Бизнес-секреты: IT

Как развить навык переговоров Делимся подборкой книг о том, как правильно вести переговоры, переписываться с клиентами и публично выступать 🔽 📚 «Договориться не проблема», Крис Восс Бывший переговорщик из ФБР рассказывает, какие техники использовать во время беседы, чтобы договориться о чем угодно. Например, получить скидку у поставщика, решить конфликт с сотрудником или продать идею инвесторам. Читатель узнает, как психологически настроиться на разговор и найти общий язык с людьми разного менталитета. 📚 «Новые правила деловой переписки», Максим Ильяхов и Людмила Сарычева Авторы рассказывают, как вести деловую переписку с коллегами, заказчиками и контрагентами. В книге есть рекомендации, которые помогут написать холодное письмо с предложением о сотрудничестве, поставить понятное техническое задание исполнителю или, например, составить текст для вакансии. Будет полезно почитать всем, кому приходится часто переписываться по работе. 📚 «Убеждение», Брайан Трейси Мотивационный спикер Брайан Трейси делится тем, как подготовить интересную презентацию, чувствовать себя уверенно на сцене, доносить мысли до аудитории и справляться с переживаниями. 📚 «Аргументируй это!», Никита Непряхин Автор рассказывает, как научиться находить аргументы, чтобы убеждать слушателей в своей правоте. Приемы из книги можно использовать ежедневно: когда договариваетесь о поставке, проводите интервью с опытным кандидатом или продаете клиенту свою услугу. 📚 «Переговоры без поражения», Брюс Паттон, Роджер Фишер, Уильям Ури В книге объясняют, как научиться договариваться так, чтобы не испортить отношения с собеседником. Авторы делятся методикой переговоров, которая основана на идее: собеседник — партнер, а не соперник, которого нужно победить. Из книги читатель узнает, как во время разговора отделять эмоции от фактов, искать компромисс и быстро решать споры. Сохраняйте, если было полезно📌 #книги

➡️ Главное в четверг 🔻 Оборот московского ИТ-сектора вырос на 42%. 64% — более 805 млрд рублей — из всего оборота с начала года обеспечили разработчики программного обеспечения. Оставшиеся 36% приходятся на проектировщиков и разработчиков баз данных, хостинг-провайдеров, операторов веб-платформ. 🔻 Блогеров с аудиторией более 1 000 человек могут обязать сообщать о себе в РКН. Ведомство предлагает распространить на таких пользователей требование присылать свои Ф. И. О. и контактную информацию. При этом инициатива также предполагает, что российским компаниям будет запрещено распространять свою рекламу на публичных страницах, пользователи которых не сообщили о себе в Роскомнадзор, добавили в ведомстве. 🔻 В России впервые проверили ИТ-компанию в условиях моратория. Пензенская компания пыталась оспорить решение о проверке в суде, но проиграла. Об основаниях для проверки и сроках ее проведения в налоговой службе не сообщают. Это первый известный прецедент такой проверки за время действия моратория. 🔻 Российская аудитория Телеграма за год выросла почти на 10 млн человек. В Mediascope подсчитали, что мессенджером ежедневно пользуются около 60 млн россиян. На втором месте по популярности — ВКонтакте, аудитория соцсети выросла с 52 до 55 млн человек. На третьем — TikTok. Его ежедневная аудитория за год сократилась с 31 до 29 млн. 🔻 Совокупная выручка 50 крупнейших российских компаний — разработчиков видеоигр по итогам 2023 года выросла на 18% — до 45,4 млрд рублей. Об этом говорится в исследовании компании Smart Ranking. Наибольший рост показал сегмент игр для консолей. #новости

Как внедрить Scrum в компании Scrum — это один из способов разработки продукта. Работу разбивают на небольшие отрезки, делают ее последовательно, короткими циклами и после каждого цикла получают видимое и понятное улучшение. Составили краткий чек-лист, как бизнесу начать работать по Scrum. 1. Найти Scrum-мастера. Он будет руководить внедрением Scrum. Такого специалиста можно взять в штат или пригласить на проект. Есть и другой вариант: руководитель или любой другой специалист, который хорошо знаком с внутренними процессами компании, может самостоятельно изучить теорию и выполнять функции Scrum-мастера. 2. Найти владельца продукта. Это хранитель информации по продукту и человек, который транслирует команде интересы клиентов, руководителей и других заинтересованных лиц. 3. Сделать бэклог продукта. Владелец продукта составляет его вместе с заказчиком и разработчиками. 4. Собрать Scrum-команды — одну или несколько. Нужно включить в них всех специалистов, которые требуются для разработки продукта. 5. Спланировать и провести первый спринт. Решите, сколько времени будет длиться спринт: чем он короче, тем больше владелец продукта вовлечен в дела команды и тем меньше свободы у разработчиков. Наблюдайте, как команда организует работу: проводит планирование, встречается на ежедневных Scrum, демонстрирует результаты работы на обзорной встрече, анализирует спринт на ретроспективе. 6. Постепенно внедрять в компании новую корпоративную культуру. Вместе с новой структурой приходят и новые ценности. Участники команд постепенно учатся быть открытыми, уважать профессионализм коллег, фокусироваться на целях команды и брать на себя сложные задачи, а руководитель компании — доверять специалистам, давать им конструктивную обратную связь и гордиться их успехами. Работали по Scrum?

