E-pepper.ru

Онлайн-сервис доставки СберМаркет запустил услугу самовывоза безрецептурных и рецептурных лекарств из магазинов "Магнит Аптека" в 81 городе России. Пользователи могут забронировать товары и забрать их в любой удобной точке сети. https://e-pepper.ru/news/lekarstva-iz-magnit-apteka-poyavilis-v-sbermarkete.html

Amazon отказался от дальнейшего развития проекта Amazon.Scout в рамках которого компания создавала собственного робота-доставщика. https://e-pepper.ru/news/amazon-otkazalsya-ot-robotov-kurerov.html

Яндекс Маркет интегрировал свою рекламную платформу с Яндекс Директом. Теперь магазины смогут продвигать свои товары не только внутри маркетплейса, но и во всей рекламной сети Яндекса (РСЯ). https://e-pepper.ru/news/ya-market-dast-prodavtsam-vykhod-v-rsya.html

Планы Amazon по увеличению числа магазинов без касс Amazon Fresh наткнулись на суровую реальность. Сейчас компания прекратила переговоры о создании десятков новых точек, и будет открывать только те магазины, которые уже строятся. https://e-pepper.ru/news/potrebiteli-ne-otsenili-format-amazon-fresh.html

Сервис доставки "Лента Онлайн" запустил масштабный проект под названием "Виртуальный гипермаркет". В рамках проекта несколько вагонов метро в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде превратили в полки магазина, товар из которого можно заказать, считав QR-код. https://e-pepper.ru/news/lenta-onlayn-prevratila-vagon-metro-v-virtualnyy-magazin.html

Более 50% представителей среднего и малого бизнеса планируют протестировать продвижение у блогеров и в Telegram-каналах, а 8% уже регулярно сотрудничают с лидерами мнений. Еще 3% рекламодателей протестировали и отказались от канала, так как он не приводил им клиентов. Почти 40% рекламодателей не планирует работать с блогерами. Такие данные приводятся в исследовании платформы для управления рекламой eLama.

Корпорация Meta и индийская eCommerce-компания JioMart анонсировали старт продаж продуктов в WhatsApp. Это первый в мире официальный eGrocery-проект на этой платформе.

Ozon дал магазинам возможность добавлять в карточки товаров видеообложки. Они не только делают карточку необычной, но и увеличивают показатель кликабельности на 24%. Кроме того, для большего охвата продвигаемых товаров, маркетплейс расширил количество их мест показа.

"Яндекс.Маркет" начал продавать товары премиальных зарубежных итальянских и немецких брендов. Доступна одежда из коллекции весны — лета 2022 г.: джинсы, платья, толстовки и куртки, туфли и др.

Сервис доставки продуктов СберМаркет начал сотрудничество с сетью супермаркетов напитков "ВинЛаб" (принадлежит Beluga Group). Клиентам станет доступен самовывоз из 1186 магазинов сети.

"Лента" расширила сотрудничество с сервисом доставки готовой еды и продуктов Delivery Club. У его клиентов появилась возможность заказать товары из гипермаркетов ко времени или на следующий день.

У кого-то осенью голова кружится от листопадов, а у специалистов из сферы e-commerce – от количества конференций, форумов, круглых столов и выставок. Чтобы вы успели охватить все самое-самое, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций Retail Rocket Полина Богачева отобрала топ-10 мероприятий этой осени, куда каждый год ходит сама и очень советует пойти вам.

29 сентября в Москве состоится второй практический WFM FORUM 2022, организованный компанией Naumen. На мероприятии обсудят вопросы эффективного прогнозирования и планирования персонала, управления навыками и вовлеченностью сотрудников (EX) и их влияния на клиентский опыт (CX). В программе — отраслевые бизнес-кейсы крупных компаний (Аvito, OZON, «Ситимобил», «Газпромбанк» и др.) о внедрении системы Naumen WFM и влиянии новых технологий управления персоналом на опыт сотрудников и клиентский сервис, рассказанные от первых лиц и экспертов WFM. Что ждет участников форума: · Опыт сотрудников (EX) контактного центра на службе у клиентского опыта (CX). · Идеальный прогноз и расписание с помощью технологий WFM. · Дискуссия о лучших инструментах и практиках использования WFM-системы. · Демо-зона форума, где можно посмотреть и протестировать сервисы в работе. Дата и время проведения: 29 сентября 2022 года, 10:00. Место проведения: Дизайн-отель StandArt, зал «Луноход», по адресу: Москва, Страстной бульвар, 2. Участие в мероприятии бесплатное. Необходима предварительная регистрация.

B2B-cервис экспресс-доставки "Даркстор у дома" привлёк раунд инвестиций у группы частных инвесторов и девелоперской компании "Самолет". Сумма сделки не раскрывается, оценка компании превысила $1.2 млн.

Аналитики CloudPayments (сервис входит в группу Cloud) выяснили, как изменился онлайн-спрос в категории продовольственных магазинов в июле-августе по сравнению с соответствующим периодом февраля-апреля.

Рано или поздно с необходимостью комплексного ребрендинга сталкивается любая компания. К этому ее могут подтолкнуть снижение прибыли, желание покорять новые сегменты рынка или глобальные изменения. О том, какие действия предпринимают компании, если их бренды и коммуникационные стратегии больше не отвечают целям организации, рассказали руководитель дивизиона по созданию креативного продукта Marketing Division Agency Дарья Макарова и директор по маркетингу АО "ПРОМИС" Юлия Родкина.

В кризисное время компаниям особенно важно оставаться на связи с клиентами и держать их в курсе происходящих событий. Тимур Холмухамедов, директор по развитию компании Webim, рассказывает, как сегодня эффективно организовать работу с WhatsApp Business и другими каналами.

СберМаркет запустил межретейлерный поиск, который позволит клиентам площадки искать любимые товары в магазинах любой розничной сети, представленной на платформе. Этот инструмент позволяет розничным сетям получать больше заказов, независимо от популярности бренда, если их предложение лучшее в каталоге.

Служба доставки OmniCDEK собирается объединить все российские пункты самовывоза в единую сеть. Для этого компания объявила о запуске нового инструмента для онлайн ритейла - консолидаторе постаматов и ПВЗ от разных провайдеров логистических услуг.