ЕИРЦ ЛО

Причины отключения электроэнергии могут быть: 1️⃣ Плановыми: связанными с проверкой оборудования, модернизацией сетей, подключением новых потребителей ❗️Информация о дате и времени проведения плановых отключений представлена на сайте ПАО «Россети Ленэнерго» 2️⃣ Аварийными: связанными с неблагоприятными погодными условиями, перегрузками сетей, неправильной эксплуатацией электрооборудования 3️⃣ Из-за задолженности по оплате услуг ❓Что делать в случае отключения электроэнергии 👉🏻 оставить обращение по телефону 8 (800) 220-0-220 или 220 (для звонков с мобильных устройств). ❗️Обратите внимание: по вопросам отключений электроэнергии с Вами будет общаться голосовой помощник Электра 🔹 Электра уточнит адрес отключения электроэнергии и направит бригаду для оперативного устранения технологического нарушения 🔹 Если Вы обнаружили повреждения в электрических сетях и возможную угрозу для жизни, Электра проинформирует о мерах предосторожности и соединит со специалистом 🔹 По факту завершения аварийно-восстановительных работ Электра позвонит Вам и попросит подтвердить факт восстановления энергоснабжения. Пожалуйста, не игнорируйте её звонок! 📞 Для уточнения информации о задолженности вы можете обратиться в АО «ПСК»: 8 (812) 678-96-00, 8 (813) 787-08-89 (с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00).

❗❗❗Уважаемые клиенты! Информируем, что 11.07.2026 г. контактный центр ЕИРЦ ЛО не будет работать по техническим причинам. Сервис Отправить обращение и Личный кабинет функционируют в штатном режиме. Приносим наши извинения за доставленные неудобства!

❤ С Днем семьи, любви и верности! Семейные ценности – это огромная сила, которая делает нас счастливее. Это бабушкины рецепты, которые передаются из поколения в поколение, это папины шутки, которые всегда поднимут настроение, это мамина забота, которая утешит в любой ситуации, это привычка собираться за одним столом даже тогда, когда все очень заняты. ✨ Желаем, чтобы дома вас всегда ждал островок спокойствия и любви. Доверия, искренности и взаимопонимания вашим семьям! #КомандаРодных

☘️ Молодёжный актив ЕИРЦ ЛО принял участие в благотворительном проекте некоммерческой организации «Круг Жизни» – реновации Мемориала морякам на территории форта Красная Горка в Ломоносовском районе Ленинградской области. ♻️ В 2025-2026 г. сотрудники ЕИРЦ ЛО активно собирали и сдавали в переработку вторсырьё (макулатуру и пластик), что позволило заработать достаточное количество зелёных баллов - «эковалюты», которую можно обменять на саженцы деревьев и кустарников либо направить на благотворительность. Председатель молодежного актива АО «ЕИРЦ ЛО» Валентина Лебедева: «Часть накопленных ЕИРЦ ЛО зелёных баллов были переданы на озеленение подопечного Гатчинского дома реабилитационного проживания. Также мы поделились баллами с музеем-усадьбой Приютино во Всеволожстке и облагородили территорию детского сада Жемчужинка бархатцами. По старой доброй традиции не обошли вниманием форт Красная Горка». 🌳 Силами молодёжного актива ЕИРЦ ЛО и других неравнодушных сподвижников «Круга жизни» на озеленение Форта было направлено более 8300 кг вторсырья. Как результат, закуплено и высажено 108 кустов кизильника, выкошена братская могила моряков, удобрены все посадки текущего и прошлых лет. «ЕИРЦ ЛО призывает жителей Ленинградской области присоединиться к добрым делам! Помочь в рамках деятельности АНО "Круг жизни" можно макулатурой и другим вторсырьём, сдавая их в организацию и направляя полученные баллы на эколого-благотворительные проекты, например, в фонд Мемориала А следом можно помочь ещё и руками: в конкретной локации – анонсы акций регулярно появляются в группе Круга Жизни», – подчеркнула Валентина Лебедева. #ЕИРЦЛО #молодёжныйактив

✅ Счет за июнь доступен в наших онлайн-сервисах! Оплатить единый платёжный документ можно: 🔹в личном кабинете 🔹мобильном приложении «ЕИРЦ ЛО» 🔹сервисе Мой дом онлайн #ЕИРЦЛО #ЕИРЦЛО_оплатаквитанции

🧳 Собираетесь в отпуск? Есть одна вещь, которую точно не стоит брать с собой в дорогу, – это долги. 🙅🏼‍♀️ Неоплаченные квитанции могут стать тем самым «лишним весом», который испортит весь отдых. В видео рассказали, к каким неприятным сюрпризам может привести наличие задолженности. ⛱️ Чтобы отдых прошел идеально, не забудьте оплатить счета своевременно (до 15 числа) в личном кабинете, мобильном приложении «ЕИРЦ ЛО» или сервисе «Мой дом онлайн» ❤️ Хорошего отдыха!

