E-pepper.ru

Клиенты, которые по какой-то причине перестали совершать покупки – одна из ключевых проблем и точек роста для многих бизнесов в сфере электронной коммерции. Задача маркетолога в таком случае, узнать причину и спланировать новые касания с такими клиентами, чтобы вернуть их. Эффективными инструментами работы с потерянными клиентами поделился Сергей Игнатьев, co-founder digital-агентства Hope Group. https://e-pepper.ru/news/retargeting-v-esommerce-kak-vernut-poteryannykh-klientov.html

19 сентября Retail Rocket Group проводит очередную конференцию Retention Day 9. Мероприятие пройдет в гибридном формате: онлайн и офлайн, собирая лучших экспертов индустрии и лидеров мнений, чтобы обсудить ключевые тренды в e-commerce, Retail Media и персонализации. В программе Retention Day 9: Авторусь, Детский мир и Adlabs расскажут, как нишевым интернет-магазинам конкурировать с маркетплейсами и как будет развиваться Retail Media и как компании адаптируются к новым реалиям и создают стратегии, которые позволяют им оставаться на плаву в условиях жесткой конкуренции. "Домовой", Штолле, Туту-ру, Чико, Еж и устрица поделятся кейсами, раскрывающими, как технологии персонализации, таргетинга и аналитики помогают создавать уникальный клиентский опыт. Эти примеры наглядно покажут, как использовать современные решения для повышения лояльности клиентов и увеличения продаж. "Родная Речь" и Gulliver Group обсудят внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы: от сокращения затрат и улучшения рабочих процессов до решения проблемы нехватки кадров. Эти дискуссии будут особенно интересны для тех, кто ищет новые способы повышения эффективности и оптимизации работы команд. Зарегистрироваться на конференцию Retention Day 8 можно уже сейчас. Участие - бесплатное. http://retentionday.ru/

Сеть супермаркетов "Магнит" продолжает активно развивать свой онлайн-сервис "Магнит Маркет". Компания объявила о масштабном проекте по открытию пунктов выдачи заказов в небольших населенных пунктах с численностью населения менее 10 тысяч человек, расположенных за пределами Московской области. https://e-pepper.ru/news/magnit-market-rasshiryaet-set-punktov-vydachi-zakazov-v-selskoy-mestnosti.html

Ozon продолжает активную экспансию, и теперь его услуги доступны жителям Грузии. В Тбилиси уже доступны сразу несколько пунктов выдачи заказов, плюс ПВЗ есть в Батуми, Рустави и других городах. Компания предлагает широкий ассортимент товаров, от электроники до товаров для дома. https://e-pepper.ru/news/ozon-rasshiryaet-granitsy-dostavka-teper-dostupna-v-gruzii.html

Один из крупнейших российских ритейлеров "Лента" завершил масштабный проект по созданию омниканальной платформы, объединив свои сайты и мобильные приложения. Теперь клиенты могут беспрепятственно переключаться между различными каналами продаж, не теряя при этом свои персональные данные и историю покупок. https://e-pepper.ru/news/lenta-obedinila-vse-tsifrovye-kanaly-prodazh-v-edinuyu-platformu.html

11 сентября в Москве состоится TrueDigital Day’24: честная конференция про маркетинг сегодня и завтра. Вас ждет 9 тематических блоков, 2 потока и 40+ спикеров. Они поделятся своими историями и опытом, а также обсудят: • Как ответственный маркетинг, опора на ценности бренда и потребности покупателей дают новые возможности для роста. • Как построить процессы, дающие настоящую синергию направлений: маркетинг, продукт и продажи. • Как и откуда еще получать качественный трафик. • Новые подходы для нового роста в маркетинге мобильных приложений. • Как делать эффективный для бизнеса контент и что для этого надо. И, конечно, вечером будет неформальная часть, чтобы обсудить инсайты за бокалом игристого. Регистрируйтесь! http://day.truedigital.ru/

