучать до стандартов — могут быть конфликты на почве «а я так не делаю, у вас всё неправильно» (именно с этой позиции) — стоимость ошибки высокая Пока думаю. Скорее всего, перейдём к этому только после создания регламентов. 4. Поиск и обработка клиентов Если вы не умеете искать клиентов и продавать им — вам нужен тот, кто делает это как боженька. Про поиск клиентов было написано всего и много, повторяться не буду. Остановлюсь на продажах. Продавать ≠ впаривать любыми средствами. В моём понимании «продажник» должен как рыба в воде плавать в теме, которую продаёт. Искусство продаж — это получить клиента, с которым вы будете работать годами. Должен быть мэтч. Если проект хороший, но нам кажется «странным» ЛПР (высокие ожидания и др. красные флаги) — мы не зайдём проект. Комфорт важнее денег. Но первое время так не получится, вам же нужно растить обороты :) 5. Экономика Очень желательно сразу прояснить: кому, сколько и за что вы будете платить. Какая доля выручки должна идти на оплату спецам, на маркетинг, ПО и прочее. Очень желательно, если вы будете думать на два-три шага вперёд. На какие шиши вы будете брать в команду новых спецов? А где возьмёте деньги на создание своего сайта? Как будете покупать обучение для себя и команды? Не пострадает ли ваша рентабельность, когда вы вырастете до того уровня, когда будете готовы оформлять команду как сотрудников по ТК? Заиметь привычку не тратить всю «прибыль» сразу, а оставлять на случай пожаров, уходов клиентов, косяков, на оплату спецам, на налоги и проч. У вас всегда должен быть запас. Иначе познакомитесь с понятием «кассовый разрыв». 6. Work&life balance Если вы патологический трудоголик — забудьте это словосочетание. У вас не получится. Вы начнёте отдыхать только в том случае, когда сгорите и будете готовы послать всё в жопу) Если есть возможность (а она всегда есть) — нужно пересиливать себя и научиться отдыхать. Символы в посте закончились. Если тема интересна — продолжим в других постах)
Mostrar todo...
29🔥 17👍 11 3
Как маркетинговое агентство выросло в 3 раза за год и заработало 12 000 000 рублей Разбор маркетингового агентства "Осинцев". В среднем за 2022 год выручка в месяц плавала от 200 до 300 тысяч рублей. Выше прыгнуть не получалось. Клиенты платили мало, требовали много. Мы делали сайты, занимались SEO-оптимизацией, вели таргет и контекст. Работы много - денег мало. *** За 2023 год мое агентство заработало 12 000 000 рублей на маркетинге. Делая только Яндекс Директ. - Не привлекая инвестиций и кредитов; - Не используя "секретные схемы"; - Не из-за каких-то ключевых клиентов. Я не продаю свой "секретный метод", а лишь показываю каким образом мы пришли к такому результату. Потому что он простой и понятный. В статье описаны шаги и принципы, например: - 3-х этапная воронка продаж; - Поиск клиентов за счет тематических площадок; - Позиционирование агентства. Пользоваться этой информацией или пройти мимо - дело твое. Но если прямо сейчас ты ходишь кругами, а денег больше не становится, то вполне вероятно ты найдешь решение в статье. Получить статью по ссылке Реклама. ИП Осинцев Ярослав Максимович, ИНН: 540401837839. ERID: 2Ranyn6JPQU
Mostrar todo...
11👍 4🔥 4
Photo unavailableShow in Telegram
Ну это классика же
Mostrar todo...
113🔥 25 3 2
@coreboot Саша, можно тебя попросить сделать опрос. у кого сейчас МК дает стабильные классные результаты? Просто хочется понять. Может, все давно на них.
Mostrar todo...
29
А что потом? В последнее время всё чаще задаю себе этот вопрос. Когда я делала The Neural Shock (фестиваль электронной музыки), ответ на этот вопрос был — каждый раз повышать бюджеты, брать более крутых артистов, придумывать новые концепции, открывать новые локации и наконец дойти до мероприятия на 10 тысяч человек в СК «Юбилейный». Тогда моя девичья душа не выдержала конкуренции и всё сломалось, как карточный домик. Сейчас в RM идёт бурный рост, с каждым месяцем я всё меньше и меньше участвую в текучке и всё больше внимания уделяю стратегическим вопросам. Нужно сформировать нормальное позиционирование команды, организовать соцсети, сделать сайт, начинать выдвигать бойцов вперёд — не одной же мне контентом отдуваться 😁 Ну, лет на 5 работы наверное будет. А что потом? Развитие чужих бизнесов — это прекрасно. Ты погружаешься в процессы, напрягаешь мозги, иногда переживаешь как за свой бизнес и иногда — радуешься, какой ты молодец, и за это имеешь свою оплату труда. А что потом? Год назад я психанула с автомоек в Абакане и написала пост «Я хочу открыть автомойку в Абакане». Немного поразмыслив, я поняла, что идея так себе. Во-первых, это скорее всего там никому не нужно, во-вторых, я морально не готова переезжать в +4 от Москвы 😁 Но главный взлом уже случился — я задумалась над тем, чем я хотела бы заниматься, кроме руководства командой и маркетингом. Пока что это решается замещением через хобби: время от времени я шью, вышиваю бисером икону св. Пантелеймона, наконец-то пошла на уроки гитары, песенки пою, скоро вот ещё собака появится. В какой-то степени я надеюсь, что через вот эти маленькие шажочки и отвлечение от основного вида деятельности (как никак, 6 лет моя голова занята только маркетингом практически 24/7) я когда-нибудь приду к идее, в которую мне захочется закладывать время и силы. А что потом? Время покажет. Понедельник (особенно послепраздничный) день тяжёлый, поэтому предлагаю обсудить эту тему. Я ведь не одна такая?
Mostrar todo...
👍 19🔥 9 5 1
Photo unavailableShow in Telegram
Как регулярно бить рекорды по выручке? Присоединяйтесь к мастер-классу “Умножаем лиды, объединяя маркетинг и продажи”. Обсудим: 🔹 критерии качества лидов; 🔹 источники целевых заявок; 🔹 повышение конверсии на всех этапах воронки; 🔹 контроль работы отдела продаж. Когда: 16 мая в 15:00 (МСК) Для кого: ✔️ маркетологов; ✔️ директоров по маркетингу; ✔️ руководителей отдела продаж; ✔️ предпринимателей. Хотите перевыполнять KPI? Зарегистрируйтесь Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: 2VtzqxFovty
Mostrar todo...
13🔥 2 1 1
С праздником Великой Победы! Вместо остальных слов — в аудио песня «День победы», которую я написала в 12 лет.
Mostrar todo...
👍 35 14🔥 10