E-pepper.ru

Сегодня магазину сложно оставаться конкурентоспособным, если у него нет отлаженной доставки. Службы доставки не будут подстраиваться под чужие регламенты, поэтому магазины задумываются о собственных курьерах. Однако на это нужно время и деньги. Директор по развитию бизнеса Broniboy Николай Петровнин рассказал, как магазину получить подготовленных курьеров при минимальных вложениях в их подготовку и контроль.

Группа М.Видео-Эльдорадо предоставила поставщикам регулярного ассортимента и партнёрам маркетплейса возможность получать детальную аналитику по трафику, брендам и категориям товаров для более эффективного взаимодействия с площадками.

Рынок онлайн-торговли Китая продолжит стремительно расти и достигнет в этом году 14,5 трлн юаней ($2,3 трлн), считают эксперты аналитической компании GlobalData. За последние три года продажи в китайском eCommerce росли со среднегодовым темпом 13,3% и достигли 13,1 трлн юаней ($2,1 трлн) к 2021 году.

У продавцов OZON появилась возможность увидеть жалобы клиентов и проработать ошибки. Речь идёт о тех отзывах, которые идут через обращения в поддержку, форму для оценки доставки и в комментариях к возвратам.

Пользователи Wildberries жалуются на то, что в их личных кабинетах появилось уведомление о том, что плата за возврат увеличена. Так, жители средней полосы должны будут платить 75 рублей за возврат непонравившихся товаров, а заказчики из дальних регионов - по 150 рублей.

По итогам первого полугодия 2022 года выручка онлайн-продаж "Эвалар" в сегменте марктеплейсов достигла 210% ( к аналогичному периоду 2021 года). По мнению аналитиков компании, такая динамика связана с бурным развитием нефармацевтического e-comm-сегмента, ростом спроса на категорию БАД, а также внедрением DTC-технологий в компании.

Эксперты приложения «Кошелёк» поговорили с российскими ритейлерами, среди которых Ralf Ringer, Магнит, adidas, Ригла, ВкусВилл, kari, Рив Гош, Связной, Бетховен, Hoff, Верный, Lego, SPAR и другие. Обсудили, как устроены их программы лояльности и аналитические системы, какими они видят тренды и антитренды, как в целом оценивают развитие рынка.

🖥В метавселенной пройдет первая конференция Marketing MetaConf для специалистов области маркетинга и интернет-рекламы. В виртуальном пространстве «Город будущего» участников ждут: — деловая программа на сценах в виде огромного MacBook и Арт Галереи; — главная улица с футуристическими объектами; — зона с баром и джакузи; —выставка партнеров и игровая зона Эксперты поговорят об изменении восприятия окружающего мира и модели пользовательского поведения, о том, как использовать «теорию поколений» в маркетинговых коммуникациях. Покажут, как адаптировать текущие инструменты под ограничения, и продемонстрируют успешные кейсы “выхода за рамки” маркетинга. 🔻Когда: 20 сентября в 11:00 (UTC+3) 🔻Участвовать можно как VR-шлеме на закрытой вечеринке, так и с помощью собственного десктопного компьютера и ноутбука. 🔻Зарегистрироваться бесплатно: https://clck.ru/sbtbP

Коллегия Палаты по патентным спорам отказала маркетплейсу Wildberries, который хотел получить патент на цветовое сочетание "фуксия, пурпурный, фиолетовый". В компании считают, что у россиян этот цвет ассоциируется исключительно с их компанией.

Ozon, в попытке быстро заместить сгоревший распределительный центр на Новорижском шоссе, открыл новый склад в подмосковном Пушкино. В компании планируют, что этот объект снизит нагрузку на соседние склады, возросшую после пожара.

Сеть Decathlon в связи уходом из России начала распродавать товарные запасы на маркетплейсе Ozon. Всего на площадке представлено 20 тыс. товаров бренда, в частности мужская, женская и детская одежда, а также снаряжение для летних и зимних видов спорта.

Head of PMO в Creonit Дина Гарбуз рассказала, как создать не просто приложение, которое будет полезно бизнесу и его клиентам, а настоящую программу лояльности, которая всегда находится под рукой у покупателя. Разберём возможности, которые даёт мобильное приложение пользователю, а также поделимся советом о том, что нужно для успешной публикации приложения в App Store.

Сеть супермаркетов Rewe перестанет печатать рекламные листовки и брошюры с июля следующего года. Ретейлер планирует полностью перейти на цифровое общение с клиентами.

Яндекс Маркет вернул возможность оплаты заказа при получении. Магазины получили возможность настраивать разные способы оплаты как в домашнем, так и в других регионах.

Онлайн-распродажа торговой сети IKEA перед ее уходом с российского рынка подошла к концу. Как говорится на сайте ритейлера, продажи завершены как для обычных покупателей, так и для корпоративных клиентов. Корзина, список покупок и личный кабинет на сайте недоступны.

На главной странице маркетплейса Wildberries появилось новое название площадки. В том месте, где обычно стоит традиционный логотип магазина, теперь красуется слово "Ягодки". Обложка заголовка также теперь усеяна ягодами. Возможно, это лишь рекламный ход.

Продукты составляют всего 5% российского экспорта в КНР, говорится в докладе "Цифровой поворот на Восток". Российские товары нашли своё место на маркетплейсах Поднебесной. Эксперты проанализировали продажи продукции российских брендов в течение месяца на крупнейшем маркетплейсе Китая – Tmall (Taobao).

15 сентября 2022 года в Москве в пространстве Double Space состоится ежегодная конференция «Полезный маркетинг». Руководители маркетинга СБЕР ЕАПТЕКИ, «Самоката», «Детского мира» и еще 15 крупных российских компаний поделятся своим опытом трансформации маркетинга и преодоления рекламного кризиса. Также во время конференции пройдут воркшопы — участники будут на практике учиться распределять маркетинговый бюджет, искать точки роста, нанимать CRM-маркетолога. Уже известны первые темы докладов: СБЕР ЕАПТЕКА, head of CRM&Loyalty Марина Меньшова: «Как оценить эффективность партнерской программы лояльности». Vprok.ru Перекрёсток, директор по операционному маркетингу Денис Марфутин: «Как Vprok.ru Перекрёсток перестроил маркетинг в 2022 году». Flowwow, CMO Олег Егоров: «Как создать идеальный дашборд под задачи бизнеса». Burger King, руководитель управления диджитал-продаж Артур Рощенко: «Как ML-рекомендации повысили продажи в 2 раза». Coffee Analytics: воркшоп «BI-игра «Взломать дашборды»: скрытые возможности данных CDP для роста метрик». Для читателей E-pepper — скидка на билеты 25% по промокоду EPEPPERFRIEND. Регистрируйтесь и приходите!

Крупнейший белорусский онлайн-магазин Евроопт заключил договор с российской ИИ-платформой CraftTalk (резидент "Сколково") об интеграции интеллектуального чат-бота в сервисы клиентской поддержки.

На СберМегаМаркете появился раздел "Уютный дом", в рамках которого мебель и товары для дома сгруппированы под различные виды комнатного пространства - от гостиной до кабинета. Клиенты также могут выбрать ассортимент, подходящий для определенного стиля квартиры, например, лофт, модерн, хай-тек, экостиль и др.