Визуальное восприятие играет решающую роль в процессе принятия решения о покупке. Об этом рассказал эксперт по визуальному мерчандайзингу и ритейл-дизайну Fashion Consulting Group Виктор Малыгин на Meet Up CPM по теме "Визуальный мерчандайзинг: магазин, каталог, сайт". https://e-pepper.ru/news/ne-zastavlyayte-klienta-dumat-neskolko-printsipov-udachnogo-sayta.html

За первое полугодие 2024 года сервис доставки горячей еды "Сгоряча" от ВкусВилла продемонстрировал впечатляющие результаты. Выручка проекта выросла на 67%, превысив 1,4 млрд рублей. https://e-pepper.ru/news/servis-dostavki-goryachey-edy-sgoryacha-ot-vkusvilla-demonstriruet-stremitelnyy-rost.html

X5 Group объявила о существенном расширении сервиса онлайн-доставки товаров из сети жестких дискаунтеров "Чижик". Теперь заказывать продукты и товары повседневного спроса можно не только в магазинах сети, но и с помощью мобильного приложения "Чижик", а также через приложения партнеров Х5. https://e-pepper.ru/news/x5-group-rasshiryaet-onlayn-dostavku-iz-magazinov-chizhik.html

Петербургский сервис доставки готовых блюд Grow Food, занимающий второе место на российском рынке, готовится к новому этапу развития. Компания, ранее сосредоточенная исключительно на онлайн-продажах, планирует открыть сеть кафе под брендом Grow Food Daily. https://e-pepper.ru/news/grow-food-rasshiryaetsya-v-oflayne.html

⚡ 3 сентября в 11:00 МСК О чем: Retail Media — это не просто тренд, а новая реальность, которая уже сегодня приносит миллиардную прибыль магазинам по всему миру. Используете ли вы его потенциал на 100%? На вебинаре разберем, как построить омниканальную систему retail media на площадке и обеспечить ее эффективную работу. Для кого: будет полезно тем, кто управляет офлайн, онлайн-магазинами, ecom и медиа площадками и ищет новые пути монетизации cобственного трафика. 🎁Бонус для каждого участника: чек-лист и шаблоны, которые помогут развивать Retail Media на вашей площадке. 🚀Регистрация по ссылке🚀 https://events.retailrocket.ru/3_09?utm_source=partners&utm_medium=vnutr&utm_campaign=RR%7Cpartners%7Cweb%7Clanding%7CdigestRR%7Canons%7Caero%7Crus

В Душанбе представили новую программу развития электронной торговли Таджикистана, рассчитанную на период с 2025 по 2029 годы. Документ, уже одобренный правительством, ставит амбициозные цели по цифровизации торговли в республике. https://e-pepper.ru/news/programma-razvitiya-elektronnoy-torgovli-v-tadzhikistane-masshtabnye-plany-na-blizhayshie-gody.html

Эксперты Мегамаркета проанализировали, на какие товары растёт спрос осенью, и дали прогноз на текущий сезон. Так, растут продажи товаров для новогоднего декора и домашнего уюта, настольных игр и зимнего спортивного инвентаря. https://e-pepper.ru/news/analiz-potrebitelskogo-sprosa-na-megamarkete-osennie-trendy.html

Директор по развитию бизнеса в АПК К2Тех Александр Эдер и директор по отраслевым решениям в ритейле и FMCG К2Тех Алексей Загайнов проанализировали розничный рынок РФ и выделили определяющие тренды для отечественной торговли на ближайшие несколько лет. https://e-pepper.ru/news/rossiyskie-potrebiteli-nauchilis-ekonomit-i-vzlamyvat-tseny.html

