E-pepper.ru

Руководитель направления защиты на уровне L7 OSI в DDoS-Guard Дмитрий Никонов рассказывает, к каким проблемам в eСommerce может привести DDoS-атака, как выбрать поставщика защиты и на что обращать внимание при этом выборе. https://e-pepper.ru/news/kak-vybrat-zashchitu-ot-ddos-atak-dlya-e-commerce-v-2023-godu.html

С наступлением жаркого сезона специалисты сервиса «Пятёрочка Доставка» проанализировали предпочтения россиян в питьевой воде. https://e-pepper.ru/news/pyaterochka-dostavila-v-2023-godu-bolshe-dvukh-basseynov-negazirovannoy-vody-i-basseyn-gazirovannoy.html

TikTok расширяет свои онлайн-предложения в розничной торговле. В последние недели британские пользователи соцсети обратили внимание на новую функцию покупок под названием "Trendy Beat". Эта функция предлагает популярные товары, которые были показаны в видеороликах, например, инструменты для чистки ушей или вычесывания шерсти домашних животных. https://e-pepper.ru/news/tiktok-delaet-sobstvennyy-ecommerce-proekt.html

За год доля продавцов, работающих одновременно хотя бы с двумя онлайн-площадками, существенно выросла. Хотя большинство продавцов предпочитают работать на одной площадке, селлеры с течением времени начинают подключать дополнительные маркетплейсы, свидетельствуют данные отчёта Tinkoff eCommerce. https://e-pepper.ru/news/kak-sellery-diversifitsiruyut-ploshchadki-analitika-tinkoff.html

Avito и служба доставки 5Post объединились для запуска совместного пилотного проекта, направленного на доставку товаров в торговые сети "Пятёрочка" и "Перекрёсток". https://e-pepper.ru/news/avito-dostavit-posylku-do-blizhayshey-pyatyerochki-.html

Яндекс.Маркет подал заявку в Роспатент на регистрацию товарного знака Lunnen. Под этим брендом будет продаваться компьютерная техника и аксессуары. Товарный знак boxbot регистрируется в отношении спортивных тренажеров, инструментов и мебели. А бренд Cubits - в категории детских товаров. https://e-pepper.ru/news/yandeks-market-zaregistriroval-srazu-neskolko-novykh-tovarnykh-brendov.html

Маркетплейсы стали лидерами среди ритейлеров в использовании чат-ботов для общения с клиентами. Как сообщают исследователи компании Naumen, уже 75% маркетплейсов внедрили для общения с клиентами чат-ботов. За ними следуют аптеки, 54% из них автоматизировали клиентский сервис. https://e-pepper.ru/news/75-marketpleysov-ispolzuyut-chat-boty-dlya-obshcheniya-s-klientami.html

Россияне проявляют интерес к возможности приобретения алкоголя через интернет при получении определенных гарантий качества такого товара, говорится в исследовании, проведенном сервисами "Работа.ру" и "Эвотор". https://e-pepper.ru/news/chego-rossiyanam-ne-khvataet-v-onlayne-.html

Сеть "Лента" расширила услугу самовывоза и вместе с онлайн-сервисом доставки из магазинов и ресторанов СберМаркетом запустила самовывоз в автомобиль клиента. https://e-pepper.ru/news/lenta-onlayn-i-sbermarket-zapustili-samovyvoz-v-bagazhnik-avtomobilya.html

Сервис доставки продуктов "Самокат" начал тестировать обновленную версию своего мобильного приложения. В обновлении компания внедрила концепцию сценарного подхода. Теперь продукты, промо и медиаконтент объединены под определенные ситуации. https://e-pepper.ru/news/samokat-testiruet-novyy-interfeys-prilozheniya.html

Руководитель по маркетингу в компании Прораб Станислав Автеньев рассказал о способах обучения сотрудников и о том, как это делают в онлайн-магазине Прораб.Шоп. В статье вы узнаете, как собиралась и развивалась команда "Прораба", как сотрудники обучаются в компании, и как планируется развивать бизнес в дальнейшем. https://e-pepper.ru/news/tri-sekreta-obucheniya-komandy-dlya-onlayn-magazina-keys-magazina.html

Если вы хотите выйти на рынок электронной коммерции, но при этом не производите товаров и услуг — эта статья для вас. Генеральный директор ADCI Solutions Александр Кузнецов рассказывает о сайтах для сравнения цен от и до: начиная с истории развития, принципов их работы и монетизации и заканчивая ключевыми моментами дизайна и разработки. https://e-pepper.ru/news/kak-sdelat-sayt-dlya-sravneniya-tsen-poleznye-rekomendatsii.html

Платформа Wildberries анонсировала запуск новой бесплатной программы поддержки для партнеров с низким рейтингом по обслуживанию клиентов. https://e-pepper.ru/news/opytnye-nastavniki-wildberries-pomogut-otstayushchim-vladeltsam-pvz.html

Самой быстрорастущей категорией товаров во втором квартале 2023 года стали товары для котят и щенков. Доля онлайн-продаж в этих категориях увеличилась на 29,9% в сравнении с тем же периодом прошлого года. Такие данные приводит Сбер Еаптека. https://e-pepper.ru/news/vesna-podstegnula-spros-na-tovary-dlya-zhivotnykh.html

Покупатели торговой сети "Лента" получили возможность оплачивать покупки при помощи мобильного телефона. Компания разработала сервис "Лента Pay", который позволяет привязать банковский счёт клиента к карте лояльности прямо в мобильном приложении торговой сети. https://e-pepper.ru/news/klienty-lenty-smogut-oplachivat-oflayn-pokupki-v-mobilnom-prilozhenii-seti.html

eCommerce — одна из самых быстрорастущих сфер цифровой экономики. Однако, несмотря на органический рост рынка, многие компании сталкиваются с рядом проблем, которые могут существенно затруднять их развитие. Алексей Голяков из компании Voximplantрассказал про пять наиболее распространенных барьеров в электронной коммерции и о том, как их можно преодолеть с помощью изучения пользовательского опыта. https://e-pepper.ru/news/preodolenie-barerov-elektronnoy-kommertsii-s-pomoshchyu-ux.html

В 2022 году российские покупатели оформили в интернет-магазинах и на маркетплейсах 140 млн онлайн-заказов лекарств на сумму 236 млрд рублей. Об этом сообщают исследователи Data Insight, которые при поддержке Rowi представили исследование "Рынок интернет-аптек" за 2022 год. https://e-pepper.ru/news/rynok-internet-aptek-2022-analitika-data-insight.html

Маркетплейс локальных магазинов Flowwow разработал собственную ERP-систему Hoog. С ее помощью селлеры могут вести базовый учет товаров и оптимизировать бизнес-процессы. https://e-pepper.ru/news/flowwow-zapustil-sobstvennuyu-erp-sistemu-dlya-tsvetochnykh-magazinov.html

Китайский интернет-ритейлер Shein приступил к продаже товаров сторонних брендов, что свидетельствует о его превращении в маркетплейс. Ранее ритейлер специализировался исключительно на продаже товаров под собственными торговыми марками. https://e-pepper.ru/news/shein-pokusilsya-na-nishu-alibaba.html

Во вторник вечером в работе пунктов выдачи заказов Ozon по всей стране возник сбой. Пользователи из Москвы и Санкт-Петербурга столкнулись с проблемами входа в маркетплейс и отсутствием отображения заказов. Работники пунктов выдачи (ПВЗ) также сообщили о невозможности доступа к внутренней системе. https://e-pepper.ru/news/u-ozon-proshyel-krupnyy-sboy.html