Андрей Бадин. Управляем иначе

Product Lab на South Hub в Сочи 8-12 июня Помимо создания Клуба CPO, о котором писал ранее, мы с командой South Hub запустили ещё одно сотрудничество и стали Edutainment-партнёром на ближайшем кэмпе в Сочи 8-12 июня. Для нас это важная история, поскольку наша цель — развитие комьюнити Директоров по продуктам (CPO). И кэмп органически встраивается в тему создания такого комьюнити. Будет ещё одна возможность обсудить будущее создания продуктов мирового уровня и продуктовых трансформаций. Возможно, там же обсудим и образ будущего клуба, миссию, но пока загадывать не буду, программа там плотная. На этот кэмп мы едем не просто так, мы высаживаемся десантом из 8 человек от Product Lab, будем проводить онбординг и 8 деловых игр на площадках крупнейших компаний: Альфа Банк, МТС, Самолет, Сбер, Яндекс Go, Avito tech, VK, Yandex Cloud. Также в программе: — конференция и доклады спикеров; — спортивный суперкубок: стритболу, волейболу, большому теннису и шахматам; — медитации, утренние пробежки, хайкинг; — мастер-классы по биохакингу, развитию памяти, концентрации внимания; — детская научно-исследовательская конференция. В общем, если хотите совместить общение с C-level аудиторией и активный отдых, то с 8 по 12 июня в Сочи увидимся. Я иду на полное погружение. Билеты можете купить здесь И ребята дали ещё промокод на скидку 6%: SH24PRODUCTLABFRIENDS

Как трансформировать поведение людей Есть две разные модели, как надо трансформировать поведение людей на долгие годы: 1. Меняем мышление и в результате меняется поведение 2. Меняем поведение и в результате меняется мышление Сторонники первой модели говорят, что невозможно бросить курить, если не поменять мышление. Вторые говорят, что эта модель не сработала в корпоративных трансформациях и люди откатываются к поведению, которое зашито в их культуре и мышлении. Вторая версия считается сейчас более правильной, эту модель популяризовала Тойота, которая меняла среду и процессы и менялось мышление работников. Только на мой взгляд правильно объединить модели, обе стрелочки важны и правильная модель трансформации будет звучать так: 1. Проектируем новую культуру, ценности и, как следствие, изменение поведения 2. Меняем поведение через изменение среды и процессов и в результате меняется мышление (которое мы спроектировали) Пример. Можно было сколько угодно долго агитировать не превышать скорость авто в городе, но это не работало, пока не менялась среда и процессы. Лежачие полицейские и камеры гораздо лучше изменили и поведение и в итоге культуру передвижения по городу.

Закрытая клубная встреча CPO от South HUB & Product Lab Приглашаем вас на первую встречу клуба для СРО. Клуб - пространство для развития продуктовых компетенций и культуры. Что вас ждет: 🔘 19:15-19:45 Доклад «AI в продуктовых командах» — Леонид Шашков, СРО Сбер — Илья Головко, Head of Product Экосистемы Платежей в Сбере 19:45-20:45 Дискуссия «Что вы подразумеваете под продуктовой трансформацией, и как её создавать?» — Олег Пашукевич, директор бизнес-юнита МТС Линк — Андрей Лебедев, СРО АО «РТ Лабс» — Екатерина Коновалова CPO Boxberry — Андрей Бадин, основатель и CEO Product Lab — Евгения Волчкова, СРО Альфа-Банк Модератор — Андрей Кушнарёв, ex-CEO МегаЛабс, Директор по новым цифровым продуктам в Ростелеком Когда: 22 мая в 19:00 Где: Ресторан «Публика» 📍 Москва, Старая Басманная, 18с4 👉 Хотите с нами? Отправьте заявку на странице клубной встречи. Количество мест ограничено. До встречи!