Онлайн-митап DataGo! и АЭРО: «Синергия данных сайта и мобильного приложения: от сбора данных до формирования отчетности» На мероприятии рассмотрим, с какими сложностями сталкиваются проекты при формировании web-to-app отчётности и предложим способы их решений на примере реализованных кейсов. • Как настроить cross-device? • Как реклама в web влияет на конверсию в мобильном приложении? • Как перераспределить бюджет на более эффективный источник? Эти и другие важные вопросы обсудим в четверг, 10 сентября в 16:30. Мероприятие бесплатное, регистрация на сайте. Ждем вас! DataGo! — платформа для оцеки эффективности digital-маркетинга. АЭРО — провайдер e-commerce и data-решений. https://event.datago.ru/meetup_web_to_app?utm_source=e-pepper&utm_medium=email

ВкусВилл в партнёрстве с образовательной платформой Level One начинает исследование гастрономического прошлого и настоящего российских регионов. Запущен сайт НИИ Еды, где можно изучить гастрономические традиции Ростова-на-Дону и Татарстана. https://e-pepper.ru/news/issleduem-rossiyu-lozhkoy-vkusvill-zapustil-nii-edy-.html

В Ozon вроде бы обнаружили серьезную уязвимость в системе автоматического одобрения скидок, которая позволяет злоумышленникам получать товары практически бесплатно. https://e-pepper.ru/news/ozon-predupredil-sellerov-ob-uyazvimosti-v-sisteme-skidok.html

При выборе каналов коммуникации с клиентами российские компании также отдают предпочтение как традиционным, так и современным методам. Социальные сети лидируют с 23%, но телефон (22%) и электронная почта (20%) по-прежнему остаются востребованными. https://e-pepper.ru/news/kommunikatsiya-s-pokupatelyami-v-2024-godu-analitika.html

Приглашаем принять участие в бизнес-аналитической игре «ЧТО? ГДЕ? Е-СОМ!», которая будет проходить в рамках New Retail Forum 2024! Прокачайте свои навыки прогнозирования, не упустите шанс принять участие в игре «ЧТО? ГДЕ? Е-СОМ!». Мероприятие, которое объединит самых амбициозных руководителей, продакт-менеджеров и бизнес-лидеров, уже скоро! Зачем участвовать? — Получите актуальный срез статистики Ecom - рынка: научитесь анализировать данные, строить гипотезы и принимать решения, которые выдержат проверку реальностью. — Получите бесценный опыт: это не просто игра — это ваш тренажер, который поможет вам лучше ориентироваться в сложных условиях рынка. — Расширьте кругозор: в ходе игры вы не только усовершенствуете свои навыки, но и узнаете неожиданные и интересные факты о коллегах, что добавит азарта и укрепит командный дух. В чем польза? ▪ Развитие визионерских компетенций и способность быстро принимать решения с расчетом на результат. ▪ Встречи с новыми людьми, обмен опытом и совместные обсуждения откроют для вас новые горизонты. ▪ Представьте свою компанию, заявите о своих экспертах и создайте свою команду — «Что? Где? Е-СОМ!» предоставляет идеальную площадку для этого. Участие в этом бизнес-симуляторе даст вам именно те навыки и знания, которые необходимы для успеха в условиях турбулентного рынка. Начните деловой сезон с интеллектуальной бизнес-игры вместе с лидерами рынка российского ретейла! Количество мест ограничено. Организатор: EW CLUB (https://t.me/ew_ecom) — бизнес-клуб лидеров электронной торговли. Создаем возможности для всестороннего роста руководителей через нетворкинг, обучение действием и обмен опытом с 2015 года. 📍12 сентября |18:00, г. Москва, кластер «Ломоносов». https://chto.ecomweekend.ru/

Исследование облачной b2b-платформы Sellty выявило впечатляющую динамику роста компаний, активно внедряющих цифровые решения в свои продажи. За 2023 год выручка таких компаний увеличилась на 25%, а прибыль – на целых 68%. https://e-pepper.ru/news/tsifrovizatsiya-prodazh-rost-vyruchki-i-pribyli-rossiyskikh-kompaniy.html