Сколько времени руководитель должен тратить на созвоны Однажды Алексей Поликарпов открыл свой график на неделю и понял, что три рабочих дня с 12:00 до 17:00 у него забиты под встречи. Эффективно работать у него получалось только два дня в неделю, когда почти не было внутренних встреч. Тогда Алексей решил сократить количество созвонов на 30%. Для этого он: 1. Поменял периодичность встреч. Еженедельные встречи стал проводить два раза в месяц. Если повестки для обсуждения не было, то переносил созвон на следующую неделю. 2. Перестал ходить на часть зумов. Вместо себя отправлял ассистентку, которая делала краткий доклад: что у команды получилось за неделю, какие у них планы и как они решили их осуществить. 3. Урезал время проведения встреч. Сократил часть из них с часа до 40 минут. Но предварительно обсудил с коллегами, смогут ли они укладываться в это время. 4. Совместил часть зумов. Речь о встречах с приблизительно одним и тем же составом участников. Такие созвоны в компании стали урезать по времени. В итоге вместо двух часов на обсуждение стали тратить полтора часа. Как вы считаете, достаточно ли для руководителя тратить 70% времени на встречи, созвоны и работу с командой? 👍 — Да, достаточно. 👀 — Нет, нужно больше созвонов.

🔥 Подборка постов про управление проектами Недавно спрашивали, какие посты вам интереснее всего читать в этом канале. Большинство проголосовало за посты про управление проектами. Для вашего удобства собрали их в одном месте: ➡️ Подборка для тех, кто хочет разобраться в управлении проектами и не сойти с ума ➡️ 3 неочевидных метода планирования задач ➡️ 5 книг по управлению проектами ➡️ Какой стиль руководства выбрать, чтобы достигать целей бизнеса ➡️ Типичные ошибки при работе с OKR ➡️ 4 российских аналога Trello и Jira ➡️ Зачем проводить ретроспективу Не забудьте сохранить😉 #полезные_подборки

➡️ Главное во вторник 🔻 В правительстве обсуждают вариант снижения максимальной суммы ИТ-ипотеки с 18 до 9 млн рублей. Соответствующее распоряжение может быть принято в ближайшее время. 🔻 Ютуб улучшил инструмент, который удаляет из роликов песни, защищенные авторским правом. В него встроили «ИИ-алгоритм». Теперь инструмент поддерживает два сценария: можно целиком удалить фрагмент дорожки, где звучит композиция, на которую пришла жалоба от правообладателя, или же стереть только саму песню, сохранив при этом остальные звуки — например, диалоги и звуковые эффекты. 🔻 Объем созданного при помощи нейросетей контента за год вырос в 17 раз. Такие данные за этот период собрали в АНО «Диалог регионы». Материалы исследований передадут властям, чтобы те доработали законодательные инициативы о противодействии фейкам. 🔻 С начала года заработок программистов, работающих на фрилансе, увеличился на 40%. По данным платформы по работе с фрилансерами Solar Staff, внештатные ИТ-специалисты зарабатывают в среднем 147 тысяч рублей в месяц. Также выросли доходы внештатных HR-специалистов, редакторов текстов и менеджеров по маркетингу. #новости

Как самостоятельно проверить контрагента Проверка контрагентов помогает избежать договоров с мошенниками и обойтись без лишних проблем с налоговой. Спросили у юриста, как проверить потенциального партнера. Вот восемь шагов, которые помогут понять, надежный контрагент или нет: ✅Попросите у потенциального партнера пакет документов. ✅ Проверьте статус партнера на сайте налоговой и скачайте выписку из реестра юрлиц или ИП. ✅ Проверьте коды ОКВЭД. ✅ Проверьте адрес компании. ✅ Проверьте директора компании. ✅ Проверьте, не банкрот ли ваш партнер. ✅ Проверьте судебные дела с участием партнера. ✅ Проверьте партнера в базе судебных приставов. В карточках делимся списком документов, который можно попросить у контрагента, а в статье подробнее рассказываем, как самостоятельно провести проверку компаний, с которыми планируете сотрудничество.