Будущее воспитания детей Дочери исполнилось 18 лет. Неожиданно, конечно. Мне где-то также по ощущениям, может даже меньше. Занимался ли я ее воспитанием? Ну как бы сказать честно. Попытки были, они даже с сыном полгода жили по OKR и Канбан. Но если серьезно, то так устроена жизнь, что на воспитание себя времени нет, а что уж говорить про детей. Поэтому все впопыхах, по пути. Что из этого получится я не знаю, но каждый родитель надеется и верит, что повезет, и того воспитания, что мы дали, хватит для достойной жизни. В общем, подход у большинства не очень системный... А как можно было бы заниматься воспитанием? Юдит Полгар и ее сестры, Жужа и София, были воспитаны своим отцом Ласло Полгаром в необычном, но очень целеустремленном способе. Ласло Полгар, венгерский педагог, убежденный в том, что гениальность не является врожденным качеством, а может быть развита через систематическое обучение и труд, решил проверить свою гипотезу на своих детях. Поэтому, задолго до рождения детей, Ласло начал подготавливать себя к их воспитанию, разработав собственную методику, которая включала в себя обучение их шахматам и другим умственным дисциплинам уже с раннего детства. В результате этого необычного эксперимента все три дочери Полгар стали не просто известными шахматистками, но и международными гроссмейстерами. Юдит Полгар, самая младшая, стала международным гроссмейстером в 12 лет. В 15 лет получила звание мужского гроссмейстера (играла наравне с мужчинами). Она тогда стала самым юным гроссмейстером, обойдя Роберта Фишера. Обыгрывала Карпова, Спасского, Каспарова, Ананда и Карлсена. Она единственная женщина, достигшая супергроссмейстерского титула. Вообще, шахматы появились случайно, первоначально Ласло думал сделать их математиками, но в шахматах было легче проследить за успехами. Можно ли применить методику Ласло? Непросто, мы сами заняты собой, нужно самореализоваться, пожить, создать что-то, зарабатывать на жизнь в конце концов... Но, все может скоро поменяться. AI воспитатели уже не за горами, они будут нацелены строго на определенного человека, понимать его таланты, вести его, мотивировать. Для родителей это будет огромной возможностью, потому что даст детям конкурентные преимущества относительно других детей. Конечно, большой вопрос будет к модели самого AI-воспитателя, а чему и как он будет учить. Поэтому здесь много и рисков. Но, сдается мне, что будущее цивилизации будет в "руках" Искусственного интеллекта, и формироваться оно будет именно через наших детей, а не через нас.

Как надо и НЕ надо делать акселератор продуктов и команд В тему акселераторов я начал активно заходить с 2019 года: сам прошел несколько акселераторов как участник, был спикером нескольких акселераторов. Для меня эта тема всегда была волшебной, но, то что я увидел на нашем рынке, вызвало печаль. В чем проблема того, что сделали с рынком акселераторов? 1. Обучение. Его дают для галочки, не меняя мышление участников акселератора. Для экономии зовут тренеров, которые даже пороху не нюхали и просто рассказывают теорию, как делать кастдевы или рынок. Причем сейчас рассказывают примерно то же, что и 10 лет назад, как будто за 10 лет ничего не произошло. Главный критерий обучения – как можно дешевле, создать видимость обучения. А в одном акселераторе давали записанные видео 5-летней давности, причем сама компания имела свежие видео, я их смотрел на другом обучении, но для акселератора посчитали, что это жирно давать свежее. 2. Трекинг. Это сейчас боль-боль. Пару лет назад в одном большом акселераторе дали нам трекера, он начал учить, что такое стратегия голубого океана и как находить голубые океаны. Меня, который проводит по ней стратсессии. Я молчал до конца, мне было безумно любопытно послушать подачу, потому что трекер вообще не понимала, что такое стратегия голубого океана и несла полную чушь. Потом я спросил сотрудников, которые не знали эту тему, понравилось ли им. Они сказали интересно. Интересно сказали!!! Человек нес полную чушь и другие это впитывали, как губка, им это интересно. Сейчас почти каждый называет себя трекером, каждый учит как надо жить, не имея за плечами релевантного опыта. 9 из 10 трекеров – полный булшит, отбирать рекомендую строго по рекомендациям знакомых, кто получил реальный эффект. 3. Попадание в акселератор. У нас был готовый MVP нашего софта, мы решили зайти в один из самых известных акселераторов. Нас дважды не пустили. Изнутри несколько человек по секрету сказали, что нас считают конкурентами, поэтому не пустят. И им не важно, что они тратят государственные деньги, что это коррупция в чистом виде, когда манипулируют оценками и берут тех, кто нужен для своих целей. К сожалению вот так работают открытые акселераторы в стране. 4. Прогосударственные акселераторы. Эта отрасль субсидируется государством. Но, поскольку в тендерах по закону главный критерий цена, а не качество, то выигрывают их те, кто дают наименьшую цену. Пока так работает индустрия, конечно, будет сложно делать качественные акселераторы. Мы решили исправить многие из проблем, что описаны выше. Обучение сделали на основе нашей самой свежей продуктовой методологии Product Focus, ее объем больше и глубже, цель – поменять мышление участников акселераторов. Сейчас, те кто учатся на нашем открытом акселераторе (вот здесь в курсе тариф акселератор), получают объем знаний в несколько раз превышающий то, что дают в стандартных акселераторах. Трекинг – самые опытные трекеры с опытом своего бизнеса и многолетней насмотренностью. Попадание – каждый желающий может попасть в открытый аксель. А по корпоративным и студенческим акселераторам мы вообще сделали отдельную услугу, где будем пробовать взломать рынок через качество. Сам наш подход и методологию презентовал на Российском венчурном форуме 2 недели назад, наш подход вызвал живой интерес, сейчас осталось лучшую практику донести до рынка.