🏢Переезд в новую квартиру – это всегда приятные хлопоты. Но вместе с квадратными метрами к нам переходят и обязанности. Один из самых частых вопросов: с какого именно момента я должен оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги?   Многие ошибочно полагают, что обязанность платить возникает только после «новоселья» или прописки. Однако Жилищный кодекс РФ четко определяет конкретные даты для каждой ситуации.   Разобрали три основных сценария: 🔹 Вы купили квартиру на вторичном рынке. 🔹 Вы получили ключи в новостройке от застройщика. 🔹 Вы заключили договор социального найма или договор найма (аренды) жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда.   👆Сохраняйте памятку, чтобы всегда соблюдать платежную дисциплину! О том, почему не следует копить долги за ЖКУ, рассказывали здесь

☀ Июньские вечера, наполненные теплом, идеально созданы для отдыха с родными и друзьями. Мы понимаем, как важен каждый миг, проведенный со своими близкими, и делаем все, чтобы важные бытовые задачи решались мгновенно. Не забудьте передать показания своего электросчетчика до 25 июня, чтобы расчет в квитанции был идеально точным: 🔹В личном кабинете клиента 🔹Мобильном приложении «ЕИРЦ ЛО» (доступно в AppStore, Google Play и RuStore) 🔹Сервисах: ▫️Мой дом онлайн ▫️Передать показания 🔹 по телефону: 8 (812) 630-19-88 (круглосуточно). #ЕИРЦЛО #ЕИРЦЛО_передачапоказаний

🤗 Проявить заботу о близких просто! Напоминаем о возможности привязать лицевые счета родственников в личном кабинете и оформить подписку на электронный счет. Возможности личного кабинета: ✅ Информация по всем лицевым счетам и системный контроль за их состоянием ✅ Своевременное получение электронных квитанций и оплата счетов в пару кликов ✅ История платежей и формирование чеков по ним, справки об оплатах и начислениях ✅ Оплата с разделением по услугам ✅ Передача показаний счётчиков ✅ Формулы расчёта начислений и тарифы ✅ Контроль сроков поверки приборов учёта и информация по счётчикам, заказ поверки/установки счётчиков (ХВС, ГВС, отопление) и др. ✅ Консультации, возможность внесения изменений в лицевые счета при смене собственника, изменении количества жильцов; формирование заявлений на перерасчёт, возврат или поиск платежа Как подписаться на электронный счёт? В личном кабинете клиента: 🔹 зайдите в личный кабинет на сайте ЕИРЦ ЛО vk.cc/cCFp7K 🔹 пройдите простую процедуру регистрации и привяжите лицевой счёт (указан в верхней части квитанции) или несколько лицевых счетов 🔹 в настройках профиля выберите пункт «Квитанции», на открывшейся странице поставьте «галочку» напротив нужного лицевого счета и нажмите «Сохранить» В мобильном приложении: 🔹 скачайте приложение «ЕИРЦ ЛО» в Google Play, App Store или RuStore 🔹 после установки приложения на смартфон введите данные, к которым привязан личный кабинет, или зарегистрируйтесь, заполнив предложенные поля 🔹 в настройках профиля выберите пункт «Мои лицевые счета» и нужный лицевой счет, на открывшейся странице включите опцию «Платежный документ в электронном виде» и нажмите «Сохранить» Быстрая подписка: 🔹 корректно заполните простую форму vk.cc/cYMAvp, нажмите «Подписаться» 🔹 на указанную электронную почту поступит письмо – уведомление, подтверждающее подписку на электронную квитанцию.

подправить фразу «способность выстраивать инновационную архитектуру сервисов»

❗️Жилищный документ ― региональная альтернатива справки «Форма 9» ― содержит сведения о гражданах, зарегистрированных в жилых помещениях, и используется для имущественных сделок, оформления жилищных субсидий, постановки в очередь на жилье, ипотеки и других вопросов. ❓Как получить жилищный документ владельцам многоквартирных и частных жилых домов У жителей Ленинградской области есть возможность зарегистрироваться в Едином личном кабинете Ленинградской области, просмотреть информацию по своему жилому объекту, при необходимости актуализировать сведения и далее получить жилищный документ в МФЦ или на региональном портале государственных услуг. ☝🏻При отсутствии данных в системе или при наличии неполных (неактуальных) данных следует: ➡️ Жителям многоквартирных домов ― обратиться в организацию, осуществляющую паспортно-регистрационное обслуживание населения ― управляющую компанию, ТСЖ, орган местного самоуправления либо актуализировать данные через Единый личный кабинет. ➡️ Жителям индивидуальных жилых домов ― обратиться в ближайший офис ЕИРЦ ЛО  с документами, подробнее Создание регионального аналога «Формы 9» ― результат реализации масштабного цифрового проекта «Поквартирная карта Ленинградской области». ЕИРЦ ЛО наполняет электронную картотеку с 2019 г. На сегодняшний день оцифровано более 7,5 млн поквартирных карт с глубиной архива до 1930 г. Инициатива входит в число приоритетных проектов губернатора Ленинградской области. Недавно проект был отмечен на правительственном уровне

