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⚡️ OFERTA RELÂMPAGO ⚡️ ⚡️ O JEITO DISNEY DE ENCANTAR CLIENTES - DISNEY INSTITUTE 🌟 https://amzn.to/3R7KrXF 📖Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar.Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las.Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado? o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática. @LEITURA_BR @LEITURA_GRUPO

💎 O HOTEL NANTUCKET - ELIN HILDERBRAND ➡️ https://amzn.to/3UymMAc 🔤🔤🔤🔤🔤🔤 📖O bilionário londrino Xavier Darling está investindo 30 milhões de dólares em um hotel decadente. Desde sua terrível separação, Lizbet Keaton está em busca de uma fonte de inspiração que a fizesse se sentir melhor. Grace tenta, há cem anos, revelar a verdade: ela havia sido assassinada! Ao meio-dia na última sexta-feira de cada mês, Shelly Carpenter posta um carrossel de dez fotos de cada hotel que visita com avaliações de uma a cinco chaves. A equipe e os hóspedes do Hotel Nantucket têm passados complicados, e o hotel não parece conseguir superar a má reputação que ganhou em 1922, quando um trágico incêndio matou a camareira de 19 anos, Grace Hadley. Com Grace assombrando os corredores, uma equipe com todos os tipos de segredos, e as incertezas amorosas de Lizbet, somado a hóspedes de todos os tipos, resta perguntar se o Hotel Nantucket está destinado ao sucesso ou ao fracasso. @LEITURA_BR @LEITURA_GRUPO

🚨 SUPER OFERTA 🚨 🥳 O GRANDE GATSBY - F. SCOTT FITZGERALD - CAPA DURA ⌨️ https://amzn.to/4bG4tjL 📖"Agora você pode viver o sonho americano! Bem-vindo à mansão de Gatsby! Depois de receber um convite para uma festa luxuosa e extravagante em Long Island, Nick Carraway, um jovem solteiro que acaba de se mudar para Nova York, fica curioso a respeito do anfitrião, o misterioso Jay Gatsby. Excêntrico, porém reservado, Gatsby é um self-made man cujo passado é desconhecido e com negócios obscuros. À medida que Nick e Gatsby começam uma amizade improvável, Nick descobre que nem tudo que reluz é ouro, e que tudo o que seu vizinho mais quer na vida é recuperar o amor de Daisy, prima de Nick. Considerado a obra-prima de F. Scott Fitzgerald, O grande Gatsby retrata os “loucos anos 20”, período que se seguiu à Primeira Guerra Mundial, e conduz o leitor pelo universo brilhante e frívolo de Daisy, de seu marido, Tom Buchanan, e de Gatsby, com todo o mistério que o rodeia. Publicado originalmente em 10 de abril de 1925, O grande Gatsby descreve os excessos, as fantasias e a decadência das personagens de Fitzgerald, e é uma crítica atemporal ao sonho americano. Nesta nova edição, a tradução primorosa de Bruno Cobalchini Mattos é fiel à espontaneidade e à sutileza de Fitzgerald, que desvela pouco a pouco a desilusão de seu herói, Jay Gatsby. " @LEITURA_BR @LEITURA_GRUPO

💎 QUE VENÇA O PIOR - ROSIE DANAN ➡️ https://amzn.to/3QGQPok 🔤🔤🔤🔤🔤🔤 📖Graças às habilidades sobrenaturais da sua família, Riley Rhodes tem certeza de que vai morrer sozinha, mas, se tiver algo a dizer sobre o assunto, que seja pelo menos rica. E ela finalmente tem a chance de transformar sua habilidade para o oculto em um negócio de peso ao ser contratada para quebrar a maldição de um infame castelo escocês. Acostumada a um trabalho solitário, Riley fica agradavelmente surpresa ao conhecer um belo estranho na cidadezinha em que vai se hospedar… até que ele tenta fazer com que ela seja demitida. Recém-saído de um escândalo profissional, o arqueólogo Clark Edgeware não pode deixar que uma autoproclamada “quebradora de maldições” estrague sua última chance de redenção. Se ele não conseguir demiti-la, está determinado a pelo menos evitá-la, por mais que a lembrança de um primeiro encontro perfeito e cheio de faíscas o atormente. Riley espera que a maldição do castelo faça o seu trabalho e afaste Clark, mas, em vez disso, poderes sobrenaturais parecem determinados a forçá-los a ficar próximos um do outro. Próximos demais. E, se não tomarem cuidado, não é só o castelo que acabará em ruínas. @LEITURA_BR @LEITURA_GRUPO

⚡️ OFERTA RELÂMPAGO ⚡️ ⚡️ A FAVELA VENCEU - RICK CHESTHER 🌟 https://amzn.to/3yla28T 📖Se você acha que está tendo dificuldades na vida, precisa ler este livro. Com as lições que a favela nos dá dia após dia, reinventando-se, criando, fazendo muito com pouco e empreendendo com recursos escassos, Rick Chesther nos mostra como, a partir do zero, ou do “menos um”, é possível sair da inércia e vencer na vida. A favela venceu traz uma favela que inspira pela coragem, pela força de vontade, pela esperança, pela fé e pelo brilho no olhar. Traz a favela que não se acovarda, que não desiste, que passa por perrengues, mas que se sacode para poder ter dignidade e então criar uma história nova, mesmo nos momentos de maior dor. Este livro mostra que a próxima batalha sempre existirá, mas que precisamos aprender a considerar as tantas vitórias que podem estar passando despercebidas por muitos. @LEITURA_BR @LEITURA_GRUPO