Не оборачивается тот, кто устремлён к звёздам. Леонардо да Винчи Многим свойственно терять фокус в достижении целей. Операционка затягивает, поручения сверху. И вот наша амбициозная цель где-то пылится на полке. Да что многие, я и сам такой. Вот операционку разгребу, почту почищу, разберусь с проблемами. А что с главной целью? Ну попозже, потом, нужен чистый стол и мозг. Многим свойственно цепляться за прошлое. Жизнь изменилась, мир изменился. Надо двигаться вперед, а мы всё рефлексируем. Да что многие, я и сам такой. Вот большая возможность на горизонте, но я же еще не доделал эту цель, хоть она и не оправдала надежд. Вот доделаю, и тогда точно возьмусь. Многим свойственно реагировать на людей, их критику, ввязываться в ненужные в дискуссии. Да что многие, я и сам такой. Надо добить задачу, но кто-то написал в интернете, что все не так, как я говорю. А что я? Я взбудоражен и взнегодован. Пошел разбираться. Все три кейса про баланс будущего и настоящего. Назад нас тянет операционка, недобитые цели и эмоции. Как с этим бороться? Снижать все вторичное, фокусироваться. Операционка – делегировать, оптимизировать и иногда забивать. Дохлые цели – вспоминать индийскую пословицу: лошадь сдохла – слезь. Эмоции – здесь самое интересно и почва для прорывов, надо научиться выдавливать из себя социальное существо по капле. И помнить, что не оборачивается тот, кто устремлен к звёздам.

Клиентам наших конкурентов невероятно повезло. Они имеют возможность получать лучшие стратсессии, тренинги по продакт менеджменту, OKR и Agile, проводить продуктовые трансформации, акселераторы и создавать крутые продукты через дизайн-мышление и JTBD! Достаточно только выйти в интернет, набрать productlab.ru, и получить то, о чем они так долго мечтали)

Как спроектировать качественные OKR Как писал ранее, мы единственная в РФ компания, которая ежегодно делает профессиональное исследование по OKR. Кто еще не видел исследование, можете получить бесплатно здесь. В исследовании 2023 года участвовали 203 человека из 161 компании России и СНГ, это единственное профессионально исследование OKR. Так вот, перечитывал исследование перед тренингом по дереву метрик, и остановился на опросе: какие инструменты используют респонденты для проектирования OKR. Тут интерес тренд по инструментам относительно 2022 года. Очень сильно взлетело количество респондентов не только тех, кто проводит OKR-сессии (+17%), но и тех, кто использует NSM (+24%) и Дерево метрик (+16%). Прыжок сразу с 8 и 10 места на 2 и 3 в списке главных инструментов.Также начали активно использовать юнит-экономику (+15%). Налицо переход компаний на продуктовую культуру и это радует. Еще возможная причина в том, что я как раз в прошлом году выступал на конференциях о том, как использовать NSM и Дерево метрик при проектировании OKR, даже писал на vc подробную статью. И есть у нас по теме отдельный курс, но пока только корпоративный. К чему это приведет? К тому что бизнес все больше будет про аналитику и данные, а не чуйку и романтику, как это бывало раньше. Это хорошо. Но в этом и большой риск на мой взгляд. Я знаю немало кейсов, когда предприниматели на чуйке понимали точки роста и отлично росли. Потому-что не всем можно быстро через метрики найти. Будущее я думаю будет за умением совмещать эти 2 системы: аналитическую и интуитивную.