⚡ Напомним, мы развиваем канал в национальном мессенджере MAX, чтобы получать актуальную информацию от ЕИРЦ ЛО стало ещё быстрее и удобнее! 🔹 Свежие новости ЕИРЦ и сферы ЖКХ 🔹 Разбор новых законов простыми словами 🔹 Секреты наполнения ваших квитанций 🔹 Эко-инициативы и полезные лайфхаки для дома. Не пропускайте важное и читайте новости в новом формате! 👉 Подписывайтесь

👋 На связи Федот — ваш цифровой помощник в ЕИРЦ ЛО! Нужна помощь с квитанцией? Не спешите звонить — предлагаю пообщаться онлайн! 👐 Почему со мной будет комфортно? ➖ Мгновенно отвечу на типовые вопросы — быстрее, чем вы успеете набрать номер телефона ➖ Доступен 24/7 — не нуждаюсь в перерыве на обед, готов помогать в выходные и ночью ➖ Понятно объясняю — разложу по полочкам, направлю пошаговые инструкции и ссылки на нужные разделы ➖ Всегда на связи и если пойму, что ситуация требует особого внимания, переведу на оператора Меня легко найти, трудно потерять и невозможно забыть: 1️⃣ Зайти на сайт 2️⃣ Нажать на маленький оранжевый значок чата в правом нижнем углу 3️⃣ Сформулировать вопрос А ещё я знаю все способы связи с ЕИРЦ ЛО: 🟢Личный кабинет (в т.ч. в мобильном приложении «ЕИРЦ ЛО») 🟢Форма обратной связи 🟢Кнопка «задать вопрос» ВК 🟢Территориальные управления 🟢Телефон: 8 (812) 630-20-10 (с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00) 🟢Кнопка «Обратный звонок» (в шапке сайта) #ЕИРЦЛО #чатбот #контакты #личныйкабинет

❗️ЕИРЦ ЛО напоминает жителям Ленинградской области о необходимости оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги не позднее 15 числа каждого месяца ⛱️ Для комфортного вхождения в режим летнего отдыха рекомендуем соблюдать платёжную дисциплину, следуя простым правилам: ✅ Середина месяца – крайний срок оплаты единого платёжного документа (ЕПД) во избежание просрочек и их последствий (подробнее рассказывали здесь) ✅ 25 число месяца – крайний срок передачи показаний для оплаты фактического расхода потреблённых ресурсов, а не по среднему объёму или нормативу Оплатить ЕПД и передать показания онлайн можно: 🔹В личном кабинете клиента 🔹Мобильном приложении «ЕИРЦ ЛО» (доступно в AppStore, Google Play и RuStore) 🔹Сервисах: ▫️Мой дом онлайн ▫️Передать показания ‼️Также напоминаем о возможности подключить электронную квитанцию Преимущества: 🔸Поступает на электронную почту сразу после формирования в системе начислений 🔸 Проста в оплате (все способы) и никогда не потеряется 🔸 Помогает проявить заботу о близких: позволяет получать и оплачивать счета пожилых родных. #ЕИРЦЛО #ЕИРЦЛО_оплата

🇷🇺 Поздравляем с Днём России! Этот праздник — символ богатой истории и неисчерпаемого культурного наследия России, объединяющей величие городов и уют поселений, таланты миллионов людей и силу многонационального народа. Потенциал страны безграничен, и в нашем единстве - залог её процветания. Пусть в вашей жизни всегда будет энергия для новых свершений, а дома царят мир, гармония и благополучие! 📷 Предлагаем присоединиться к флешмобу в честь Дня России и рассказать о своей особенной точке на карте – месте, куда хочется возвращаться снова и снова. 1. Выберите фотографию места, которое вдохновляет вас больше всего: это может быть дом, любимый парк, берег реки или любой другой уголок, важный именно для вас. 2. Напишите несколько слов о том, почему это место для вас особенное. 3. Опубликуйте фото на своей странице в социальных сетях и добавьте хэштег #МестоСилы.