Как решить конфликт за три шага Руководитель сухо сказал что-либо переделать, сотрудник подумал, что начальник к нему придирается: в таких ситуациях недопонимание быстро перерастает в конфликт, если проблему не обсудить открыто. Уладить спор поможет техника 3—2—1. Что за техника Это своеобразная игра, где сначала нужно три минуты слушать речь собеседника, а после постараться пересказать ее без эмоций и личных интерпретаций. Таким образом можно услышать друг друга и лучше понять, что хочет донести человек напротив. Как использовать Техника осуществляется в три этапа: 1️⃣ Поставьте таймер на три минуты и начните слушать собеседника Внимательно слушайте, не перебивайте, представьте себя на месте оппонента. 2️⃣ Поставьте таймер на две минуты и перескажите услышанное Не интерпретируйте, перескажите слова собеседника буквально. ❌ Я понял, тебя раздражают сроки, которые мы установили ✅ Я услышал, что тебе не подходят сроки, которые мы установили 3️⃣ Поставьте таймер на одну минуту и выслушайте обратную связь по своему пересказу Собеседник должен отреагировать на ваш пересказ: сказать, правильно ли вы его поняли. При неудачном исходе объясните оппоненту, где он интерпретировал ваши слова, а не пересказал, и предложите новый цикл практики. Когда применить технику не получится В разгар конфликта, когда один или оба участника диалога на взводе, применить методику не получится. В моменты сильного стресса сложно переключиться на спокойный диалог, слушать собеседника и принимать взвешенные решения. Как вам техника? Пробовали такой способ уладить конфликт? #лайфстайл

Как руководителю все успевать Если руководитель делает все сам и не делегирует, он тратит на работу много личного времени и не успевает одновременно выполнять и рутинные, и стратегические задачи. Его бизнес в это время теряет потенциальную прибыль и не растет. В карточках рассказываем, как научиться делегировать задачи. А вы как считаете? 👀 — хочешь сделать хорошо — сделай это сам; 👍 — лучше делегировать. #сотрудники

Всем привет, меня зовут Виктор Рындин, я основатель агентства Wemakefab и сооснователь Dprofile — отечественной площадки для дизайнеров. Сегодня расскажу, почему собственный ИТ-продукт — мастхэв для агентства. Агентский бизнес по праву считается кровавым и конкурентным. При этом в агентстве часто есть уникальная экспертиза, позволяющая запускать классные ИТ-продукты. Сочетание этих факторов, а также желание масштабировать бизнес заставляют многих коллег идти в этот опыт. Однако стоит учесть, что делать собственный продукт — совершенно не то же самое, что запускать сервисный бизнес. Что стоит учесть, если вы решили запустить собственный ИТ-продукт: 1. Откажитесь от желания сделать продукт за рамками своей экспертности! Например, несколько лет назад я сделал туристический онлайн-сервис и потерял 10 млн рублей. Было наивное предположение, что тематика бизнеса не имеет значения, а важна только айтишная фактура, в которой мы эксперты. Это, конечно, не так. 2. Не пиарить продукт до его успеха. Иногда именно поддержка рынка и сообщества позволяет подкорректировать ход разработки, провести успешные тесты и стартовать. Именно так мы сделали при запуске Dprofile. 3. На запуск нового ИТ-продукта у вас должна быть выделенная команда, которая занимается только им! Всегда будет соблазн отдать приоритет клиентским проектам, а свой проект делать по остаточному принципу. Это ошибка, из-за которой он так и останется на стадии кривого MVP. Всегда выделяйте отдельные деньги и команду, если решили запускать ИТ-продукт. 4. Если продукт провалился — не использовать это как пиар-кейс. Любой продуктовый опыт — ценный. Особенно когда ты понимаешь весь внутряк и можешь управлять командой. О таком опыте нельзя умалчивать! Мы благодаря провалившемуся продукту смогли привлечь как минимум двоих заказчиков, для которых этот опыт был релевантным. 5. Не гореть своим продуктом. Иногда основатели очень неуверенно занимаются развитием продукта, это всегда видно. На самом деле нужно вкладываться максимально, изучать нишу, выступать на конференциях и рассказывать вообще всем о своих наработках. Относиться к продукту как к основному бизнесу. Главное — не бояться ошибок и признать, что они случаются у всех. Тут вспоминал топ своих ошибок, посмотрите. Хотя вам это, конечно, не поможет, ведь пока сам не наступишь на грабли, не поверишь, что они больно прилетают прямо в лоб. #авторская_колонка