Дайджест ближайших мероприятий Всем привет! Май будет активным на мероприятия — 2 вебинара и 2 запуска курсов. Пока рассказываю о части мероприятий, по другим информация будет позже. 1. Прямой эфир: Как стать лучше для своих клиентов На вебинаре разберётесь, как создавать продукты и решения, которые закрывают боли и потребности клиентов. Также узнаете о 6 инструментах клиентоцентричности. Основные темы: — Как найти истинную проблему клиента — Как разработать действительно оригинальное решение этой проблемы — Как сделать так, чтобы эти решения запустились в жизнь Эфир подойдёт для широкого круга интересующихся темой клиентоцентричности и создания продуктов на основе понимания клиентов. Сейчас понимание клиентов — это основная задача для развития и роста компании. Спикером будет лидер направления дизайн-мышления Product Lab, Игорь Савельев. Он эксперт по формированию и развитию клиентского опыта и сервис-дизайна. У Игоря многолетний опыт по этой теме, он развивал тему в Volvo Trucks, Renault Truck и в Агентстве Стратегических Инициатив. ❗️Всем, кто примет участие в прямом эфире, будет направлен шаблон скрипта для проведения интервью. Эфир состоится 7 мая в 14.00 по Мск. Узнать, как решать проблемы клиента 2. Старт 4-го потока курса «Продакт-менеджмент» по методологии Product Focus Итак, этот момент настал — 13 мая стартует 4-й поток нашего флагманского курса по продакт-менеджменту. Напомню его основные фишки: • Курс основан на методологии Product Focus, значит будет дана понятная система, что такое продуктовый менеджмент, и последовательность шагов по созданию продукта, а не просто набор хаотично выбранных фреймворков. • Курс — не набор теоретических лекций, а по сути открытый акселератор с групповой практикой, домашними заданиями и трекингом. На нём можно с нуля создать свой продукт или проработать существующий через проверенные фреймворки. • Курс без воды, рассчитан на тех, кто ценит свое время (на курсе много топ-менеджеров и основателей), поэтому уроки сконфигурированы так, чтобы понять, освоить и проверить знания на практике. • Более 40% выпускников получили повышение в должности или создали бизнес (пока данные только с первого потока собрали, но думаю, на следующих не хуже). • Сейчас в курсе уже 50+ уроков за 3,5 месяца, вместо 28 в первой версии курса, и 20+ топ-спикеров, вместо 10 на старте. То есть даётся эксклюзивная концентрация продуктовых знаний. С 5-го потока мы будем приводить цены к рыночным или дробить курс, поэтому советую поторопиться🙂 Старт 4-го потока 13 мая Обучиться продакт-менеджменту

Знать путь и пройти его – не одно и то же. Матрица Возвращаясь к предыдущему посту, можно сказать, что идея "Как Ломоносов дойти до Москвы и сделать сопоставимые изменения" определила мой путь. Но прошел ли я его? Путь – это не точка Б. Точка Б может выглядеть в разное время по-разному. Вот когда-то в детстве я думал, что это изменение науки и образования в РФ, как Ломоносов. Затем понял, что мне ближе создание систем управления, которые приводят к результату (Олимпиада и Правительство РФ). Но сейчас я понимаю, что мой интерес шире – не просто трансформация систем управления, а создание предпринимательской и продуктовой культуры в обществе, когда вместо иждивенчества и патернализма все будут создавать продукты мирового уровня, то есть нести ценность для других. Изменится ли эта Точка Б? Вполне возможно, но путь все тот же... Остается вопрос как его пройти? Раньше я проходил путь по принципу "Вижу цель – не вижу препятствий". Это значит, что мы включаем Героя. Всегда ли это работает? Нет, в том же Правительстве я хорошо обломался при смене команды, препятствия бывают непреодолимые 🙂 Что делать тогда? Тогда мы включаем Бунтаря, мы ищем, как сделать ход конем. Добиться результата через нестандартные ходы. Но, что если ход конем тоже не помогает? Тогда мы воспитываем в себе Визионера, мы развиваем интуицию, ловим тренды, выходим за грани обыденного, чтобы добиться результатов за счет предвидения. Но, что если, визионерство тоже не помогает? Вот здесь остается использовать другой прием, который подсказала Пифия в Матрице. Она сказала Нео, что он не избранный. В результате Нео не стал себя жалеть и решил спасти Морфейса. Что в итоге и сделало его Избранным. То есть механизм здесь иной – это отказ от Точки Б. Путь сам нас приведет к этой точке Б или к точке В, которая на самом деле наша. Вместо того, чтобы биться в закрытые двери или искать другие, мы делаем то, что может показаться полной противоположностью движению к точке Б. Так, неожиданно, мы оказываемся в комнате с закрытыми дверями и можем их открыть без усилий изнутри.