🇷🇺 Поздравляем с Днём России! Этот праздник — символ богатой истории и неисчерпаемого культурного наследия России, объединяющей величие городов и уют поселений, таланты миллионов людей и силу многонационального народа. Потенциал страны безграничен, и в нашем единстве - залог её процветания. Пусть в вашей жизни всегда будет энергия для новых свершений, а дома царят мир, гармония и благополучие! 📷 Предлагаем вам присоединиться к флешмобу в честь Дня России и рассказать о своей особенной точке на карте – месте, куда хочется возвращаться снова и снова. 1. Выберите фотографию места, которое вдохновляет вас больше всего: это может быть дом, любимый парк, берег реки или любой другой уголок, важный именно для вас. 2. Напишите несколько слов о том, почему это место для вас особенное. 3. Опубликуйте фото на своей странице в социальных сетях и добавьте хэштег #МестоСилы.

⏰ Поздравляем с наступающим Днём России и сообщаем об изменении в режиме работы территориальных управлений и клиентских офисов ЕИРЦ ЛО в июне: ❗️12-14  июня – выходные и праздничные дни. 11 июня рабочий день сокращён на 1 час. В остальные дни обслуживание в территориальных управлениях ЕИРЦ ЛО будет осуществляться в соответствии с действующим расписанием vk.cc/cV7bKw Личный кабинет на сайте vk.cc/cDN5HM и мобильное приложение «ЕИРЦ ЛО» функционируют в штатном режиме. Колл-центр работает с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00 по телефону 8 (812) 630-20-10.

Как Группа «Интер РАО» помогает сохранять водные биоресурсы? 🌿 Это не просто экологическая инициатива, а важная часть сохранения природного баланса регионов, где работают предприятия Группы. Зарыбление водоемов помогает: 🔹 поддерживать биоразнообразие; 🔹 сохранять устойчивость водных экосистем; 🔹 обеспечивать баланс между промышленным развитием и заботой о природе. Для Группы «Интер РАО» сохранение биоразнообразия — одно из ключевых направлений экологической работы. В карточках рассказываем подробнее о том, как реализуется эта программа 🐟 😂 «Интер РАО» в MAX

❗Вниманию жителей посёлка Никольский Подпорожского района Ленинградской области! Информируем о закрытии с 1 августа 2026 г. территориального управления ЕИРЦ ЛО, расположенного по адресу: Подпорожский район, пгт Никольский, пр. Речного флота, д. 19А. Очное обслуживание абонентов осуществляется в территориальном управлении по адресу: г. Подпорожье, ул. Комсомольская, д. 1А (с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам – с 9:00 до 16:45). ЕИРЦ ЛО рекомендует дистанционный формат взаимодействия с использованием онлайн-каналов: 📎 Личного кабинета клиента 📎 Мобильного приложения «ЕИРЦ ЛО» 📎 Сервиса Мой дом онлайн Передать показания счётчиков, в частности, можно: 📎 Через сервис Передать показания 📎 По телефону: 8 (812) 630-19-88 (в автоматическом режиме круглосуточно) 📎 В ТУ Подпорожский район через новый сервис передачи показаний

⚡ЕИРЦ ЛО разработал новый сервис для передачи показаний ИПУ ЕИРЦ ЛО реализовал пилотный проект по внедрению новых каналов обслуживания клиентов онлайн. В территориальном управлении Подпорожского района Ленинградской области установлен девайс с приложением для передачи показаний индивидуальных приборов учёта – собственной разработкой IT-блока компании. Предназначение устройства – обслуживание клиентов ЕИРЦ ЛО, посещающих клиентский офис Подпорожья, в том числе для передачи показаний счётчиков. Сервис позволяет направлять сведения об объёме потреблённых ресурсов в несколько кликов, минуя обращение к сотрудникам территориального управления напрямую. В сравнении с электронной очередью это гораздо быстрее и удобнее.

«Создание и развитие онлайн-сервисов лежит в основе тренда на цифровизацию системы ЖКХ. Это важный инструмент трансформации отрасли, направленной на повышение эффективности управления, качества предоставления услуг и удобства для жителей. Новое приложение для передачи показаний станет технологической основой для дальнейшей автоматизации рутинных операций, ускорения обработки данных и выведения клиентского сервиса на новый уровень», - отметил директор по работе с территориями и крупными клиентами ЕИРЦ ЛО Станислав Кушелев.

Новый сервис в распоряжении клиентов территориального управления ЕИРЦ ЛО по адресу: г. Подпорожье, ул. Комсомольская, 1А (с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам – с 9:00 до 16:45). Подробнее #ЕИРЦЛО